根據 Credly 購買者成就副總裁的說法，為什麼工作場所真實性問題比以往任何時候都多

在大流行之前，我們相對較快地維持了涉及我們自己和技能生活的有限界限。

但是在大流行後的世界中，要點已經發生了變化。 現在，在 Zoom 通話期間，個人的狗或孩子都在跟踪記錄中。 許多其他人在完成工作的日曆中安排了瑜伽休息和預訂高爾夫設備。

供應商還更加關注員工的心理和身體健康：有時，HubSpot 開始為其員工提供心理健康軟件 Present day Wellbeing 的訪問權限，就像員工使用 Headspace 應用程序打折一樣有效。

所有這一切都意味著：工作場所已經發生了變化，無論人們是在居住地工作還是回到公司，他們都希望——並假設——能夠靈活地發揮自己的全部作用。

在這裡列出，我與 Credly 的採購員成就副總裁 Krystal Lamoureux 坐下來研究她的領導建議，以鼓勵員工發揮全面的自我表現。 讓我們潛入水中。

將完整的自我帶到工作中意味著什麼，以及為什麼重要

首先，我向 Lamoureux 詢問了將她的“完整自我”交付給運營意味著什麼。

她告訴我：“我認為這場流行病讓我明白，成為專家並不意味著我必須在門口審視自己的個性化生活。 它迫使我將關於我的一切都縮小到我家的四堵牆內的健康。 快速操作、學習和參與都在同一位置和同一時間發生。 大流行前，我的孩子們去上學，我通勤去辦公室。 在汽車或卡車下車的某個地方，我從媽媽變成了有經驗的人。”

Lamoureux 提供，“當大流行來襲時，我很長時間沒有經歷過選擇調整我的一天或註意到我使用的方式，因此，我的操作方式已經改變（對於上級）。 不僅我的衣櫥轉向了額外的休閒解決方案（緊身褲、瑜伽褲和連帽衫是最重要的元素），而且我還改變了完成工作的時間和方式。”

探索已經證明了對工作場所真實性的顯著回報，無論是對今天的人們還是對龐大的公司來說都是如此。 有時，西蒙斯大學包容性領導研究所的 2021 年領導力提升調查發現，在職能上表現真實的人會感到更加自信、更加投入和更快樂。

此外，受訪者表示，變得可靠使他們能夠建立更強大的同事互動，大約 50% 的人甚至解釋說真實性使他們“更有能力在業務中最有效地完成工作”。

工作場所的真實性在沒有心理保護的情況下是無法實現的，但它是讓員工滿意、營養豐富的重要因素。 此外，它實際上只是一個用於在工作場所培養真實性的優秀組織，因為從長遠來看，他們認為自己可以帶著全面的自我開展工作，並與他們的團隊更加深入和充分地合作——主要是為了降低人員流動成本和更大的參與度.

正如 Lamoureux 所說：我們的個性、遭遇、好惡、抱負和抱負都是共同的一部分，以使每天都在工作的人變得多樣化。

“全心全意地完成工作，為所有相關人員提供更豐富、更真實的商品。 讓人們能夠全身心地完成工作，讓完成工作的日常生活變得更加真誠、快樂。”

那麼——運動中的真實性是什麼樣的？

Lamoureux 告訴我，“你不應該在我的住所裡有一個集中的辦公環境區域，但我通常會在餐廳的辦公桌上開設商店，在那裡我有一段整潔的視頻剪輯電話歷史記錄。 當我和我的團隊聊天時，我會轉移到我的沙發上和我的小狗依偎在一起。 我們的 CEO 經常鼓勵我們關掉相機，在整個通話過程中四處走動，以避開 Zoom 疲勞。 意識到我不會經常使用相機，這讓我的多才多藝可以讓我有洗衣服的傾向，即使我參加了一個集會。”

Lamoureux 在做這項工作的房子之外的生活方式領域——她的餐廳、她的小狗和她的洗衣房——將不可避免地與 Lamoureux 的經營混在一起，她對此很好。

正如她所說，“我通常在辦公桌前嗎？ 不。我現在是否還在工作並且正在發揮作用？ 是的。 我是否擁有卓越的經營生活方式和諧？ 絕對的。”

在領導力方面，鼓勵真實性和預期員工提供效果之間存在敏感的平衡，但有了同理心和信任，您可以找到一種平等執行兩者的方法。

Lamoureux 告訴我：“我認為我的團隊是負責任的、反應迅速的，並且對需要完成的工作有全面的了解。 我也希望他們只對待他們的配偶和孩子的義務以及他們的整體健康。 我們在 Credly 進行了終生融合——這意味著我們將在周二下午 3 點在線搜索新運動鞋（並從同事那裡尋找觀點），而在其他情況下我們在晚上 9 點回復電子郵件一個星期四。 底線是我希望他們設定有益的界限，因為我們所有人確實需要出色地完成工作。”

如何在辦公室激發真實性？

為員工提供愉快的方式來與與工作無關的其他人進行互動是鼓勵真實性的有效起始位置。

在 Credly，Lamoureux 的團隊提供咖啡休息時間和電子書高爾夫設備，以與一個特定的不同的人聯繫起來，並更多地了解作為全人類的每一個人。

• Espresso Breaks ：我們每周有一次咖啡休息，只有一條規則：不允許表演。 有時，我們將一個概念融入到我們的咖啡休息時間，鼓勵人們打扮或提供分享的東西。 它讓我們以一種愉快的方式清楚地展示自己的一些細節。 我們從這些非正式的談話中發現了很多關於彼此的重要信息。
• 電子書俱樂部：我們通常每個日曆年作為一個團隊瀏覽 2-3 個指南。 有時，它們與性能相關，但在某些情況下，它們不是。 我們在那些人的書友會上經歷過這種深入、豐富的討論！

此外，鼓勵真實性的最有效和最簡單的技術是通過插圖來指導。 作為領導者，您越可靠，您可能會為員工提供更多授權來做同樣的事情。

在建立一個真實的社會時，組織如何做不到？

最後，我問了 Lamoureux，她覺得大多數企業在真實性方面都不成功。

她告訴我，“我認為大多數企業都希望為他們的員工提供最好的服務，但又害怕重新設置富有成效、經驗豐富的環境。 我們的運營世界與兩年前不同，隨著地球再次開放，員工重返工作場所，我認為小型企業領導者可能會嘗試以與之前完全相同的方式運作-大流行。”

“這是‘正常’的基線——物品過去的樣子。 但隨著大流行的所有動盪，我們也發現了新的、令人驚嘆的工作方式，公司繼續保留所有這些因素至關重要。”

最終，您的團隊現在學會如何調整和滿足每個人員的要求真的很重要。 也許那些人想要的東西因為大流行而改變了，或者大流行只是讓他們暴露了。 無論哪種方式，為了提高員工的成就感、參與度和快樂，激發和培養真實性確實至關重要。