Warum die Authentizität am Arbeitsplatz mehr denn je problematisch ist, so Credlys VP of Purchaser Accomplishment

Vor der Pandemie war es relativ schnell, begrenzte Grenzen aufrechtzuerhalten, die unser eigenes und qualifiziertes Leben betrafen.

Aber in einer Welt nach der Pandemie haben sich die Punkte verschoben. Jetzt haben Einzelpersonen ihre Hunde oder Kinder für die Dauer von Zoom-Anrufen in der Erfolgsbilanz. Viele andere haben Yoga-Pausen und buchen Golfausrüstung in ihren Kalender für die Erledigung der Arbeit.

Die Anbieter haben sich auch stärker auf das geistige und körperliche Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter konzentriert: HubSpot hat damit begonnen, seinen Mitarbeitern gelegentlich Zugang zur psychischen Gesundheitssoftware Present day Wellbeing zu gewähren, ebenso wie einen Mitarbeiter, der für die Headspace-Anwendung vergünstigt ist.

All das bedeutet: Der Arbeitsplatz hat sich verändert, und ob die Leute von zu Hause aus auftreten oder ins Geschäft zurückkehren, sie werden die Flexibilität wollen – und annehmen –, ihr ganzes Selbst zum Funktionieren zu bringen.

Ich habe mich hier mit Krystal Lamoureux, VP of Purchaser Accomplishment bei Credly, zusammengesetzt, um ihre Führungsempfehlungen zu studieren, um Mitarbeiter zu ermutigen, ihr umfassendes Selbst zur Leistung zu bringen. Tauchen wir ein.

Was es bedeutet, sein ganzes Selbst zur Arbeit zu bringen, und warum es wichtig ist

Für den Anfang habe ich Lamoureux gefragt, was es bedeutet, ihr „ganzes Selbst“ zu liefern, um zu operieren.

Sie sagte mir: „Ich denke, die Pandemie hat mir geholfen zu verstehen, dass ein Experte zu sein nicht bedeutet, dass ich mein persönliches Leben vor der Tür betrachten muss. Es zwang mich, alles um mich herum in den vier Wänden meines Haushalts zu verkleinern. Schnell operieren, lernen und spielen geschahen alle an der gleichen Stelle und zur gleichen Zeit. Vor der Pandemie gingen meine Kleinen zur Schule und ich pendelte ins Büro. Irgendwo in der Auto- oder LKW-Börsenabgabe wechselte ich von der Mutter zur erfahrenen .

Lamoureux sagt: „Als die Pandemie ausbrach, hatte ich keine Lust mehr, meinen Tag zu ändern oder meine Gewohnheiten zu bemerken, und infolgedessen hat sich meine Arbeitsweise (für den Chef) geändert. Meine Garderobe hat sich nicht nur zu entspannteren Lösungen verlagert (Leggings, Yogahosen und Hoodies für die meisten Elemente), sondern ich habe auch geändert, wann und wie ich meine Arbeit erledige.“

Exploration hat bemerkenswerte Vorteile für Authentizität am Arbeitsplatz gezeigt, sowohl für Menschen von heute als auch für große Unternehmen. Zum Beispiel fand die Leadership Enhancement Survey 2021 des Simmons University Institute for Inclusive Leadership heraus, dass sich Menschen, die sich bei der Arbeit authentisch verhielten, viel selbstbewusster, engagierter und glücklicher fühlten.

Darüber hinaus gaben die Befragten an, dass es ihnen ermöglichte, robustere Interaktionen mit Kollegen aufzubauen, wenn sie zuverlässig wurden, und ungefähr 50 Prozent erklärten sogar, dass Authentizität sie „besser in die Lage versetzt, ihre Arbeit im Unternehmen am effektivsten zu erledigen“.

Authentizität am Arbeitsplatz geht nicht ohne psychologischen Schutz, ist aber ein wichtiger Baustein für zufriedene, nahrhafte Mitarbeiter. Außerdem ist es wirklich nur eine hervorragende Organisation, um die Authentizität am Arbeitsplatz zu fördern, da Menschen, die das Gefühl haben, ihr ganzes Selbst tragen zu können, um langfristig zu arbeiten, sich tiefer und vollständiger mit ihrem Team verbinden – vor allem, um die Umsatzkosten zu senken und das Engagement zu erhöhen .

Wie Lamoureux es ausdrückt: Unsere Persönlichkeiten, Begegnungen, Vorlieben und Abneigungen sowie Ambitionen und Bestrebungen gehören alle zusammen, um die Person, die sich jeden Tag zur Arbeit zeigt, zu verändern.

„Wenn wir unser ganzes Selbst einbringen, um die Arbeit zu erledigen, ist dies ein wesentlich reichhaltigeres, viel authentischeres Produkt für alle Beteiligten. Menschen in die Lage zu versetzen, ihr ganzes Selbst zu geben, um die Arbeit zu erledigen, macht einen viel authentischeren und glücklicheren Alltag für die Erledigung der Arbeit.“

Also – wie sieht Authentizität im Training aus?

Lamoureux sagte mir: „Ich sollte keinen speziellen Bürobereich in meiner Wohnung haben, aber ich richte normalerweise ein Geschäft am Schreibtisch ein, in dem ich eine ordentliche Geschichte für Videotelefonate habe. Wenn ich mich mit meinem Team unterhalte, gehe ich auf mein Sofa, um mit meinem Welpen zu kuscheln. Unser CEO ermutigt uns häufig, unsere Kameras auszuschalten und während der Anrufe überall herumzulaufen, um die Zoom-Müdigkeit zu vermeiden. Dass ich mir bewusst bin, dass ich nicht ständig vor der Kamera stehen muss, ermöglicht mir die Vielseitigkeit, Wäsche zu waschen, obwohl ich an einer Versammlung teilnehme.“

Bereiche von Lamoureux 'Leben außerhalb des Hauses der Arbeit – ihr Esszimmer, ihr Welpe und ihre Wäsche – werden sich unweigerlich mit Lamoureux 'Betrieb vermischen, und damit ist sie einverstanden.

Als sie es platziert: „Bin ich im Allgemeinen an meinem Schreibtisch? Nein. Arbeite ich überhaupt noch und bin ich derzeit effektiv? Ja. Habe ich eine bessere Harmonie zwischen Betrieb und Lebensstil? Absolut .“

In Bezug auf Führung gibt es ein sensibles Gleichgewicht zwischen der Förderung von Authentizität und der Erwartung, dass Ihre Mitarbeiter Wirkung erzielen, aber mit Empathie und Vertrauen können Sie einen Weg finden, beides gleichermaßen umzusetzen.

Lamoureux sagte mir: „Ich gehe davon aus, dass mein Team verantwortungsbewusst, reaktionsschnell und umfassend ist, was zu tun ist. Ich erwarte auch , dass sie sich nur um die Verpflichtungen ihres Ehepartners und ihrer Kinder und ihre allgemeine Gesundheit kümmern. Wir machen bei Credly eine Perform-Lifetime-Mischung – das bedeutet, dass es Fälle geben wird, in denen wir am Dienstag um 15:00 Uhr online nach neuen Turnschuhen suchen (und Meinungen von Kollegen finden), und andere Fälle, in denen wir ab 21:00 Uhr E-Mails beantworten ein Donnerstag. Die Grundlinie ist, dass ich möchte, dass sie gesunde Grenzen setzen, weil es wirklich von uns allen verlangt wird, fantastische Arbeit zu leisten.“

Wie kann man Authentizität im Büro motivieren?

Angenehme Möglichkeiten für Mitarbeiter zu schaffen, mit jemandem zu interagieren, der nicht wirklich mit der Arbeit zusammenhängt, ist eine gute Ausgangsposition, um Authentizität zu fördern.

Bei Credly hat die Gruppe von Lamoureux Kaffeepausen und E-Book-Golfausrüstung, um sich miteinander zu verbinden und mehr über einander als ganze Menschen zu erfahren.

• Espressopausen : Wir haben einen wöchentlichen Kaffeesplit mit nur einer Regel: Auftritt verboten. Manchmal bauen wir ein Konzept in unsere Kaffeepausen ein, das Personen ermutigt, sich zu verkleiden oder etwas zum Teilen bereitzustellen. Es ermöglicht uns, Teile von uns selbst auf unterhaltsame Weise klar zu zeigen. Wir haben durch diese informellen Gespräche so viel voneinander erfahren.
• E-Book-Club : Wir durchlaufen normalerweise 2-3 Guides für jedes Kalenderjahr als Team. Gelegentlich sind sie leistungsbezogen, in manchen Fällen aber auch nicht. Wir haben diese Art von tiefen, reichhaltigen Diskussionen in diesen E-Book-Club-Treffen erlebt!

Darüber hinaus ist eine der effektivsten und einfachsten Techniken, um Authentizität zu fördern, die Regie durch Illustrationen. Je zuverlässiger Sie als Führungskraft sein können, desto mehr können Sie Ihren Mitarbeitern die Genehmigung erteilen, dasselbe zu tun.

Wie scheitern Organisationen, wenn es darum geht, eine authentische Gesellschaft zu schaffen?

Letztendlich habe ich Lamoureux gefragt, wie ihrer Meinung nach die meisten Unternehmen in Bezug auf Authentizität erfolglos sind.

Sie wies mich an: „Ich denke, die meisten Unternehmen wollen das Beste für ihr Personal, haben aber Angst davor, das, was eine produktive, erfahrene Umgebung zu sein scheint, neu einzustellen. Unsere Arbeitswelt ist einfach nicht mehr das, was sie vor zwei Jahren war, und da sich der Planet wieder öffnet und Mitarbeiter an ihren Arbeitsplatz zurückkehren, könnte es für kleine Unternehmensführer meiner Meinung nach verlockend sein, zu versuchen, genau so zu funktionieren, wie sie es vorher getan haben -Pandemie."

„Es ist die Grundlage für ‚normal‘ – wie Gegenstände früher waren. Aber bei all den Turbulenzen der Pandemie haben wir auch neue, erstaunliche Arbeitsweisen entdeckt, und es kann entscheidend sein, dass Unternehmen all diese Faktoren weiterhin beibehalten.“

Letztendlich ist es wirklich wichtig, dass Ihr Team jetzt lernt, sich zu drehen und die Anforderungen jedes einzelnen Personals zu erfüllen. Vielleicht haben sich diese Menschenwünsche infolge der Pandemie verändert, oder möglicherweise hat die Pandemie sie nur ans Licht gebracht. Wie auch immer, um die Erfüllung, das Engagement und die Freude Ihrer Mitarbeiter zu steigern, ist es wirklich wichtig, dass Sie Authentizität anregen und fördern.