De ce problemele de autenticitate la locul de muncă sunt mult mai multe decât oricând, potrivit vicepreședintelui de realizare a cumpărătorilor de la Credly

Înainte de pandemie, a fost relativ rapid să menținem granițele limitate care implică propria noastră viață și cea calificată.

Dar într-o lume post-pandemică, punctele s-au schimbat. Acum, persoanele fizice au câinii sau copiii lor în palmares pe durata apelurilor Zoom. Mulți alții au pauze de yoga și rezervă echipamente de golf blocate în calendarele lor pentru a face treaba.

Furnizorii s-au concentrat, de asemenea, pe bunăstarea mentală și corporală a angajaților lor: ocazional, HubSpot a început să le ofere angajaților săi acces la software-ul de sănătate mentală Present Day Wellbeing, la fel de eficient ca un angajat cu reducere pentru aplicația Headspace.

Totul înseamnă că locul de muncă s-a schimbat și, indiferent dacă oamenii se desfășoară de la reședință sau se întorc la afaceri, se îndreaptă să-și dorească – și să își asume – flexibilitatea de a-și aduce pe deplin sine la funcționare.

Listată aici, m-am întâlnit cu Krystal Lamoureux, vicepreședinte al departamentului de realizare a cumpărătorilor la Credly, pentru a studia recomandările ei de conducere pentru a-i încuraja pe angajați să-și aducă eul complet la performanță. Să ne scufundăm.

Ce înseamnă să-ți aduci complet sinele la muncă și de ce contează

Pentru început, i-am cerut lui Lamoureux ce înseamnă să-și dea „eul deplin” pentru a opera.

Ea m-a instruit: „Consider că pandemia m-a ajutat să înțeleg că a fi expert nu înseamnă că trebuie să mă uit la viața mea personalizată în prag. M-a obligat să micșorez fiecare lucru despre mine la sănătos în interiorul celor patru pereți ai gospodăriei mele. Operațiunea rapidă, școala și participarea la care au apărut toate în aceeași poziție și în același timp. Înainte de pandemie, cei mici au mers la școală și eu am făcut naveta la birou. Undeva, în mașină sau camion, am trecut de la mamă la cea experimentată .”

Lamoureux spune: „Când a lovit pandemia, nu am experimentat o perioadă mai lungă de timp selecția de a-mi etapa ziua sau de a observa modul în care m-am folosit și, în consecință, modul în care funcționez sa schimbat (pentru superior). Nu numai că garderoba mea s-a mutat la soluții suplimentare relaxate (jabiere, pantaloni de yoga și hanorace pentru cele mai multe elemente), dar am modificat și când și cum îmi fac treaba.”

Explorarea a demonstrat recompense remarcabile pentru autenticitatea la locul de muncă, atât pentru oamenii de azi, cât și pentru corporații la nivel uriaș. Pentru ocazie, Sondajul de îmbunătățire a leadershipului din 2021 al Institutului Universității Simmons pentru Leadership Incluziv a constatat că oamenii care s-au comportat autentic la funcții s-au simțit mult mai încrezători în sine, mai profund implicați și mai fericiți.

În plus, respondenții au spus că obținerea de încredere le-a permis să construiască interacțiuni mai solide cu colegii, iar aproximativ 50% au explicat chiar că autenticitatea le-a făcut „mai în măsură să își facă treaba cea mai eficientă” în afacere.

Autenticitatea la locul de muncă nu va putea să apară fără protecție psihologică, dar este un element important pentru personalul mulțumit și nutritiv. De asemenea, este într-adevăr doar o organizație excelentă care se aplică pentru a promova autenticitatea la locul de muncă, deoarece oamenii care simt că pot să își desfășoare sinele cuprinzător pentru a opera pe termen lung se alătură suplimentar profund și pe deplin cu echipajul lor - în primul rând pentru a reduce costurile cifrei de afaceri și a implica mai mult. .

După cum spune Lamoureux: personalitățile noastre, întâlnirile, placerile și antipatiile noastre, ambițiile și aspirațiile, toate fac parte din comun pentru a varia persoana care oricum se dezvăluie la serviciu în fiecare zi.

„Aducerea eului nostru complet pentru a face treaba face o marfă mult mai bogată și mult mai autentică pentru oricine este implicat. Permiterea oamenilor să-și dea toată puterea pentru a-și îndeplini treaba face o viață de zi cu zi mult mai autentică și mai fericită.”

Deci, cum arată autenticitatea în exercițiu?

Lamoureux m-a informat: „Nu ar trebui să ai o zonă de birou concentrată în locuința mea, dar în mod normal îmi amenajez un magazin la biroul spațiului de luat masa în care am un istoric ordonat pentru apelurile telefonice video. Când vorbesc cu echipa mea, mă voi muta pe canapea pentru a mă ghemui cu cățelul meu. CEO-ul nostru ne încurajează deseori să dezactivăm camerele și să rătăcim peste tot pe parcursul apelurilor pentru a evita oboseala cauzată de Zoom. Fiind conștient de faptul că nu sunt în mod constant prezis că sunt pe camera digitală, îmi permite versatilitatea de a avea tendința de a spăla rufe chiar dacă particip la o asamblare.”

Zonele din stilul de viață al lui Lamoureux în afara casei de lucru - locul ei de luat masa, puiul ei și spălătoria ei - se vor amesteca inevitabil cu opera lui Lamoureux și ea este în regulă cu asta.

În timp ce ea pune: „Sunt în general la biroul meu? Nu. Lucrez și acum sunt eficient? Da. Am o armonie superioară între operare și stil de viață? Absolut .”

În ceea ce privește conducerea, există un echilibru sensibil între încurajarea autenticității și anticiparea angajaților tăi pentru a furniza efecte, dar cu empatie și încredere, poți găsi o modalitate de a le executa pe ambele în mod egal.

Lamoureux m-a informat: „Presupun că echipa mea este responsabilă, receptivă și totală ceea ce trebuie făcut. De asemenea, mă aștept ca aceștia să se ocupe doar de obligațiile soțului/soției și copiilor și de sănătatea lor generală. Facem o combinație de performanță pe tot parcursul vieții la Credly - asta înseamnă că vor exista cazuri în care vom căuta online pantofi noi marți, la 15:00 (și găsim puncte de vedere de la colegii de muncă) și alte cazuri în care vom răspunde la e-mailuri la 21:00 pe o joi. Linia de bază este că vreau ca ei să stabilească limite sănătoase datorită faptului că este necesar ca noi toți să facem o treabă minunată.”

Cum poți motiva autenticitatea la birou?

Generarea unor modalități plăcute pentru lucrători de a interacționa cu o singură persoană suplimentară care nu este cu adevărat legată de locul de muncă este o poziție de pornire eficientă pentru încurajarea autenticității.

La Credly, grupul lui Lamoureux are pauze de cafea și echipamente de golf electronice pentru a se conecta cu un anume diferit și pentru a înțelege mai multe despre fiecare altul ca ființe umane totale.

• Pauze de espresso : avem o împărțire săptămânală de cafea cu o singură regulă: nu este permisă efectuarea. Uneori, încorporăm un concept în pauzele noastre de cafea care încurajează persoanele să se costumeze sau să ofere ceva de împărtășit. Ne permite să arătăm clar fragmente din noi înșine într-un mod plăcut. Ne-am dat seama atât de semnificativ unul despre altul din aceste conversații informale.
• E-book Club : de obicei parcurgem 2-3 ghiduri pentru fiecare an calendaristic ca o echipă. Ocazional, acestea sunt legate de performanță, dar în unele cazuri nu sunt. Am experimentat acest tip de discuții profunde și bogate în acei oameni, întâlnirile clubului de carte!

În plus, o persoană cu cele mai eficiente și mai ușoare tehnici pentru a încuraja autenticitatea este să dirijeze prin ilustrație. Cu cât poți fi mult mai de încredere ca lider, cu atât mai poți oferi personalului autorizația de a face același lucru.

Cum se îndepărtează organizațiile atunci când va fi vorba de a face o societate autentică?

În cele din urmă, l-am întrebat pe Lamoureux cum crede că majoritatea întreprinderilor nu reușesc când vine vorba de autenticitate.

Ea m-a instruit: „Cred că majoritatea companiilor vor ce este mai bun pentru personalul lor, dar le este frică să reseteze cum pare un cadru productiv, cu experiență. Lumea noastră de operare pur și simplu nu este ceea ce era acum doi ani și, pe măsură ce planeta se deschide din nou și angajații se întorc la locurile de muncă, cred că ar putea fi tentant pentru liderii de afaceri mici să încerce să funcționeze exact în același mod în care au făcut-o înainte. -pandemic."

„Este punctul de referință pentru „normal” – cum erau elementele utilizate. Dar, cu toate tulburările pandemiei, am descoperit și noi moduri uimitoare de a lucra și poate fi esențial ca companiile să continue să păstreze toți acești factori.”

În cele din urmă, este foarte important ca grupul tău să învețe cum să pivoteze și să îndeplinească cerințele fiecărui personal acum. Poate că dorințele acelor oameni s-au schimbat ca urmare a pandemiei sau, eventual, pandemia le-a scos la lumină. În orice caz, pentru a crește împlinirea, implicarea și bucuria forței de muncă, este cu adevărat vital să stimulezi și să promovezi autenticitatea.