根据 Credly 购买者成就副总裁的说法,为什么工作场所真实性问题比以往任何时候都多
已发表: 2022-05-02在大流行之前,我们相对较快地维持了涉及我们自己和技能生活的有限界限。
但是在大流行后的世界中,要点已经发生了变化。 现在,在 Zoom 通话期间,个人的狗或孩子都在跟踪记录中。 许多其他人在完成工作的日历中安排了瑜伽休息和预订高尔夫设备。
供应商还更加关注员工的心理和身体健康:有时,HubSpot 开始为其员工提供心理健康软件 Present day Wellbeing 的访问权限,就像员工使用 Headspace 应用程序打折一样有效。
所有这一切都意味着:工作场所已经发生了变化,无论人们是在居住地工作还是返回企业,他们都在走向想要——并假设——让他们的全部自我发挥作用的灵活性。
在这里列出,我与 Credly 的采购员成就副总裁 Krystal Lamoureux 坐下来研究她的领导建议,以鼓励员工发挥全面的自我表现。 让我们潜入水中。
将完整的自我带到工作中意味着什么,以及为什么重要
首先,我向 Lamoureux 询问了将她的“完整自我”交付给运营意味着什么。
她告诉我:“我认为这场流行病让我明白,成为专家并不意味着我必须在门口审视自己的个性化生活。 它迫使我将关于我的一切都缩小到我家的四堵墙内的健康。 快速操作、学习和参与都在同一位置和同一时间发生。 大流行前,我的孩子们去上学,我通勤去办公室。 在汽车或卡车下车的某个地方,我从妈妈变成了有经验的人。”
Lamoureux 提供,“当大流行来袭时,我很长时间没有经历过选择调整我的一天或注意到我使用的方式,因此,我的操作方式已经改变(对于上级)。 不仅我的衣橱转向了额外的休闲解决方案(紧身裤、瑜伽裤和连帽衫是最重要的元素),而且我还改变了完成工作的时间和方式。”
探索已经证明了对工作场所真实性的显着回报,无论是对今天的人们还是对庞大的公司来说都是如此。 有时,西蒙斯大学包容性领导研究所的 2021 年领导力提升调查发现,在职能上表现真实的人会感到更加自信、更加投入和更快乐。
此外,受访者表示,变得可靠使他们能够建立更强大的同事互动,大约 50% 的人甚至解释说真实性使他们“更有能力在业务中最有效地完成工作”。
工作场所的真实性在没有心理保护的情况下是无法实现的,但它是让员工满意、营养丰富的重要因素。 此外,它实际上只是一个用于在工作场所培养真实性的优秀组织,因为从长远来看,他们认为自己可以带着全面的自我开展工作,并与他们的团队更加深入和充分地合作——主要是为了降低人员流动成本和更大的参与度.
正如 Lamoureux 所说:我们的个性、遭遇、好恶、抱负和抱负都是共同的一部分,以使每天都在工作的人变得多样化。
“全心全意地完成工作,为所有相关人员提供更丰富、更真实的商品。 让人们能够全身心地完成工作,让完成工作的日常生活变得更加真诚、快乐。”

那么——运动中的真实性是什么样的?
Lamoureux 告诉我,“你不应该在我的住所里有一个集中的办公环境区域,但我通常会在餐厅的办公桌上开设商店,在那里我有一段整洁的视频剪辑电话历史记录。 当我和我的团队聊天时,我会转移到我的沙发上和我的小狗依偎在一起。 我们的 CEO 经常鼓励我们关掉相机,在整个通话过程中四处走动,以避开 Zoom 疲劳。 意识到我不会经常使用相机,这让我的多才多艺可以让我有洗衣服的倾向,即使我参加了一个集会。”
Lamoureux 在做这项工作的房子之外的生活方式领域——她的餐厅、她的小狗和她的洗衣房——将不可避免地与 Lamoureux 的经营混在一起,她对此很好。
正如她所说,“我通常在办公桌前吗? 不。我现在是否还在工作并且正在发挥作用? 是的。 我是否拥有卓越的经营生活方式和谐? 绝对的。”
在领导力方面,鼓励真实性和预期员工提供效果之间存在敏感的平衡,但有了同理心和信任,您可以找到一种平等执行两者的方法。
Lamoureux 告诉我:“我认为我的团队是负责任的、反应迅速的,并且对需要完成的工作有全面的了解。 我也希望他们只对待他们的配偶和孩子的义务以及他们的整体健康。 我们在 Credly 进行了终生融合——这意味着我们将在周二下午 3 点在线搜索新运动鞋(并从同事那里寻找观点),而在其他情况下我们在晚上 9 点回复电子邮件一个星期四。 底线是我希望他们设定有益的界限,因为我们所有人确实需要出色地完成工作。”
如何在办公室激发真实性?
为员工提供愉快的方式来与与工作无关的其他人进行互动是鼓励真实性的有效起始位置。
在 Credly,Lamoureux 的团队提供咖啡休息时间和电子书高尔夫设备,以与一个特定的不同的人联系起来,并更多地了解作为全人类的每一个人。
- Espresso Breaks :我们每周有一次咖啡休息,只有一条规则:不允许表演。 有时,我们将一个概念融入到我们的咖啡休息时间,鼓励人们打扮或提供分享的东西。 它让我们以一种愉快的方式清楚地展示自己的一些细节。 我们从这些非正式的谈话中发现了很多关于彼此的重要信息。
- 电子书俱乐部:我们通常每个日历年作为一个团队浏览 2-3 个指南。 有时,它们与性能相关,但在某些情况下,它们不是。 我们在那些人的书友会上经历过这种深入、丰富的讨论!
此外,鼓励真实性的最有效和最简单的技术是通过插图来指导。 作为领导者,您越可靠,您可能会为员工提供更多授权来做同样的事情。
在建立一个真实的社会时,组织如何做不到?
最后,我问了 Lamoureux,她觉得大多数企业在真实性方面都不成功。
她告诉我,“我认为大多数企业都希望为他们的员工提供最好的服务,但又害怕重新设置富有成效、经验丰富的环境。 我们的运营世界与两年前不同,随着地球再次开放,员工重返工作场所,我认为小型企业领导者可能会尝试以与之前完全相同的方式运作-大流行。”
“这是‘正常’的基线——物品过去的样子。 但随着大流行的所有动荡,我们也发现了新的、令人惊叹的工作方式,公司继续保留所有这些因素至关重要。”
最终,您的团队现在学会如何调整和满足每个人员的要求真的很重要。 也许那些人想要的东西因为大流行而改变了,或者大流行只是让他们暴露了。 无论哪种方式,为了提高员工的成就感、参与度和快乐,激发和培养真实性确实至关重要。