سبب مشكلات الأصالة في مكان العمل أكثر من أي وقت مضى ، وفقًا لنائب الرئيس لإنجاز المشتري في Credly

في فترة ما قبل الجائحة ، كان من السريع نسبيًا الحفاظ على حدود محدودة تشمل حياتنا الخاصة وحياتنا الماهرة.

لكن في عالم ما بعد الجائحة ، تغيرت النقاط. الآن ، لدى الأفراد كلابهم أو أطفالهم في السجل الحافل طوال مدة مكالمات Zoom. العديد من الأشخاص الآخرين لديهم فترات استراحة لممارسة اليوجا ويحجزون معدات الجولف التي تمنعهم من إنجاز مهامهم في التقويمات.

ركز مقدمو الخدمة أيضًا تركيزًا أكبر على الصحة العقلية والجسدية لموظفيهم: في بعض الأحيان ، بدأت HubSpot في منح موظفيها إمكانية الوصول إلى برامج الصحة العقلية في الوقت الحاضر الرفاهية ، بشكل فعال مثل الموظف الذي تم خصم خصمه في تطبيق Headspace.

كل هذا يعني أن مكان العمل قد تغير ، وسواء كان الناس يؤدون أعمالهم من مكان إقامتهم أو يعودون إلى العمل ، فإنهم يتجهون إلى الرغبة - ويفترضون - المرونة في جعل ذواتهم الكاملة تعمل.

المدرجة هنا ، جلست مع Krystal Lamoureux ، نائب الرئيس لإنجاز المشتري في Credly ، لدراسة توصياتها القيادية لتشجيع الموظفين على تقديم ذواتهم الشاملة للأداء. دعنا نتعمق.

ما الذي يعنيه جلب الذات الكاملة إلى العمل ، ولماذا هو مهم

بالنسبة للمبتدئين ، طلبت من لامورو ما يعنيه أن تقدم لها "الذات الكاملة" للعمل.

قالت لي: "أعتبر أن الوباء ساعدني على فهم أن كوني خبيرة لا يعني أنني يجب أن أنظر إلى حياتي الشخصية عند المدخل. لقد أجبرني ذلك على تقليص كل شيء عني ليكون بصحة جيدة داخل جدران منزلي الأربعة. العمل بسرعة ، والمدرسة ، والمشاركة في كانت كلها ترشح في نفس الموقف وفي نفس الوقت. قبل تفشي الوباء ، ذهب صغاري إلى المدرسة وتوجهت إلى المكتب. في مكان ما في السيارة أو الشاحنة للنشر ، تحولت من الأم إلى الخبرة ".

يقدم لاموريو ما يلي: "عندما ضرب الوباء ، لم أختبر لفترة أطول اختيارًا ليومي أو لاحظت الطريقة التي استفدت بها ، ونتيجة لذلك ، تغيرت الطريقة التي أعمل بها (للرئيس). لم يقتصر الأمر على تحويل خزانة ملابسي إلى حلول إضافية مريحة (طماق وسراويل يوجا وأغطية للرأس لمعظم العناصر) ، ولكني قمت أيضًا بتغيير وقت وكيفية إنجاز المهمة ".

أظهر الاستكشاف مكافآت رائعة للأصالة في مكان العمل ، سواء بالنسبة للأشخاص اليوم أو للشركات الضخمة. بالنسبة للمناسبات ، وجد استطلاع تعزيز القيادة لعام 2021 الذي أجراه معهد جامعة سيمونز للقيادة الشاملة أن الأشخاص الذين تصرفوا بأصالة في الوظيفة شعروا بثقة أكبر بالنفس ، وانخراط أكثر بعمق ، وسعادة.

بالإضافة إلى ذلك ، قال المستجيبون إن الحصول على الثقة مكنهم من بناء تفاعلات أكثر قوة مع زملائهم في العمل ، وأوضح ما يقرب من 50 بالمائة منهم أن المصداقية جعلتهم "أكثر قدرة على القيام بالمهمة الأكثر فعالية" في الشركة.

لن تكون الأصالة في مكان العمل قادرة على الظهور بدون حماية نفسية ، لكنها عنصر مهم للموظفين الذين يتمتعون بالرضا والمغذيات. أيضًا ، إنها حقًا مجرد منظمة ممتازة تنطبق على تعزيز الأصالة في مكان العمل ، نظرًا لأن الأشخاص الذين يشعرون أنهم قادرون على تحمل ذواتهم الشاملة للعمل على المدى الطويل ينضمون بشكل عميق وكامل مع طاقمهم - وهو أمر أساسي لتقليل تكاليف دوران الموظفين ومشاركة أكبر .

كما يضعها Lamoureux: شخصياتنا ، ولقاءاتنا ، وما نحب وما نكرهه ، وطموحاتنا وتطلعاتنا كلها جزء من مجموعة متنوعة من الأشخاص الذين يكشفون عن العمل كل يوم على أي حال.

"إن تحقيق ذواتنا الكاملة لإنجاز المهمة يجعل سلعة أكثر ثراءً وأكثر واقعية بكثير لأي شخص معني. إن تمكين الأشخاص من تقديم أنفسهم بالكامل لإنجاز المهمة يجعل إنجاز المهمة أكثر واقعية وسعادة في الحياة اليومية ".

إذن - كيف تبدو الأصالة في التمرين؟

أخبرني لامورو ، "لا ينبغي أن يكون لديّ منطقة مكتبية مركزة في مسكني ، لكنني عادةً ما أقوم بإعداد متجر في مكتب مساحة الطعام حيث لدي سجل مرتب لمكالمات مقاطع الفيديو الهاتفية. عندما أتحدث مع فريقي ، سأنتقل إلى أريكتي لأتحاضن مع الجرو. كثيرًا ما يشجعنا الرئيس التنفيذي لدينا على قلب كاميراتنا والتجول في جميع أنحاء المكالمات للابتعاد عن إجهاد Zoom. إن إدراك أنني لا أتوقع باستمرار أن أكون على كاميرا يسمح لي بالتنوع في الميل إلى الغسيل على الرغم من أنني أشارك في التجميع ".

ستختلط مجالات أسلوب حياة لاموريو خارج منزل القيام بالعمل - مكان تناول الطعام ، وجروها ، وغسيل الملابس - حتمًا مع عمل لاموريو ، وهي على ما يرام مع ذلك.

كما قالت ، "هل أنا بشكل عام في مكتبي؟ لا. هل أنا أعمل حتى الآن وأعمل حاليًا؟ نعم. هل لدي انسجام فائق بين التشغيل وأسلوب الحياة؟ إطلاقا . "

فيما يتعلق بالقيادة ، هناك توازن حساس بين تشجيع المصداقية وتوقع موظفيك لتقديم التأثيرات ، ولكن مع التعاطف والثقة ، يمكنك العثور على طريقة لتنفيذ كليهما على قدم المساواة.

أخبرني لاموريو ، "أفترض أن فريقي مسؤول ومستجيب ومتكامل لما يجب القيام به. كما أتوقع منهم أن يتعاملوا فقط مع التزامات أزواجهم وأطفالهم وصحتهم العامة. نجري مزيجًا من الأداء مدى الحياة في Credly - وهذا يعني أنه ستكون هناك حالات نقوم فيها بالبحث عبر الإنترنت عن أحذية رياضية جديدة يوم الثلاثاء الساعة 3 مساءً (والعثور على وجهات نظر من زملاء العمل) ، وحالات أخرى عندما نجيب على رسائل البريد الإلكتروني في الساعة 9 مساءً يوم يوم الخميس. الخط الأساسي هو أنني أريدهم أن يضعوا حدودًا مفيدة نظرًا لحقيقة أنه مطلوب حقًا لنا جميعًا للقيام بعمل رائع لإنجاز المهمة ".

كيف يمكنك تحفيز الأصالة في المكتب؟

إن إيجاد طرق ممتعة للعمال للتفاعل مع شخص واحد إضافي لا يؤدي حقًا إلى الوظيفة المرتبطة بالوظيفة هو وضع بدء فعال لتشجيع الأصالة.

في Credly ، لدى مجموعة Lamoureux استراحات لتناول القهوة ومعدات غولف إلكترونية للربط مع شخص معين مختلف وفهم المزيد عن كل فرد آخر كبشر كامل.

• استراحات الإسبريسو : لدينا تقسيم أسبوعي للقهوة بقاعدة واحدة فقط: لا يُسمح بالأداء. في بعض الأحيان ، ندمج مفهومًا في استراحات القهوة لدينا ونشجع الأشخاص على ارتداء الملابس أو تقديم شيء لمشاركته. يتيح لنا إظهار أجزاء من أنفسنا بوضوح بطريقة ممتعة. لقد اكتشفنا بشكل كبير عن بعضنا البعض من خلال هذه المحادثات غير الرسمية.
• نادي الكتاب الإلكتروني : عادة ما نستعرض 2-3 أدلة لكل سنة تقويمية كفريق. من حين لآخر ، تكون مرتبطة بالأداء ، لكنها ليست كذلك في بعض الحالات. لقد اختبرنا هذا النوع من المناقشات العميقة والغنية في اجتماعات نادي الكتاب الإلكترونية لهؤلاء الأشخاص!

علاوة على ذلك ، فإن الشخص الأكثر فعالية وأسهل التقنيات لتشجيع الأصالة هو التوجيه من خلال التوضيح. كلما زادت مصداقيتك كقائد ، زادت إمكانية تقديم تفويض للموظفين للقيام بالمثل.

كيف تقصر المنظمات عندما يتعلق الأمر ببناء مجتمع أصيل؟

في النهاية ، سألت لامورو كيف تشعر أن معظم الشركات لا تنجح عندما يتعلق الأمر بالأصالة.

لقد أوعزت لي ، "أعتقد أن معظم الشركات تريد الأفضل لموظفيها ولكنهم يخشون إعادة ضبط شكل البيئة الإنتاجية والخبرة. عالمنا في العمل ليس كما كان قبل عامين ، ومع انفتاح الكوكب مرة أخرى وعودة الموظفين إلى أماكن العمل ، أعتقد أنه قد يكون من المغري لقادة الأعمال الصغيرة أن يحاولوا العمل بالطريقة نفسها التي فعلوا بها سابقًا -جائحة."

"هذا هو الأساس" العادي "- كيف يتم استخدام العناصر. ولكن مع كل الاضطرابات التي أحدثها الوباء ، اكتشفنا أيضًا طرقًا جديدة ومدهشة للقيام بالعمل ، وقد يكون من المهم أن تستمر الشركات في الاحتفاظ بكل هذه العوامل ".

في النهاية ، من المهم حقًا أن تتعلم مجموعتك كيفية التمحور وتلبية متطلبات كل فرد الآن. ربما يكون هؤلاء الأشخاص قد تغيروا كنتيجة نهائية للوباء أو ربما كان الوباء قد كشفهم للتو. في كلتا الحالتين ، لرفع مستوى وفاء القوة العاملة لديك ومشاركتها وسعادتها ، من الضروري حقًا تحفيز الأصالة وتعزيزها.