Perché l'autenticità del posto di lavoro è molto più problematica che mai, secondo il vicepresidente di Credly per la realizzazione dell'acquirente

Prima della pandemia, è stato relativamente rapido mantenere confini limitati che coinvolgono le nostre vite e quelle qualificate.

Ma in un mondo post-pandemia, i punti sono cambiati. Ora, le persone hanno i loro cani o bambini nel track record per la durata delle chiamate Zoom. Molti altri fanno pause yoga e prenotano attrezzature da golf bloccate nei loro calendari di lavoro.

I fornitori si sono anche concentrati maggiormente sul benessere mentale e fisico dei propri dipendenti: per l'occasione, HubSpot ha iniziato a offrire ai propri dipendenti l'accesso al software per il benessere mentale Present day Wellbeing, con la stessa efficacia di un dipendente scontato per l'applicazione Headspace.

Tutto questo per dire: il posto di lavoro è cambiato e, indipendentemente dal fatto che le persone si esibiscano da casa o tornino in azienda, stanno andando a volere - e presumere - la flessibilità di portare se stesse al lavoro.

Elencato qui, mi sono seduto con Krystal Lamoureux, VP of Purchaser Accomlishment presso Credly, per studiare i suoi consigli sulla leadership per incoraggiare i dipendenti a dare il meglio di sé. Immergiamoci.

Cosa significa portare il tuo sé completo al lavoro e perché è importante

Tanto per cominciare, ho chiesto a Lamoureux cosa significa offrire il suo "pieno sé" per operare.

Mi ha detto: "Ritengo che la pandemia mi abbia aiutato a capire che essere un'esperta non significa che devo guardare la mia vita personalizzata alla porta. Mi ha costretto a rimpicciolire ogni cosa di me in salute all'interno delle quattro mura della mia famiglia. Operare rapidamente, andare a scuola e partecipare stavano tutti traspirando nella stessa posizione e allo stesso tempo. Prima della pandemia, i miei piccoli andavano a scuola e io facevo il pendolare in ufficio. Da qualche parte in macchina o in camion, sono passato da madre a esperta .

Lamoureux afferma: “Quando è arrivata la pandemia, non ho più sperimentato la scelta di modificare gradualmente la mia giornata o di notare il modo in cui mi sono abituato e, di conseguenza, il modo in cui opero è cambiato (per il superiore). Non solo il mio guardaroba è passato a soluzioni rilassanti aggiuntive (leggings, pantaloni da yoga e felpe con cappuccio per la maggior parte degli elementi), ma ho anche modificato quando e come faccio il lavoro.

L'esplorazione ha dimostrato notevoli ricompense per l'autenticità sul posto di lavoro, sia per le persone di oggi che per le grandi aziende. Per l'occasione, il sondaggio sul miglioramento della leadership del 2021 del Simmons University Institute for Inclusive Leadership ha rilevato che le persone che si sono comportate in modo autentico in funzione si sentivano molto più sicure di sé, maggiormente coinvolte e più felici.

Inoltre, gli intervistati hanno affermato che l'affidabilità ha consentito loro di costruire interazioni più solide con i colleghi e circa il 50% ha persino spiegato che l'autenticità li rende "più in grado di svolgere il proprio lavoro in modo più efficace" nell'azienda.

L'autenticità sul posto di lavoro non potrà trasparire senza protezione psicologica, ma è un elemento importante per un personale soddisfatto e nutriente. Inoltre, è davvero semplicemente un'eccellente organizzazione da applicare per promuovere l'autenticità sul posto di lavoro, dal momento che le persone che sentono di poter portare il loro sé completo per operare a lungo termine si uniscono ulteriormente e pienamente al proprio team, principalmente per ridurre i costi di rotazione e un maggiore coinvolgimento .

Come afferma Lamoureux: le nostre personalità, incontri, simpatie e antipatie, ambizioni e aspirazioni fanno tutti parte insieme per variare la persona che si presenta al lavoro ogni giorno comunque.

“Portare tutto noi stessi per portare a termine il lavoro rende una merce sostanzialmente più ricca e molto più genuina per chiunque sia coinvolto. Consentire alle persone di dare tutto se stesse per portare a termine il lavoro rende una vita quotidiana molto più genuina e più felice.

Quindi, che aspetto ha l'autenticità nell'esercizio?

Lamoureux mi ha informato: "Io non dovresti avere un'area concentrata dell'ambiente dell'ufficio nella mia abitazione, ma normalmente apro un negozio alla scrivania della sala da pranzo in cui ho una cronologia ordinata per le telefonate con videoclip. Quando parlo con la mia squadra, mi sposterò sul mio divano per coccolarmi con il mio cucciolo. Il nostro CEO ci incoraggia spesso a spegnere le nostre telecamere e vagare dappertutto durante le chiamate per evitare la fatica di Zoom. Essere consapevole del fatto che non è previsto che io sia costantemente su una fotocamera digitale, mi permette di avere la tendenza a fare il bucato anche se prendo parte a un'assemblea".

Le aree dello stile di vita di Lamoureux al di fuori della casa del lavoro - il suo posto da pranzo, il suo cucciolo e il suo bucato - si mescoleranno inevitabilmente con l'attività di Lamoureux, e lei è d'accordo.

Mentre lo posiziona, "Di solito sono alla mia scrivania? No. Sto ancora lavorando e attualmente sono efficace? Sì. Ho un'armonia tra lavoro e stile di vita superiore? Assolutamente .”

In termini di leadership, c'è un delicato equilibrio tra incoraggiare l'autenticità e anticipare che i tuoi dipendenti forniscano effetti, ma con empatia e fiducia, puoi trovare un modo per eseguire entrambi allo stesso modo.

Lamoureux mi ha informato: "Presumo che il mio team sia responsabile, reattivo e totale ciò che deve essere fatto. Mi aspetto anche che si prendano cura degli obblighi del coniuge e dei figli e della loro salute generale. Credly eseguiamo una fusione a vita: questo significa che ci saranno casi in cui saremo online alla ricerca di nuove scarpe da ginnastica martedì alle 15 (e troveremo i punti di vista dei colleghi) e altri casi in cui rispondiamo alle e-mail alle 21:00 su un giovedì. La linea di base è che voglio che stabiliscano limiti salutari perché è davvero necessario per tutti noi fare il lavoro in modo fantastico. "

Come si può motivare l'autenticità in ufficio?

Generare modi piacevoli per i lavoratori di interagire con qualcuno che non è realmente legato al lavoro è una posizione di partenza efficace per incoraggiare l'autenticità.

A Credly, il gruppo di Lamoureux ha pause caffè e attrezzature da golf per ebook per collegarsi a uno diverso e capire di più l'uno dell'altro come esseri umani totali.

• Espresso Breaks : abbiamo una pausa caffè settimanale con una sola regola: nessuna performance consentita. A volte, incorporiamo un concetto nelle nostre pause caffè che incoraggia le persone a travestirsi o fornire qualcosa da condividere. Ci permette di mostrare chiaramente parti di noi stessi in un modo divertente. Abbiamo capito in modo così significativo l'uno dell'altro da queste conversazioni informali.
• E-book Club : di solito, come squadra, utilizziamo 2-3 guide per ogni anno solare. Occasionalmente, sono correlati alle prestazioni, ma in alcuni casi non lo sono. Abbiamo sperimentato questo tipo di discussioni profonde e ricche in quelle persone e incontri di club del libro!

Inoltre, una persona delle tecniche più efficaci e facili per incoraggiare l'autenticità è dirigere per illustrazione. Più puoi essere affidabile come leader, più potresti offrire al personale l'autorizzazione a fare lo stesso.

In che modo le organizzazioni falliscono quando si tratta di creare una società autentica?

Alla fine, ho chiesto a Lamoureux come ritiene che la maggior parte delle imprese non abbia successo quando si tratta di autenticità.

Mi ha detto: "Penso che la maggior parte delle aziende desideri il meglio per il proprio personale, ma ha paura di ripristinare l'aspetto di un ambiente produttivo ed esperto. Il nostro mondo operativo non è quello di due anni fa, e poiché il pianeta si apre ancora una volta e i dipendenti tornano al lavoro, penso che potrebbe essere allettante per i leader delle piccole imprese provare a funzionare esattamente nello stesso modo in cui facevano prima -pandemia."

“È la linea di base per 'normale', come erano gli oggetti. Ma con tutte le turbolenze della pandemia, abbiamo anche scoperto nuovi, incredibili modi di lavorare e può essere fondamentale che le aziende continuino a mantenere tutti questi fattori”.

In definitiva, è davvero significativo che il tuo gruppo impari a fare perno e soddisfare i requisiti di ogni singolo personale ora. Forse i desideri di quelle persone sono cambiati a seguito della pandemia o, forse, la pandemia li ha appena portati alla luce. Ad ogni modo, per aumentare la realizzazione, l'impegno e la gioia della tua forza lavoro, è davvero fondamentale che stimoli e promuovi l'autenticità.