Come utilizzare Meta Business Suite (precedentemente Facebook Business Suite)

Le aziende spendono quasi 115 miliardi in totale in pubblicità sulle piattaforme Meta (ex Facebook). Come mai? Funziona! E non solo; Meta ha ottimi strumenti che ti consentono di gestire e monitorare facilmente i tuoi account aziendali.

Stai lottando per tenere il passo con il tuo marketing su Instagram e Facebook?

DM e commenti che cadono attraverso le crepe?

Le schede multiple per tutti i tuoi account e funzionalità come Ad Manager ti fanno impazzire?

Quindi cadrai a capofitto con Meta Business Suite, chiamata Facebook Business Suite prima che Facebook cambiasse il suo nome in Meta.

È l'ultima creazione della piattaforma, progettata per appianare i disagi che richiedono tempo nella gestione dei social media e rendere più facile per le aziende gestire i propri profili Instagram e Facebook.

Di seguito, analizzerò tutto ciò che devi sapere su Meta Business Suite. Esamineremo di cosa si tratta, tutto ciò che puoi fare con lo strumento, in che modo può avvantaggiare la tua attività e una rapida procedura dettagliata su come configurare il tuo account.

Che cos'è Facebook Business Suite (ora Meta Business Suite) e come funziona?

Meta Business Suite semplifica i tuoi account Facebook e Instagram in un'unica dashboard facile da usare.

Attraverso la piattaforma, puoi gestire tutti gli account che possiedi o amministrare con vari strumenti per rendere molto più semplice il controllo della presenza sui social media della tua azienda.

La parte migliore? È gratuito e disponibile su dispositivi mobili e desktop.

Tutto quello che devi fare è collegare i tuoi account e avrai immediatamente accesso a una dashboard panoramica delle tue pagine Facebook e account Instagram.

Potrai:

• creare un elenco di cose da fare di notifiche da gestire
• controlla gli approfondimenti sulla tua performance e sulla crescita del pubblico
• creare o visualizzare post o storie recenti
• creare o gestire annunci recenti
• vedere il calendario dei contenuti
• visualizza l'ispirazione per i contenuti
• comunicare con una casella di posta per messaggi diretti e commenti di Facebook e Instagram
• accedere al Gestore Commercio
• controlla gli aggiornamenti di Business Suite

Questa è solo la punta dell'iceberg.

C'è un'intera sezione "altri strumenti" con altre 12 funzionalità con cui giocare, tra cui:

• appuntamenti
• gestore degli annunci
• Manager di eventi
• forme istantanee
• mediateca

Facebook (Meta) Business Suite e Facebook Business Manager

Prima che Facebook diventasse Meta, offrivano sia Facebook Business Suite che Facebook Business Manager. Entrambe le opzioni sono ancora offerte in Meta.

Il Business Manager è uno strumento di back-end utilizzato per condividere o limitare l'accesso ai tuoi account aziendali assegnando uno dei sei diversi "ruoli" a coloro che hanno accesso ai tuoi account.

La Business Suite offre la gestione front-end, come l'unione di notifiche, la pianificazione dei post e la gestione della posta in arrivo.

Facebook (Meta) Business Suite ti consente di combinare e ottimizzare la tua attività attraverso i meta social media e le piattaforme di messaggistica.

Sfruttare gli approfondimenti di Meta Business Suite

Meta Business Suite semplifica il monitoraggio dei tuoi account aziendali e delle tue campagne sulle piattaforme di messaggistica e social Meta.

Ecco alcuni degli approfondimenti forniti da Meta Business Suite e come utilizzarli:

• Spesa pubblicitaria: puoi monitorare la tua spesa pubblicitaria su tutte le piattaforme Meta. In base al tuo rendimento, puoi adattare la tua spesa di conseguenza. Ad esempio, se stai spendendo molto per gli annunci di Instagram ma vedi attraverso altri approfondimenti che gli annunci non hanno un buon rendimento, puoi reindirizzare il tuo budget verso le piattaforme Meta su cui hai più successo.
• Coinvolgimento: la Business Suite Meta (Facebook) ti consente di vedere il coinvolgimento con i tuoi contenuti organici e potenziati. Puoi vedere quali contenuti funzionano meglio e utilizzarli per informare le tue strategie future e i contenuti che pubblichi sui social.
• Dati demografici del pubblico: con Business Suite, puoi visualizzare i dati sugli utenti che interagiscono con il tuo profilo e i tuoi contenuti. Ad esempio, puoi vedere da dove vengono, i loro altri interessi, la loro età e altro ancora. Puoi utilizzare queste informazioni per continuare a creare contenuti destinati ai tuoi utenti esistenti o modificare le tue strategie se i tuoi contenuti non raggiungono il pubblico giusto.

Utilizzo dell'app Meta Business Suite

L'app mobile Meta (Facebook) Business Suite ti consente di gestire i tuoi account aziendali dal tuo dispositivo mobile.

Tutto ciò che puoi fare su desktop, puoi farlo anche su dispositivo mobile. Puoi monitorare l'attività del tuo account, gestire la tua casella di posta e persino ottenere informazioni dettagliate sul pubblico.

Come utilizzare Meta Business Suite

Prima di poter iniziare a semplificare la gestione dei social media con Facebook (ora Meta) Business Suite, dovrai seguire un semplice processo di configurazione.

Passaggio 1: crea un account aziendale di Facebook

Vai su https://business.facebook.com/ e seleziona "Crea un account Facebook Business". Inserisci il nome del tuo account aziendale e seleziona "Avanti" quando hai finito.

Passaggio 2: inserisci le tue informazioni di contatto

Inserisci il tuo nome completo e l'indirizzo email aziendale. Queste informazioni non saranno condivise con i tuoi follower. Facebook lo utilizzerà solo per contattarti.

Passaggio 3: seleziona i tuoi account Facebook e Instagram

Gli account Facebook e Instagram che possiedi sono disponibili per la rivendicazione. Se gestisci un account di proprietà di qualcun altro, non potrai selezionarlo.

Per selezionare un account Instagram, è necessario convertirlo in un account aziendale o creatore. Se provi a selezionare un account personale, Facebook ti chiederà di cambiare prima di continuare il processo di configurazione.

Passaggio 4: aggiungi persone al tuo account aziendale

Qui puoi selezionare gli amministratori della tua pagina. Inserisci il loro indirizzo e-mail e assegna a ciascun contatto un dipendente (accesso limitato) o un amministratore aziendale (accesso completo).

Se gestisci i tuoi account da solo, puoi saltare questo passaggio.

Passaggio 5: verifica il tuo account aziendale

Quando sei soddisfatto della tua selezione e chi ha accesso alla tua Business Suite, fai clic su "Conferma". Facebook ti porterà quindi alla panoramica della dashboard e potrai iniziare a utilizzare tutti gli strumenti all'interno della piattaforma.

Strumenti da utilizzare in Meta Business Suite

Curioso degli strumenti all'interno di Facebook Business Suite? Diamo un'occhiata approfondita e diamo un'occhiata a cosa puoi fare con la piattaforma e in che modo può avvantaggiare la tua attività.

Monitora la tua casella di posta

I commenti sono uno dei tuoi più grandi succhiatori di tempo? Ti ritrovi costantemente a passare da un'app all'altra sul telefono o a essere inondato di notifiche sul desktop?

Con lo strumento Posta in arrivo in Business Suite, puoi vedere tutti i tuoi commenti su Instagram e Facebook in un unico posto.

Apri il bollitore, prepara un caffè, blocca 30 minuti nel tuo calendario e rispondi a tutto in una volta.

• Che dire dei messaggi diretti (DM)? Lo troverai anche qui.
• Hai il plug-in di chat di Facebook sul tuo sito web? Puoi anche gestire tutti i tuoi messaggi qui.
• Stanco di rispondere alla stessa domanda ogni singolo giorno? Business Suite ti consente di creare risposte automatiche alle tue domande frequenti.

Come va per l'efficienza?

Esplora Approfondimenti

Ci sono tonnellate di strumenti gratuiti ea pagamento che ti mostrano le analisi di Facebook e Instagram, ma pochi confrontano l'opzione integrata della piattaforma.

Con Business Suite puoi visualizzare le ultime statistiche per tutti i tuoi account.

Sono finiti i giorni in cui passare tra le diverse app o entrare e uscire dai singoli post.

Nella dashboard Insights, puoi vedere una panoramica del rendimento dei tuoi contenuti in un determinato periodo di tempo e ordinare i tuoi post in base a:

• portata
• Mi piace e reazioni
• Commenti
• condivisioni
• risultati
• costo per risultato
• clic sul collegamento
• contenuto recente

Una delle caratteristiche più interessanti di Insights è la sezione Audience. Suddivide il tuo pubblico attuale per entrambe le piattaforme e puoi vedere a colpo d'occhio:

• età e sesso
• paesi e città
• paesi migliori

C'è anche una scheda del pubblico potenziale. Descrive in dettaglio la dimensione del pubblico stimata se pubblichi un annuncio, nonché le pagine principali apprezzate dal tuo pubblico potenziale.

Non ti piace quello che vedi? Puoi creare un pubblico personalizzato facendo clic sul pulsante "filtro" e perfezionando i risultati in base a:

• Posizione
• età
• Genere
• interessi
• linguaggio

Crea post e storie

Utilizzi app post-creazione come Later o Planoly? Business Suite si configura come un rivale dandoti la possibilità di creare i tuoi post e le tue storie in un unico posto e programmare ciascuno di essi.

Non è tutto.

Se vai alla sezione Planner sulla tua dashboard, vedrai una vista del calendario dei tuoi post passati e futuri.

Facebook consiglia anche una fascia oraria in cui il tuo pubblico è più online. Fai clic su di esso e puoi iniziare a creare un nuovo post o una nuova storia.

Una delle mie funzionalità preferite nella casella "Nuovo post" è lo strumento hashtag. Ti mostra quali hashtag sono di tendenza, il numero di post che utilizzano un tag e ti consente di salvare i tuoi preferiti per dopo.

Inoltre, ti mostra i risultati dell'hashtag per ciascuna piattaforma e ti dà consigli in base a ciò che hai già selezionato.

Mentre sei in modalità di creazione, puoi mettere insieme i tuoi post di Instagram e Facebook contemporaneamente. Passa da una scheda all'altra e puoi vedere esattamente come apparirà il tuo post sulle due piattaforme.

Per le storie, funziona allo stesso modo. Carica fino a 10 foto o video contemporaneamente e programmali quando hai finito.

Crea annunci

Non vuoi avere un'altra scheda aperta per Facebook Ad Manager? Puoi tenere traccia del rendimento degli annunci e creare annunci dalla Business Suite.

È un altro risparmio di tempo e ti consente di vedere come stai seguendo gli obiettivi.

Nella dashboard puoi vedere:

• portata
• post impegno
• clic sul collegamento
• Mi piace alla pagina

Passa da una visualizzazione del filtro all'altra per vedere i risultati degli ultimi 90, 60, 30 e 7 giorni.

Fai clic sul pulsante blu "Crea annuncio" nell'angolo in alto a destra per creare un annuncio. Verrà caricato un popup che ti guiderà attraverso una procedura dettagliata per impostare una creatività che genera conversioni.

Innanzitutto, selezionerai il tuo obiettivo pubblicitario. Puoi scegliere tra:

• annunci automatici
• ottenere più contatti
• potenzia un post
• potenzia un post su Instagram
• promuovere una pagina
• ottenere più visitatori del sito web
• ricevere più messaggi

Successivamente, inizia a progettare la creatività dell'annuncio. Vedrai un'anteprima dal vivo mentre modifichi il testo e i file multimediali.

Attiva le regolazioni automatiche se desideri che Facebook modifichi il tuo annuncio per ogni visualizzatore. Ad esempio, la piattaforma potrebbe regolare la luminosità o mostrare le proporzioni originali se ritiene che l'annuncio avrà un rendimento migliore.

Scorri verso il basso per selezionare il tuo pubblico o crearne uno nuovo, posizionamenti e impostare il budget e la durata della campagna.

Quando hai finito, fai clic su "Promuovi ora" affinché il tuo annuncio venga esaminato.

Crea appuntamenti per la tua attività

Ricordi quelle opzioni extra di cui ho parlato prima?

Una delle caratteristiche più importanti di un business online è lo scheduler degli appuntamenti.

Se gestisci un'attività basata sui servizi, sfrutta le capacità di Facebook e consenti al tuo pubblico di prenotare direttamente attraverso la piattaforma.

Quando le persone non hanno bisogno di accedere a un altro sito per completare il processo, stai rimuovendo un passaggio aggiuntivo e rendi molto più semplice concludere una vendita.

Il risultato? Una spinta alla tua linea di fondo!

All'interno di Business Suite, puoi gestire i tuoi appuntamenti, visualizzare le richieste e regolare le impostazioni in base alla tua pianificazione.

Genera contatti con moduli istantanei

La tua azienda fa molto affidamento sulla lead gen? Inizia a utilizzare i moduli istantanei di Facebook.

Cosa sono i moduli istantanei? Pensalo come un mini sistema CRM. Quando crei un annuncio e stabilisci il tuo obiettivo per trovare lead, puoi creare moduli personalizzati che gli utenti possono compilare senza lasciare la piattaforma.

Ancora una volta, stai rimuovendo l'ostacolo di cercare di convincerli a passare da un sito Web all'altro. Pertanto, migliorando le tue possibilità che qualcuno compili il modulo e richieda una richiamata.

Con Business Suite puoi gestire i tuoi moduli e configurare il sistema CRM.

Quando crei un modulo, Facebook offre diverse opzioni a seconda del tuo obiettivo di generazione di lead.

Ad esempio, puoi creare un modulo "più volume" (un'opzione rapida) o un "maggiore intento" (aggiunge un passaggio aggiuntivo per consentire agli utenti di rivedere le proprie informazioni prima dell'invio).

Domande frequenti su Meta Business Suite

Conclusione: Meta Business Suite (precedentemente Facebook Business Suite)

Meta Business Suite è perfetta per creatori, marchi personali e aziende per semplificare la gestione dei social media su Facebook e Instagram.

Ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per monitorare la tua crescita, rimanere aggiornato sui commenti e i DM del tuo pubblico, pianificare i tuoi contenuti, creare annunci e molto altro ancora.

Se stai utilizzando queste due piattaforme solo per gestire la tua attività e stai utilizzando altri strumenti di gestione dei social media, vale la pena dare un'occhiata all'interno di Business Suite. Potresti scoprire che è uno strumento più robusto e puoi stroncare un'altra spesa aziendale dal tuo budget mensile.

Cosa ne pensi di Meta (Facebook) Business Suite? Hai intenzione di effettuare il passaggio e usarlo per gestire i tuoi account Facebook e Instagram?

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