Cara Menggunakan Meta Business Suite (Sebelumnya Facebook Business Suite)

Bisnis menghabiskan hampir 115 miliar total untuk iklan di seluruh platform Meta (sebelumnya Facebook). Mengapa? Berhasil! Dan tidak hanya itu; Meta memiliki alat hebat yang memungkinkan Anda mengelola dan melacak akun bisnis Anda dengan mudah.

Apakah Anda berjuang untuk mengikuti pemasaran Instagram dan Facebook Anda?

DM dan komentar jatuh melalui celah?

Apakah banyak tab untuk semua akun dan fitur Anda seperti Ad Manager membuat Anda gila?

Kemudian Anda akan jatuh cinta dengan Meta Business Suite, yang disebut Facebook Business Suite sebelum Facebook mengubah namanya menjadi Meta.

Ini adalah kreasi terbaru platform, yang dirancang untuk mengatasi hambatan yang menghabiskan waktu dalam manajemen media sosial dan memudahkan bisnis untuk mengelola profil Instagram dan Facebook mereka.

Di bawah ini, saya merinci semua yang perlu Anda ketahui tentang Meta Business Suite. Kami akan membongkar apa itu, semua yang dapat Anda lakukan dengan alat ini, bagaimana hal itu dapat menguntungkan bisnis Anda dan panduan singkat tentang cara menyiapkan akun Anda.

Apa Itu Facebook Business Suite (sekarang Meta Business Suite) dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Meta Business Suite menyederhanakan akun Facebook dan Instagram Anda menjadi satu dasbor yang mudah digunakan.

Melalui platform, Anda dapat mengelola semua akun yang Anda miliki atau kelola dengan berbagai alat untuk mempermudah pengendalian kehadiran media sosial bisnis Anda.

Bagian terbaik? Ini gratis dan tersedia di seluler dan desktop.

Yang perlu Anda lakukan hanyalah menautkan akun Anda, dan Anda akan langsung memiliki akses ke dasbor ikhtisar Halaman Facebook dan akun Instagram Anda.

Anda akan dapat:

• buat daftar notifikasi yang harus dilakukan untuk dikelola
• periksa wawasan tentang kinerja dan pertumbuhan pemirsa Anda
• buat atau lihat postingan atau cerita terbaru
• buat atau kelola iklan terbaru
• lihat kalender konten
• lihat inspirasi konten
• berkomunikasi dengan kotak masuk untuk DM dan komentar Facebook dan Instagram
• akses Manajer Perdagangan
• periksa pembaruan Business Suite

Itu hanya puncak gunung es.

Ada bagian "lebih banyak alat" dengan 12 fitur lain untuk dimainkan, termasuk:

• janji temu
• manajer iklan
• manajer acara
• bentuk instan
• perpustakaan media

Facebook (Meta) Business Suite vs. Facebook Business Manager

Sebelum Facebook menjadi Meta, mereka menawarkan Facebook Business Suite dan Facebook Business Manager. Kedua opsi masih ditawarkan di bawah Meta.

Pengelola Bisnis adalah alat backend yang digunakan untuk berbagi atau membatasi akses ke akun bisnis Anda dengan menetapkan salah satu dari enam "peran" berbeda kepada mereka yang memiliki akses ke akun Anda.

Business Suite menawarkan manajemen front-end, seperti menggabungkan notifikasi, menjadwalkan postingan, dan mengelola kotak masuk Anda.

Facebook (Meta) Business Suite memungkinkan Anda untuk menggabungkan dan merampingkan aktivitas Anda di seluruh platform media sosial dan messenger Meta.

Memanfaatkan Wawasan Meta Business Suite

Meta Business Suite memudahkan untuk melacak akun dan kampanye bisnis Anda di seluruh platform sosial dan messenger Meta.

Berikut adalah beberapa wawasan yang disediakan Meta Business Suite dan bagaimana Anda dapat menggunakannya:

• Pengeluaran iklan: Anda dapat melacak pengeluaran iklan Anda di semua platform Meta. Berdasarkan seberapa baik kinerja Anda, Anda dapat menyesuaikan pembelanjaan Anda. Misalnya, jika Anda menghabiskan banyak uang untuk iklan Instagram tetapi melihat melalui wawasan lain bahwa iklan tersebut tidak berkinerja baik, Anda dapat mengalihkan anggaran Anda ke platform Meta tempat Anda lebih sukses.
• Keterlibatan: Meta (Facebook) Business Suite memungkinkan Anda melihat keterlibatan dengan konten organik dan konten yang ditingkatkan. Anda dapat melihat konten apa yang berkinerja terbaik dan menggunakannya untuk menginformasikan strategi masa depan Anda dan konten yang Anda publikasikan di media sosial.
• Demografi audiens: Dengan Business Suite, Anda dapat melihat data tentang pengguna yang berinteraksi dengan profil dan konten Anda. Misalnya, Anda dapat melihat dari mana mereka berasal, minat mereka yang lain, usia mereka, dan banyak lagi. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk terus membuat konten yang menargetkan pengguna yang ada, atau menyesuaikan strategi jika konten Anda tidak menjangkau pemirsa yang tepat.

Menggunakan Aplikasi Meta Business Suite

Aplikasi seluler Meta (Facebook) Business Suite memungkinkan Anda mengelola akun bisnis dari perangkat seluler.

Semua yang dapat Anda lakukan di desktop, Anda juga dapat melakukannya di ponsel. Anda dapat memantau aktivitas akun, mengelola kotak masuk, dan bahkan mendapatkan wawasan audiens.

Cara Menggunakan Meta Business Suite

Sebelum Anda dapat mulai merampingkan manajemen media sosial Anda dengan Facebook (sekarang Meta) Business Suite, Anda harus mengikuti proses penyiapan sederhana.

Langkah 1: Buat Akun Bisnis Facebook

Buka https://business.facebook.com/ dan pilih “Buat Akun Bisnis Facebook.” Masukkan nama akun bisnis Anda dan pilih "Berikutnya" setelah selesai.

Langkah 2: Isi Informasi Kontak Anda

Masukkan nama lengkap dan alamat email bisnis Anda. Informasi ini tidak akan dibagikan dengan pengikut Anda. Facebook hanya akan menggunakannya untuk menghubungi Anda.

Langkah 3: Pilih Akun Facebook dan Instagram Anda

Akun Facebook dan Instagram yang Anda miliki tersedia untuk Anda klaim. Jika Anda mengelola akun milik orang lain, Anda tidak akan dapat memilihnya.

Untuk memilih akun Instagram, akun tersebut harus dikonversi ke akun bisnis atau kreator. Jika Anda mencoba memilih akun pribadi, Facebook akan meminta Anda untuk beralih sebelum melanjutkan proses penyiapan.

Langkah 4: Tambahkan Orang ke Akun Bisnis Anda

Di sini, Anda dapat memilih admin halaman Anda. Masukkan alamat email mereka dan tetapkan setiap kontak sebagai karyawan (akses terbatas) atau admin bisnis (akses penuh).

Jika Anda menjalankan akun sendiri, Anda dapat melewati langkah ini.

Langkah 5: Tinjau Akun Bisnis Anda

Saat Anda puas dengan pilihan Anda dan siapa yang memiliki akses ke Business Suite Anda, klik “Konfirmasi.” Facebook kemudian akan membawa Anda ke ikhtisar dasbor Anda, dan Anda dapat mulai menggunakan semua alat di dalam platform.

Alat untuk Digunakan di Meta Business Suite

Ingin tahu tentang alat di dalam Facebook Business Suite? Mari selami lebih dalam dan lihat apa yang dapat Anda lakukan dengan platform dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan bisnis Anda.

Pantau Kotak Masuk Anda

Apakah komentar salah satu pengisap waktu terbesar Anda? Apakah Anda terus-menerus menemukan diri Anda melompat-lompat di antara aplikasi di ponsel Anda atau dibanjiri notifikasi di desktop Anda?

Dengan alat kotak masuk di Business Suite, Anda dapat melihat semua komentar Instagram dan Facebook Anda di satu tempat.

Nyalakan ketel, buat kopi, hentikan 30 menit di kalender Anda dan tanggapi semuanya sekaligus.

• Bagaimana dengan pesan langsung (DM)? Anda akan menemukannya di sini juga.
• Punya plugin obrolan Facebook di situs web Anda? Anda juga dapat mengelola semua pesan Anda di sini.
• Muak menjawab pertanyaan yang sama setiap hari? Business Suite memungkinkan Anda membuat balasan otomatis untuk pertanyaan umum Anda.

Bagaimana itu untuk efisiensi?

Jelajahi Wawasan

Ada banyak alat gratis dan berbayar yang menunjukkan kepada Anda analitik Facebook dan Instagram, tetapi hanya sedikit yang membandingkan opsi bawaan platform.

Dengan Business Suite, Anda dapat melihat statistik terbaru untuk semua akun Anda.

Lewatlah sudah hari-hari beralih antara aplikasi yang berbeda atau masuk dan keluar dari masing-masing pos.

Di dasbor Wawasan, Anda dapat melihat ikhtisar tentang kinerja konten Anda selama periode waktu tertentu, dan mengurutkan pos Anda berdasarkan:

• mencapai
• suka dan reaksi
• komentar
• berbagi
• hasil
• biaya per hasil
• klik tautan
• konten terbaru

Salah satu fitur yang paling menarik dari Insights adalah bagian Audiens. Ini memecah audiens Anda saat ini untuk kedua platform, dan Anda dapat melihat sekilas:

• usia dan jenis kelamin
• Kota-kota
• negara teratas

Ada juga tab pemirsa potensial. Ini merinci perkiraan ukuran audiens Anda jika Anda menjalankan iklan, serta halaman teratas yang disukai oleh audiens potensial Anda.

Tidak menyukai apa yang Anda lihat? Anda dapat membuat audiens khusus dengan mengklik tombol "filter" dan menyaring hasil berdasarkan:

• lokasi
• usia
• jenis kelamin
• minat
• bahasa

Buat Postingan dan Cerita

Apakah Anda menggunakan aplikasi pasca-pembuatan seperti Later atau Planoly? Business Suite menetapkan dirinya sebagai saingan dengan memberi Anda kemampuan untuk membuat posting dan cerita di satu tempat dan menjadwalkan masing-masing.

Itu tidak semua.

Jika Anda membuka bagian Planner di dasbor, Anda akan melihat tampilan kalender dari postingan sebelumnya dan yang akan datang.

Facebook juga merekomendasikan slot waktu kapan audiens Anda paling online. Klik di atasnya, dan Anda dapat mulai membuat posting atau cerita baru.

Salah satu fitur favorit saya di kotak "Posting Baru" adalah alat hashtag. Ini menunjukkan kepada Anda tagar mana yang sedang tren, jumlah posting yang menggunakan tag, dan memungkinkan Anda menyimpan favorit Anda untuk nanti.

Plus, ini menunjukkan kepada Anda hasil hashtag untuk setiap platform dan memberi Anda rekomendasi berdasarkan apa yang telah Anda pilih.

Saat dalam mode buat, Anda dapat mengumpulkan posting Instagram dan Facebook Anda secara bersamaan. Beralih di antara tab yang berbeda, dan Anda dapat melihat dengan tepat bagaimana pos Anda akan terlihat di kedua platform.

Untuk Stories, cara kerjanya sama. Unggah hingga 10 foto atau video sekaligus dan jadwalkan masing-masing setelah Anda selesai.

Buat Iklan

Tidak ingin membuka tab lain untuk Pengelola Iklan Facebook? Anda dapat melacak kinerja iklan Anda dan membuat iklan dari Business Suite.

Ini adalah penghemat waktu lainnya dan memungkinkan Anda untuk melihat bagaimana Anda melacak tujuan.

Di dasbor, Anda dapat melihat:

• mencapai
• pasca pertunangan
• klik tautan
• suka halaman

Beralih di antara tampilan filter yang berbeda untuk melihat hasil Anda selama 90, 60, 30, dan 7 hari terakhir.

Klik tombol biru “Buat Iklan” di sudut kanan atas untuk membuat iklan. Munculan akan memuat dan membawa Anda melalui proses langkah demi langkah untuk menyiapkan materi iklan yang berkonversi.

Pertama, Anda akan memilih sasaran iklan Anda. Anda dapat memilih dari:

• iklan otomatis
• dapatkan lebih banyak petunjuk
• tingkatkan postingan
• tingkatkan postingan Instagram
• mempromosikan halaman
• dapatkan lebih banyak pengunjung situs web
• dapatkan lebih banyak pesan

Selanjutnya, mulailah merancang materi iklan Anda. Anda akan melihat pratinjau langsung saat menyesuaikan teks dan media.

Aktifkan penyesuaian otomatis jika Anda ingin Facebook mengubah iklan Anda untuk setiap pemirsa. Misalnya, platform mungkin menyesuaikan kecerahan atau menampilkan rasio tinggi lebar asli jika menurut mereka iklan akan berperforma lebih baik.

Gulir ke bawah untuk memilih audiens Anda atau buat audiens baru, penempatan, dan tetapkan anggaran dan durasi kampanye Anda.

Setelah selesai, klik “Promosikan Sekarang” agar iklan Anda ditinjau.

Buat Janji Temu untuk Bisnis Anda

Ingat opsi tambahan yang saya bicarakan sebelumnya?

Salah satu fitur terpenting dari bisnis online adalah penjadwal janji temu.

Jika Anda menjalankan bisnis berbasis layanan, manfaatkan kemampuan Facebook dan berdayakan audiens Anda untuk memesan langsung melalui platform.

Ketika orang tidak perlu masuk ke situs lain untuk menyelesaikan prosesnya, Anda menghapus langkah tambahan dan membuatnya lebih mudah untuk menutup penjualan.

Hasil? Sebuah dorongan di garis bawah Anda!

Di dalam Business Suite, Anda dapat mengelola janji temu, melihat permintaan, dan menyesuaikan pengaturan agar sesuai dengan jadwal Anda.

Hasilkan Prospek Dengan Formulir Instan

Apakah bisnis Anda sangat bergantung pada lead gen? Mulai gunakan Formulir Instan Facebook.

Apa itu Formulir Instan? Anggap saja sebagai sistem CRM mini. Saat Anda membuat iklan dan menetapkan tujuan untuk menemukan prospek, Anda dapat membuat formulir khusus yang dapat diisi pengguna tanpa meninggalkan platform.

Sekali lagi, Anda menghilangkan hambatan untuk mencoba membuat mereka berpindah dari satu situs web ke situs web lainnya. Dengan demikian, meningkatkan peluang Anda untuk seseorang mengisi formulir dan meminta panggilan balik.

Dengan Business Suite, Anda dapat mengelola formulir dan mengatur sistem CRM.

Saat Anda membuat formulir, Facebook menawarkan opsi berbeda tergantung pada tujuan perolehan prospek Anda.

Misalnya, Anda dapat membuat formulir "lebih banyak volume" (opsi cepat) atau "niat lebih tinggi" (menambahkan langkah ekstra bagi pengguna untuk meninjau informasi mereka sebelum mengirimkan).

Pertanyaan Umum Tentang Meta Business Suite

Kesimpulan: Meta Business Suite (Sebelumnya Facebook Business Suite)

Meta Business Suite sangat cocok untuk kreator, merek pribadi, dan bisnis untuk merampingkan manajemen media sosial mereka di Facebook dan Instagram.

Ini memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk memantau pertumbuhan Anda, tetap mengikuti komentar dan DM dari audiens Anda, menjadwalkan konten Anda, membuat iklan, dan banyak lagi.

Jika Anda hanya menggunakan dua platform ini untuk menjalankan bisnis Anda dan Anda menggunakan alat manajemen media sosial lainnya, ada baiknya untuk mengintip ke dalam Business Suite. Anda mungkin menganggapnya sebagai alat yang lebih kuat, dan Anda dapat mengurangi pengeluaran bisnis lain dari anggaran bulanan Anda.

Apa pendapat Anda tentang Meta (Facebook) Business Suite? Apakah Anda akan beralih dan menggunakannya untuk mengelola akun Facebook dan Instagram Anda?

Lihat Bagaimana Agensi Saya Dapat Mendorong Lalu Lintas Dalam Jumlah Besar ke Situs Web Anda

• SEO – membuka sejumlah besar lalu lintas SEO. Lihat hasil nyata.
• Pemasaran Konten – tim kami membuat konten epik yang akan dibagikan, mendapatkan tautan, dan menarik lalu lintas.
• Media Berbayar – strategi berbayar yang efektif dengan ROI yang jelas.

Pesan Panggilan