Jak korzystać z Meta Business Suite (dawniej Facebook Business Suite)

Firmy wydają łącznie prawie 115 miliardów na reklamę na platformach Meta (dawniej Facebook). Czemu? To działa! I nie tylko to; Meta posiada świetne narzędzia, które pozwalają łatwo zarządzać i śledzić konta biznesowe.

Czy masz problemy z nadążaniem za marketingiem na Instagramie i Facebooku?

DM i komentarze wpadające przez szczeliny?

Czy wiele kart dla wszystkich Twoich kont i funkcji, takich jak Ad Manager, doprowadza Cię do szału?

W takim razie zakochasz się w Meta Business Suite, zwanej Facebook Business Suite, zanim Facebook zmienił nazwę na Meta.

Jest to najnowsza kreacja platformy, zaprojektowana, aby niwelować czasochłonne wyboje w zarządzaniu mediami społecznościowymi i ułatwić firmom zarządzanie ich profilami na Instagramie i Facebooku.

Poniżej przedstawiam wszystko, co musisz wiedzieć o Meta Business Suite. Rozpakujemy, co to jest, wszystko, co możesz zrobić za pomocą narzędzia, jakie może przynieść korzyści Twojej firmie, oraz krótki przewodnik po tym, jak założyć konto.

Co to jest Facebook Business Suite (obecnie Meta Business Suite) i jak to działa?

Meta Business Suite upraszcza Twoje konta na Facebooku i Instagramie w jeden, łatwy w użyciu pulpit nawigacyjny.

Za pośrednictwem platformy możesz zarządzać wszystkimi kontami, które posiadasz lub którymi zarządzasz, za pomocą różnych narzędzi, aby znacznie ułatwić kontrolowanie obecności Twojej firmy w mediach społecznościowych.

Najlepsza część? Jest bezpłatny i dostępny na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych.

Wszystko, co musisz zrobić, to połączyć swoje konta, a natychmiast uzyskasz dostęp do panelu kontrolnego swoich stron na Facebooku i kontach na Instagramie.

Będziesz w stanie:

• utwórz listę rzeczy do zrobienia z powiadomieniami do zarządzania
• sprawdź statystyki dotyczące wyników i wzrostu liczby odbiorców
• tworzyć lub przeglądać najnowsze posty lub historie
• tworzyć lub zarządzać ostatnimi reklamami
• zobacz kalendarz treści
• zobacz inspirację do treści
• komunikować się ze skrzynką odbiorczą dla DM i komentarzy na Facebooku i Instagramie
• dostęp do Menedżera handlu
• sprawdź aktualizacje Business Suite

To tylko wierzchołek góry lodowej.

Istnieje cała sekcja „więcej narzędzi” z 12 innymi funkcjami do zabawy, w tym:

• spotkania
• menedżer reklam
• kierownik imprezy
• natychmiastowe formularze
• biblioteka multimediów

Facebook (Meta) Business Suite a Facebook Business Manager

Zanim Facebook stał się Meta, oferowali zarówno Facebook Business Suite, jak i Facebook Business Manager. Obie opcje są nadal oferowane w ramach Meta.

Business Manager to narzędzie zaplecza służące do udostępniania lub ograniczania dostępu do kont firmowych poprzez przypisanie jednej z sześciu różnych „roli” osobom, które mają dostęp do Twoich kont.

Business Suite oferuje zarządzanie front-end, takie jak scalanie powiadomień, planowanie wpisów i zarządzanie skrzynką odbiorczą.

Facebook (Meta) Business Suite umożliwia łączenie i usprawnianie działań w mediach społecznościowych Meta i platformach komunikatorów.

Wykorzystanie Meta Business Suite Insights

Meta Business Suite ułatwia śledzenie kont biznesowych i kampanii na platformach społecznościowych i komunikatorach Meta.

Oto niektóre informacje, które udostępnia Meta Business Suite i sposoby ich wykorzystania:

• Wydatki na reklamę: możesz śledzić swoje wydatki na reklamę na wszystkich platformach Meta. W zależności od tego, jak dobrze sobie radzisz, możesz odpowiednio dostosować wydatki. Na przykład, jeśli wydajesz dużo na reklamy na Instagramie, ale za pomocą innych informacji widzisz, że reklamy nie są skuteczne, możesz przekierować swój budżet na platformy Meta, na których odnosisz większe sukcesy.
• Zaangażowanie: Meta (Facebook) Business Suite pozwala zobaczyć zaangażowanie w Twoje organiczne i wzmocnione treści. Możesz zobaczyć, które treści działają najlepiej i wykorzystać je do informowania o przyszłych strategiach i treściach, które publikujesz w mediach społecznościowych.
• Dane demograficzne odbiorców: dzięki Business Suite możesz zobaczyć dane o użytkownikach, którzy wchodzą w interakcję z Twoim profilem i treściami. Możesz na przykład zobaczyć, skąd pochodzą, jakie mają inne zainteresowania, wiek i nie tylko. Możesz wykorzystać te informacje, aby dalej tworzyć treści skierowane do obecnych użytkowników lub dostosować swoje strategie, jeśli treści nie docierają do właściwych odbiorców.

Korzystanie z aplikacji Meta Business Suite

Aplikacja mobilna Meta (Facebook) Business Suite umożliwia zarządzanie kontami biznesowymi z urządzenia mobilnego.

Wszystko, co możesz zrobić na komputerze, możesz też zrobić na telefonie komórkowym. Możesz monitorować aktywność na swoim koncie, zarządzać skrzynką odbiorczą, a nawet uzyskiwać statystyki odbiorców.

Jak korzystać z Meta Business Suite

Zanim zaczniesz usprawniać zarządzanie mediami społecznościowymi za pomocą pakietu Facebook (obecnie Meta) Business Suite, musisz wykonać prosty proces konfiguracji.

Krok 1: Utwórz konto biznesowe na Facebooku

Przejdź do https://business.facebook.com/ i wybierz „Utwórz konto biznesowe na Facebooku”. Wpisz nazwę swojego konta firmowego i wybierz „Dalej”, gdy skończysz.

Krok 2: Wypełnij swoje dane kontaktowe

Wpisz swoje imię i nazwisko oraz firmowy adres e-mail. Te informacje nie zostaną udostępnione Twoim obserwatorom. Facebook użyje go tylko do skontaktowania się z Tobą.

Krok 3: Wybierz swoje konta na Facebooku i Instagramie

Możesz odebrać posiadane konta na Facebooku i Instagramie. Jeśli zarządzasz kontem należącym do kogoś innego, nie będziesz mógł go wybrać.

Aby wybrać konto na Instagramie, należy je przekonwertować na konto biznesowe lub konto twórcy. Jeśli spróbujesz wybrać konto osobiste, Facebook poprosi o zmianę przed kontynuowaniem procesu konfiguracji.

Krok 4: Dodaj osoby do swojego konta biznesowego

Tutaj możesz wybrać administratorów strony. Wprowadź ich adres e-mail i przypisz każdemu kontaktowi jako pracownik (ograniczony dostęp) lub administrator biznesowy (pełny dostęp).

Jeśli prowadzisz konta samodzielnie, możesz pominąć ten krok.

Krok 5: Przejrzyj swoje konto biznesowe

Gdy jesteś zadowolony ze swojego wyboru i kto ma dostęp do Twojego Business Suite, kliknij „Potwierdź”. Facebook przeniesie Cię następnie do przeglądu pulpitu nawigacyjnego i możesz zacząć korzystać ze wszystkich narzędzi dostępnych na platformie.

Narzędzia do wykorzystania w Meta Business Suite

Ciekawi Cię narzędzia w pakiecie Facebook Business Suite? Przyjrzyjmy się bliżej i przyjrzyjmy się, co możesz zrobić z platformą i jak może ona przynieść korzyści Twojej firmie.

Monitoruj swoją skrzynkę odbiorczą

Czy komentarze są jednym z twoich największych frajerów? Czy ciągle przeskakujesz między aplikacjami w telefonie lub jesteś zasypywany powiadomieniami na pulpicie?

Dzięki narzędziu skrzynki odbiorczej w Business Suite możesz zobaczyć wszystkie swoje komentarze na Instagramie i Facebooku w jednym miejscu.

Włącz czajnik, zaparz kawę, zablokuj 30 minut w swoim kalendarzu i reaguj na wszystko od razu.

• A co z wiadomościami bezpośrednimi (DM)? To też znajdziesz tutaj.
• Masz wtyczkę czatu na Facebooku w swojej witrynie? Tutaj również możesz zarządzać wszystkimi swoimi wiadomościami.
• Masz dość odpowiadania na to samo pytanie każdego dnia? Business Suite umożliwia tworzenie automatycznych odpowiedzi na często zadawane pytania.

Jak to jest z wydajnością?

Przeglądaj statystyki

Istnieje mnóstwo darmowych i płatnych narzędzi, które pokazują statystyki Facebooka i Instagrama, ale niewiele z nich porównuje wbudowaną opcję platformy.

Dzięki Business Suite możesz zobaczyć najnowsze statystyki dla wszystkich swoich kont.

Dawno minęły czasy przełączania się między różnymi aplikacjami lub wchodzenia i wychodzenia z poszczególnych postów.

Na pulpicie nawigacyjnym Insights możesz zobaczyć przegląd wyników swoich treści w określonym przedziale czasu i sortować posty według:

• zasięg
• polubienia i reakcje
• uwagi
• Akcje
• wyniki
• koszt za wynik
• kliknięcia linków
• najnowsze treści

Jedną z najciekawszych funkcji Insights jest sekcja Odbiorcy. Dzieli Twoich obecnych odbiorców dla obu platform i możesz zobaczyć na pierwszy rzut oka:

• wiek i płeć
• miasteczka i miasta
• najlepsze kraje

Dostępna jest również karta potencjalnych odbiorców. Podaje informacje o szacowanej wielkości odbiorców, jeśli wyświetlasz reklamę, a także najpopularniejsze strony lubiane przez potencjalnych odbiorców.

Nie podoba ci się to, co widzisz? Możesz utworzyć niestandardową grupę odbiorców, klikając przycisk „filtruj” i dopracowując wyniki na podstawie:

• Lokalizacja
• wiek
• płeć
• zainteresowania
• język

Twórz posty i historie

Czy korzystasz z aplikacji do postkreacji, takich jak Later lub Planoly? Business Suite staje się rywalem, dając Ci możliwość tworzenia postów i historii w jednym miejscu oraz planowania każdego z nich.

To nie wszystko.

Jeśli przejdziesz do sekcji Planner na pulpicie nawigacyjnym, zobaczysz widok kalendarza swoich przeszłych i przyszłych wpisów.

Facebook zaleca również przedział czasu, w którym Twoi odbiorcy są najbardziej online. Kliknij na niego i możesz zacząć tworzyć nowy post lub historię.

Jedną z moich ulubionych funkcji w polu „Nowy post” jest narzędzie hashtag. Pokazuje, które hashtagi są popularne, liczbę postów za pomocą tagu i pozwala zapisać ulubione na później.

Dodatkowo pokazuje wyniki hashtagów dla każdej platformy i daje rekomendacje na podstawie tego, co już wybrałeś.

W trybie tworzenia możesz jednocześnie łączyć swoje posty na Instagramie i Facebooku. Przełączaj się między różnymi zakładkami, a zobaczysz dokładnie, jak Twój post będzie wyglądał na obu platformach.

W przypadku Stories działa to tak samo. Prześlij do 10 zdjęć lub filmów naraz i zaplanuj każde z nich, gdy skończysz.

Utwórz reklamy

Nie chcesz, aby w Menedżerze reklam Facebooka była otwarta kolejna karta? Możesz śledzić skuteczność swoich reklam i tworzyć reklamy z pakietu Business Suite.

To kolejna oszczędność czasu i pozwala zobaczyć, jak śledzisz cele.

Na desce rozdzielczej możesz zobaczyć:

• zasięg
• post zaangażowanie
• kliknięcia linków
• polubienia strony

Przełączaj się między różnymi widokami filtrów, aby zobaczyć wyniki z ostatnich 90, 60, 30 i 7 dni.

Kliknij niebieski przycisk „Utwórz reklamę” w prawym górnym rogu, aby utworzyć reklamę. Załaduje się wyskakujące okienko, które krok po kroku przeprowadzi Cię przez proces konfigurowania kreacji konwertującej.

Najpierw wybierz cel reklamy. Do wyboru:

• reklamy automatyczne
• zdobądź więcej leadów
• wzmocnić post
• wzmocnić post na Instagramie
• promować stronę
• zdobądź więcej odwiedzających witrynę
• zdobądź więcej wiadomości

Następnie zacznij projektować reklamę. Podczas dostosowywania tekstu i multimediów zobaczysz podgląd na żywo.

Włącz automatyczne korekty, jeśli chcesz, aby Facebook dostosowywał Twoją reklamę dla każdego widza. Na przykład platforma może dostosować jasność lub pokazać oryginalne proporcje, jeśli uzna, że ​​reklama będzie skuteczniejsza.

Przewiń w dół, aby wybrać odbiorców lub utwórz nową, miejsca docelowe oraz ustaw budżet i czas trwania kampanii.

Gdy skończysz, kliknij „Promuj teraz”, aby reklama została przejrzana.

Twórz spotkania dla swojej firmy

Pamiętasz te dodatkowe opcje, o których mówiłem wcześniej?

Jedną z najważniejszych cech biznesu internetowego jest harmonogram spotkań.

Jeśli prowadzisz firmę opartą na usługach, skorzystaj z możliwości Facebooka i zapewnij swoim odbiorcom możliwość dokonywania rezerwacji bezpośrednio za pośrednictwem platformy.

Kiedy ludzie nie muszą logować się do innej witryny, aby zakończyć proces, usuwasz dodatkowy krok i znacznie ułatwiasz zamknięcie sprzedaży.

Wynik? Wzrost zysków!

W Business Suite możesz zarządzać swoimi spotkaniami, przeglądać prośby i dostosowywać ustawienia do swojego harmonogramu.

Generuj leady za pomocą formularzy błyskawicznych

Czy Twoja firma w dużym stopniu opiera się na generowaniu leadów? Zacznij korzystać z formularzy błyskawicznych Facebooka.

Co to są formularze błyskawiczne? Pomyśl o tym jako o systemie mini CRM. Kiedy tworzysz reklamę i ustalasz cel, jakim jest znajdowanie potencjalnych klientów, możesz tworzyć niestandardowe formularze, które użytkownicy mogą wypełniać bez opuszczania platformy.

Ponownie, usuwasz przeszkodę polegającą na próbie nakłonienia ich do przejścia z jednej witryny do drugiej. W ten sposób zwiększasz swoje szanse na to, że ktoś wypełni formularz i poprosi o oddzwonienie.

Dzięki Business Suite możesz zarządzać formularzami i konfigurować system CRM.

Kiedy tworzysz formularz, Facebook oferuje różne opcje w zależności od celu generowania leadów.

Na przykład możesz utworzyć formularz „więcej objętości” (szybka opcja) lub „wyższy zamiar” (dodaje dodatkowy krok, aby użytkownicy mogli przejrzeć swoje informacje przed przesłaniem).

Często zadawane pytania dotyczące Meta Business Suite

Wniosek: Meta Business Suite (dawniej Facebook Business Suite)

Meta Business Suite jest idealny dla twórców, marek osobistych i firm, aby usprawnić zarządzanie mediami społecznościowymi na Facebooku i Instagramie.

Daje Ci wszystko, czego potrzebujesz, aby monitorować swój rozwój, być na bieżąco z komentarzami i wiadomościami od odbiorców, planować treści, tworzyć reklamy i wiele więcej.

Jeśli używasz tylko tych dwóch platform do prowadzenia firmy i korzystasz z innych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, warto zajrzeć do Business Suite. Może się okazać, że jest to bardziej niezawodne narzędzie i zlikwidować kolejny wydatek biznesowy ze swojego miesięcznego budżetu.

Co sądzisz o Meta (Facebook) Business Suite? Czy zamierzasz dokonać zmiany i użyć jej do zarządzania kontami na Facebooku i Instagramie?

Zobacz, jak moja agencja może zwiększyć ruch w Twojej witrynie

• SEO – odblokuj ogromne ilości ruchu SEO. Zobacz prawdziwe wyniki.
• Content Marketing – nasz zespół tworzy epickie treści, które będą udostępniane, zdobywają linki i przyciągają ruch.
• Paid Media – skuteczne płatne strategie z wyraźnym ROI.

Zarezerwuj połączenie