Как использовать Meta Business Suite (ранее Facebook Business Suite)

Предприятия тратят почти 115 миллиардов долларов на рекламу на платформах Meta (ранее Facebook). Почему? Оно работает! И не только это; В Meta есть отличные инструменты, которые позволяют вам легко управлять своими бизнес-аккаунтами и отслеживать их.

Вы изо всех сил пытаетесь не отставать от своего маркетинга в Instagram и Facebook?

DM и комментарии проваливаются сквозь трещины?

Несколько вкладок для всех ваших учетных записей и функций, таких как Менеджер рекламы, сводят вас с ума?

Тогда вы по уши влюбитесь в Meta Business Suite, который назывался Facebook Business Suite до того, как Facebook изменил свое название на Meta.

Это новейшее творение платформы, предназначенное для того, чтобы сгладить отнимающие время проблемы в управлении социальными сетями и упростить для компаний управление своими профилями в Instagram и Facebook.

Ниже я расскажу все, что вам нужно знать о Meta Business Suite. Мы расскажем, что это такое, все, что вы можете сделать с помощью этого инструмента, какую пользу он может принести вашему бизнесу, а также краткое руководство по настройке вашей учетной записи.

Что такое Facebook Business Suite (теперь Meta Business Suite) и как он работает?

Meta Business Suite объединяет ваши учетные записи Facebook и Instagram в одну простую в использовании панель управления.

Через платформу вы можете управлять всеми учетными записями, которыми вы владеете или администрируете, с помощью различных инструментов, которые значительно упрощают контроль присутствия вашего бизнеса в социальных сетях.

Лучшая часть? Это бесплатно и доступно на мобильных и настольных компьютерах.

Все, что вам нужно сделать, это связать свои учетные записи, и вы мгновенно получите доступ к обзорной панели ваших страниц Facebook и учетных записей Instagram.

Вы сможете:

• создать список дел уведомлений для управления
• проверить данные о вашей эффективности и росте аудитории
• создавать или просматривать последние сообщения или истории
• создавать или управлять последними объявлениями
• посмотреть календарь контента
• посмотреть содержание вдохновения
• общаться с почтовым ящиком для Facebook и Instagram DM и комментариев
• получить доступ к коммерческому менеджеру
• проверить обновления Business Suite

Это только верхушка айсберга.

Есть целый раздел «Дополнительные инструменты» с 12 другими функциями, с которыми можно поиграть, в том числе:

• встречи
• менеджер по рекламе
• менеджер мероприятий
• мгновенные формы
• Медиа библиотека

Facebook (Meta) Business Suite и Facebook Business Manager

До того, как Facebook стал Meta, они предлагали как Facebook Business Suite, так и Facebook Business Manager. Оба варианта по-прежнему предлагаются в Meta.

Бизнес-менеджер — это внутренний инструмент, используемый для совместного использования или ограничения доступа к вашим бизнес-аккаунтам путем назначения одной из шести различных «ролей» тем, у кого есть доступ к вашим учетным записям.

Business Suite предлагает внешнее управление, например объединение уведомлений, планирование публикаций и управление почтовым ящиком.

Facebook (Meta) Business Suite позволяет вам комбинировать и оптимизировать вашу деятельность в социальных сетях Meta и на платформах мессенджеров.

Использование аналитики Meta Business Suite

Meta Business Suite упрощает отслеживание ваших бизнес-аккаунтов и кампаний в социальных сетях и мессенджерах Meta.

Вот некоторые идеи, которые предоставляет Meta Business Suite, и то, как вы можете их использовать:

• Расходы на рекламу: вы можете отслеживать свои расходы на рекламу на всех платформах Meta. В зависимости от того, насколько хорошо вы работаете, вы можете соответствующим образом скорректировать свои расходы. Например, если вы много тратите на рекламу в Instagram, но с помощью других данных видите, что реклама неэффективна, вы можете перенаправить свой бюджет на мета-платформы, на которых вы более успешны.
• Вовлеченность: Meta (Facebook) Business Suite позволяет вам видеть взаимодействие с вашим органическим и продвигаемым контентом. Вы можете увидеть, какой контент работает лучше всего, и использовать его для информирования своих будущих стратегий и контента, который вы публикуете в социальных сетях.
• Демографические данные аудитории. С помощью Business Suite вы можете просматривать данные о пользователях, взаимодействующих с вашим профилем и контентом. Например, вы можете увидеть, откуда они, другие их интересы, их возраст и многое другое. Вы можете использовать эту информацию, чтобы продолжать создавать контент, ориентированный на ваших существующих пользователей, или скорректировать свои стратегии, если ваш контент не достигает нужной аудитории.

Использование приложения Meta Business Suite

Мобильное приложение Meta (Facebook) Business Suite позволяет вам управлять своими бизнес-аккаунтами с мобильного устройства.

Все, что вы можете делать на компьютере, вы можете делать и на мобильных устройствах. Вы можете отслеживать активность своей учетной записи, управлять почтовым ящиком и даже получать информацию об аудитории.

Как использовать Meta Business Suite

Прежде чем вы сможете оптимизировать управление социальными сетями с помощью Facebook (теперь Meta) Business Suite, вам необходимо выполнить простой процесс настройки.

Шаг 1: Создайте бизнес-аккаунт Facebook

Перейдите на https://business.facebook.com/ и выберите «Создать бизнес-аккаунт Facebook». Введите имя своей бизнес-учетной записи и нажмите «Далее», когда закончите.

Шаг 2: Заполните свою контактную информацию

Введите свое полное имя и рабочий адрес электронной почты. Эта информация не будет передана вашим подписчикам. Facebook будет использовать его только для связи с вами.

Шаг 3. Выберите свои учетные записи Facebook и Instagram.

Аккаунты Facebook и Instagram, которыми вы владеете, доступны для вас. Если вы управляете чужой учетной записью, вы не сможете ее выбрать.

Чтобы выбрать учетную запись Instagram, ее необходимо преобразовать в бизнес-аккаунт или учетную запись автора. Если вы попытаетесь выбрать личную учетную запись, Facebook попросит вас переключиться, прежде чем продолжить процесс настройки.

Шаг 4: Добавьте людей в свой бизнес-аккаунт

Здесь вы можете выбрать администраторов своей страницы. Введите их адрес электронной почты и назначьте каждому контакту сотрудника (ограниченный доступ) или бизнес-администратора (полный доступ).

Если вы ведете свои учетные записи в одиночку, вы можете пропустить этот шаг.

Шаг 5. Проверьте свой бизнес-аккаунт

Если вы довольны своим выбором и тем, у кого есть доступ к вашему Business Suite, нажмите «Подтвердить». Затем Facebook перенесет вас к обзору вашей панели инструментов, и вы сможете начать использовать все инструменты внутри платформы.

Инструменты для использования в Meta Business Suite

Интересуетесь инструментами в Facebook Business Suite? Давайте углубимся и посмотрим, что вы можете сделать с платформой и какую пользу она может принести вашему бизнесу.

Следите за своим почтовым ящиком

Являются ли комментарии одним из ваших самых больших лохов? Вы постоянно переключаетесь между приложениями на телефоне или получаете уведомления на рабочем столе?

С помощью инструмента «Входящие» в Business Suite вы можете просматривать все свои комментарии в Instagram и Facebook в одном месте.

Включите чайник, приготовьте кофе, отметьте 30 минут в своем календаре и отвечайте на все сразу.

• Как насчет прямых сообщений (DM)? Вы найдете это и здесь.
• У вас есть плагин чата Facebook на вашем сайте? Вы также можете управлять всеми своими сообщениями здесь.
• Надоело каждый день отвечать на один и тот же вопрос? Business Suite позволяет создавать автоматические ответы на часто задаваемые вопросы.

Как вам эффективность?

Исследуйте идеи

Существует множество бесплатных и платных инструментов, которые показывают вам аналитику Facebook и Instagram, но немногие сравнивают встроенную опцию платформы.

С помощью Business Suite вы можете просматривать последнюю статистику по всем своим учетным записям.

Прошли те времена, когда приходилось переключаться между различными приложениями или заходить и выходить из отдельных сообщений.

На панели Insights вы можете увидеть обзор того, как ваш контент работает за определенный период времени, и отсортировать свои сообщения по:

• достигать
• лайки и реакции
• Комментарии
• акции
• полученные результаты
• стоимость за результат
• клики по ссылкам
• недавний контент

Одной из самых интересных функций Insights является раздел «Аудитория». Он разбивает вашу текущую аудиторию для обеих платформ, и вы можете сразу увидеть:

• возраст и пол
• города и мегаполисы
• лучшие страны

Также есть вкладка потенциальной аудитории. В нем подробно описывается предполагаемый размер вашей аудитории, если вы запускаете рекламу, а также страницы, которые больше всего нравятся вашей потенциальной аудитории.

Не нравится то, что вы видите? Вы можете создать пользовательскую аудиторию, нажав кнопку «Фильтр» и уточнив результаты на основе:

• расположение
• возраст
• Пол
• интересы
• язык

Создавайте посты и истории

Используете ли вы приложения для пост-создания, такие как Later или Planoly? Business Suite позиционирует себя как конкурент, предоставляя вам возможность создавать свои публикации и истории в одном месте и планировать каждую из них.

Это не все.

Если вы перейдете в раздел «Планировщик» на панели инструментов, вы увидите календарь с прошлыми и предстоящими сообщениями.

Facebook также рекомендует временной интервал, когда ваша аудитория больше всего находится в сети. Нажмите на нее, и вы сможете приступить к созданию нового поста или истории.

Одна из моих любимых функций в поле «Новая публикация» — инструмент хэштега. Он показывает, какие хэштеги находятся в тренде, количество сообщений с использованием тега и позволяет сохранить избранное на потом.

Кроме того, он показывает результаты хэштегов для каждой платформы и дает рекомендации на основе того, что вы уже выбрали.

В режиме создания вы можете одновременно объединять свои посты в Instagram и Facebook. Переключайтесь между разными вкладками, и вы сможете точно увидеть, как ваш пост будет выглядеть на двух платформах.

Для историй это работает так же. Загружайте до 10 фотографий или видео одновременно и планируйте их, когда закончите.

Создать рекламу

Не хотите открывать еще одну вкладку для Facebook Ad Manager? Вы можете отслеживать эффективность своей рекламы и создавать рекламу из Business Suite.

Это еще одна экономия времени и позволяет вам увидеть, как вы отслеживаете достижение целей.

На приборной панели можно увидеть:

• достигать
• после помолвки
• клики по ссылкам
• страница любит

Переключайтесь между различными представлениями фильтра, чтобы увидеть свои результаты за последние 90, 60, 30 и 7 дней.

Нажмите синюю кнопку «Создать объявление» в правом верхнем углу, чтобы создать объявление. Всплывающее окно загрузится и проведет вас через пошаговый процесс настройки креатива, который конвертирует.

Сначала вы выберете цель рекламы. Вы можете выбрать из:

• автоматизированная реклама
• получить больше лидов
• продвигать пост
• продвигать пост в инстаграме
• продвигать страницу
• получить больше посетителей сайта
• получить больше сообщений

Затем приступайте к разработке своего рекламного объявления. Вы увидите предварительный просмотр в реальном времени, когда будете корректировать текст и медиафайлы.

Включите автоматические корректировки, если вы хотите, чтобы Facebook настраивал вашу рекламу для каждого зрителя. Например, платформа может отрегулировать яркость или показать исходное соотношение сторон, если считает, что реклама будет работать лучше.

Прокрутите вниз, чтобы выбрать свою аудиторию или создать новую, места размещения и установить бюджет и продолжительность кампании.

Когда вы закончите, нажмите «Продвигать сейчас», чтобы ваше объявление попало на рассмотрение.

Создавайте встречи для вашего бизнеса

Помните те дополнительные опции, о которых я говорил ранее?

Одной из наиболее важных функций онлайн-бизнеса является планировщик встреч.

Если вы ведете бизнес, основанный на предоставлении услуг, воспользуйтесь возможностями Facebook и предоставьте своей аудитории возможность бронировать напрямую через платформу.

Когда людям не нужно заходить на другой сайт, чтобы завершить процесс, вы удаляете дополнительный шаг и значительно упрощаете завершение продажи.

Результат? Повышение вашей прибыли!

В Business Suite вы можете управлять своими встречами, просматривать запросы и настраивать параметры в соответствии со своим расписанием.

Генерируйте потенциальных клиентов с помощью мгновенных форм

Ваш бизнес сильно зависит от лидогенерации? Начните использовать мгновенные формы Facebook.

Что такое мгновенные формы? Думайте об этом как о мини-CRM-системе. Когда вы создаете объявление и ставите своей целью поиск потенциальных клиентов, вы можете создавать настраиваемые формы, которые пользователи могут заполнять, не покидая платформу.

Опять же, вы устраняете препятствие, пытаясь заставить их перейти с одного веб-сайта на другой. Таким образом, вы повышаете свои шансы на то, что кто-то заполнит форму и запросит обратный звонок.

С Business Suite вы можете управлять своими формами и настраивать CRM-систему.

Когда вы создаете форму, Facebook предлагает различные варианты в зависимости от вашей цели привлечения лидов.

Например, вы можете создать «более объемную» форму (быстрый вариант) или «высокое намерение» (добавляет дополнительный шаг, чтобы пользователи могли просмотреть свою информацию перед отправкой).

Часто задаваемые вопросы о Meta Business Suite

Заключение: Meta Business Suite (ранее Facebook Business Suite)

Meta Business Suite идеально подходит для создателей контента, личных брендов и компаний, позволяя упростить управление социальными сетями в Facebook и Instagram.

Он дает вам все необходимое, чтобы следить за своим ростом, быть в курсе комментариев и личных сообщений от вашей аудитории, планировать свой контент, создавать рекламу и многое другое.

Если вы используете эти две платформы только для ведения своего бизнеса и используете другие инструменты управления социальными сетями, стоит заглянуть внутрь Business Suite. Вы можете обнаружить, что это более надежный инструмент, и вы можете сократить еще один бизнес-расход из своего ежемесячного бюджета.

Что вы думаете о Meta (Facebook) Business Suite? Собираетесь ли вы переключиться и использовать его для управления своими учетными записями в Facebook и Instagram?

Посмотрите, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Платные медиа – эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок