Meta Business Suite (Eski adıyla Facebook Business Suite) Nasıl Kullanılır

İşletmeler, Meta (eski adıyla Facebook) platformlarında reklam vermek için toplamda yaklaşık 115 milyar harcıyor. Neden? Niye? İşe yarıyor! Ve sadece bu değil; Meta, işletme hesaplarınızı kolayca yönetmenizi ve izlemenizi sağlayan harika araçlara sahiptir.

Instagram ve Facebook pazarlamanıza ayak uydurmakta zorlanıyor musunuz?

Çatlaklardan düşen DM'ler ve yorumlar?

Tüm hesaplarınız için birden çok sekme ve Ad Manager gibi özellikler sizi deli mi ediyor?

Ardından, Facebook adını Meta olarak değiştirmeden önce Facebook Business Suite olarak adlandırılan Meta Business Suite ile tepetaklak olacaksınız.

Sosyal medya yönetimindeki zaman alıcı yol engellerini ortadan kaldırmak ve işletmelerin Instagram ve Facebook profillerini yönetmelerini kolaylaştırmak için tasarlanmış, platformun en yeni ürünü.

Aşağıda, Meta Business Suite hakkında bilmeniz gereken her şeyi yıkıyorum. Ne olduğunu, araçla yapabileceğiniz her şeyi, işinize nasıl fayda sağlayabileceğini ve hesabınızı nasıl kuracağınıza dair hızlı bir adım atacağız.

Facebook Business Suite (şimdi Meta Business Suite) Nedir ve Nasıl Çalışır?

Meta Business Suite, Facebook ve Instagram hesaplarınızı kullanımı kolay tek bir gösterge panosunda düzenler.

Platform üzerinden, işletmenizin sosyal medya varlığını kontrol etmeyi çok daha kolay hale getirmek için sahip olduğunuz veya yönettiğiniz tüm hesapları çeşitli araçlarla yönetebilirsiniz.

En iyi kısım? Ücretsizdir ve mobilde ve masaüstünde kullanılabilir.

Tek yapmanız gereken hesaplarınızı bağlamak ve anında Facebook Sayfalarınızın ve Instagram hesaplarınızın bir genel bakış panosuna erişebileceksiniz.

Yapabileceksin:

• yönetmek için bir yapılacaklar listesi oluşturun
• performansınız ve kitlenizin büyümesiyle ilgili bilgileri kontrol edin
• son gönderileri veya hikayeleri oluşturun veya görün
• son reklamları oluştur veya yönet
• içerik takvimine bakın
• içerik ilhamını görüntüle
• Facebook ve Instagram DM'leri ve yorumları için bir gelen kutusuyla iletişim kurun
• Ticaret Yöneticisine erişin
• Business Suite güncellemelerini kontrol edin

Bu sadece buzdağının görünen kısmı.

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere, üzerinde oynayabileceğiniz 12 başka özelliğin de yer aldığı eksiksiz bir "daha fazla araç" bölümü vardır:

• randevular
• reklam yöneticisi
• etkinlik yöneticisi
• anlık formlar
• medya kütüphanesi

Facebook (Meta) Business Suite ve Facebook Business Manager

Facebook Meta olmadan önce hem Facebook Business Suite hem de Facebook Business Manager sunuyorlardı. Her iki seçenek de Meta altında sunulmaktadır.

Business Manager, hesaplarınıza erişimi olanlara altı farklı "rolden" birini atayarak işletme hesaplarınıza erişimi paylaşmak veya sınırlamak için kullanılan bir arka uç aracıdır.

Business Suite, bildirimleri birleştirme, gönderileri planlama ve gelen kutunuzu yönetme gibi ön uç yönetimi sunar.

Facebook (Meta) Business Suite, etkinliğinizi Meta sosyal medya ve mesajlaşma platformlarında birleştirmenize ve düzenlemenize olanak tanır.

Meta Business Suite Insights'tan Yararlanma

Meta Business Suite, Meta sosyal ve mesajlaşma platformlarında işletme hesaplarınızı ve kampanyalarınızı takip etmenizi kolaylaştırır.

İşte Meta Business Suite'in sağladığı bazı bilgiler ve bunları nasıl kullanabileceğiniz:

• Reklam harcaması: Tüm Meta platformlarında reklam harcamanızı takip edebilirsiniz. Ne kadar iyi performans gösterdiğinize bağlı olarak, harcamanızı buna göre ayarlayabilirsiniz. Örneğin, Instagram reklamlarına çok para harcıyorsanız ancak diğer analizler aracılığıyla reklamların iyi performans göstermediğini görüyorsanız, bütçenizi daha başarılı olduğunuz Meta platformlarına yönlendirebilirsiniz.
• Etkileşim: Meta (Facebook) Business Suite, organik ve güçlendirilmiş içeriğinizle etkileşimi görmenizi sağlar. Hangi içeriğin en iyi performansı gösterdiğini görebilir ve bunu gelecekteki stratejilerinizi ve sosyal medyada yayınladığınız içeriği bilgilendirmek için kullanabilirsiniz.
• Kitle demografisi: Business Suite ile profiliniz ve içeriğinizle etkileşime giren kullanıcılarla ilgili verileri görebilirsiniz. Örneğin, nereli olduklarını, diğer ilgi alanlarını, yaşlarını ve daha fazlasını görebilirsiniz. Bu bilgileri, mevcut kullanıcılarınızı hedefleyen içerik oluşturmaya devam etmek veya içeriğiniz doğru hedef kitleye ulaşmıyorsa stratejilerinizi ayarlamak için kullanabilirsiniz.

Meta Business Suite Uygulamasını Kullanma

Meta (Facebook) Business Suite mobil uygulaması, işletme hesaplarınızı mobil cihazınızdan yönetmenizi sağlar.

Masaüstünde yapabileceğiniz her şeyi mobilde de yapabilirsiniz. Hesap etkinliğinizi izleyebilir, gelen kutunuzu yönetebilir ve hatta kitle içgörüleri alabilirsiniz.

Meta Business Suite Nasıl Kullanılır

Facebook (şimdi Meta) Business Suite ile sosyal medya yönetiminizi kolaylaştırmaya başlamadan önce, basit bir kurulum sürecini izlemeniz gerekecek.

1. Adım: Bir Facebook İşletme Hesabı Oluşturun

https://business.facebook.com/ adresine gidin ve “Facebook İşletme Hesabı Oluştur”u seçin. İşletme hesap adınızı girin ve işiniz bittiğinde "İleri"yi seçin.

2. Adım: İletişim Bilgilerinizi Doldurun

Tam adınızı ve iş e-posta adresinizi girin. Bu bilgiler takipçilerinizle paylaşılmayacaktır. Facebook bunu yalnızca sizinle iletişim kurmak için kullanacaktır.

3. Adım: Facebook ve Instagram Hesaplarınızı Seçin

Sahip olduğunuz Facebook ve Instagram hesaplarını talep edebilirsiniz. Başka birinin sahip olduğu bir hesabı yönetiyorsanız, bu hesabı seçemezsiniz.

Bir Instagram hesabı seçebilmek için bu hesabın bir işletme veya içerik oluşturucu hesabına dönüştürülmesi gerekir. Kişisel bir hesap seçmeye çalışırsanız, Facebook kurulum işlemine devam etmeden önce geçiş yapmanızı isteyecektir.

4. Adım: Kişileri İşletme Hesabınıza Ekleyin

Burada sayfa yöneticilerinizi seçebilirsiniz. E-posta adresini girin ve her kişiyi çalışan (sınırlı erişim) veya işletme yöneticisi (tam erişim) olarak atayın.

Hesaplarınızı tek başınıza çalıştırıyorsanız, bu adımı atlayabilirsiniz.

Adım 5: İşletme Hesabınızı İnceleyin

Seçiminizden memnun kaldığınızda ve Business Suite'inize kimlerin erişimi varsa, "Onayla"yı tıklayın. Facebook sizi pano genel bakışınıza götürür ve platform içindeki tüm araçları kullanmaya başlayabilirsiniz.

Meta Business Suite'te Kullanılacak Araçlar

Facebook Business Suite içindeki araçları mı merak ediyorsunuz? Derin bir dalış yapalım ve platformla neler yapabileceğinize ve işinize nasıl fayda sağlayabileceğine bakalım.

Gelen Kutunuzu İzleyin

Yorumlar en büyük zaman emicilerinizden biri mi? Kendinizi sürekli olarak telefonunuzdaki uygulamalar arasında gezinirken veya masaüstünüzdeki bildirimlerle boğulurken mi buluyorsunuz?

Business Suite'teki gelen kutusu aracıyla tüm Instagram ve Facebook yorumlarınızı tek bir yerde görebilirsiniz.

Su ısıtıcısını açın, biraz kahve yapın, takviminizde 30 dakika ayırın ve her şeye aynı anda yanıt verin.

• Peki ya doğrudan mesajlar (DM'ler)? Bunu da burada bulacaksınız.
• Web sitenizde Facebook sohbet eklentisi var mı? Tüm mesajlarınızı da buradan yönetebilirsiniz.
• Her gün aynı soruya cevap vermekten bıktınız mı? Business Suite, sık sorulan sorularınız için otomatik yanıtlar oluşturmanıza olanak tanır.

Verimlilik için bu nasıl?

Analizleri Keşfedin

Size Facebook ve Instagram analizlerini gösteren tonlarca ücretsiz ve ücretli araç var, ancak çok azı platformun yerleşik seçeneğini karşılaştırıyor.

Business Suite ile tüm hesaplarınız için en son istatistiklerinizi görebilirsiniz.

Farklı uygulamalar arasında geçiş yapma veya tek tek gönderilere girip çıkma günleri geride kaldı.

Analizler panosunda, içeriğinizin belirli bir zaman diliminde nasıl performans gösterdiğine dair bir genel bakış görebilir ve gönderilerinizi şu ölçütlere göre sıralayabilirsiniz:

• ulaşmak
• beğeniler ve tepkiler
• yorumlar
• hisseler
• Sonuçlar
• sonuç başına maliyet
• bağlantı tıklamaları
• son içerik

Insights'ın en ilginç özelliklerinden biri Kitle bölümüdür. Her iki platform için de mevcut hedef kitlenizi ayırır ve bir bakışta şunları görebilirsiniz:

• yaş ve cinsiyet
• Kasabalar ve şehirler
• en iyi ülkeler

Ayrıca potansiyel bir kitle sekmesi de var. Bir reklam yayınlarsanız tahmini kitle büyüklüğünüzün yanı sıra potansiyel kitleniz tarafından en çok beğenilen sayfaların ayrıntılarını verir.

Gördüklerini beğenmiyor musun? "Filtre" düğmesine tıklayarak ve aşağıdakilere dayalı olarak sonuçları hassaslaştırarak özel bir hedef kitle oluşturabilirsiniz:

• yer
• yaş
• Cinsiyet
• ilgi alanları
• dil

Gönderiler ve Hikayeler Oluşturun

Later veya Planoly gibi oluşturma sonrası uygulamaları mı kullanıyorsunuz? Business Suite, gönderilerinizi ve hikayelerinizi tek bir yerde oluşturma ve her birini planlama yeteneği vererek kendisini rakip haline getiriyor.

Hepsi bu değil.

Kontrol panelinizdeki Planlayıcı bölümüne giderseniz, geçmiş ve gelecek gönderilerinizin bir takvim görünümünü görürsünüz.

Facebook ayrıca, hedef kitlenizin en çok çevrimiçi olduğu zaman dilimini önerir. Üzerine tıklayın ve yeni bir gönderi veya hikaye oluşturmaya başlayabilirsiniz.

“Yeni Gönderi” kutusundaki en sevdiğim özelliklerden biri de hashtag aracı. Hangi hashtag'lerin trend olduğunu, bir etiket kullanan gönderilerin sayısını gösterir ve favorilerinizi daha sonra kaydetmenizi sağlar.

Ayrıca, her platform için hashtag sonuçlarını gösterir ve önceden seçmiş olduğunuz şeye dayalı olarak size önerilerde bulunur.

Oluşturma modundayken Instagram ve Facebook gönderilerinizi aynı anda bir araya getirebilirsiniz. Farklı sekmeler arasında geçiş yapın ve gönderinizin iki platformda nasıl görüneceğini tam olarak görebilirsiniz.

Hikayeler için aynı şekilde çalışır. Tek seferde 10 adede kadar fotoğraf veya video yükleyin ve işiniz bittiğinde her birini planlayın.

Reklam Oluştur

Facebook Reklam Yöneticisi için başka bir sekmenin açılmasını istemiyor musunuz? Business Suite'ten reklam performansınızı takip edebilir ve reklamlar oluşturabilirsiniz.

Başka bir zaman tasarrufu sağlar ve hedeflere nasıl ulaştığınızı görmenizi sağlar.

Kontrol panelinde şunları görebilirsiniz:

• ulaşmak
• etkileşim sonrası
• bağlantı tıklamaları
• sayfa beğenileri

Son 90, 60, 30 ve 7 gün içindeki sonuçlarınızı görmek için farklı filtre görünümleri arasında geçiş yapın.

Bir reklam oluşturmak için sağ üst köşedeki mavi "Reklam Oluştur" düğmesine tıklayın. Bir pop-up yüklenecek ve sizi dönüşüm sağlayan bir reklam öğesi ayarlamak için adım adım bir süreçten geçirecektir.

İlk olarak, reklam hedefinizi seçeceksiniz. Şunlar arasından seçim yapabilirsiniz:

• otomatik reklamlar
• daha fazla müşteri adayı elde et
• bir gönderiyi öne çıkarmak
• Instagram gönderisini öne çıkar
• bir sayfayı tanıt
• daha fazla web sitesi ziyaretçisi edinin
• daha fazla mesaj al

Ardından, reklam kreatifinizi tasarlamaya başlayın. Metninizi ve medyanızı ayarlarken canlı bir önizleme göreceksiniz.

Facebook'un her izleyici için reklamınızı değiştirmesini istiyorsanız otomatik ayarlamaları açın. Örneğin platform, reklamın daha iyi performans göstereceğini düşünüyorsa parlaklığı ayarlayabilir veya orijinal en boy oranını gösterebilir.

Hedef kitlenizi seçmek veya yeni bir yerleşim oluşturmak için aşağı kaydırın ve kampanya bütçenizi ve süresini belirleyin.

İşiniz bittiğinde, reklamınızın incelemeye alınması için "Şimdi Tanıtın"ı tıklayın.

İşletmeniz İçin Randevu Oluşturun

Daha önce bahsettiğim ekstra seçenekleri hatırlıyor musunuz?

Çevrimiçi bir işletmenin en önemli özelliklerinden biri randevu planlayıcıdır.

Hizmet tabanlı bir işletme yürütüyorsanız, Facebook'un özelliklerinden yararlanın ve hedef kitlenizi doğrudan platform üzerinden rezervasyon yapmaları için güçlendirin.

İnsanların işlemi tamamlamak için başka bir siteye giriş yapmaları gerekmediğinde, fazladan bir adımı kaldırmış olursunuz ve bir satışı kapatmayı çok daha kolay hale getirirsiniz.

Sonuç? Alt satırınızda bir artış!

Business Suite'in içinde randevularınızı yönetebilir, istekleri görüntüleyebilir ve ayarları programınıza uyacak şekilde düzenleyebilirsiniz.

Anında Formlarla Müşteri Adayları Oluşturun

İşletmeniz kurşun genine büyük ölçüde güveniyor mu? Facebook'un Hızlı Formlarını kullanmaya başlayın.

Hızlı Formlar nedir? Mini bir CRM sistemi olarak düşünün. Bir reklam oluşturup müşteri adayları bulma hedefinizi belirlediğinizde, kullanıcıların platformdan ayrılmadan doldurabilecekleri özel formlar oluşturabilirsiniz.

Yine, bir web sitesinden diğerine geçmelerini sağlamaya çalışmanın önündeki engeli kaldırıyorsunuz. Böylece, birisinin formu doldurup geri arama talebinde bulunma şansınızı artırın.

Business Suite ile formlarınızı yönetebilir ve CRM sistemini kurabilirsiniz.

Bir form oluşturduğunuzda Facebook, olası satış yaratma hedefinize bağlı olarak farklı seçenekler sunar.

Örneğin, bir "daha fazla cilt" formu (hızlı bir seçenek) veya "daha yüksek amaç" (kullanıcıların bilgilerini göndermeden önce gözden geçirmeleri için fazladan bir adım ekler) oluşturabilirsiniz.

Meta Business Suite Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Sonuç: Meta Business Suite (Eski adıyla Facebook Business Suite)

Meta Business Suite, içerik oluşturucular, kişisel markalar ve işletmeler için sosyal medya yönetimini Facebook ve Instagram'da düzene sokmak için mükemmeldir.

Büyümenizi izlemek, hedef kitlenizden gelen yorumları ve DM'leri takip etmek, içeriğinizi planlamak, reklamlar oluşturmak ve çok daha fazlası için ihtiyacınız olan her şeyi size sunar.

İşinizi yürütmek için yalnızca bu iki platformu kullanıyorsanız ve diğer sosyal medya yönetim araçlarını kullanıyorsanız, Business Suite'e bir göz atmaya değer. Bunun daha sağlam bir araç olduğunu görebilir ve aylık bütçenizden başka bir işletme giderini kısabilirsiniz.

Meta (Facebook) Business Suite hakkında ne düşünüyorsunuz? Geçiş yapacak ve bunu Facebook ve Instagram hesaplarınızı yönetmek için mi kullanacaksınız?

Ajansımın Web Sitenize Nasıl Büyük Miktarlarda Trafik Çekebileceğini Görün

• SEO – büyük miktarda SEO trafiğinin kilidini açın. Gerçek sonuçları görün.
• İçerik Pazarlama – ekibimiz, paylaşılacak, bağlantılar alacak ve trafik çekecek epik içerik oluşturur.
• Ücretli Medya – net ROI ile etkili ücretli stratejiler.

Arama Yap