Mengapa Keaslian Tempat Kerja Lebih Bermasalah dari Sebelumnya, Menurut VP of Purchaser Accomplishment Credly

Pra-pandemi, relatif cepat untuk mempertahankan batas-batas terbatas yang melibatkan kehidupan kita sendiri dan keterampilan.

Namun di dunia pascapandemi, poin telah bergeser. Sekarang, individu memiliki anjing atau anak-anak mereka dalam rekam jejak selama panggilan Zoom. Banyak orang lain memiliki istirahat yoga dan memesan peralatan golf di dalam kalender mereka untuk menyelesaikan pekerjaan.

Penyedia juga telah memberikan perhatian yang lebih besar pada kesehatan mental dan fisik karyawan mereka: Untuk saat ini, HubSpot mulai memberikan karyawannya akses ke perangkat lunak kesehatan mental Present Day Wellbeing, serta karyawan yang didiskon untuk aplikasi Headspace.

Artinya: Tempat kerja telah berubah, dan apakah orang bekerja dari rumah atau kembali ke bisnis, mereka akan menginginkan — dan menganggap — fleksibilitas untuk membawa diri mereka sepenuhnya berfungsi.

Tercantum di sini, saya duduk dengan Krystal Lamoureux, Wakil Presiden Pencapaian Pembeli di Credly, untuk mempelajari rekomendasi kepemimpinannya untuk mendorong karyawan membawa diri mereka yang komprehensif untuk tampil. Mari selami.

Apa Artinya Membawa Diri Lengkap Anda untuk Bekerja, dan Mengapa Itu Penting

Sebagai permulaan, saya meminta Lamoureux apa artinya memberikan 'diri penuh' untuk beroperasi.

Dia menginstruksikan saya, “Saya menganggap pandemi telah membantu saya memahami bahwa menjadi seorang ahli tidak berarti saya harus melihat kehidupan pribadi saya di ambang pintu. Itu memaksa saya untuk mengecilkan segala sesuatu tentang saya menjadi sehat di dalam empat dinding rumah tangga saya. Beroperasi dengan cepat, sekolah, dan berpartisipasi semuanya terjadi dalam posisi yang sama dan pada waktu yang sama. Sebelum pandemi, anak-anak saya pergi ke sekolah dan saya pergi ke kantor. Di suatu tempat di mobil atau truk publish-drop off, saya beralih dari ibu ke berpengalaman . ”

Lamoureux menjelaskan, “Ketika pandemi melanda, saya tidak lagi mengalami pilihan untuk mengakhiri hari saya atau memperhatikan cara saya menggunakan dan, sebagai akibatnya, cara saya bekerja telah berubah (untuk atasan). Lemari pakaian saya tidak hanya beralih ke solusi santai tambahan (legging, celana yoga, dan hoodies untuk sebagian besar elemen), tetapi saya juga telah mengubah kapan dan bagaimana saya menyelesaikan pekerjaan.”

Eksplorasi telah menunjukkan penghargaan yang luar biasa terhadap keaslian di tempat kerja, baik bagi orang-orang saat ini maupun untuk perusahaan besar. Kadang-kadang, Survei Peningkatan Kepemimpinan 2021 dari Simmons University Institute for Inclusive Leadership menemukan orang-orang yang berperilaku autentik di acara merasa jauh lebih percaya diri, lebih terlibat secara mendalam, dan lebih bahagia.

Selain itu, responden mengatakan menjadi dapat diandalkan memungkinkan mereka untuk membangun interaksi rekan kerja yang lebih kuat, dan sekitar 50 persen bahkan menjelaskan keaslian membuat mereka "lebih dalam posisi untuk melakukan pekerjaan mereka yang paling efektif" dalam bisnis.

Keaslian di tempat kerja tidak akan dapat terwujud tanpa perlindungan psikologis, tetapi itu adalah elemen penting bagi staf yang puas dan bergizi. Selain itu, ini hanya organisasi yang bagus untuk mendorong keaslian di tempat kerja, karena orang-orang yang merasa mereka dapat membawa diri mereka yang lengkap untuk bekerja dalam jangka panjang bergabung lebih dalam dan sepenuhnya dengan kru mereka — terutama untuk mengurangi biaya turnover dan keterlibatan yang lebih besar. .

Seperti yang dikatakan Lamoureux: Kepribadian, pertemuan, suka dan tidak suka, dan ambisi dan aspirasi kita semua menjadi bagian dari bersama-sama untuk membedakan orang yang muncul untuk bekerja setiap hari.

“Membawa diri kita sepenuhnya untuk menyelesaikan pekerjaan membuat barang dagangan yang jauh lebih kaya dan lebih asli bagi siapa pun yang terlibat. Memungkinkan orang untuk memberikan seluruh diri mereka untuk menyelesaikan pekerjaan membuat kehidupan sehari-hari jauh lebih tulus, lebih bahagia menyelesaikan pekerjaan.”

Jadi - seperti apa keaslian dalam latihan?

Lamoureux memberi tahu saya, “Saya seharusnya tidak memiliki area lingkungan kantor yang terfokus di rumah saya, tetapi saya biasanya mendirikan toko di meja ruang makan di mana saya memiliki riwayat yang rapi untuk panggilan telepon klip video. Ketika saya mengobrol dengan tim saya, saya akan pindah ke sofa untuk meringkuk dengan anak anjing saya. CEO kami sering mendorong kami untuk mematikan kamera kami dan berkeliaran di seluruh panggilan untuk menghindari kelelahan Zoom. Menyadari bahwa saya tidak selalu diprediksi berada di kamera memungkinkan saya fleksibilitas untuk memiliki kecenderungan untuk mencuci bahkan ketika saya menghadiri pertemuan.

Area gaya hidup Lamoureux di luar rumah melakukan pekerjaan — tempat makannya, anjingnya, dan binatunya — pasti akan berbaur dengan operasi Lamoureux, dan dia baik-baik saja dengan itu.

Saat dia mengatakannya, “Apakah saya biasanya di meja saya? Tidak. Apakah saya sekarang bekerja dan efektif? Ya. Apakah saya memiliki harmoni gaya hidup operasi yang unggul? Tentu saja .”

Dalam hal kepemimpinan, ada keseimbangan sensitif antara mendorong keaslian dan mengantisipasi karyawan Anda untuk memberikan efek, tetapi dengan empati dan kepercayaan, Anda dapat menemukan cara untuk menjalankan keduanya secara setara.

Lamoureux memberi tahu saya, “Saya menganggap tim saya bertanggung jawab, responsif, dan total apa yang harus dilakukan. Saya juga mengharapkan mereka untuk hanya mengambil perawatan kewajiban pasangan dan anak-anak mereka dan kesehatan mereka secara keseluruhan. Kami melakukan perpaduan performa-seumur hidup di Credly — ini berarti akan ada saat-saat kami online mencari sepatu baru pada hari Selasa pukul 3 sore (dan menemukan sudut pandang dari rekan kerja), dan kasus lain ketika kami menjawab email pada pukul 9 malam pada hari Kamis. Intinya adalah bahwa saya ingin mereka menetapkan batas-batas yang sehat karena itu benar-benar diperlukan bagi kita semua untuk melakukan pekerjaan dengan baik.”

Bagaimana Anda bisa memotivasi keaslian di kantor?

Menghasilkan cara yang menyenangkan bagi pekerja untuk berinteraksi dengan satu tambahan yang tidak benar-benar melakukan pekerjaan terkait adalah posisi awal yang efektif untuk mendorong keaslian.

Di Credly, tim Lamoureux memiliki coffee break dan ebook peralatan golf untuk menghubungkan satu sama lain dan lebih memahami satu sama lain sebagai manusia seutuhnya.

• Espresso Breaks : Kami mengadakan coffee split mingguan dengan hanya satu aturan: tidak boleh tampil. Terkadang, kami memasukkan sebuah konsep ke dalam rehat kopi kami yang mendorong orang-orang untuk mengenakan kostum atau menyediakan sesuatu untuk dibagikan. Ini memungkinkan kita untuk dengan jelas menunjukkan bagian dari diri kita dengan cara yang menyenangkan. Kami telah menemukan begitu banyak tentang satu sama lain dari percakapan informal ini.
• Klub E-book : kami biasanya melalui 2-3 panduan untuk setiap tahun kalender sebagai sebuah tim. Kadang-kadang, mereka terkait dengan kinerja, tetapi dalam beberapa kasus tidak. Kami telah mengalami diskusi yang mendalam dan kaya semacam ini dalam pertemuan klub e-book orang-orang itu!

Selain itu, salah satu teknik yang paling efektif dan mudah untuk mendorong keaslian adalah dengan mengarahkan melalui ilustrasi. Semakin dapat diandalkan Anda sebagai seorang pemimpin, semakin Anda mungkin menawarkan otorisasi staf untuk melakukan hal yang sama.

Bagaimana organisasi gagal ketika akan membuat masyarakat yang otentik?

Pada akhirnya, saya bertanya kepada Lamoureux bagaimana dia merasa sebagian besar perusahaan tidak berhasil dalam hal keaslian.

Dia menginstruksikan saya, “Saya pikir sebagian besar bisnis menginginkan yang terbaik untuk personel mereka tetapi takut untuk mengatur ulang seperti apa pengaturan yang produktif dan berpengalaman. Dunia operasi kita tidak seperti dua tahun yang lalu, dan ketika planet ini terbuka sekali lagi dan karyawan kembali ke tempat kerja, saya pikir mungkin tergoda bagi para pemimpin bisnis kecil untuk mencoba berfungsi dengan cara yang sama seperti sebelumnya. -pandemi."

“Ini adalah dasar untuk 'normal' — bagaimana item digunakan. Tetapi dengan semua gejolak pandemi, kami juga telah menemukan cara baru yang luar biasa dalam melakukan pekerjaan dan sangat penting bagi perusahaan untuk terus mempertahankan semua faktor itu.”

Pada akhirnya, sangat penting bagi grup Anda untuk belajar bagaimana berputar dan memenuhi persyaratan setiap personel sekarang. Mungkin keinginan orang-orang itu telah berubah sebagai akibat dari pandemi atau, mungkin pandemi baru saja mengungkapkannya. Either way, untuk meningkatkan kepuasan, keterlibatan, dan kegembiraan tenaga kerja Anda, sangat penting Anda merangsang dan mendorong keaslian.