Jak poprawić sprzedaż dzięki planom płatności

Jeśli chodzi o pomysły na zwiększenie przychodów, plany płatności WooCommerce są często pomijane, a następnie całkowicie ignorowane. Nie da się jednak zaprzeczyć, że jeśli chodzi o wysokie zakupy, większość z nas wolałaby wygodny plan płatności zamiast natychmiastowego wydawania całej kwoty.

Co więcej, plan płatności może być doskonałym motywatorem dla klientów, aby wracali do Twojego sklepu zamiast do konkurencji.

Prawidłowo wykonane plany płatności przynoszą wiele korzyści. W tym poście omówimy te korzyści, omówimy kilka przypadków użycia planów płatności i pokażemy, jak wdrożyć je w swojej witrynie.

Korzyści z planów płatności

Plany płatności nie tylko przemawiają do Twoich klientów, ale mogą również przynieść korzyści w sprzedaży w Twoim sklepie.

1. Zmniejszony wskaźnik porzucania koszyka

Brak opcji płatności to jedna z głównych przyczyn porzucania koszyka. Jednym ze sposobów walki z tym jest wprowadzenie dodatkowych procesorów płatności, takich jak PayPal, Google Wallet i inne.

Innym świetnym sposobem na ograniczenie porzucania koszyka jest usunięcie zarzutu wysokich kosztów poprzez dodanie planów płatności do swojego sklepu. Przy postrzeganych niższych kosztach z góry klienci będą bardziej skłonni do zakończenia procesu kasowania i będą mieli satysfakcję, że mogą sobie pozwolić na pożądany produkt.

2. Lepsza lojalność wobec marki i lepsze utrzymanie klienta

Według statystyk, utrzymanie klientów kosztuje mniej niż pozyskiwanie nowych klientów, więc opłaca się robić wszystko, co w Twojej mocy, aby zatrzymać klientów i sprawić, by wracali do Twojego sklepu raz po raz.

Dzięki wdrożonemu planowi płatności klienci częściej wracają do Twojego sklepu internetowego niż wybierają konkurenta, który nie jest tak elastyczny, jeśli chodzi o płatności.

Skorzystasz również ze zwiększonej lojalności wobec marki, ponieważ klienci będą wiedzieć, że dbasz o ich potrzeby i preferencje, co przełoży się na Twoją korzyść.

3. Zwiększony współczynnik konwersji

Bezpośrednio z powyższym punktem wiąże się zwiększona sprzedaż i współczynnik konwersji, które mają miejsce w wyniku umożliwienia klientom wyboru planu płatności podczas procesu realizacji transakcji.

Połącz to z uproszczonym procesem realizacji transakcji, a łatwo zobaczysz, jak plany płatności mogą szybko poprawić wyniki finansowe.

4. Pozwól pozostać konkurencyjnym

Plany płatności nie są tak powszechne w sklepach internetowych. Dodając je do swojego sklepu, będziesz w stanie wyprzedzić konkurencję i wyróżnić się z tłumu. Oznacza to, że będziesz w stanie przyciągnąć więcej klientów i jednocześnie zachować konkurencyjność.

Trzy przypadki użycia planów płatności i depozytów

Plany płatności i depozyty mogą być używane w różnych sytuacjach. Oto trzy przykłady, w których możesz je wdrożyć, niezależnie od rodzaju sprzedawanych produktów lub usług.

1. Zezwalaj na plany płatności za droższe produkty fizyczne

Plany płatności mogą ułatwić zakup droższych produktów fizycznych. W większości przypadków plany płatności będą oferowane dla produktów z wyższej półki, jak w przykładzie Apple. Jak widać na poniższym zrzucie ekranu, oferują one specjalne opcje finansowania i kilka planów płatności, aby przyciągnąć więcej klientów.

2. Dodaj plany płatności do usług takich jak coaching

Innym przykładem korzystania z planów płatności są usługi takie jak coaching lub doradztwo. Poniższy zrzut ekranu pokazuje przykładowy plan płatności, którego Michael Hyatt używa do sprzedaży swojego zaawansowanego programu coachingowego. Pamiętaj, że w przypadku planu płatności klienci ostatecznie płacą więcej, tak jak opisaliśmy powyżej.

3. Korzystaj z planów płatności dla produktów cyfrowych, takich jak kursy

Możesz także korzystać z planów płatności za kursy cyfrowe, takie jak kursy, kursy mistrzowskie, warsztaty, seminaria internetowe i nie tylko. W poniższym przykładzie możesz kupić kurs za jednorazową opłatą lub korzystając z abonamentu, który okazuje się nieco droższy niż pełna opłata.

Trzy kluczowe kwestie do rozważenia przed wprowadzeniem planów płatności

Teraz, gdy znasz już zalety planów płatności i różne sposoby korzystania z nich, musisz wziąć pod uwagę kilka kluczowych kwestii, zanim zaimplementujesz je w swojej witrynie.

Warunki Twoich planów płatności

Pierwszą rzeczą do rozważenia są warunki twoich planów płatności. Będziesz chciał sporządzić oficjalny dokument, który określa, ile kosztuje płatność, jak długo będzie trwał plan i częstotliwość płatności.

W idealnej sytuacji powinieneś rozbić swój plan płatności w taki sposób, aby liczba płatności zrównała się z opłaconym w całości kosztem. Jednak często zdarza się, że plany płatności zawierają dodatkową opłatę, która nieznacznie podnosi całkowitą cenę i pokrywa koszt nieotrzymania pełnej kwoty natychmiast, a także dodatkowe ryzyko potencjalnej nieudanej płatności.

Czas trwania planu

Drugą kwestią jest czas trwania planu. Pomyśl o ostatecznym koszcie zakupu i wykorzystaj go jako wskazówkę do ustalenia odpowiedniego czasu trwania planu płatności.

Na przykład mniejszy zakup można podzielić na trzy płatności w ciągu trzech miesięcy, podczas gdy droższy zakup może wymagać planu 6-miesięcznego lub dłuższego.

Rozliczenie

Ostatnią kwestią do rozważenia jest to, czy użyjesz rozliczania ręcznego czy automatycznego.

W przypadku płatności ręcznych należy pamiętać o zapisywaniu czasu trwania planu i liczby miesięcznych płatności, a także ustawić przypomnienie o wysłaniu faktury w określonym dniu miesiąca.

Automatyczne rozliczanie nie tylko ułatwi ci to, ponieważ nie będziesz musiał trzymać tych informacji z tyłu głowy, ale także ułatwi to klientowi, ponieważ kwota zostanie automatycznie pobrana z jego konta bankowego. Możesz zautomatyzować proces rozliczeń za pomocą usług takich jak Zapier.

Jak wdrożyć plany płatności w swoim sklepie WooCommerce?

Dodawanie planów płatności do Twojego sklepu jest łatwe dzięki wtyczce takiej jak Depozyty dla WooCommerce. Nasza wtyczka umożliwia przyjmowanie wpłat w formie procentowej lub stałej kwoty. Co więcej, możesz stworzyć niestandardowy harmonogram płatności. Np. możesz odebrać jedną wpłatę w momencie składania zamówienia, kolejną po miesiącu, a pozostałą część kwoty za dwa miesiące.

Wtyczka działa zarówno z produktami cyfrowymi, jak i fizycznymi. Z każdym produktem może być powiązanych wiele planów płatności, a nawet możesz wymusić wpłaty, płatności częściowe i plany płatności.

Ponadto produkty z planami płatności będą wyświetlały liczbę dni do zapłacenia za przyszłe płatności wraz z kwotą.

Możesz także włączyć wiadomości e-mail z przypomnieniem i automatycznie wysyłać wiadomości e-mail z fakturami w zaplanowanym terminie dla zaplanowanych płatności w planach płatności.

Wreszcie, wtyczka doskonale współpracuje z WooCommerce, dzięki czemu możesz skorzystać z wielu bramek płatności, a nawet zezwolić na częściowe płatności za spotkania i sesje konsultacyjne dzięki integracji z wtyczką Booking & Appointment dla WooCommerce.

Końcowe przemyślenia

Dodanie planów płatności do sklepu i umożliwienie klientom wyboru elastycznych opcji płatności ostatecznie prowadzi do zmniejszenia wskaźnika porzucania koszyka, większych przychodów i poprawy obsługi klienta. Skorzystaj ze wskazówek zawartych w tym artykule, aby wdrożyć plany płatności w swoim sklepie internetowym i poprawić wyniki finansowe. Szczęśliwy sprzedaży!