Comment améliorer les ventes avec des plans de paiement

En ce qui concerne les idées pour augmenter les revenus, les plans de paiement WooCommerce sont souvent négligés puis complètement ignorés. Cependant, il est indéniable que lorsqu'il s'agit d'achats coûteux, la plupart d'entre nous préféreraient un plan de paiement pratique au lieu de débourser le montant total immédiatement.

De plus, un plan de paiement pourrait être une excellente motivation pour que les clients reviennent dans votre magasin au lieu d'aller chez vos concurrents.

Lorsqu'ils sont effectués correctement, les plans de paiement apportent de nombreux avantages. Dans cet article, nous discuterons de ces avantages, passerons en revue quelques cas d'utilisation des plans de paiement et vous montrerons comment les mettre en œuvre sur votre site.

Avantages des plans de paiement

Les plans de paiement attirent non seulement vos clients, mais peuvent également profiter aux ventes de votre magasin.

1. Réduction du taux d'abandon de panier

Le manque d'options de paiement est l'une des principales raisons de l'abandon du panier. Une façon de le combattre consiste à introduire des processeurs de paiement supplémentaires tels que PayPal, Google Wallet et autres.

Un autre excellent moyen de réduire l'abandon de panier consiste à supprimer l'objection du coût élevé en ajoutant des plans de paiement à votre magasin. Avec un coût initial perçu inférieur, les clients seront plus enclins à terminer le processus de paiement et auront la satisfaction de pouvoir s'offrir le produit souhaité.

2. Meilleure fidélité à la marque et meilleure fidélisation des clients

Selon les statistiques, la fidélisation des clients coûte moins cher que l'acquisition de nouveaux clients, il est donc rentable de faire tout ce que vous pouvez pour fidéliser les clients et les faire revenir dans votre magasin encore et encore.

Avec un plan de paiement en place, les clients sont plus susceptibles de revenir dans votre boutique en ligne que de choisir un concurrent qui n'est pas aussi flexible en matière de paiements.

Vous bénéficierez également d'une fidélité accrue à la marque puisque les clients sauront que vous vous souciez de leurs besoins et de leurs préférences, ce qui met un autre point en votre faveur.

3. Augmentation du taux de conversion

L'augmentation des ventes et du taux de conversion qui se produit en permettant aux clients de choisir un plan de paiement pendant le processus de paiement est directement liée au point ci-dessus.

Associez cela à un processus de paiement simplifié et il est facile de voir comment les plans de paiement peuvent rapidement améliorer vos résultats.

4. Vous permettre de rester compétitif

Les plans de paiement ne sont pas aussi courants chez les détaillants en ligne. En les ajoutant à votre boutique, vous pourrez garder une longueur d'avance sur vos concurrents et vous différencier de la foule. Cela signifie que vous pourrez attirer plus de clients et rester compétitif en même temps.

Trois cas d'utilisation pour les plans de paiement et les dépôts

Les plans de paiement et les dépôts peuvent être utilisés dans diverses situations. Voici trois exemples où vous pouvez les mettre en œuvre, quels que soient les types de produits ou de services que vous vendez.

1. Autoriser les plans de paiement pour les produits physiques plus chers

Les plans de paiement peuvent faciliter l'achat de produits physiques plus chers. Dans la plupart des cas, des plans de paiement seront proposés pour les produits haut de gamme comme dans l'exemple d'Apple. Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessous, ils proposent des options de financement spéciales et plusieurs plans de paiement pour attirer davantage de clients.

2. Ajoutez des plans de paiement à des services comme le coaching

Un autre exemple d'utilisation de plans de paiement concerne des services tels que le coaching ou le conseil. La capture d'écran ci-dessous montre un exemple de plan de paiement que Michael Hyatt utilise pour vendre son programme de coaching haut de gamme. Notez qu'avec le plan de paiement, les clients finissent par payer plus, comme nous l'avons décrit ci-dessus.

3. Utilisez des plans de paiement pour les produits numériques comme les cours

Vous pouvez également utiliser des plans de paiement pour des cours numériques tels que des cours, des masterclasses, des ateliers, des webinaires, etc. Dans l'exemple ci-dessous, vous pouvez acheter le cours pour un paiement unique ou en utilisant un plan de paiement qui s'avère légèrement plus cher que le paiement intégral.

Trois éléments clés à considérer avant d'introduire des plans de paiement

Maintenant que vous connaissez les avantages des plans de paiement et les différentes façons de les utiliser, il y a quelques considérations clés à garder à l'esprit avant de les mettre en œuvre sur votre site.

Les conditions de vos plans de paiement

La première chose à considérer est les conditions de vos plans de paiement. Vous voudrez rédiger un document officiel qui décrit le coût du paiement, la durée du plan et la fréquence des paiements.

Dans une situation idéale, vous devriez diviser votre plan de paiement de manière à ce que le nombre de paiements soit égal au coût payé en totalité. Cependant, il est courant que les plans de paiement incluent des frais supplémentaires qui augmentent légèrement le prix total et couvrent le coût de ne pas recevoir le montant total immédiatement ainsi que le risque supplémentaire d'un éventuel échec de paiement.

La durée du régime

La deuxième considération est la durée du plan. Pensez au coût final de l'achat et utilisez-le comme ligne directrice pour déterminer la durée appropriée du plan de paiement.

Par exemple, un achat plus petit peut être divisé en trois paiements sur trois mois, tandis qu'un article coûteux peut nécessiter un plan de 6 mois ou plus.

La facturation

Le dernier élément à considérer est de savoir si vous utiliserez la facturation manuelle ou automatique.

Avec la facturation manuelle, vous devrez vous assurer de conserver une trace de la durée du plan et du nombre de paiements mensuels, ainsi que de définir un rappel pour envoyer la facture un jour particulier du mois.

La facturation automatique vous facilitera non seulement la tâche car vous n'aurez pas à garder ces informations à l'esprit, mais elle facilitera également la tâche du client car le montant sera automatiquement prélevé sur son compte bancaire. Vous pouvez automatiser le processus de facturation en utilisant des services comme Zapier.

Comment mettre en œuvre des plans de paiement dans votre boutique WooCommerce

L'ajout de plans de paiement à votre boutique est facile avec un plugin comme Dépôts pour WooCommerce. Notre plugin vous permet d'accepter des paiements de dépôt par pourcentage ou un montant forfaitaire. De plus, vous pouvez créer un calendrier de paiement personnalisé. Par exemple, vous pouvez percevoir un paiement au moment de passer la commande, un autre paiement après un mois et le reste du montant dans deux mois.

Le plugin fonctionne avec les produits numériques et physiques. Chaque produit peut être associé à plusieurs plans de paiement et vous pouvez même forcer des dépôts, des paiements partiels et des plans de paiement.

De plus, les produits avec plans de paiement afficheront le nombre de jours d'échéance pour les paiements futurs ainsi que le montant.

Vous pouvez également activer les e-mails de rappel et envoyer automatiquement des e-mails de facturation à la date prévue pour les paiements programmés dans les plans de paiement.

Enfin, le plugin fonctionne parfaitement avec WooCommerce afin que vous puissiez profiter de plusieurs passerelles de paiement et même autoriser des paiements partiels pour les rendez-vous et les sessions de consultation grâce à l'intégration avec le plugin Booking & Appointment pour WooCommerce.

Dernières pensées

L'ajout de plans de paiement à votre magasin et la possibilité pour les clients d'avoir un choix d'options de paiement flexibles entraînent en fin de compte un taux d'abandon de panier réduit, plus de revenus et une meilleure expérience client. Utilisez les conseils de cet article pour mettre en œuvre des plans de paiement dans votre boutique en ligne et améliorer vos résultats. Bonne vente!