Jak zoptymalizować swoją witrynę, aby zwiększyć rezerwacje spotkań

Rezerwacja wizyt online to świetny sposób na zautomatyzowanie całego procesu rezerwacji, a co za tym idzie zwiększenie liczby umawianych spotkań. Ale zanim zaczniesz akceptować rezerwacje online, koniecznie zoptymalizuj swoją stronę.

Chociaż atrakcyjny wygląd ma znaczenie, istnieje kilka innych czynników, które należy wziąć pod uwagę, jeśli chcesz zoptymalizować swoją witrynę, aby zwiększyć liczbę rezerwacji spotkań. W tym artykule podzielimy się 9 sposobami, które pomogą Ci przygotować witrynę do rezerwacji online, dzięki czemu możesz w końcu wypełnić swój kalendarz i zmniejszyć ryzyko utraty przychodów w wyniku opuszczonych spotkań i nie pojawienia się.

1. Użyj projektowania responsywnego

Pierwszą wskazówką na naszej liście jest upewnienie się, że Twoja witryna jest responsywna. Możesz użyć narzędzia, takiego jak Google Mobile-Friendly Test lub MobileTest.me, aby określić, czy Twoja witryna jest responsywna i przyjazna dla urządzeń mobilnych.

Według StatCounter, ponad połowa globalnego ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych, co oznacza, że ​​nie możesz pozwolić sobie na brak responsywnej strony internetowej.

Responsywny projekt pomoże Twojej witrynie dostosować się do różnych rozmiarów ekranu, co z kolei oznacza, że ​​odwiedzający korzystający z urządzeń mobilnych, a także korzystający ze standardowych komputerów stacjonarnych i laptopów nie będą mieli problemów z poruszaniem się po witrynie.

Gdy stwierdzą, że Twoja witryna jest łatwa w obsłudze i nawigacji, będą bardziej skłonni umówić się na spotkanie, bez względu na to, z jakiego urządzenia korzystają.

2. Popraw czas wczytywania swojej witryny

To, jak szybko lub jak wolno ładuje się Twoja witryna, ma bezpośredni wpływ na współczynnik konwersji. Badania pokazują, że obecnie użytkownicy oczekują, że witryna załaduje się w ciągu 2 sekund lub mniej, a 1-sekundowe opóźnienie skutkuje zmniejszeniem współczynnika konwersji o 7%.

Sprawdź, jak szybko Twoja witryna ładuje się, korzystając z narzędzia takiego jak Pingdom Tools lub Google Page Speed ​​Insights. Wyniki testu pokażą Ci, jak szybko wczytuje się Twoja witryna, a także zalecą, co możesz zrobić, aby poprawić jej szybkość.

Aby przeprowadzić bardziej kompleksowy test, możesz użyć narzędzia takiego jak GTMetrix lub LoadImpact, które pokaże Ci, jak Twoja witryna będzie się zachowywać podczas nagłego wzrostu ruchu.

3. Uprość formularz rezerwacji

Innym sposobem na zwiększenie liczby rezerwacji w witrynie jest upewnienie się, że formularz rezerwacji jest prosty i łatwy w użyciu. Długi formularz z prośbą o więcej niż to, co jest konieczne, może mieć odwrotny skutek i odstraszyć odwiedzających, aby nigdy nie dokończyli procesu rezerwacji.

Najpierw oceń, jakie informacje są absolutnie niezbędne do udanej rezerwacji wizyty. Oczywiście będziesz chciał uwzględnić pola na imię i nazwisko, adres e-mail i selektor dat, aby mogli wybrać odpowiednią dla nich godzinę i datę.

Możesz rozważyć dołączenie formularza do krótkiej wiadomości, ale wszystko inne można omówić podczas wizyty.

Gdy już wiesz, jakich informacji potrzebujesz, usuń wszystkie inne pytania z formularza, aby maksymalnie uprościć proces rezerwacji.

4. Upewnij się, że formularz rezerwacji jest łatwo zauważalny

Upewnij się również, że formularz rezerwacji jest łatwy do zauważenia. Świetnym sposobem na osiągnięcie tego jest dodanie do niego linku w obszarze nagłówka witryny.

Jeśli korzystasz z formularza rezerwacji na osobnej stronie w swojej witrynie, umieść do niego link w głównej nawigacji i upewnij się, że wezwania do działania w innych obszarach witryny wskazują na formularz rezerwacji.

Możesz również dołączyć obraz formularza lub bezpośredni link do niego na pasku bocznym swojego bloga lub pod każdym postem w blogu.

5. Usuń potencjalne zakłócenia

Korzystaj ze wskazówek ze stron e-commerce i ich procesu realizacji transakcji. Jeśli kiedykolwiek kupowałeś coś online, prawdopodobnie zauważyłeś, że strona kasy wygląda dość prosto. Rozważ stronę kasy z Amazon.

Jak widać na powyższym zrzucie ekranu, jedyną opcją jest kontynuowanie zakupu lub zamknięcie karty, aby go porzucić. Usuwając nawigację i inne rozpraszające uwagę elementy, pozwalasz klientom skupić się na wypełnianiu formularza rezerwacji, co przyczynia się do wzrostu liczby zarezerwowanych spotkań.

6. Korzystaj z niezawodnego systemu rezerwacji

Twój system rezerwacji powinien umożliwiać klientom nie tylko umawianie się na spotkanie, ale także pozwalać im zobaczyć wszystkie szczegóły dotyczące spotkania w trakcie procesu, wysłać im wiadomość e-mail z potwierdzeniem i ułatwić im synchronizację spotkania z preferowanym kalendarzem.

Jeśli Twój system rezerwacji często nie synchronizuje informacji lub nie wysyła automatycznej wiadomości potwierdzającej, istnieje ryzyko, że klienci zapomną o spotkaniu lub zarezerwują kilku klientów jednocześnie.

Nasza wtyczka rezerwacji i spotkań dla WooCommerce robi to wszystko, a nawet więcej. Umożliwia również Twoim klientom zmianę szczegółów spotkania w przypadku konieczności zmiany terminu lub odwołania.

7. Eksperymentuj z opcjami płatności

Jeśli pobierasz płatności z góry, rozważ dodanie nowych opcji płatności do swojej witryny. Chociaż karty kredytowe są najbardziej niezawodnym sposobem otrzymywania płatności, wielu użytkowników online obawia się ujawnienia swoich poufnych informacji finansowych przez Internet.

Rozważ umożliwienie im płacenia za pomocą PayPal, Apple Pay, Bitcoin i innych alternatywnych metod płatności, które nie wymagają podawania numeru karty i innych danych osobowych.

8. Rozważ ustawienie opcji wpłaty

Innym zastrzeżeniem do rezerwacji wizyt może być wymóg zapłaty z góry. W końcu, jeśli Twoi klienci nie widzą, za co płacą, mogą być niechętni nawet inicjowaniu procesu rezerwacji.

Zamiast prosić o pełną kwotę, rozważ ustawienie możliwości przyjmowania depozytów i zezwalaj na częściowe płatności. Dzięki Depozytom dla WooCommerce możesz łatwo ustawić procent lub stałą kwotę, którą należy wpłacić z góry, a resztę odebrać podczas wizyty. (Odniesienie: Die Platform Bitcoin Zysk)

Najnowsza wersja wtyczki Depozyty dla WooCommerce umożliwia również wyłączenie określonych bramek płatności dla produktów depozytowych, dzięki czemu możesz ukryć metodę płatności „za pobraniem”, gdy wymagane są wpłaty depozytowe.

9. Przetestuj proces rezerwacji

Na koniec przetestuj cały proces rezerwacji tak, jakbyś był potencjalnym klientem. Możesz to zrobić sam lub poprosić pracowników lub znajomych o pomoc.

Gdy znajdą się w Twojej witrynie, poproś ich o rozważenie następujących kwestii:

• Czy mogą łatwo powiedzieć, że oferujesz rezerwację wizyt online?
• Czy formularz jest łatwo dostępny?
• Czy formularz rezerwacji jest łatwy do wypełnienia?
• Czy napotkali jakieś przeszkody lub trudności?

Następnie możesz robić notatki z ich odpowiedzi i wykorzystać ich doświadczenie, aby ulepszyć nie tylko swoją witrynę, ale także proces rezerwacji.

Dzięki tym wskazówkom zwiększ liczbę zarezerwowanych spotkań

Zwiększenie liczby rezerwacji w Twojej witrynie nie jest tak trudne, jak się wydaje. Skorzystaj ze wskazówek zawartych w tym artykule, aby nie tylko przygotować witrynę do rezerwacji online, ale także wdrożyć niezawodny system rezerwacji.

Po wdrożeniu wszystkich powyższych wskazówek będziesz gotowy do przekonwertowania większej liczby odwiedzających na klientów i natychmiastowego zarezerwowania.