Как оптимизировать свой сайт, чтобы увеличить количество заказов на прием

Онлайн-бронирование встреч — отличный способ автоматизировать весь процесс бронирования и, в свою очередь, увеличить количество забронированных встреч. Но прежде чем вы начнете принимать онлайн-бронирования, обязательно оптимизируйте свой сайт.

Хотя привлекательный дизайн имеет значение, есть несколько других факторов, которые следует учитывать, если вы хотите оптимизировать свой сайт, чтобы увеличить число встреч. В этой статье мы расскажем о 9 способах, которые помогут вам подготовить свой сайт к онлайн-бронированию, чтобы вы могли, наконец, заполнить свой календарь и снизить вероятность потери дохода в результате пропущенных встреч и неявок.

1. Используйте адаптивный дизайн

Первый совет в нашем списке — убедитесь, что ваш сайт адаптивен. Вы можете использовать такой инструмент, как Google Mobile-Friendly Test или MobileTest.me, чтобы определить, является ли ваш сайт адаптивным и удобным для мобильных устройств.

По данным StatCounter, более половины всего мирового трафика приходится на мобильные устройства, а это означает, что вы не можете позволить себе иметь сайт, который не отвечает.

Адаптивный дизайн поможет вашему веб-сайту адаптироваться к различным размерам экрана, что, в свою очередь, означает, что у посетителей на мобильных устройствах, а также у тех, кто использует стандартные настольные и портативные компьютеры, не будет проблем с навигацией по вашему сайту.

Как только они найдут ваш сайт простым в использовании и навигации, они будут более склонны записываться на прием, независимо от того, какое устройство они используют.

2. Улучшите время загрузки вашего сайта

То, насколько быстро или медленно загружается ваш сайт, напрямую влияет на коэффициент конверсии. Исследования показывают, что в настоящее время посетители ожидают, что сайт загрузится за 2 секунды или меньше, а задержка в 1 секунду приводит к снижению коэффициента конверсии на 7%.

Проверьте, насколько быстро загружается ваш сайт, с помощью таких инструментов, как Pingdom Tools или Google Page Speed ​​Insights. Результаты теста расскажут вам, насколько быстро загружается ваш сайт, а также дадут вам рекомендации о том, что вы можете сделать, чтобы улучшить скорость вашего сайта.

Для более полного теста вы можете использовать такой инструмент, как GTMetrix или LoadImpact, который покажет вам, как ваш сайт будет вести себя во время внезапного всплеска трафика.

3. Упростите форму бронирования

Еще один способ увеличить количество бронирований на вашем сайте — убедиться, что ваша форма бронирования проста и удобна в использовании. Длинная форма с просьбой о большем, чем необходимо, может иметь противоположный эффект и отпугнуть ваших посетителей, так что они никогда не закончат процесс бронирования.

Во-первых, оцените, какая информация абсолютно необходима для успешного бронирования встречи. Очевидно, вы захотите включить поля для имени, адреса электронной почты и средства выбора даты, чтобы они могли выбрать удобное для них время и дату.

Вы можете включить форму для краткого сообщения, но все остальное можно обсудить во время встречи.

Как только вы узнаете, какая информация вам нужна, исключите из формы все остальные вопросы, чтобы максимально упростить процесс бронирования.

4. Убедитесь, что ваша форма бронирования легко заметна

Вы также должны убедиться, что вашу форму бронирования легко заметить. Отличный способ добиться этого — добавить ссылку на него в область заголовка вашего сайта.

Если вы используете форму бронирования на отдельной странице своего сайта, разместите ссылку на нее в основной навигации и убедитесь, что ваши призывы к действию в других областях вашего сайта указывают на форму бронирования.

Вы также можете разместить изображение формы или прямую ссылку на нее на боковой панели своего блога или под каждым сообщением в блоге.

5. Устраните потенциальные отвлекающие факторы

Берите пример с сайтов электронной коммерции и их процесса оформления заказа. Если вы когда-либо покупали что-то в Интернете, вы, вероятно, заметили, что страница оформления заказа выглядит довольно просто. Рассмотрим страницу оформления заказа на Amazon.

Как вы можете видеть на скриншоте выше, единственный вариант — продолжить покупку или закрыть вкладку, чтобы отказаться от нее. Удалив навигацию и другие отвлекающие элементы, вы позволяете клиентам сосредоточиться на заполнении формы бронирования, что способствует увеличению числа забронированных встреч.

6. Используйте надежную систему бронирования

Ваша система бронирования должна позволять клиентам не только записываться на прием, но и позволять им видеть все подробности о приеме во время процесса, отправлять им электронное письмо с подтверждением и облегчать им синхронизацию встречи с их предпочтительным календарем.

Если ваша система бронирования часто не синхронизирует информацию или не отправляет автоматическое сообщение с подтверждением, вы рискуете, что клиенты забудут о записи или забронируют несколько клиентов одновременно.

Наш плагин бронирования и назначения для WooCommerce делает все это и многое другое. Это также позволяет вашим клиентам изменять детали встречи, если им нужно перенести или отменить встречу.

7. Экспериментируйте с вариантами оплаты

Если вы собираете платежи заранее, рассмотрите возможность добавления новых способов оплаты на свой сайт. Хотя кредитные карты являются наиболее надежным способом получения оплаты, многие онлайн-пользователи с подозрением относятся к разглашению своей конфиденциальной финансовой информации через Интернет.

Подумайте о том, чтобы позволить им платить с помощью PayPal, Apple Pay, биткойнов и других альтернативных способов оплаты, которые не требуют предоставления номера их карты и другой личной информации.

8. Рассмотрите возможность настройки депозита

Еще одним возражением против записи на прием может быть требование внести предоплату. В конце концов, если ваши клиенты не видят, за что они платят, они могут не захотеть даже инициировать процесс бронирования.

Вместо того, чтобы запрашивать полную сумму, рассмотрите возможность настройки возможности принимать депозиты и разрешать частичные платежи. С помощью Депозитов для WooCommerce вы можете легко установить процент или фиксированную сумму, которую необходимо заплатить авансом, а остаток получить во время встречи. (Ссылка: Платформа Bitcoin Profit)

Последний выпуск плагина Deposits for WooCommerce также позволяет отключать определенные платежные шлюзы для депозитных продуктов, поэтому вы можете скрыть способ оплаты «Наложенным платежом», когда требуются депозитные платежи.

9. Проверьте процесс бронирования

Наконец, протестируйте весь процесс бронирования, как если бы вы были потенциальным клиентом. Вы можете сделать это самостоятельно или попросить своих сотрудников или друзей помочь вам.

Как только они окажутся на вашем сайте, попросите их принять во внимание следующее:

• Могут ли они легко сказать, что вы предлагаете запись на прием онлайн?
• Легко ли получить доступ к форме
• Легко ли заполнить форму бронирования?
• Сталкивались ли они с какими-либо препятствиями или трудностями

Затем вы можете делать заметки об их ответах и ​​использовать их опыт для улучшения не только вашего веб-сайта, но и процесса бронирования.

Увеличьте количество забронированных встреч с помощью этих советов

Увеличить количество бронирований на вашем сайте не так сложно, как кажется. Используйте советы из этой статьи, чтобы не только подготовить свой сайт для онлайн-бронирования, но и внедрить надежную систему бронирования.

После того, как вы примените все приведенные выше советы, вы будете готовы конвертировать больше посетителей в клиентов и мгновенно получать заказы.