วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มการจองนัดหมาย

การจองนัดหมายออนไลน์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้กระบวนการจองทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ และเพิ่มจำนวนการนัดหมายที่จองไว้ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มรับการจองทางออนไลน์ คุณจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณเสียก่อน

แม้ว่าการออกแบบที่น่าดึงดูดใจจะมีความสำคัญ แต่ก็มีปัจจัยอื่นๆ สองสามประการที่ควรพิจารณาหากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มการจองการนัดหมาย ในบทความนี้ เราจะแบ่งปัน 9 วิธีที่จะช่วยให้คุณเตรียมไซต์ของคุณให้พร้อมสำหรับการจองออนไลน์ เพื่อให้คุณสามารถกรอกปฏิทินของคุณได้ในที่สุด และลดโอกาสที่คุณจะสูญเสียรายได้อันเป็นผลมาจากการไม่ได้นัดหมายและไม่มาแสดงตัว

1. ใช้การออกแบบที่ตอบสนอง

เคล็ดลับแรกในรายการของเราคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณตอบสนองได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือ เช่น Google Mobile-Friendly Test หรือ MobileTest.me เพื่อตรวจสอบว่าไซต์ของคุณตอบสนองและเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่

จากข้อมูลของ StatCounter การเข้าชมทั่วโลกมากกว่าครึ่งมาจากอุปกรณ์พกพา ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถมีเว็บไซต์ที่ไม่ตอบสนองได้

การออกแบบที่ตอบสนองตามอุปกรณ์จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณปรับให้เข้ากับหน้าจอขนาดต่างๆ ได้ ซึ่งหมายความว่าผู้เยี่ยมชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ตลอดจนผู้ที่ใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อปมาตรฐานจะไม่มีปัญหาในการนำทางเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อพวกเขาพบว่าไซต์ของคุณใช้งานง่ายและไปยังส่วนต่างๆ ได้ พวกเขามีแนวโน้มที่จะจองการนัดหมายมากขึ้น ไม่ว่าพวกเขาจะใช้อุปกรณ์ใด

2. ปรับปรุงเวลาในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ

การโหลดไซต์ของคุณเร็วหรือช้าเพียงใดส่งผลกระทบโดยตรงต่ออัตราการแปลงของคุณ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้เยี่ยมชมในปัจจุบันคาดหวังว่าไซต์จะโหลดได้ภายใน 2 วินาทีหรือน้อยกว่า และความล่าช้า 1 วินาทีส่งผลให้อัตราการแปลงลดลง 7%

ทดสอบว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดเร็วแค่ไหนโดยใช้เครื่องมืออย่าง Pingdom Tools หรือ Google Page Speed ​​Insights ผลการทดสอบจะบอกคุณว่าไซต์ของคุณโหลดได้เร็วเพียงใด พร้อมทั้งให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงความเร็วไซต์ของคุณ

สำหรับการทดสอบที่ครอบคลุมมากขึ้น คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น GTMetrix หรือ LoadImpact ที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าไซต์ของคุณจะมีพฤติกรรมอย่างไรในช่วงที่มีการเข้าชมอย่างกะทันหัน

3. ลดความซับซ้อนของแบบฟอร์มการจองของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มจำนวนการจองบนเว็บไซต์ของคุณคือการทำให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มการจองของคุณนั้นเรียบง่ายและใช้งานง่าย แบบฟอร์มยาวที่ขอมากกว่าที่จำเป็นอาจส่งผลตรงกันข้ามและทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณหวาดกลัวดังนั้นพวกเขาจึงไม่เสร็จสิ้นขั้นตอนการจอง

ขั้นแรก ให้ประเมินว่าข้อมูลใดที่จำเป็นสำหรับการจองนัดหมายที่ประสบความสำเร็จ แน่นอน คุณจะต้องรวมฟิลด์สำหรับชื่อ ที่อยู่อีเมล และเครื่องมือเลือกวันที่ เพื่อให้พวกเขาสามารถเลือกเวลาและวันที่ที่เหมาะกับพวกเขาได้

คุณอาจพิจารณาใส่แบบฟอร์มสำหรับข้อความสั้นๆ แต่สามารถพูดคุยเรื่องอื่นๆ ได้ในระหว่างการนัดหมาย

เมื่อคุณทราบข้อมูลที่คุณต้องการแล้ว ให้ขจัดคำถามอื่นๆ ทั้งหมดออกจากแบบฟอร์มของคุณเพื่อทำให้ขั้นตอนการจองของคุณง่ายที่สุด

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มการจองของคุณสังเกตเห็นได้ง่าย

คุณจะต้องแน่ใจว่าแบบฟอร์มการจองของคุณนั้นง่ายต่อการสังเกต วิธีที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการเพิ่มลิงก์ไปที่ส่วนหัวของไซต์ของคุณ

หากคุณใช้แบบฟอร์มการจองบนหน้าแยกต่างหากบนไซต์ของคุณ ให้เชื่อมโยงไปยังหน้าดังกล่าวในการนำทางหลักของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจในส่วนอื่นๆ ของไซต์ของคุณชี้ไปที่แบบฟอร์มการจอง

คุณยังสามารถรวมรูปภาพของแบบฟอร์มหรือลิงก์โดยตรงไปที่แถบด้านข้างของบล็อกของคุณหรือใต้โพสต์ในบล็อกแต่ละรายการ

5. ขจัดสิ่งรบกวนที่อาจเกิดขึ้น

รับคำแนะนำจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและขั้นตอนการชำระเงิน หากคุณเคยซื้อของทางออนไลน์ คุณอาจสังเกตเห็นว่าหน้าชำระเงินดูค่อนข้างธรรมดา พิจารณาหน้าชำระเงินจาก Amazon

ดังที่คุณเห็นจากภาพหน้าจอด้านบน ทางเลือกเดียวคือดำเนินการซื้อต่อหรือปิดแท็บเพื่อยกเลิก การลบการนำทางและองค์ประกอบที่รบกวนสมาธิอื่นๆ จะทำให้ลูกค้าสามารถมุ่งเน้นไปที่การกรอกแบบฟอร์มการจอง ซึ่งจะส่งผลให้การนัดหมายที่จองเพิ่มขึ้น

6. ใช้ระบบการจองที่เชื่อถือได้

ระบบการจองของคุณควรอนุญาตให้ลูกค้าไม่เพียงแค่จองการนัดหมายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาเห็นรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการนัดหมายระหว่างกระบวนการ ส่งอีเมลยืนยันให้พวกเขา และทำให้พวกเขาซิงค์การนัดหมายกับปฏิทินที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

หากระบบการจองของคุณมักจะล้มเหลวในการซิงค์ข้อมูลหรือไม่ส่งข้อความยืนยันอัตโนมัติ คุณอาจเสี่ยงที่ลูกค้าจะลืมการนัดหมายหรือจองลูกค้าหลายรายพร้อมกัน

ปลั๊กอินการจองและการนัดหมายของเราสำหรับ WooCommerce ทำทั้งหมดนั้นและอีกมากมาย นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเปลี่ยนรายละเอียดการนัดหมายได้ในกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนกำหนดการหรือยกเลิก

7. ทดลองกับตัวเลือกการชำระเงิน

หากคุณเก็บเงินล่วงหน้า ให้ลองเพิ่มตัวเลือกการชำระเงินใหม่ลงในไซต์ของคุณ แม้ว่าบัตรเครดิตจะเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการรับเงิน แต่ผู้ใช้ออนไลน์จำนวนมากกลับเลี่ยงที่จะให้ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนของตนผ่านทางอินเทอร์เน็ต

พิจารณาอนุญาตให้พวกเขาชำระเงินด้วย PayPal, Apple Pay, Bitcoin และวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ที่ไม่ต้องเปิดเผยหมายเลขบัตรและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ

8. พิจารณาตั้งค่าตัวเลือกการฝากเงิน

การคัดค้านการนัดหมายอีกประการหนึ่งอาจเป็นความต้องการที่จะชำระเงินล่วงหน้า ท้ายที่สุด หากลูกค้าของคุณไม่เห็นสิ่งที่พวกเขาจ่ายไป พวกเขาอาจไม่เต็มใจที่จะเริ่มขั้นตอนการจองด้วยซ้ำ

แทนที่จะขอเงินเต็มจำนวน ให้พิจารณาตั้งค่าความสามารถในการรับเงินฝากและอนุญาตให้ชำระเงินบางส่วนได้ ด้วย Deposits for WooCommerce คุณสามารถตั้งค่าเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินคงที่ที่ต้องจ่ายล่วงหน้าและรวบรวมส่วนที่เหลือระหว่างการนัดหมายของคุณได้อย่างง่ายดาย (อ้างอิง: แพลตฟอร์ม die กำไร Bitcoin)

รุ่นล่าสุดของปลั๊กอิน Deposits for WooCommerce ยังช่วยให้คุณสามารถปิดใช้งานเกตเวย์การชำระเงินเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์การฝากเงิน ดังนั้นคุณสามารถซ่อนวิธีการชำระเงิน "Cash On Delivery" เมื่อต้องชำระเงินมัดจำ

9. ทดสอบกระบวนการจองของคุณ

สุดท้าย ทดสอบกระบวนการจองทั้งหมดของคุณราวกับว่าคุณเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถทำสิ่งนี้ด้วยตัวเองหรือขอให้พนักงานหรือเพื่อนของคุณยื่นมือให้คุณ

เมื่อพวกเขาอยู่บนไซต์ของคุณแล้ว ขอให้พวกเขาพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• พวกเขาสามารถบอกคุณได้อย่างง่ายดายเสนอการจองนัดหมายออนไลน์
• เป็นแบบฟอร์มที่เข้าถึงได้ง่าย
• แบบฟอร์มการจองของคุณกรอกง่ายหรือไม่
• เจออุปสรรคหรือความลำบาก

จากนั้นคุณสามารถจดคำตอบของพวกเขาและใช้ประสบการณ์ของพวกเขาเพื่อปรับปรุงไม่เพียงแค่เว็บไซต์ของคุณ แต่ยังรวมถึงขั้นตอนการจองของคุณด้วย

เพิ่มจำนวนการนัดหมายที่จองไว้ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้

การเพิ่มจำนวนการจองบนเว็บไซต์ของคุณนั้นไม่ยากอย่างที่คิด ใช้เคล็ดลับในบทความนี้ไม่เพียงแต่เตรียมเว็บไซต์ของคุณสำหรับการจองออนไลน์ แต่ยังเพื่อนำระบบการจองที่เชื่อถือได้ไปใช้ด้วย

เมื่อคุณใช้เคล็ดลับทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าและปิดท้ายการจองได้ในเวลาไม่นาน