11 ตัวอย่างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ดีที่สุด

เผยแพร่แล้ว: 2018-04-09

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการกู้คืนรายได้และลูกค้าที่สูญเสียไป เมื่อพูดถึงการช็อปปิ้งออนไลน์ ผู้ซื้อโดยเฉลี่ย 69% ละทิ้งรถเข็นของตน

สาเหตุของการละทิ้งรถเข็นมีมากมาย ตั้งแต่ปัญหาทางเทคนิค เช่น เว็บไซต์ล่มหรือขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อน ไปจนถึงปัญหาทางโลก เช่น ลูกค้ายังไม่พร้อมที่จะซื้อ

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังเกวียนที่ถูกทิ้งร้างมาก่อน และพูดคุยกันโดยใช้อีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ในการลดอัตรารถเข็นที่ถูกละทิ้ง

อย่างไรก็ตาม ในโพสต์นี้ เราต้องการแสดง ตัวอย่างอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ดีที่สุด จากแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ เพื่อให้คุณสามารถใช้เป็นแรงบันดาลใจสำหรับตัวคุณเอง

11 ตัวอย่างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเรียนรู้ได้

เราสำรวจอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาตัวอย่างอีเมลรถเข็นที่ดีที่สุดที่ถูกละทิ้ง คุณจะพบตัวอย่างจากทั้งแบรนด์ดังและแบรนด์เล็กที่รู้ประโยชน์ของการเตือนนักช้อปว่าพวกเขาลืมของไว้ในกระเป๋า

1. เคท สเปด

อีเมลเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ Kate Spade เริ่มต้นด้วยหัวเรื่องที่น่าดึงดูดและน่าดึงดูด: “ มาลองดูกัน จากรายการของคุณ ” ตามด้วยกำลังใจ “ คุณใกล้ถึงแล้ว!

จากนั้นอีเมลจะแจ้งให้คุณทราบว่าฝ่ายดูแลลูกค้าอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่คลิก หากคุณมีปัญหาในการชำระเงินและเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แจ้งให้คุณดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

พวกเขายังรวมรูปภาพของรายการที่คุณเพิ่มลงในรถเข็นซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวเตือนภาพที่ดี

11 Best Abandoned Cart Email Examples - Tyche Softwares

2. ทำ

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ Made จะลดลงในกล่องจดหมายของคุณด้วยหัวเรื่องทั่วไปที่อ่านว่ามาจากเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ: “ Btw – ตะกร้าสินค้าของคุณยังคงทำงานอยู่

อีเมลเตือนคุณว่าคุณได้ทิ้งสินค้าไว้ในรถเข็นแล้วแนะนำองค์ประกอบที่ขาดแคลนและเร่งด่วนโดยแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาไม่สามารถสัญญาว่าจะเก็บสินค้าเหล่านั้นไว้ตลอดไป

คุณจะสังเกตเห็นภาพสินค้าที่คุณทิ้งไว้เบื้องหลังและคำกระตุ้นการตัดสินใจง่ายๆ ที่จะพาคุณตรงไปยังรถเข็นของคุณ Made ยังทำให้ง่ายต่อการติดต่อหรือซื้อสินค้าจากแผนกอื่นๆ ด้วยการเพิ่มลิงก์ที่ไม่เป็นการรบกวนใต้ปุ่ม CTA

11 Best Abandoned Cart Email Examples - Tyche Softwares

3. SOKO Glam

หากคุณเป็นแฟนตัวยงของการออกแบบที่เรียบง่ายและชอบที่จะตรงประเด็น คุณจะต้องชอบอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่ส่งโดย SOKO Glam บรรทัดหัวเรื่องอ่านว่า: “ อย่าพลาด… ” ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวดึงดูดความสนใจที่ละเอียดอ่อน

น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ รวมถึงพาดหัวข่าวขนาดใหญ่ รูปภาพสินค้า ราคา และปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ

อีเมลนี้เป็นเพียงตัวอย่างที่ดีในการใส่แบรนด์ของคุณลงในอีเมลโดยไม่ต้องเสียคำพูดที่ไม่จำเป็นหรือทำให้ผู้อ่านเสียเวลา

11 Best Abandoned Cart Email Examples - Tyche Softwares

4. ตลาดเฟื่องฟู

Thrive Market ใช้สำเนาขั้นต่ำที่คล้ายกับ SOKO Glam ด้านบน แต่ก้าวไปอีกขั้นในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง หัวเรื่องของพวกเขาดึงดูดความสนใจของคุณด้วยคำถาม: “ ยังสนใจอยู่ไหม?

นอกเหนือจากภาพที่โดดเด่นมาตรฐานและคำกระตุ้นการตัดสินใจสองรายการที่วางกลยุทธ์ไว้ พวกเขานำเสนอคูปองที่คุณสามารถใช้ระหว่างการชำระเงินเพื่อการประหยัดที่ดียิ่งขึ้น

ปุ่ม CTA สุดท้ายและปุ่มที่สามที่เชิญให้คุณแลกใช้คูปองเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการสนับสนุนให้คุณทำการซื้อให้เสร็จสิ้นโดยไม่ต้องซ้ำกันมากเกินไป

11 Best Abandoned Cart Email Examples - Tyche Softwares
ที่มา: Pinterest

เพิ่มยอดขายร้านค้า WooCommerce

"ฉันแค่หวังว่าฉันจะติดตั้งให้เร็วกว่านี้ การช่วยเหลือที่ดีในการติดต่อกับลูกค้าและให้ความช่วยเหลือ ฉันพบว่าพวกเขาชอบคำตอบจริงๆ และพยายามทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีระหว่างการชำระเงิน และฉันก็รู้สึก เชิงรุกเกี่ยวกับการช่วยเหลือพวกเขา ฉันพบว่ามีบางอย่างบนเว็บไซต์ของฉันทำให้ลูกค้าบางคนสับสน และสามารถใช้มาตรการที่ดำเนินการได้เพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ ชัดเจนขึ้น การสนับสนุนเบื้องหลังปลั๊กอินนั้นยอดเยี่ยมเช่นกัน ฉันได้รับคำตอบภายในเวลาไม่ถึงวันและคำขอล่าสุด ฉันตกลงที่จะมีค่าพอที่จะเพิ่มลงในปลั๊กอิน" - คริสโตเฟอร์ ไมเคิล

เรียนรู้เพิ่มเติม

5. Warby Parker

Warby Parker ใช้โทนสีสบายๆ ในตัวอย่างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งนี้ และคล้ายกับภาพอื่นๆ ซึ่งเป็นภาพขนาดใหญ่ของสินค้าที่เหลืออยู่ในกระเป๋าเพื่อกระตุ้นความทรงจำของผู้ซื้อ พวกเขากระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นของคุณด้วย“ ต้องการดูดีขึ้นหรือไม่? ” ตามหัวเรื่อง

เพื่อเป็นแรงจูงใจเพิ่มเติม ผู้ค้าปลีกรายนี้สัญญาว่าจะไม่มีความเสี่ยงต่อผู้ซื้อ เนื่องจากทั้งการจัดส่งและการคืนสินค้านั้นฟรี

ข้อความธรรมดา คำกระตุ้นการตัดสินใจ และสิ่งจูงใจเพิ่มเติม ถูกปัดเศษโดยคำเตือนเล็กๆ น้อยๆ ว่าฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณและตอบคำถามที่เป็นไปได้ ซึ่งเป็นอีกวิธีหนึ่งในการขจัดการคัดค้านการซื้อและเขยิบให้คุณเข้าใกล้อีกขั้น การขาย

11 Best Abandoned Cart Email Examples - Tyche Softwares
ที่มา: Pinterest

6. Bloomingdale's

Bloomingdale's ใช้ส่วนหัวที่หนาและใหญ่ซึ่งน่าดึงดูดใจมาก ตามด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่โดดเด่นและรูปภาพของสินค้าที่อยู่ในรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

บรรทัดหัวเรื่อง “ ทำให้เป็นของคุณ ” นั้นน่าดึงดูดใจอย่างแน่นอนและมีเครื่องเตือนใจอย่างเร่งด่วนเล็กน้อยว่ารายการนั้นจะไม่คงอยู่ตลอดไป

ส่วนท้ายของอีเมลช่วยเตือนคุณถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น การจัดส่งฟรีและการคืนสินค้า และคะแนนสะสมที่ได้รับจากการซื้อแต่ละครั้ง

11 Best Abandoned Cart Email Examples - Tyche Softwares
ที่มา: Pinterest

7. แจ็ค วิลส์

ร้านเสื้อผ้า Jack Wills ใช้ประโยชน์จากรูปภาพในอีเมลรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างได้อย่างดี และเพิ่มสิ่งจูงใจพิเศษบางอย่างที่ไม่เพียงแต่เขย่าความทรงจำของคุณ แต่ยังเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาอีก

น้ำเสียงของอีเมลนั้นธรรมดามาก จากหัวเรื่องที่เขียนว่า “ ไม่ต้องกังวล เรามีคุณ แล้ว” คุณจะสังเกตเห็นว่ามีการใช้รูปภาพหลายภาพสำหรับสินค้าแต่ละรายการในตะกร้า เช่นเดียวกับคำแนะนำสำหรับสินค้าที่คล้ายคลึงกัน

Jack Wills ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจหลายรายการในอีเมลฉบับนี้ ซึ่งจะหมุนเวียนระหว่างการเชิญให้คุณกลับมาที่รายการของคุณ และดูรายการที่คุณมีในรถเข็นหรือรายการที่คล้ายกันและที่เกี่ยวข้อง สุดท้าย แรงจูงใจพิเศษนั้นสามารถสังเกตได้จากข้อเสนอการจัดส่งฟรี

11 Best Abandoned Cart Email Examples - Tyche Softwares
ที่มา: Pinterest

8. โดเต้

อารมณ์ขันไปได้ไกลและ Dote ใช้ประโยชน์จากมันในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง เพียงแค่ดูที่หัวเรื่องของพวกเขาที่จะทำให้คุณยิ้มได้: “ ถุงช้อปปิ้งของคุณมีปัญหาการละทิ้ง

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของอีเมลที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาซึ่งมีพาดหัวที่ไม่สุภาพ รูปภาพของสินค้าที่ลืม และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่โดดเด่นซึ่งเชื้อเชิญให้คุณดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

11 Best Abandoned Cart Email Examples - Tyche Softwares
ที่มา: Pinterest

9. เจ. ครูว์

J. Crew โดดเด่นในกล่องจดหมายของคุณด้วยหัวเรื่องที่เขียนว่า “ ถุงช้อปปิ้งของคุณมีข่าว… ” เมื่อคุณเปิดอีเมล คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยภาพถ่ายขนาดใหญ่ของสินค้าที่คุณทิ้งไว้ และสังเกตว่ามีสินค้าลดราคา

คำกระตุ้นการตัดสินใจเตือนให้คุณย้อนกลับไปและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นในขณะที่อีเมลที่เหลือพยายามทำให้คุณสนใจโดยสัญญาว่าจะมีเซอร์ไพรส์ในการขายมากขึ้น

11 Best Abandoned Cart Email Examples - Tyche Softwares
ที่มา: Pinterest

10. อาดิดาส

Adidas เพิ่มอารมณ์ขันเล็กน้อยในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง แต่ยังวางรูปภาพขนาดใหญ่พอสมควรของสินค้าเพื่อเป็นการเตือนความจำที่ดี พวกเขาทำได้ดีมากในการใช้เทคนิคการรบกวนเพื่อดึงดูดความสนใจของคุณด้วยหัวเรื่อง: “ Wi-Fi ของคุณโอเคไหม?

พวกเขายังเสนอความสามารถในการชำระเงินโดยตรงหรือปรับแต่งรายการของคุณด้วยปุ่ม CTA สองปุ่มที่เห็นได้ชัดเจน

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งนี้มีความโดดเด่นคือการใช้บทวิจารณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าที่เป็นปัญหา นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจและส่งเสริมการขาย โดยพิจารณาจากสถิติที่แสดงว่าบทวิจารณ์มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อ

11 Best Abandoned Cart Email Examples - Tyche Softwares
ที่มา: Pinterest

11. ลีวายส์

ตัวอย่างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งล่าสุดในรายการของเรามาจากลีวายส์ อีเมลของพวกเขาเริ่มต้นด้วยคำถามเดียว: “ ทำไมต้องรอ? เป็นการดึงดูดความสนใจและให้คุณเปิดอีเมลได้เป็นอย่างดี ภาพมาตรฐานและคำกระตุ้นการตัดสินใจสองรายการนั้นมองเห็นได้ง่าย

ลีวายส์ก้าวไปอีกขั้นด้วยการแนะนำไอเท็มที่จะเติมเต็มลุคของคุณ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีและละเอียดอ่อนในการผลักดันยอดขายให้สูงขึ้นโดยไม่ทำให้เกินเลย

11 Best Abandoned Cart Email Examples - Tyche Softwares
ที่มา: Pinterest

นำอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณไปสู่อีกระดับ

ตัวอย่างข้างต้นเป็นเพียงส่วนเล็กของภูเขาน้ำแข็ง แต่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการทำความเข้าใจลักษณะทางกายวิภาคของอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่สร้างขึ้นมาอย่างดี ใช้เป็นแรงบันดาลใจแล้วปรับแต่งเทมเพลตของคุณใน Abandoned Cart Pro ตามลำดับ มีความสุขในการขาย!

บันทึกบันทึก