11 من أفضل أمثلة البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها لعربة التسوق
نشرت: 2018-04-09تعد رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في سلة التسوق واحدة من أفضل الطرق لاسترداد الإيرادات المفقودة والعملاء. عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت ، يتخلى 69٪ من المتسوقين في المتوسط عن عرباتهم.
أسباب التخلي عن عربة التسوق كثيرة ؛ من الصعوبات الفنية مثل تعطل موقع الويب أو عملية الدفع المعقدة إلى المشكلات العادية مثل عدم استعداد العميل للشراء بعد.
لقد تحدثنا عن العلم وراء العربات المتروكة من قبل وناقشنا استخدام رسائل البريد الإلكتروني المتروكة للعربة كأحد الأساليب لتقليل معدل عربة التسوق المهجورة.
ومع ذلك ، في هذا المنشور ، نود أن نعرض لك أفضل أمثلة البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة من العلامات التجارية المعروفة حتى تتمكن من استخدامها كمصدر إلهام لعلامتك الخاصة.
11 من أفضل أمثلة البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في سلة التسوق التي يمكنك التعلم منها
بحثنا في الإنترنت للعثور على أفضل أمثلة البريد الإلكتروني لعربة التسوق التي تم التخلي عنها. ستجد أمثلة من كل من العلامات التجارية المعروفة والصغيرة التي تعرف فوائد تذكير المتسوقين بأنهم تركوا أشياء في حقائبهم.
1. كيت سبيد
يبدأ البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة لكيت سبيد بسطر موضوع جذاب وجذاب: " دعنا نتحقق من هذا من قائمتك " ، متبوعًا بعبارة مشجعة " أنت على وشك الانتهاء! "
يشير البريد الإلكتروني بعد ذلك إلى إخبارك بأن خدمة العملاء ليست سوى نقرة واحدة إذا كنت تواجه صعوبات في التحقق وتضيف عبارة تحث على اتخاذ إجراء تطالبك بإنهاء عملية السداد.
لقد قاموا أيضًا بتضمين صور للعناصر التي أضفتها إلى عربة التسوق والتي تعد بمثابة تذكير مرئي لطيف.
2. صنع
يسقط البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة من Made في صندوق الوارد الخاص بك مع سطر موضوع غير رسمي يقرأ كما لو أنه قادم من أفضل صديق لك: " راجع للشغل - سلة التسوق الخاصة بك لا تزال نشطة ".
يذكرك البريد الإلكتروني بأنك تركت أغراضًا في سلة التسوق ثم يقدم عنصر الندرة والإلحاح من خلال إعلامك بأنه لا يمكنهم الوعد بالاحتفاظ بهذه العناصر إلى الأبد.
ستلاحظ مرئيًا للعنصر الذي تركته وراءك ونداءًا بسيطًا للعمل يأخذك مباشرة إلى عربة التسوق الخاصة بك. يجعل Made أيضًا من السهل الاتصال بهم أو التسوق في أقسام أخرى عن طريق إضافة روابط غير مزعجة أسفل زر CTA.
3. سوكو جلام
إذا كنت من محبي الحد الأدنى من التصميم وتحب الوصول مباشرة إلى هذه النقطة ، فستحب البريد الإلكتروني للعربة المهجورة الذي أرسلته SOKO Glam. نص سطر الموضوع على النحو التالي: " لا تفوت ... " والذي يعمل كملفت للانتباه.
إنه بسيط قدر الإمكان ، بما في ذلك عنوان كبير وودود وصورة للعنصر والسعر وزر الحث على اتخاذ إجراء.
على الرغم من أن هذا البريد الإلكتروني ضئيل للغاية ، إلا أنه مثال رائع على كيفية إدخال علامتك التجارية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك دون إضاعة الكلمات غير الضرورية أو وقت القارئ.
4. تزدهر السوق
يستخدم Thrive Market نسخة قليلة مشابهة لـ SOKO Glam أعلاه ولكنها تخطو خطوة إلى الأمام في البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة. يجذب سطر موضوعهم انتباهك بالسؤال: " هل ما زلت مهتمًا؟ "
بصرف النظر عن المعيار المرئي البارز واثنين من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بشكل استراتيجي ، فإنهم يقدمون لك قسيمة يمكنك استخدامها أثناء الخروج لتحقيق وفورات أفضل.
يعد زر CTA الأخير والثالث الذي يدعوك لاسترداد القسيمة طريقة ذكية لتشجيعك على إكمال الشراء دون التكرار المفرط.

زيادة مبيعات متجر WooCommerce
"أتمنى فقط أن أقوم بتثبيت هذا في وقت أقرب ، لقد كانت مساعدة كبيرة في الوصول إلى العملاء وتقديم المساعدة ، لقد وجدت أنهم يحبون الاستجابة حقًا ويحاولون التأكد من أن كل شيء على ما يرام أثناء الخروج وأنني كنت استباقي حول مساعدتهم. اكتشفت أن شيئًا ما على موقع الويب الخاص بي كان مربكًا لبعض العملاء ، وتمكنت من اتخاذ إجراءات قابلة للتنفيذ لتوضيح الأمور. كما أن الدعم وراء المكون الإضافي رائع أيضًا ، حيث أتلقى ردودًا في أقل من يوم وطلب حديث لقد وافقت على أن أكون ذا قيمة كافية لإضافته إلى المكون الإضافي ". - كريستوفر مايكل
5. واربي باركر
يستخدم Warby Parker نغمة غير رسمية في مثال البريد الإلكتروني للعربة المهجورة هذا وشبيهًا بالمثال الآخر ، وهو صورة كبيرة للعنصر المتبقي في الحقيبة لتشغيل ذاكرة المشتري. تثير فضولك مع " هل تريد مظهرًا أفضل؟ "كسطر الموضوع.
كحافز إضافي ، لا يعد بائع التجزئة هذا بأي مخاطر على المشتري لأن الشحن والإرجاع مجانيان.
نسخة بسيطة ، دعوة فردية للعمل ، وحافز إضافي يتم تقريبها من خلال تذكير دقيق بأن خدمة العملاء جاهزة لمساعدتك والإجابة على أي أسئلة محتملة تكون بمثابة طريقة أخرى للتخلص من أي اعتراضات على الشراء ودفعك خطوة أخرى نحو الأمام التخفيض.


6. بلومينغديلز
تستخدم Bloomingdale's رأسًا جريئًا وكبيرًا وجذابًا للغاية يتبعه دعوة بارزة للعمل وصورة للعنصر الموجود في عربة التسوق المهجورة.
إن سطر الموضوع " اجعله ملكًا لك " هو بالتأكيد مغري وهناك تذكير طارئ بأن العنصر لن يدوم إلى الأبد.
يقوم تذييل البريد الإلكتروني بعمل رائع في تذكيرك بالمزايا مثل الشحن المجاني والإرجاع ونقاط الولاء التي يتم ربحها مع كل عملية شراء.

7. جاك ويلز
يستفيد متجر الملابس Jack Wills بشكل كبير من الصور الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في عربة التسوق ويضيف بعض الحوافز الإضافية ليس فقط لإثارة ذاكرتك ولكن أيضًا لزيادة احتمالية عودة العميل أكثر.
نبرة بريدهم الإلكتروني عادية جدًا ، مباشرة من سطر الموضوع الذي يقول " لا تقلق ، لقد حصلنا عليك ". ستلاحظ أنه يتم استخدام عدة صور لكل عنصر فردي في السلة بالإضافة إلى اقتراحات لعناصر مماثلة.
يستخدم Jack Wills عدة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في هذا البريد الإلكتروني والتي تتناوب بين دعوتك للعودة إلى العناصر الخاصة بك وعرض العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك أو العناصر المماثلة وذات الصلة. أخيرًا ، يكون الحافز الإضافي ملحوظًا مع عرض التوصيل المجاني.

8. دوتي
تقطع جرعة من الفكاهة شوطًا طويلاً ويستفيد منها Dote بشكل كبير في رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في عربة التسوق. ما عليك سوى إلقاء نظرة على سطر موضوعهم الذي لا بد أن يضع ابتسامة على وجهك: " حقيبة تسوقك بها مشاكل هجر. "
هذا مثال آخر على بريد إلكتروني بسيط ومباشر يتضمن عنوانًا لسانًا في الخد ، وصورة للعنصر المنسي ، ودعوة بارزة للعمل تدعوك لإنهاء عملية السداد.

9. جيه كرو
يبرز J. Crew بالتأكيد في بريدك الوارد بسطر موضوع يقرأ " حقيبة تسوقك بها أخبار ... ". بمجرد فتح البريد الإلكتروني ، يتم استقبالك بصورة كبيرة للعنصر الذي تركته وراءك وتلاحظ أنه معروض للبيع.
تُذكرك عبارة الحث على اتخاذ إجراء بمهارة بالعودة وإكمال عملية الشراء بينما يحاول باقي البريد الإلكتروني إثارة فضولك من خلال الوعد بمزيد من مفاجآت المبيعات.

10. أديداس
تضيف Adidas لمسة من الفكاهة اللطيفة في البريد الإلكتروني الذي تم التخلي عنه لعربة التسوق ، ولكنها تضع أيضًا صورة كبيرة إلى حد ما للعنصر كتذكير مرئي رائع. لقد قاموا بعمل رائع في استخدام تقنية التعطيل لجذب انتباهك بسطر الموضوع: " هل شبكة Wi-Fi لديك جيدة؟ "
كما أنها توفر القدرة على الانتقال مباشرة إلى الخروج أو تخصيص العنصر الخاص بك باستخدام زري CTA ملحوظين.
ومع ذلك ، فإن ما يميز هذا البريد الإلكتروني المهجور حقًا هو استخدام تعليقات العملاء حول العنصر المعني. هذه طريقة رائعة لبناء الثقة والتشجيع على البيع ، مع الأخذ في الاعتبار أن الإحصائيات تظهر أن التقييمات تلعب دورًا مهمًا في قرارات الشراء.

11. ليفي
آخر مثال على البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة في قائمتنا يأتي من Levi's. يبدأ بريدهم الإلكتروني بسؤال واحد: " لماذا الانتظار؟ "إنها تقوم بعمل رائع في جذب الانتباه وجعلك تفتح البريد الإلكتروني. من السهل تحديد المرئي القياسي والعبوتين التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
يأخذ Levi's خطوة إلى الأمام من خلال اقتراح العناصر التي من شأنها أن تكمل مظهرك وهي طريقة لطيفة ودقيقة لدفع عملية البيع دون تجاوز القمة.

خذ رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن عربة التسوق إلى المستوى التالي
الأمثلة المذكورة أعلاه ليست سوى غيض من فيض ، لكنها نقطة انطلاق جيدة نحو فهم تشريح بريد إلكتروني عربة مهجور جيد الصنع. استخدمها كمصدر إلهام ثم قم بتعديل القالب الخاص بك في Abandoned Cart Pro وفقًا لذلك. بيع سعيد!
حفظ حفظ