11 migliori esempi di e-mail di carrello abbandonato

Pubblicato: 2018-04-09

Le e-mail del carrello abbandonate sono uno dei modi migliori per recuperare entrate e clienti persi. Quando si tratta di acquisti online, una media del 69% degli acquirenti abbandona il carrello.

I motivi dell'abbandono del carrello sono molteplici; da difficoltà tecniche come un arresto anomalo del sito Web o un complicato processo di pagamento a problemi banali come un cliente che non è ancora pronto per l'acquisto.

Abbiamo già parlato della scienza alla base dei carrelli abbandonati e abbiamo discusso dell'utilizzo delle e-mail dei carrelli abbandonati come una delle tattiche per ridurre la percentuale di carrelli abbandonati.

Tuttavia, in questo post, vorremmo mostrarti i migliori esempi di email di carrelli abbandonati di marchi affermati in modo che tu possa usarli come ispirazione per i tuoi.

11 migliori esempi di e-mail di carrello abbandonato da cui puoi imparare

Abbiamo setacciato Internet per trovare gli esempi di e-mail del carrello più abbandonati. Troverai esempi di marchi sia noti che più piccoli che conoscono i vantaggi di ricordare agli acquirenti di aver lasciato gli articoli nelle borse.

1. Kate Spade

L'e-mail del carrello abbandonato di Kate Spade inizia con un oggetto accattivante e invitante: " Controlliamo questo dalla tua lista ", seguito da un incoraggiante " Ci sei quasi! "

L'e-mail quindi ti informa che l'assistenza clienti è a portata di clic se hai difficoltà a effettuare il check-out e aggiunge un invito all'azione che ti chiede di completare la procedura di pagamento.

Hanno anche incluso immagini di articoli che hai aggiunto al carrello che funge da bel promemoria visivo.

11 Best Abandoned Cart Email Examples - Tyche Softwares

2. Fatto

L'e-mail del carrello abbandonato di Made cade nella tua casella di posta con un oggetto casuale che recita come se provenisse dal tuo migliore amico: " A proposito, il tuo carrello è ancora attivo ".

L'e-mail ti ricorda che hai lasciato degli articoli nel carrello e quindi introduce un elemento di scarsità e urgenza facendoti sapere che non possono promettere di tenere quegli articoli per sempre.

Noterai un'immagine dell'articolo che hai lasciato e un semplice invito all'azione che ti porta direttamente al carrello. Made rende anche facile contattarli o fare acquisti in altri reparti aggiungendo link discreti sotto il pulsante CTA.

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3. Soko Glam

Se sei un fan del design minimale e ami arrivare dritto al punto, adorerai l'e-mail del carrello abbandonata inviata da SOKO Glam. La riga dell'oggetto recita: " Non perdere l'occasione... " che funge da sottile cattura dell'attenzione.

È il minimo possibile, incluso un titolo ampio e amichevole, un'immagine dell'articolo, il prezzo e un pulsante di invito all'azione.

Anche se è minima, questa e-mail è un ottimo esempio di come inserire il tuo marchio nelle tue e-mail senza sprecare parole inutili o tempo del tuo lettore.

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4. Mercato prospero

Thrive Market utilizza una copia minima simile a SOKO Glam sopra, ma fa un ulteriore passo avanti nell'e-mail del carrello abbandonata. Il loro oggetto attira la tua attenzione con la domanda: " Ancora interessato? "

A parte la visualizzazione standard prominente e due inviti all'azione posizionati strategicamente, ti presentano un coupon che puoi utilizzare durante il checkout per risparmi ancora migliori.

L'ultimo e il terzo pulsante CTA che ti invita a riscattare il coupon è un modo intelligente per incoraggiarti a completare l'acquisto senza essere eccessivamente ripetitivo.

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Fonte: Pinterest

Aumenta le vendite del negozio WooCommerce

"Vorrei solo averlo installato prima, è stato di grande aiuto poter contattare i clienti e offrire assistenza, ho scoperto che adorano davvero la risposta e cercano di assicurarsi che tutto andasse bene durante il checkout e che lo fossi proattivo nell'aiutarli. Ho scoperto che qualcosa sul mio sito Web stava confondendo alcuni clienti e sono stato in grado di adottare misure attuabili per rendere le cose più chiare. Anche il supporto dietro il plug-in è ottimo, ricevo risposte in meno di un giorno e una richiesta recente Avevo concordato di essere abbastanza prezioso da poter essere aggiunto al plugin." - Cristoforo Michele

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5. Warby Parker

Warby Parker usa un tono disinvolto in questo esempio di e-mail di carrello abbandonato e, simile ad altri, una grande visuale dell'oggetto lasciato nella borsa per attivare la memoria dell'acquirente. Stuzzicano la tua curiosità con “ Vuoi un look migliore? ” come riga dell'oggetto.

Come ulteriore incentivo, questo rivenditore non promette alcun rischio all'acquirente poiché la spedizione e i resi sono entrambi gratuiti.

Una semplice copia, un unico invito all'azione e un ulteriore incentivo sono completati da un sottile promemoria che il servizio clienti è pronto ad assisterti e a rispondere a qualsiasi potenziale domanda che serva come un altro modo per eliminare qualsiasi obiezione all'acquisto e ti spinge un passo più vicino verso la vendita.

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Fonte: Pinterest

6. Bloomingdale

Bloomingdale's utilizza un'intestazione audace e grande che è molto invitante, seguita da un importante invito all'azione e un'immagine dell'oggetto che era nel carrello abbandonato.

La riga dell'oggetto " Rendilo tuo " è sicuramente allettante e c'è un sottile promemoria di urgenza che l'oggetto non durerà per sempre.

Il piè di pagina dell'e-mail fa un ottimo lavoro ricordandoti i vantaggi come la spedizione e i resi gratuiti e i punti fedeltà guadagnati con ogni acquisto.

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Fonte: Pinterest

7. Abercrombie Wills

Il negozio di abbigliamento Jack Wills fa un ottimo uso delle immagini nelle e-mail del carrello abbandonate e aggiunge alcuni incentivi extra non solo per rinfrescare la memoria, ma anche per aumentare ancora di più le probabilità che un cliente torni.

Il tono della loro email è molto disinvolto, fin dall'oggetto che recita " Non preoccuparti, ti abbiamo preso ". Noterai che vengono utilizzate diverse immagini per ogni singolo articolo nel carrello, nonché suggerimenti per articoli simili.

Jack Wills utilizza più inviti all'azione in questa e-mail che ruotano tra l'invito a tornare ai tuoi articoli e la visualizzazione di articoli che hai nel carrello o articoli simili e correlati. Infine, l'incentivo in più si nota con l'offerta della consegna gratuita.

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Fonte: Pinterest

8. Dote

Una dose di umorismo fa molto e Dote ne fa un grande uso nelle e-mail del carrello abbandonate. Basta dare un'occhiata al loro oggetto che è destinato a farti sorridere: “La tua borsa della spesa ha problemi di abbandono. "

Questo è un altro esempio di e-mail semplice e diretta che include un titolo ironico, un'immagine dell'oggetto dimenticato e un invito all'azione in evidenza che ti invita a completare la procedura di pagamento.

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Fonte: Pinterest

9. J. Equipaggio

J. Crew si distingue sicuramente nella tua casella di posta con una riga dell'oggetto che recita "La tua borsa della spesa ha notizie... ". Una volta aperta l'e-mail, verrai accolto da una grande foto dell'oggetto che hai lasciato e noterai che è in vendita.

L'invito all'azione ti ricorda sottilmente di tornare indietro e completare l'acquisto mentre il resto dell'e-mail cerca di incuriosirti promettendo più sorprese di vendita.

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Fonte: Pinterest

10. Adidas

Adidas aggiunge un tocco di sottile umorismo nell'e-mail del carrello abbandonato, ma inserisce anche un'immagine abbastanza grande dell'articolo come ottimo promemoria visivo. Fanno un ottimo lavoro nell'usare la tecnica di interruzione per attirare la tua attenzione con la riga dell'oggetto: " Il tuo Wi-Fi è a posto? "

Offrono anche la possibilità di andare direttamente alla cassa o personalizzare il tuo articolo con due pulsanti CTA evidenti.

Tuttavia, ciò che distingue davvero questa e-mail di carrello abbandonata è l'uso delle recensioni dei clienti sull'articolo in questione. Questo è un ottimo modo per creare fiducia e incoraggiare la vendita, considerando che le statistiche mostrano che le recensioni svolgono un ruolo importante nelle decisioni di acquisto.

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Fonte: Pinterest

11. Levi's

L'ultimo esempio di email di carrello abbandonato nel nostro elenco proviene da Levi's. La loro e-mail inizia con una domanda: " Perché aspettare? ” Fa un ottimo lavoro per attirare l'attenzione e farti aprire l'e-mail. L'immagine standard e due inviti all'azione sono facili da individuare.

Levi's fa un ulteriore passo avanti suggerendo articoli che completerebbero il tuo look, un modo carino e sottile per aumentare le vendite senza esagerare.

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Fonte: Pinterest

Porta le email del tuo carrello abbandonato al livello successivo

Gli esempi sopra sono solo la punta dell'iceberg, ma sono un buon punto di partenza per comprendere l'anatomia di un'e-mail di carrello abbandonata ben realizzata. Usali come ispirazione e poi modifica il tuo modello in Abandoned Cart Pro di conseguenza. Vendita felice!

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