11 cele mai bune exemple de e-mail pentru coșuri abandonate
Publicat: 2018-04-09E-mailurile de coș abandonate sunt una dintre cele mai bune modalități de a recupera veniturile pierdute și clienții. Când vine vorba de cumpărături online, o medie de 69% dintre cumpărători abandonează cărucioarele.
Motivele abandonului cărucioarelor sunt multe; de la dificultăți tehnice, cum ar fi o blocare a site-ului web sau un proces complicat de plată, până la probleme banale, cum ar fi un client care nu este încă pregătit să cumpere.
Am mai vorbit despre știința din spatele cărucioarelor abandonate și am discutat despre utilizarea e-mailurilor cu cărucioarele abandonate ca una dintre tacticile de reducere a ratei cărucioarelor abandonate.
Cu toate acestea, în această postare, am dori să vă arătăm cele mai bune exemple de e-mailuri de coșuri abandonate de la mărci consacrate, astfel încât să le puteți folosi ca inspirație pentru ale dvs.
Cele mai bune 11 exemple de e-mail pentru coșuri abandonate din care puteți învăța
Am căutat pe internet pentru a găsi cele mai bune exemple de e-mail pentru coșuri abandonate. Veți găsi exemple atât de la mărci cunoscute, cât și de la mărci mai mici, care cunosc beneficiile de a le aminti cumpărătorilor că au lăsat articole în genți.
1. Kate Spade
E-mailul cu coșul abandonat al lui Kate Spade începe cu un subiect atrăgător și îmbietor: „ Hai să verificăm asta din lista ta ”, urmat de un încurajator „ aproape ai ajuns! ”
Apoi, e-mailul vă informează că serviciul de asistență pentru clienți este la doar un clic distanță dacă aveți dificultăți la finalizarea achiziției și adaugă un îndemn care vă solicită să finalizați procesul de plată.
Au inclus și imagini cu articolele pe care le-ați adăugat în coș, care servesc ca un memento vizual plăcut.
2. Făcut
E-mailul despre coșul abandonat al lui Made apare în căsuța dvs. de e-mail, cu un subiect casual care scrie ca și cum ar veni de la cel mai bun prieten: „ Btw – coșul tău de cumpărături este încă activ ”.
E-mailul vă reamintește că ați lăsat articole în coș și apoi introduce un element de lipsă și urgență, anunțându-vă că nu vă poate promite că vor păstra acele articole pentru totdeauna.
Veți observa o imagine a articolului pe care l-ați lăsat în urmă și un simplu îndemn la acțiune care vă duce direct la coș. De asemenea, Made facilitează contactarea acestora sau cumpărarea altor departamente, adăugând linkuri discrete sub butonul CTA.
3. SOKO Glam
Dacă ești un fan al designului minimal și îți place să mergi direct la obiect, vei adora e-mailul cu coșul abandonat trimis de SOKO Glam. Subiectul sună: „ Nu ratați… ”, care servește ca un subtil de captare a atenției.
Este cât se poate de minim, inclusiv un titlu mare, prietenos, o imagine a articolului, preț și un buton de îndemn.
Chiar dacă este minim, acest e-mail este un exemplu excelent despre cum să vă injectați marca în e-mailurile dvs. fără a pierde cuvinte inutile sau timpul cititorului.
4. Thrive Market
Thrive Market folosește o copie minimă similară cu SOKO Glam de mai sus, dar face un pas mai departe în e-mailul de coș abandonat. Subiectul lor vă atrage atenția cu întrebarea: „ Încă sunteți interesat? ”
Pe lângă imaginea standard proeminentă și două îndemnuri plasate strategic, vă oferă un cupon pe care îl puteți folosi în timpul plății pentru economii și mai bune.
Ultimul și al treilea buton CTA care vă invită să valorificați cuponul este o modalitate inteligentă de a vă încuraja să finalizați achiziția fără a fi excesiv de repetitiv.

Creșteți vânzările în magazinul WooCommerce
„Mi-aș dori doar să îl instalez mai devreme, a fost de mare ajutor să pot contacta clienții și să le ofer asistență, am descoperit că le place cu adevărat răspunsul și încearcă să se asigure că totul a fost în regulă în timpul comenzii și că am fost proactiv în a-i ajuta. Am aflat că ceva de pe site-ul meu i-a derutat pe unii clienți și am putut să iau măsuri concrete pentru a clarifica lucrurile. Sprijinul din spatele pluginului este, de asemenea, excelent, primesc răspunsuri în mai puțin de o zi și o solicitare recentă Am fost de acord să fiu suficient de valoros pentru a fi adăugat la plugin.” - Christopher Michael
5. Warby Parker
Warby Parker folosește un ton casual în acest exemplu de e-mail de cărucior abandonat și similar cu altele, o imagine mare a articolului lăsat în geantă pentru a declanșa memoria cumpărătorului. Îți stârnesc curiozitatea cu „ Vrei o privire mai bună? ” ca linie de subiect.
Ca un stimulent suplimentar, acest comerciant cu amănuntul nu promite niciun risc pentru cumpărător, deoarece transportul și returnările sunt gratuite.
O copie simplă, un îndemn unic la acțiune și un stimulent suplimentar sunt completate de un memento subtil că serviciul pentru clienți este gata să vă ajute și să răspundă la orice întrebări potențiale care servesc ca o altă modalitate de a elimina orice obiecție la cumpărare și vă împinge cu un pas mai aproape de vânzarea.

6. Bloomingdale's
Bloomingdale's folosește un antet îndrăzneț și mare, care este foarte primitor, urmat de un îndemn proeminent la acțiune și de o imagine a articolului care se afla în căruciorul abandonat.

Subiectul „ Fă-l al tău ” este cu siguranță tentant și există un memento subtil de urgență că articolul nu va dura pentru totdeauna.
Subsolul e-mailului face o treabă grozavă de a vă aminti de beneficiile, cum ar fi transportul gratuit și retururile și punctele de fidelitate care sunt câștigate cu fiecare achiziție.

7. Jack Wills
Magazinul de îmbrăcăminte Jack Wills folosește foarte bine imaginile din e-mailurile lor cu coșul abandonat și adaugă câteva stimulente suplimentare nu numai pentru a-ți exploda memoria, ci și pentru a crește probabilitatea ca un client să revină și mai mult.
Tonul e-mailului lor este foarte casual, chiar de la linia de subiect care spune „ Nu vă faceți griji, vă avem ”. Veți observa că sunt folosite mai multe imagini pentru fiecare articol individual din coș, precum și sugestii pentru articole similare.
Jack Wills folosește mai multe îndemnuri în acest e-mail, care se rotesc între invitarea dvs. să reveniți la articolele dvs. și vizualizarea articolelor pe care le aveți în coș sau articole similare și similare. În sfârșit, stimulentul suplimentar este remarcat cu oferta de livrare gratuită.

8. Dote
O doză de umor este un drum lung, iar Dote o folosește foarte bine în e-mailurile lor abandonate. Aruncă o privire la subiectul lor, care îți va pune un zâmbet plin de zâmbet pe față: „ Coșul tău de cumpărături are probleme de abandon. ”
Acesta este un alt exemplu de e-mail simplu și direct, care include un titlu ironic, o imagine a articolului uitat și un îndemn proeminent la acțiune care vă invită să finalizați procesul de plată.

9. J. Crew
J. Crew se remarcă cu siguranță în căsuța dvs. de e-mail cu un subiect pe care scrie „ Coșul de cumpărături are știri… ”. După ce deschideți e-mailul, sunteți întâmpinat de o fotografie mare a articolului pe care l-ați lăsat în urmă și observați că este la reducere.
Îndemnul la acțiune vă reamintește subtil să reveniți și să finalizați achiziția, în timp ce restul e-mailului încearcă să vă intrigă promițând mai multe surprize de vânzări.

10. Adidas
Adidas adaugă o notă de umor subtil în e-mailul lor abandonat, dar plasează și o imagine destul de mare a articolului ca o reamintire vizuală excelentă. Ei fac o treabă grozavă folosind tehnica de întrerupere pentru a-ți atrage atenția cu subiectul: „ Este Wi-Fi-ul tău OK? ”
De asemenea, oferă posibilitatea de a merge direct la finalizarea comenzii sau de a vă personaliza articolul cu două butoane CTA vizibile.
Cu toate acestea, ceea ce face ca acest e-mail de coș abandonat să iasă în evidență este utilizarea recenziilor clienților despre articolul în cauză. Aceasta este o modalitate excelentă de a construi încredere și de a încuraja vânzarea, având în vedere că statisticile arată că recenziile joacă un rol important în deciziile de cumpărare.

11. Levi's
Ultimul exemplu de e-mail de coș abandonat de pe lista noastră vine de la Levi's. E-mailul lor începe cu o întrebare: „ De ce să aștepți? ” Face o treabă grozavă de a atrage atenția și de a vă face să deschideți e-mailul. Elementul vizual standard și două îndemnuri la acțiune sunt ușor de observat.
Levi's face un pas mai departe, sugerând articole care ți-ar completa aspectul, ceea ce este o modalitate drăguță și subtilă de a împinge un upsell fără a trece peste cap.

Du-ți e-mailurile cu coșul abandonat la următorul nivel
Exemplele de mai sus sunt doar vârful aisbergului, dar sunt un bun punct de plecare pentru înțelegerea anatomiei unui e-mail de cărucior abandonat bine conceput. Folosiți-le ca inspirație și apoi modificați șablonul în Abandoned Cart Pro în consecință. Vânzare fericită!
SalveazăSalvează