11 mejores ejemplos de correo electrónico de carrito abandonado
Publicado: 2018-04-09Los correos electrónicos de carritos abandonados son una de las mejores formas de recuperar los ingresos y los clientes perdidos. Cuando se trata de compras en línea, un promedio del 69% de los compradores abandonan sus carritos.
Las razones del abandono del carro son muchas; desde dificultades técnicas como un bloqueo del sitio web o un proceso de pago complicado hasta problemas mundanos como un cliente que aún no está listo para comprar.
Ya hemos hablado sobre la ciencia detrás de los carritos abandonados y discutido el uso de correos electrónicos de carritos abandonados como una de las tácticas para reducir la tasa de carritos abandonados.
Sin embargo, en esta publicación, nos gustaría mostrarle los mejores ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados de marcas establecidas para que pueda usarlos como inspiración para los suyos.
Los 11 mejores ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados de los que puedes aprender
Recorrimos Internet para encontrar los mejores ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados. Encontrará ejemplos de marcas conocidas y pequeñas que conocen los beneficios de recordar a los compradores que dejaron artículos en sus bolsas.
1. Kate Spade
El correo electrónico del carrito abandonado de Kate Spade comienza con una línea de asunto pegadiza y atractiva: " Vamos a tachar esto de tu lista ", seguido de un alentador " ¡ya casi llegas! ”
Luego, el correo electrónico hace hincapié en informarle que la atención al cliente está a solo un clic de distancia si tiene dificultades para pagar y agrega un llamado a la acción que le indica que finalice el proceso de pago.
También han incluido imágenes de artículos que ha agregado al carrito que sirven como un buen recordatorio visual.
2. hecho
El correo electrónico del carrito abandonado de Made cae en su bandeja de entrada con una línea de asunto informal que se lee como si viniera de su mejor amigo: " Por cierto, su carrito de compras todavía está activo ".
El correo electrónico le recuerda que ha dejado artículos en el carrito y luego introduce un elemento de escasez y urgencia al informarle que no pueden prometer guardar esos artículos para siempre.
Verá una imagen del artículo que ha olvidado y un simple llamado a la acción que lo llevará directamente a su carrito. Made también facilita ponerse en contacto con ellos o comprar en otros departamentos al agregar enlaces discretos debajo del botón CTA.
3. SOKO Glamour
Si eres un fanático del diseño minimalista y te encanta ir directo al grano, te encantará el correo electrónico de carro abandonado enviado por SOKO Glam. La línea de asunto dice: " No te lo pierdas... ", que sirve como un sutil llamador de atención.
Es lo más mínimo posible, incluye un título grande y amigable, una imagen del artículo, el precio y un botón de llamada a la acción.
Aunque es mínimo, este correo electrónico es un gran ejemplo de cómo inyectar su marca en sus correos electrónicos sin desperdiciar palabras innecesarias o el tiempo de sus lectores.
4. Mercado próspero
Thrive Market usa una copia mínima similar a SOKO Glam anterior, pero va un paso más allá en su correo electrónico de carrito abandonado. Su línea de asunto llama su atención con la pregunta: “ ¿Sigue interesado? ”
Además de la imagen estándar destacada y dos llamadas a la acción estratégicamente ubicadas, le presentan un cupón que puede usar durante el proceso de pago para obtener ahorros aún mejores.
El último y tercer botón CTA que lo invita a canjear el cupón es una forma inteligente de alentarlo a completar la compra sin ser demasiado repetitivo.
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5. Warby Parker
Warby Parker usa un tono casual en este ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado y, similar a otros, una gran imagen del artículo que queda en la bolsa para activar la memoria del comprador. Despiertan su curiosidad con “ ¿Quieres una mejor apariencia? ” como línea de asunto.
Como incentivo adicional, este minorista no promete ningún riesgo para el comprador, ya que tanto el envío como la devolución son gratuitos.
Una copia simple, un llamado a la acción singular y un incentivo adicional se completan con un sutil recordatorio de que el servicio de atención al cliente está listo para ayudarlo y responder cualquier pregunta potencial que sirva como otra forma de eliminar cualquier objeción de compra y lo empuja un paso más hacia la venta.
6. Bloomingdale´s
Bloomingdale's usa un encabezado grande y en negrita que es muy atractivo, seguido de un llamado a la acción prominente y una imagen del artículo que estaba en el carrito abandonado.
La línea de asunto " Hazlo tuyo " es ciertamente tentadora y hay un sutil recordatorio de urgencia de que el artículo no durará para siempre.
El pie de página del correo electrónico hace un excelente trabajo al recordarle los beneficios, como el envío y las devoluciones gratuitos, y los puntos de fidelidad que se ganan con cada compra.
7. Jack Wills
La tienda de ropa Jack Wills hace un gran uso de las imágenes en sus correos electrónicos de carritos abandonados y agrega algunos incentivos adicionales no solo para refrescar su memoria sino también para aumentar aún más la probabilidad de que un cliente regrese.
El tono de su correo electrónico es muy casual, desde la línea de asunto que dice " No te preocupes, te tenemos ". Notará que se utilizan varias imágenes para cada artículo individual en la cesta, así como sugerencias para artículos similares.
Jack Wills usa múltiples llamados a la acción en este correo electrónico que rotan entre invitarlo a regresar a sus artículos y ver los artículos que tiene en su carrito o artículos similares y relacionados. Finalmente, el incentivo adicional se nota con la oferta de entrega gratuita.
8. Dote
Una dosis de humor es muy útil y Dote hace un gran uso de ella en sus correos electrónicos de carritos abandonados. Solo eche un vistazo a su línea de asunto que seguramente pondrá una sonrisa en su rostro: “ Su bolsa de compras tiene problemas de abandono. ”
Este es otro ejemplo de un correo electrónico simple y directo que incluye un título irónico, una imagen del artículo olvidado y un llamado a la acción prominente que lo invita a finalizar el proceso de pago.
9. Equipo J.
J. Crew definitivamente se destaca en su bandeja de entrada con una línea de asunto que dice " Su bolsa de compras tiene noticias... ". Una vez que abres el correo electrónico, te recibe una foto grande del artículo que has olvidado y te das cuenta de que está en oferta.
La llamada a la acción le recuerda sutilmente que regrese y complete su compra, mientras que el resto del correo electrónico intenta intrigarlo prometiéndole más sorpresas de ventas.
10. Adidas
Adidas agrega un toque de humor sutil en su correo electrónico de carrito abandonado, pero también coloca una imagen bastante grande del artículo como un gran recordatorio visual. Hacen un gran trabajo al usar la técnica de interrupción para llamar su atención con el asunto: " ¿Está bien su Wi-Fi? ”
También ofrecen la posibilidad de ir directamente a pagar o personalizar su artículo con dos botones CTA notables.
Sin embargo, lo que realmente hace que este correo electrónico de carrito abandonado se destaque es el uso de reseñas de clientes sobre el artículo en cuestión. Esta es una excelente manera de generar confianza y alentar la venta, considerando que las estadísticas muestran que las reseñas juegan un papel importante en las decisiones de compra.
11. Levi's
El último ejemplo de correo electrónico de carrito abandonado en nuestra lista proviene de Levi's. Su correo electrónico comienza con una pregunta: “ ¿Por qué esperar? ” Hace un gran trabajo al atraer la atención y hacer que abras el correo electrónico. La imagen estándar y dos llamadas a la acción son fáciles de detectar.
Levi's va un paso más allá al sugerir artículos que completarían tu look, lo cual es una forma agradable y sutil de impulsar una venta adicional sin pasarse de la raya.
Lleve sus correos electrónicos de carritos abandonados al siguiente nivel
Los ejemplos anteriores son solo la punta del iceberg, pero son un buen punto de partida para comprender la anatomía de un correo electrónico de carrito abandonado bien elaborado. Úselos como inspiración y luego modifique su plantilla en Abandoned Cart Pro en consecuencia. ¡Venta feliz!
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