8 accesos directos para ahorrar tiempo y automatizar el funcionamiento de la tienda en línea

Como propietario de una tienda de comercio electrónico, tiene mucho en su plato. Sus tareas diarias incluyen asegurarse de que su inventario tenga suficientes productos almacenados , que los pedidos se procesen de manera oportuna y que las entregas estén programadas y a tiempo. Además de eso, también está la comercialización de su tienda y la respuesta a las preguntas y correos electrónicos de los clientes .

Si bien ser práctico es una excelente manera de asegurarse de que su tienda funcione sin problemas, también significa que hay muy poco tiempo para hacer cualquier otra cosa, como encontrar formas de escalar su negocio.

Si desea que su tienda crezca, es hora de respirar hondo y analizar todas las tareas asociadas con el funcionamiento de su tienda. Es posible que descubra que sería mejor asignar algunas tareas a otra persona, pero si está operando solo, entonces lo mejor que puede hacer es familiarizarse con la automatización y comenzar a usarla en sus operaciones comerciales diarias.

¿Qué es la automatización?

En pocas palabras, la automatización es una forma de hacer las cosas sin la participación humana . Es un flujo automático de datos hacia o desde su tienda, activado por eventos específicos .

Por ejemplo, cada vez que recibe una notificación por correo electrónico de que se ha realizado un nuevo pedido, está viendo la automatización en el trabajo. Pero, tan útil como es, esa automatización por sí sola no es la mejor manera de manejar las cosas. Todavía necesita procesar manualmente el pedido, crear la factura, el comprobante de embalaje y envío e ingresar la información del cliente en su software CRM.

Ahí es exactamente donde entra en juego la automatización. Le permite dejar de perder tiempo en tareas recurrentes que pueden tomar solo unos minutos cuando se realizan individualmente, pero cuando procesa muchos pedidos a la vez, esos minutos pueden convertirse en horas preciosas.

En esta publicación, compartiremos ocho atajos que le ahorrarán tiempo y automatizarán el funcionamiento de su tienda.

Ocho formas de ahorrar tiempo con su tienda de comercio electrónico

La automatización es una excelente manera de ahorrar tiempo en tareas simples que no requieren mucha atención de su parte. Lo mejor de esto es que solo necesita configurarlo una vez y funcionará como un reloj.

1. Agregue clientes a su lista de correo electrónico

Una lista de correo electrónico es un activo crucial para cualquier propietario de un negocio, incluidos los propietarios de tiendas de comercio electrónico. Si bien las ventanas emergentes con intención de salida y los incentivos como los cupones pueden hacer maravillas para hacer crecer su lista de correo electrónico, algunos de los visitantes de su tienda pueden encontrarlos molestos o es posible que aún no estén listos para unirse a su lista de correo electrónico.

Es por eso que es una buena idea agregar una casilla de verificación en su página de pago que permita a los visitantes que realizan una compra por primera vez registrarse en su lista de correo electrónico. Una extensión de WooCommerce como WooCommerce MailChimp se encarga de esto y automatiza el proceso por ti.

Si desea tener aún más control sobre quién está suscrito a su lista y en qué grupo, puede considerar AutomateWoo para agregar al comprador a diferentes listas o grupos según lo que haya comprado.

2. Reduzca la tasa de abandono de su carrito

Una alta tasa de abandono de carritos es la peor pesadilla de los propietarios de todas las tiendas. Sin embargo, en lugar de enviar correos electrónicos a los clientes manualmente, considere usar un complemento como Abandoned Cart Lite para enviarlos automáticamente.

Puede recordar tanto a los usuarios registrados como a los visitantes sus carritos de compras abandonados e invitarlos a completar sus compras.

3. Automatice su contabilidad y teneduría de libros

Un buen software de contabilidad es esencial para asegurarse de que sus libros estén en orden, sus facturas pagadas y su cuenta al día. Pero ingresar los montos de las facturas manualmente puede ser tedioso, especialmente si también ingresa recibos de compra.

Afortunadamente, varios programas de contabilidad como FreshBooks o Xero Accounting tienen la capacidad de integrarse con múltiples plataformas de comercio electrónico. Se sincroniza con su tienda en línea a través de aplicaciones de terceros, que extraen automáticamente los datos de ventas en su programa de contabilidad para ayudarlo a mantener registros precisos.

4. Imprima etiquetas de envío con un solo clic

Imprimir etiquetas de envío y enviar números de pedido puede ser una tarea que requiere mucho tiempo. Pero con la pequeña ayuda de la integración de ShipStation con WooCommerce, puede dejar de hacer esta tarea repetitiva usted mismo.

La extensión le permite automatizar todo el proceso sincronizando los pedidos en ShipStation tan pronto como se realizan, creando e imprimiendo las etiquetas de envío, marcando los pedidos como completos y generando números de seguimiento que luego se envían a su tienda. El módulo de envío de WooCommerce es otra gran opción considerando que está disponible directamente desde WooCommerce, de forma gratuita, podría agregar.

5. Administre su inventario

Si su tienda en línea es una extensión de su tienda física, administrar su inventario manualmente se vuelve engorroso con bastante rapidez. Es cierto que puede optar por no realizar ningún seguimiento de su inventario, pero entonces corre el riesgo de no poder cumplir con los pedidos porque un artículo en particular está agotado. Además, a medida que su negocio crece, existe una mayor posibilidad de cometer un error y eso puede perjudicarlo aún más a largo plazo.

En su lugar, utilice una plataforma como Fishbowl, Shipwire u Ordoro para automatizar su proceso de gestión y seguimiento de inventario.

6. Crear y adjuntar facturas

Algunos de sus clientes pueden querer una versión imprimible de la factura que puedan imprimir y conservar para sus propios fines de mantenimiento de registros. Una manera fácil de automatizar esto es usar la extensión WooCommerce Print Invoice & Delivery Note, o puede usar la extensión PDF Invoices para WooCommerce si desea archivos PDF.

7. Seguimiento automático de nuevos clientes

Si ha aprovechado la adición de nuevos clientes a su lista de correo electrónico, lleve el seguimiento de clientes a un nuevo nivel creando una secuencia de automatización en su proveedor de correo electrónico.

Simplemente configure una regla para enviar un correo electrónico una o dos semanas después de que se haya agregado un nuevo suscriptor durante el proceso de pago para hacer un seguimiento con su cliente. Puede pedirles que regresen a su sitio y dejen una reseña del producto que compraron o simplemente que les muestren productos similares que les puedan interesar.

Puede hacer esto con una automatización de MailChimp o usar un flujo de trabajo de AutomateWoo para hacer un seguimiento con un recordatorio una cantidad determinada de días después de que se haya completado el pedido.

8. Automatiza tu marketing en redes sociales

La comercialización de su tienda no se trata solo de decirles a sus clientes que su artículo favorito ha sido reabastecido o que ha agregado un nuevo producto a su tienda. Si está creando contenido en su blog para ayudar a promover su negocio, debe crear el contenido y luego asegurarse de que se publique en sus perfiles de redes sociales.

Si bien no hay forma de automatizar el proceso de creación de contenido, hay una manera fácil de automatizar compartirlo en las redes sociales. Con un complemento como CoSchedule o el módulo Publicize de Jetpack, puede enviar automáticamente una nueva publicación a los perfiles de redes sociales que elija. Combínelo con una herramienta como Buffer para programar sus publicaciones y seleccionar contenido útil para que se publique automáticamente en el momento y la fecha que especifique y ahorrará más tiempo en sus esfuerzos de marketing al instante.

Ahorre tiempo con la automatización

Cuando se hace bien, la automatización puede ser la gracia salvadora de su negocio. Libera su tiempo y le permite concentrarse en tareas más importantes, como planificar una nueva estrategia de marketing, diseñar un nuevo producto o encontrar formas adicionales de escalar su negocio. Utilice los consejos anteriores para ahorrar tiempo y automatizar los procesos en su tienda.