시간 절약 및 온라인 매장 운영 자동화를 위한 8가지 단축키

전자 상거래 상점 소유자로서 당신은 접시에 많은 것을 가지고 있습니다. 귀하의 일일 작업에는 재고에 충분한 제품 재고가 있는지, 주문이 적시에 처리 되는지, 배송이 정시에 예약되었는지 확인하는 것이 포함됩니다. 그 외에도 매장을 마케팅 하고 고객의 질문과 이메일에 답변하는 일도 있습니다.

직접 체험하는 것은 매장이 원활하게 운영되고 있는지 확인하는 좋은 방법이지만 비즈니스 확장 방법을 찾는 것과 같은 다른 일을 할 시간이 거의 없음을 의미합니다.

매장을 성장시키려면 심호흡을 하고 매장 운영과 관련된 모든 작업을 분석해야 합니다. 일부 작업은 다른 사람에게 할당하는 것이 더 나을 수 있지만 단독으로 운영하는 경우 다음으로 가장 좋은 방법은 자동화에 익숙해지고 일상적인 비즈니스 운영에서 자동화를 사용하기 시작하는 것입니다.

자동화란 무엇입니까?

간단히 말해서 자동화는 사람의 개입 없이 작업을 수행 하는 방법입니다. 특정 이벤트에 의해 트리거되는 자동 데이터 흐름입니다 .

예를 들어 새 주문이 접수되었다는 이메일 알림을 받을 때마다 자동화가 작동하는 것을 볼 수 있습니다. 그러나 자동화만으로는 문제를 처리하는 최선의 방법이 아닙니다. 여전히 수동으로 주문을 처리하고 송장, 포장 및 배송 전표를 만들고 CRM 소프트웨어에 고객 정보를 입력해야 합니다.

이것이 바로 자동화가 필요한 곳입니다. 개별적으로 수행하면 몇 분 밖에 걸리지 않을 수 있지만 한 번에 많은 주문을 처리할 때 그 몇 분이 소중한 시간으로 바뀔 수 있는 반복 작업에 시간을 낭비하는 것을 막을 수 있습니다.

이 게시물에서는 시간을 절약하고 매장 운영을 자동화할 8가지 바로 가기를 공유합니다.

전자 상거래 상점으로 시간을 절약하는 8가지 방법

자동화는 많은 관심을 필요로 하지 않는 간단한 작업에 시간을 절약할 수 있는 좋은 방법입니다. 가장 좋은 점은 한 번만 설정하면 시계처럼 작동한다는 것입니다.

1. 이메일 목록에 고객 추가

이메일 목록은 전자 상거래 상점 소유자를 포함한 모든 비즈니스 소유자에게 중요한 자산입니다. 이탈 의도 팝업 및 쿠폰과 같은 인센티브는 이메일 목록을 늘리는 데 놀라운 역할을 할 수 있지만 일부 매장 방문자는 이러한 내용을 성가시게 여기거나 아직 이메일 목록에 가입할 준비가 되지 않았을 수 있습니다.

그렇기 때문에 처음으로 구매하는 방문자가 이메일 목록에 등록할 수 있도록 체크아웃 페이지에 확인란을 추가하는 것이 좋습니다. WooCommerce MailChimp와 같은 WooCommerce 확장 프로그램이 이를 처리하고 프로세스를 자동화합니다.

누가 귀하의 목록을 구독하고 어떤 그룹에 속해 있는지 더 자세히 제어하려면 AutomateWoo를 사용하여 구매한 항목에 따라 다른 목록이나 그룹에 구매자를 추가할 수 있습니다.

2. 장바구니 포기율 줄이기

높은 장바구니 포기율은 모든 상점 소유자에게 최악의 악몽입니다. 그러나 고객에게 수동으로 이메일을 보내는 대신 Abandoned Cart Lite와 같은 플러그인을 사용하여 고객을 자동으로 보내는 것을 고려하십시오.

등록된 사용자와 방문자 모두에게 버려진 장바구니를 상기시키고 구매를 완료하도록 초대할 수 있습니다.

3. 회계 및 부기 자동화

장부를 정리하고 청구서를 지불하고 계정을 양호한 상태로 유지하려면 우수한 회계 소프트웨어가 필수적입니다. 그러나 송장 금액을 수동으로 입력하는 것은 특히 구매 영수증도 입력하는 경우 지루할 수 있습니다.

고맙게도 FreshBooks 또는 Xero Accounting과 같은 다양한 회계 소프트웨어는 여러 전자 상거래 플랫폼과 통합할 수 있습니다. 판매 데이터를 회계 프로그램으로 자동으로 가져와 정확한 기록을 유지하도록 도와주는 타사 앱을 통해 온라인 상점과 동기화됩니다.

4. 한 번의 클릭으로 배송 라벨 인쇄

배송 라벨을 인쇄하고 주문 번호를 보내는 것은 시간이 많이 소요되는 작업입니다. 그러나 ShipStation과 WooCommerce의 통합 덕분에 이 반복적인 작업을 스스로 중단할 수 있습니다.

확장 기능을 사용하면 주문이 접수되는 즉시 ShipStation에 동기화하고, 배송 레이블을 생성 및 인쇄하고, 주문을 완료로 표시하고, 추적 번호를 생성하여 매장으로 다시 전송함으로써 전체 프로세스를 자동화할 수 있습니다. WooCommerce 배송 모듈은 WooCommerce에서 직접 사용할 수 있다는 점을 고려하면 또 다른 훌륭한 옵션입니다. 무료로 추가할 수 있습니다.

5. 재고 관리

온라인 상점이 실제 상점의 확장인 경우 재고를 수동으로 관리하는 것이 오히려 빠르게 번거로워집니다. 재고를 전혀 추적하지 않도록 선택할 수 있는 것은 사실이지만 특정 품목의 재고가 없기 때문에 주문을 이행하지 못할 위험이 있습니다. 뿐만 아니라, 비즈니스가 성장함에 따라 오류를 범할 가능성이 더 높아져 장기적으로 더 큰 피해를 입을 수 있습니다.

대신 Fishbowl, Shipwire 또는 Ordoro와 같은 플랫폼을 사용하여 재고 추적 및 관리 프로세스를 자동화하십시오.

6. 송장 생성 및 첨부

일부 고객은 기록 보관 목적으로 인쇄하여 보관할 수 있는 인쇄 가능한 송장 버전을 원할 수 있습니다. 이것을 자동화하는 쉬운 방법은 WooCommerce Print Invoice & Delivery Note 확장 프로그램을 사용하거나 PDF를 원하는 경우 WooCommerce용 PDF Invoice 확장 프로그램을 사용하는 것입니다.

7. 신규 고객에 대한 자동 후속 조치

이메일 목록에 새 고객을 추가한 경우 이메일 공급자에서 자동화 시퀀스를 만들어 고객의 후속 조치를 새로운 수준으로 끌어올리십시오.

고객에게 후속 조치를 취하기 위해 체크아웃 프로세스 중에 새 구독자가 추가된 후 1~2주 후에 이메일을 보내도록 규칙을 설정하기만 하면 됩니다. 사이트로 돌아와 구매한 제품에 대한 리뷰를 남기거나 단순히 관심을 가질 만한 유사한 제품을 보여달라고 요청할 수 있습니다.

MailChimp 자동화로 이 작업을 수행하거나 AutomateWoo 워크플로를 사용하여 주문이 완료된 후 정해진 일 수에 미리 알림을 받을 수 있습니다.

8. 소셜 미디어 마케팅 자동화

매장 마케팅은 고객에게 좋아하는 품목이 재입고되었거나 매장에 새 제품이 추가되었음을 알리는 데 그치지 않습니다. 비즈니스 홍보를 위해 블로그에 콘텐츠를 만드는 경우 콘텐츠를 만든 다음 소셜 미디어 프로필에 게시해야 합니다.

콘텐츠 생성 프로세스를 자동화할 수 있는 방법은 없지만 소셜 미디어에서 공유를 자동화하는 쉬운 방법은 있습니다. CoSchedule 또는 Jetpack의 Publicize 모듈과 같은 플러그인을 사용하면 선택한 소셜 미디어 프로필에 새 게시물을 자동으로 푸시할 수 있습니다. Buffer와 같은 도구와 결합하여 게시물을 예약하고 유용한 콘텐츠를 선별하여 지정한 시간과 날짜에 자동으로 게시하면 마케팅 활동에 더 많은 시간을 즉시 절약할 수 있습니다.

자동화로 시간 절약

올바르게 수행되면 자동화는 비즈니스를 절약하는 은혜가 될 수 있습니다. 시간을 절약하고 새로운 마케팅 전략 계획, 신제품 설계 또는 비즈니스 확장을 위한 추가 방법 찾기와 같은 더 중요한 작업에 집중할 수 있습니다. 위의 팁을 사용하여 시간을 절약하고 매장의 프로세스를 자동화하십시오.