8 Pintasan untuk Menghemat Waktu dan Mengotomatiskan Operasi Toko Online

Sebagai pemilik toko e-niaga, Anda memiliki banyak hal . Tugas harian Anda termasuk memastikan inventaris Anda memiliki stok produk yang cukup , pesanan diproses tepat waktu , dan pengiriman dijadwalkan dan tepat waktu. Selain itu, ada juga memasarkan toko Anda dan menjawab pertanyaan dan email pelanggan .

Meskipun terlibat langsung adalah cara yang bagus untuk memastikan toko Anda berjalan dengan lancar, itu juga berarti hanya ada sedikit waktu untuk melakukan hal lain seperti menemukan cara untuk meningkatkan skala bisnis Anda.

Jika Anda ingin toko Anda berkembang, inilah saatnya untuk mengambil napas dalam-dalam dan menganalisis semua tugas yang terkait dengan menjalankan toko Anda. Anda mungkin menemukan bahwa beberapa tugas akan lebih baik diberikan kepada orang lain, tetapi jika Anda beroperasi sendiri, maka hal terbaik berikutnya adalah membiasakan diri dengan otomatisasi dan mulai menggunakannya dalam operasi bisnis Anda sehari-hari.

Apa itu Otomasi?

Sederhananya, otomatisasi adalah cara melakukan sesuatu tanpa keterlibatan manusia . Ini adalah aliran data otomatis ke atau dari toko Anda, yang dipicu oleh peristiwa tertentu .

Misalnya, setiap kali Anda menerima pemberitahuan email bahwa pesanan baru telah dilakukan, Anda melihat otomatisasi sedang bekerja. Namun, meskipun berguna, otomatisasi itu sendiri bukanlah cara terbaik untuk menangani berbagai hal. Anda masih perlu memproses pesanan secara manual, membuat faktur, slip pengepakan dan pengiriman, dan memasukkan informasi pelanggan ke dalam perangkat lunak CRM Anda.

Di situlah otomatisasi masuk. Hal ini memungkinkan Anda untuk berhenti menghabiskan waktu untuk tugas-tugas berulang yang mungkin hanya memakan waktu beberapa menit jika dilakukan secara individual tetapi ketika Anda memproses banyak pesanan sekaligus, menit-menit itu dapat berubah menjadi jam yang berharga.

Dalam posting ini, kami akan membagikan delapan pintasan yang akan menghemat waktu Anda dan mengotomatiskan operasi toko Anda.

Delapan Cara Menghemat Waktu Dengan Toko E-Commerce Anda

Otomatisasi adalah cara yang bagus untuk menghemat waktu pada tugas-tugas sederhana yang tidak memerlukan banyak perhatian dari Anda. Hal terbaik tentang itu adalah Anda hanya perlu mengaturnya sekali dan itu akan berjalan seperti jarum jam.

1. Tambahkan Pelanggan ke Daftar Email Anda

Daftar email adalah aset penting bagi setiap pemilik bisnis, termasuk pemilik toko e-niaga. Meskipun popup dan insentif exit-intent seperti kupon dapat melakukan keajaiban untuk mengembangkan daftar email Anda, beberapa pengunjung toko Anda mungkin menganggapnya mengganggu atau mereka mungkin belum siap untuk bergabung dengan daftar email Anda.

Itulah mengapa ada baiknya menambahkan kotak centang di halaman checkout Anda yang memungkinkan pengunjung yang melakukan pembelian untuk pertama kalinya mendaftar ke daftar email Anda. Ekstensi WooCommerce seperti WooCommerce MailChimp menangani hal ini dan mengotomatiskan prosesnya untuk Anda.

Jika Anda ingin lebih mengontrol siapa yang berlangganan daftar Anda dan di grup apa, Anda dapat mempertimbangkan AutomateWoo untuk menambahkan pembeli ke daftar atau grup yang berbeda berdasarkan apa yang telah mereka beli.

2. Kurangi Tingkat Pengabaian Keranjang Anda

Tingkat pengabaian keranjang yang tinggi adalah mimpi terburuk setiap pemilik toko. Namun, daripada mengirim email kepada pelanggan secara manual, pertimbangkan untuk menggunakan plugin seperti Abandoned Cart Lite untuk mengirimkannya secara otomatis.

Anda dapat mengingatkan pengguna dan pengunjung terdaftar tentang keranjang belanja mereka yang ditinggalkan dan mengundang mereka untuk menyelesaikan pembelian mereka.

3. Otomatiskan Akuntansi dan Pembukuan Anda

Perangkat lunak akuntansi yang baik sangat penting untuk memastikan pembukuan Anda rapi, tagihan Anda dibayar, dan akun Anda dalam keadaan baik. Tetapi memasukkan jumlah faktur secara manual bisa menjadi hal yang membosankan, terutama jika Anda juga memasukkan tanda terima pembelian.

Untungnya, berbagai perangkat lunak akuntansi seperti FreshBooks atau Xero Accounting memiliki kemampuan untuk berintegrasi dengan beberapa platform e-commerce. Ini disinkronkan dengan toko online Anda melalui aplikasi pihak ketiga, yang secara otomatis menarik data penjualan ke dalam program akuntansi Anda untuk membantu Anda mempertahankan catatan yang akurat.

4. Cetak Label Pengiriman Dengan Satu Klik

Mencetak label pengiriman dan mengirimkan nomor pesanan bisa menjadi tugas yang memakan waktu. Tetapi dengan sedikit bantuan integrasi ShipStation dengan WooCommerce, Anda dapat berhenti melakukan tugas berulang ini sendiri.

Ekstensi memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan seluruh proses dengan menyinkronkan pesanan ke ShipStation segera setelah ditempatkan, membuat dan mencetak label pengiriman, menandai pesanan selesai, dan membuat nomor pelacakan yang kemudian dikirim kembali ke toko Anda. Modul Pengiriman WooCommerce adalah pilihan bagus lainnya mengingat itu tersedia dari WooCommerce secara langsung, gratis yang bisa saya tambahkan.

5. Kelola Inventaris Anda

Jika toko online Anda adalah perpanjangan dari toko fisik Anda, mengelola inventaris Anda secara manual menjadi agak rumit dengan cepat. Memang benar bahwa Anda dapat memilih untuk tidak melacak inventaris Anda sama sekali, tetapi kemudian Anda berisiko tidak dapat memenuhi pesanan karena item tertentu kehabisan stok. Terlebih lagi, seiring pertumbuhan bisnis Anda, ada peluang lebih besar untuk membuat kesalahan dan itu dapat lebih merugikan Anda dalam jangka panjang.

Sebagai gantinya, gunakan platform seperti Fishbowl, Shipwire, atau Ordoro untuk mengotomatiskan pelacakan inventaris dan proses manajemen Anda.

6. Buat dan Lampirkan Faktur

Beberapa pelanggan Anda mungkin menginginkan versi cetak faktur yang dapat mereka cetak dan simpan untuk tujuan pencatatan mereka sendiri. Cara mudah untuk mengotomatisasi ini adalah dengan menggunakan ekstensi WooCommerce Cetak Faktur & Catatan Pengiriman, atau Anda dapat menggunakan ekstensi Faktur PDF untuk WooCommerce jika Anda menginginkan PDF.

7. Secara Otomatis Menindaklanjuti Dengan Pelanggan Baru

Jika Anda telah memanfaatkan penambahan pelanggan baru ke daftar email Anda, bawa tindak lanjut pelanggan ke tingkat yang baru dengan membuat urutan otomatisasi di penyedia email Anda.

Cukup buat aturan untuk mengirim email satu atau dua minggu setelah pelanggan baru ditambahkan selama proses checkout untuk menindaklanjuti dengan pelanggan Anda. Anda dapat meminta mereka untuk kembali ke situs Anda dan memberikan ulasan tentang produk yang mereka beli atau sekadar menunjukkan produk serupa yang mungkin mereka minati.

Anda dapat melakukan ini dengan otomatisasi MailChimp, atau menggunakan alur kerja AutomateWoo untuk menindaklanjuti dengan pengingat beberapa hari setelah pesanan selesai.

8. Otomatiskan Pemasaran Media Sosial Anda

Memasarkan toko Anda tidak hanya berkisar pada memberi tahu pelanggan Anda bahwa barang favorit mereka telah diisi ulang atau Anda telah menambahkan produk baru ke toko Anda. Jika Anda membuat konten di blog Anda untuk membantu mempromosikan bisnis Anda, Anda harus membuat konten dan kemudian memastikannya diposting ke profil media sosial Anda.

Meskipun tidak ada cara untuk mengotomatiskan proses pembuatan konten, ada cara mudah untuk mengotomatiskan berbagi di media sosial. Dengan plugin seperti CoSchedule atau modul Publikasikan Jetpack, Anda dapat secara otomatis mendorong posting baru ke profil media sosial pilihan Anda. Gabungkan dengan alat seperti Buffer untuk menjadwalkan posting Anda dan membuat konten yang bermanfaat sehingga dipublikasikan secara otomatis pada waktu dan tanggal yang Anda tentukan dan Anda akan segera menghemat lebih banyak waktu untuk upaya pemasaran Anda.

Hemat Waktu Dengan Otomatisasi

Jika dilakukan dengan benar, otomatisasi dapat menjadi anugrah bagi bisnis Anda. Ini membebaskan waktu Anda dan memungkinkan Anda untuk fokus pada tugas yang lebih penting seperti merencanakan strategi pemasaran baru, merancang produk baru, atau menemukan cara tambahan untuk meningkatkan skala bisnis Anda. Gunakan tips di atas untuk menghemat waktu dan mengotomatiskan proses di toko Anda.