8 atalhos para economizar tempo e automatizar a operação da loja online

Como proprietário de uma loja de comércio eletrônico, você tem muito trabalho. Suas tarefas diárias incluem garantir que seu estoque tenha produtos suficientes em estoque , que os pedidos sejam processados ​​em tempo hábil e que as entregas sejam programadas e no prazo. Além disso, há também o marketing da sua loja e a resposta às perguntas e e-mails dos clientes .

Embora ser prático seja uma ótima maneira de garantir que sua loja esteja funcionando sem problemas, também significa que há muito pouco tempo para fazer qualquer outra coisa, como encontrar maneiras de dimensionar seus negócios.

Se você deseja que sua loja cresça, é hora de respirar fundo e analisar todas as tarefas associadas à gestão de sua loja. Você pode achar que algumas tarefas seriam melhor atribuídas a outra pessoa, mas se você estiver operando sozinho, a próxima melhor coisa é se familiarizar com a automação e começar a usá-la em suas operações comerciais diárias.

O que é automação?

Para simplificar, a automação é uma maneira de fazer as coisas sem o envolvimento humano . É um fluxo automático de dados de ou para sua loja, acionado por eventos específicos .

Por exemplo, toda vez que você recebe uma notificação por e-mail de que um novo pedido foi feito, você vê a automação funcionando. Mas, por mais útil que seja, essa automação por si só não é a melhor maneira de lidar com as coisas. Você ainda precisa processar manualmente o pedido, criar a fatura, o comprovante de embalagem e remessa e inserir as informações do cliente em seu software de CRM.

É exatamente aí que entra a automação. Ela permite que você pare de gastar tempo em tarefas recorrentes que podem levar apenas alguns minutos quando feitas individualmente, mas quando você está processando muitos pedidos ao mesmo tempo, esses minutos podem se transformar em horas preciosas.

Neste post, compartilharemos oito atalhos que economizarão seu tempo e automatizarão a operação da sua loja.

Oito maneiras de economizar tempo com sua loja de comércio eletrônico

A automação é uma ótima maneira de economizar tempo em tarefas simples que não exigem muita atenção de você. A melhor coisa é que você só precisa configurá-lo uma vez e funcionará como um relógio.

1. Adicione clientes à sua lista de e-mail

Uma lista de e-mail é um ativo crucial para qualquer empresário, incluindo os donos de lojas de comércio eletrônico. Embora pop-ups de intenção de saída e incentivos, como cupons, possam fazer maravilhas para aumentar sua lista de e-mail, alguns dos visitantes da sua loja podem achá-los irritantes ou podem não estar prontos para ingressar na sua lista de e-mail ainda.

É por isso que é uma boa ideia adicionar uma caixa de seleção na sua página de checkout que permita que os visitantes que estão fazendo uma compra pela primeira vez se inscrevam na sua lista de e-mail. Uma extensão WooCommerce como WooCommerce MailChimp cuida disso e automatiza o processo para você.

Se você quiser ter ainda mais controle sobre quem se inscreveu em sua lista e em qual grupo, considere o AutomateWoo para adicionar o comprador a diferentes listas ou grupos com base no que ele comprou.

2. Reduza a taxa de abandono do carrinho

Uma alta taxa de abandono de carrinho é o pior pesadelo de qualquer dono de loja. No entanto, em vez de enviar e-mails aos clientes manualmente, considere usar um plug-in como o Abandoned Cart Lite para enviá-los automaticamente.

Você pode lembrar os usuários registrados e os visitantes de seus carrinhos de compras abandonados e convidá-los a concluir suas compras.

3. Automatize sua contabilidade e escrituração

Um bom software de contabilidade é essencial para garantir que seus livros estejam em ordem, suas faturas pagas e sua conta em situação regular. Mas inserir valores de fatura manualmente pode ser tedioso, especialmente se você também estiver inserindo recibos de compra.

Felizmente, vários softwares de contabilidade, como FreshBooks ou Xero Accounting, têm a capacidade de se integrar a várias plataformas de comércio eletrônico. Ele é sincronizado com sua loja online por meio de aplicativos de terceiros, que automaticamente inserem dados de vendas em seu programa de contabilidade para ajudá-lo a manter registros precisos.

4. Imprima etiquetas de envio com um clique

Imprimir etiquetas de remessa e enviar números de pedidos pode ser uma tarefa demorada. Mas com a pequena ajuda da integração do ShipStation com o WooCommerce, você pode parar de fazer essa tarefa repetitiva sozinho.

A extensão permite automatizar todo o processo, sincronizando os pedidos no ShipStation assim que são colocados, criando e imprimindo as etiquetas de envio, marcando os pedidos completos e gerando números de rastreamento que são enviados de volta à sua loja. O módulo WooCommerce Shipping é outra ótima opção, considerando que está disponível diretamente no WooCommerce, de graça, posso adicionar.

5. Gerencie seu inventário

Se sua loja online é uma extensão de sua loja física, gerenciar seu inventário manualmente se torna complicado rapidamente. É verdade que você pode optar por não rastrear seu estoque, mas corre o risco de não conseguir atender aos pedidos porque um determinado item está fora de estoque. Além disso, à medida que seu negócio cresce, há uma chance maior de cometer um erro e isso pode prejudicá-lo ainda mais a longo prazo.

Em vez disso, use uma plataforma como Fishbowl, Shipwire ou Ordoro para automatizar seu processo de rastreamento e gerenciamento de inventário.

6. Criar e anexar faturas

Alguns de seus clientes podem querer uma versão para impressão da fatura que podem imprimir e manter para seus próprios fins de manutenção de registros. Uma maneira fácil de automatizar isso é usar a extensão WooCommerce Print Invoice & Delivery Note, ou você pode usar a extensão PDF Invoices para WooCommerce se quiser PDFs.

7. Acompanhamento automático de novos clientes

Se você aproveitou a adição de novos clientes à sua lista de e-mail, leve o acompanhamento do cliente a um novo nível criando uma sequência de automação em seu provedor de e-mail.

Basta configurar uma regra para enviar um e-mail uma ou duas semanas após a adição de um novo assinante durante o processo de checkout para acompanhar seu cliente. Você pode pedir que eles voltem ao seu site e deixem uma avaliação do produto que compraram ou simplesmente para mostrar produtos semelhantes nos quais possam estar interessados.

Você pode fazer isso com uma automação do MailChimp ou usar um fluxo de trabalho AutomateWoo para acompanhar um lembrete um determinado número de dias após a conclusão do pedido.

8. Automatize seu marketing de mídia social

O marketing de sua loja não gira apenas em torno de dizer a seus clientes que seu item favorito foi reabastecido ou que você adicionou um novo produto à sua loja. Se você está criando conteúdo em seu blog para ajudar a promover seu negócio, você precisa criar o conteúdo e garantir que ele seja postado em seus perfis de mídia social.

Embora não haja como automatizar o processo de criação de conteúdo, existe uma maneira fácil de automatizar o compartilhamento nas mídias sociais. Com um plugin como o CoSchedule ou o módulo Publicize do Jetpack, você pode enviar automaticamente uma nova postagem para os perfis de mídia social escolhidos. Combine-o com uma ferramenta como o Buffer para agendar suas postagens e selecionar conteúdo útil para que seja publicado automaticamente em uma hora e data que você especificar e você economizará instantaneamente mais tempo em seus esforços de marketing.

Economize tempo com automação

Quando bem feita, a automação pode ser a salvação do seu negócio. Ele libera seu tempo e permite que você se concentre em tarefas mais importantes, como planejar uma nova estratégia de marketing, projetar um novo produto ou encontrar maneiras adicionais de expandir seus negócios. Use as dicas acima para economizar tempo e automatizar os processos em sua loja.