8 способов сэкономить время и автоматизировать работу интернет-магазина

Как владелец интернет-магазина, у вас много дел. В ваши ежедневные задачи входит следить за тем, чтобы в вашем инвентаре было достаточно товаров , чтобы заказы обрабатывались своевременно и чтобы поставки были запланированы и своевременны. Кроме того, вы также занимаетесь маркетингом вашего магазина и отвечаете на вопросы клиентов и электронные письма .

В то время как практическое участие — отличный способ убедиться, что ваш магазин работает бесперебойно, это также означает, что у вас очень мало времени, чтобы сделать что-то еще, например, найти способы масштабировать свой бизнес.

Если вы хотите, чтобы ваш магазин рос, пришло время сделать глубокий вдох и проанализировать все задачи, связанные с работой вашего магазина. Возможно, вы обнаружите, что некоторые задачи лучше поручить кому-то другому, но если вы работаете в одиночку, то лучше всего познакомиться с автоматизацией и начать использовать ее в своих повседневных бизнес-операциях.

Что такое автоматизация?

Проще говоря, автоматизация — это способ делать что-то без участия человека . Это автоматический поток данных в ваш магазин или из него, запускаемый определенными событиями .

Например, каждый раз, когда вы получаете уведомление по электронной почте о размещении нового заказа, вы видите автоматизацию в действии. Но, какой бы полезной она ни была, автоматизация сама по себе — не лучший способ справиться с вещами. Вам по-прежнему необходимо вручную обработать заказ, создать счет-фактуру, упаковочную и отгрузочную накладную и ввести информацию о клиенте в программное обеспечение CRM.

Именно здесь на помощь приходит автоматизация. Она позволяет перестать тратить время на повторяющиеся задачи, которые могут занять всего несколько минут, если выполнять их по отдельности, но когда вы обрабатываете много заказов одновременно, эти минуты могут превратиться в драгоценные часы.

В этом посте мы поделимся восемью ярлыками, которые сэкономят ваше время и автоматизируют работу вашего магазина.

Восемь способов сэкономить время в вашем интернет-магазине

Автоматизация — отличный способ сэкономить время на простых задачах, не требующих от вас большого внимания. Самое лучшее в этом то, что вам нужно настроить его только один раз, и он будет работать как часы.

1. Добавьте клиентов в свой список адресов электронной почты

Список адресов электронной почты является важным активом для любого владельца бизнеса, включая владельцев магазинов электронной коммерции. В то время как всплывающие окна с намерением выйти и поощрения, такие как купоны, могут творить чудеса для расширения вашего списка адресов электронной почты, некоторых посетителей вашего магазина они могут раздражать или они могут быть еще не готовы присоединиться к вашему списку адресов электронной почты.

Вот почему рекомендуется добавить флажок на странице оформления заказа, который позволит посетителям, совершающим покупку в первый раз, подписаться на ваш список адресов электронной почты. Расширение WooCommerce, такое как WooCommerce MailChimp, позаботится об этом и автоматизирует процесс за вас.

Если вы хотите иметь еще больший контроль над тем, кто подписан на ваш список и в какой группе, вы можете рассмотреть AutomateWoo для добавления покупателя в разные списки или группы в зависимости от того, что они купили.

2. Уменьшите количество брошенных корзин

Высокий процент брошенных корзин — худший кошмар любого владельца магазина. Однако вместо того, чтобы отправлять клиентам электронные письма вручную, рассмотрите возможность использования плагина, такого как Abandoned Cart Lite, для автоматической отправки их.

Вы можете напомнить как зарегистрированным пользователям, так и посетителям об их брошенных корзинах и предложить им совершить покупку.

3. Автоматизируйте свой учет и бухгалтерию

Хорошее бухгалтерское программное обеспечение необходимо для того, чтобы ваши бухгалтерские книги были в порядке, ваши счета были оплачены, а ваш счет был в хорошем состоянии. Но ввод сумм счетов вручную может быть утомительным, особенно если вы также вводите квитанции о покупках.

К счастью, различные бухгалтерские программы, такие как FreshBooks или Xero Accounting, могут интегрироваться с несколькими платформами электронной коммерции. Он синхронизируется с вашим интернет-магазином через сторонние приложения, которые автоматически передают данные о продажах в вашу бухгалтерскую программу, чтобы помочь вам вести точный учет.

4. Печать этикеток для доставки одним щелчком мыши

Печать отгрузочных этикеток и отправка номеров заказов может занимать много времени. Но с небольшой помощью интеграции ShipStation с WooCommerce вы можете перестать выполнять эту повторяющуюся задачу самостоятельно.

Расширение позволяет автоматизировать весь процесс, синхронизируя заказы с ShipStation сразу после их размещения, создавая и распечатывая этикетки для доставки, отмечая завершенные заказы и генерируя номера для отслеживания, которые затем отправляются обратно в ваш магазин. Модуль доставки WooCommerce — еще один отличный вариант, учитывая, что он доступен напрямую из WooCommerce, и я могу добавить, что бесплатно.

5. Управляйте своим инвентарем

Если ваш интернет-магазин является расширением вашего физического магазина, управление запасами вручную довольно быстро становится громоздким. Это правда, что вы можете вообще не отслеживать свои запасы, но тогда вы рискуете не выполнить заказы, потому что определенного товара нет в наличии. Более того, по мере роста вашего бизнеса возрастает вероятность совершения ошибки, которая в долгосрочной перспективе может нанести вам еще больший ущерб.

Вместо этого используйте такую ​​платформу, как Fishbowl, Shipwire или Ordoro, чтобы автоматизировать процесс отслеживания и управления запасами.

6. Создайте и прикрепите счета

Некоторым из ваших клиентов может понадобиться печатная версия счета, которую они могут распечатать и сохранить для своих собственных целей учета. Простой способ автоматизировать это — использовать расширение WooCommerce Print Invoice & Delivery Note или вы можете использовать расширение PDF Invoices для WooCommerce, если вам нужны PDF-файлы.

7. Автоматически связывайтесь с новыми клиентами

Если вы воспользовались преимуществом добавления новых клиентов в свой список адресов электронной почты, поднимите отслеживание клиентов на новый уровень, создав последовательность автоматизации в своем поставщике услуг электронной почты.

Просто установите правило, чтобы отправлять электронное письмо через неделю или две после добавления нового подписчика в процессе оформления заказа, чтобы связаться с вашим клиентом. Вы можете попросить их вернуться на ваш сайт и оставить отзыв о продукте, который они приобрели, или просто показать им похожие продукты, которые могут их заинтересовать.

Вы можете сделать это с помощью автоматизации MailChimp или использовать рабочий процесс AutomateWoo, чтобы отправить напоминание через определенное количество дней после выполнения заказа.

8. Автоматизируйте маркетинг в социальных сетях

Маркетинг вашего магазина заключается не только в том, чтобы сообщить вашим покупателям, что их любимый товар пополнен или что вы добавили новый продукт в свой магазин. Если вы создаете контент в своем блоге для продвижения своего бизнеса, вы должны придумать контент, а затем убедиться, что он опубликован в ваших профилях в социальных сетях.

Хотя нет возможности автоматизировать процесс создания контента, есть простой способ автоматизировать его совместное использование в социальных сетях. С помощью такого плагина, как CoSchedule или модуль Jetpack Publicize, вы можете автоматически отправлять новую публикацию в выбранные вами профили в социальных сетях. Объедините его с таким инструментом, как Buffer, чтобы планировать свои публикации и выбирать полезный контент, чтобы он автоматически публиковался в указанное вами время и дату, и вы мгновенно сэкономите больше времени на своих маркетинговых усилиях.

Экономьте время с помощью автоматизации

При правильном подходе автоматизация может стать спасением для вашего бизнеса. Это высвобождает ваше время и позволяет вам сосредоточиться на более важных задачах, таких как планирование новой маркетинговой стратегии, разработка нового продукта или поиск дополнительных способов масштабирования вашего бизнеса. Используйте приведенные выше советы, чтобы сэкономить время и автоматизировать процессы в вашем магазине.