8 skrótów do oszczędzania czasu i automatyzacji działania sklepu internetowego

Jako właściciel sklepu e-commerce masz dużo na głowie. Twoje codzienne zadania obejmują upewnienie się, że w Twoim ekwipunku znajduje się wystarczająca ilość produktów , zamówienia są realizowane terminowo , a dostawy są zaplanowane i na czas. Oprócz tego zajmujemy się również marketingiem Twojego sklepu oraz odpowiadaniem na pytania i e-maile klientów .

Chociaż bycie praktycznym jest świetnym sposobem na upewnienie się, że Twój sklep działa sprawnie, oznacza to również, że jest bardzo mało czasu na robienie czegokolwiek innego, jak znalezienie sposobów na skalowanie firmy.

Jeśli chcesz, aby Twój sklep się rozwijał, czas wziąć głęboki oddech i przeanalizować wszystkie zadania związane z prowadzeniem sklepu. Może się okazać, że niektóre zadania lepiej byłoby przydzielić komuś innemu, ale jeśli działasz samodzielnie, najlepszą rzeczą jest zapoznanie się z automatyzacją i rozpoczęcie korzystania z niej w codziennych operacjach biznesowych.

Czym jest automatyzacja?

Mówiąc prościej, automatyzacja to sposób robienia rzeczy bez udziału człowieka . Jest to automatyczny przepływ danych do lub z Twojego sklepu, uruchamiany przez określone zdarzenia .

Na przykład za każdym razem, gdy otrzymasz powiadomienie e-mail o złożeniu nowego zamówienia, widzisz automatyzację w pracy. Ale, choć jest to przydatne, sama automatyzacja nie jest najlepszym sposobem radzenia sobie z problemami. Nadal musisz ręcznie przetworzyć zamówienie, utworzyć fakturę, dowód dostawy i wysyłki oraz wprowadzić informacje o kliencie do oprogramowania CRM.

Właśnie tam pojawia się automatyzacja. Pozwala przestać spędzać czas na powtarzających się zadaniach, które mogą zająć tylko kilka minut, gdy są wykonywane pojedynczo, ale gdy przetwarzasz wiele zamówień naraz, te minuty mogą zamienić się w cenne godziny.

W tym poście udostępnimy osiem skrótów, które pozwolą Ci zaoszczędzić czas i zautomatyzować działanie Twojego sklepu.

Osiem sposobów na zaoszczędzenie czasu w sklepie e-commerce

Automatyzacja to świetny sposób na zaoszczędzenie czasu na prostych zadaniach, które nie wymagają od Ciebie dużej uwagi. Najlepsze w tym jest to, że wystarczy go ustawić tylko raz, a będzie działał jak w zegarku.

1. Dodaj klientów do swojej listy e-mail

Lista e-mailowa jest kluczowym zasobem dla każdego właściciela firmy, w tym właścicieli sklepów e-commerce. Podczas gdy wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia i zachęty, takie jak kupony, mogą zdziałać cuda w powiększaniu listy e-mailowej, niektórzy odwiedzający Twój sklep mogą uznać je za irytujące lub mogą nie być jeszcze gotowi, aby dołączyć do Twojej listy e-mailowej.

Dlatego dobrym pomysłem jest dodanie pola wyboru na stronie kasy, które umożliwi odwiedzającym, którzy dokonują zakupu po raz pierwszy, zapisanie się na Twoją listę e-mailową. Rozszerzenie WooCommerce, takie jak WooCommerce MailChimp, zajmuje się tym i automatyzuje proces.

Jeśli chcesz mieć jeszcze większą kontrolę nad tym, kto subskrybuje Twoją listę iw jakiej grupie, możesz rozważyć AutomateWoo, aby dodać kupującego do różnych list lub grup w oparciu o to, co kupił.

2. Zmniejsz wskaźnik porzucania koszyka

Wysoki wskaźnik porzucania koszyków to najgorszy koszmar każdego właściciela sklepu. Jednak zamiast ręcznie wysyłać e-maile do klientów, rozważ użycie wtyczki, takiej jak Abandoned Cart Lite, aby automatycznie je wysyłać.

Możesz przypomnieć zarejestrowanym użytkownikom i odwiedzającym ich porzucone koszyki i zaprosić ich do dokonania zakupów.

3. Zautomatyzuj księgowość i księgowość

Dobre oprogramowanie księgowe jest niezbędne, aby upewnić się, że Twoje księgi są w porządku, zapłacone faktury i konto w dobrej kondycji. Jednak ręczne wprowadzanie kwot faktur może być uciążliwe, zwłaszcza jeśli wprowadzasz również paragony zakupu.

Na szczęście różne programy księgowe, takie jak FreshBooks czy Xero Accounting, mają możliwość integracji z wieloma platformami e-commerce. Synchronizuje się ze sklepem internetowym za pośrednictwem aplikacji innych firm, które automatycznie pobierają dane sprzedaży do programu księgowego, aby pomóc w prowadzeniu dokładnych ewidencji.

4. Wydrukuj etykiety wysyłkowe jednym kliknięciem

Drukowanie etykiet wysyłkowych i wysyłanie numerów zamówień może być czasochłonnym zadaniem. Ale przy niewielkiej pomocy integracji ShipStation z WooCommerce możesz sam przestać wykonywać to powtarzające się zadanie.

Rozszerzenie pozwala zautomatyzować cały proces, synchronizując zamówienia z ShipStation zaraz po ich złożeniu, tworząc i drukując etykiety wysyłkowe, oznaczając zamówienia jako kompletne i generując numery śledzenia, które są następnie odsyłane do Twojego sklepu. Moduł WooCommerce Shipping to kolejna świetna opcja, biorąc pod uwagę, że jest dostępny bezpośrednio z WooCommerce, dodam za darmo.

5. Zarządzaj swoim ekwipunkiem

Jeśli Twój sklep internetowy jest rozszerzeniem Twojego fizycznego sklepu, ręczne zarządzanie zapasami staje się dość szybko kłopotliwe. Prawdą jest, że możesz w ogóle nie śledzić swoich zapasów, ale ryzykujesz, że nie będziesz w stanie zrealizować zamówień, ponieważ danego produktu nie ma w magazynie. Co więcej, wraz z rozwojem firmy zwiększa się prawdopodobieństwo popełnienia błędu, a to może jeszcze bardziej zaszkodzić w dłuższej perspektywie.

Zamiast tego użyj platformy takiej jak Fishbowl, Shipwire lub Ordoro, aby zautomatyzować proces śledzenia i zarządzania zapasami.

6. Twórz i dołączaj faktury

Niektórzy z Twoich klientów mogą chcieć wydrukować wersję faktury, którą mogą wydrukować i zachować do własnych celów ewidencji. Prostym sposobem na zautomatyzowanie tego jest użycie rozszerzenia WooCommerce Print Invoice & Delivery Note lub możesz użyć rozszerzenia Faktury PDF dla WooCommerce, jeśli chcesz mieć pliki PDF.

7. Automatycznie śledź nowych klientów

Jeśli skorzystałeś z możliwości dodawania nowych klientów do swojej listy e-mail, przenieś obserwację klientów na nowy poziom, tworząc sekwencję automatyzacji w dostawcy poczty e-mail.

Po prostu skonfiguruj regułę wysyłania wiadomości e-mail tydzień lub dwa po dodaniu nowego subskrybenta podczas procesu kasowania, aby skontaktować się z klientem. Możesz poprosić ich o powrót do Twojej witryny i pozostawienie recenzji zakupionego produktu lub po prostu o pokazanie im podobnych produktów, którymi mogą być zainteresowani.

Możesz to zrobić za pomocą automatyzacji MailChimp lub użyć przepływu pracy AutomateWoo, aby uzupełnić przypomnienie o określonej liczbie dni po zrealizowaniu zamówienia.

8. Zautomatyzuj marketing w mediach społecznościowych

Reklamowanie Twojego sklepu nie polega tylko na informowaniu klientów, że ich ulubiony produkt został uzupełniony lub że dodałeś nowy produkt do Twojego sklepu. Jeśli tworzysz treści na swoim blogu, aby promować swój biznes, musisz wymyślić treść, a następnie upewnić się, że jest ona opublikowana w twoich profilach w mediach społecznościowych.

Chociaż nie ma możliwości zautomatyzowania procesu tworzenia treści, istnieje łatwy sposób na zautomatyzowanie jej udostępniania w mediach społecznościowych. Dzięki wtyczce, takiej jak CoSchedule lub moduł Publicize Jetpack, możesz automatycznie przesyłać nowy post do wybranych profili w mediach społecznościowych. Połącz go z narzędziem, takim jak Buffer, aby zaplanować swoje posty i wybrać przydatne treści, tak aby były publikowane automatycznie w określonym przez Ciebie czasie i dniu, a natychmiast zaoszczędzisz więcej czasu na działaniach marketingowych.

Oszczędzaj czas dzięki automatyzacji

Dobrze wykonana automatyzacja może być ratunkiem dla Twojej firmy. Uwalnia Twój czas i pozwala skupić się na ważniejszych zadaniach, takich jak planowanie nowej strategii marketingowej, projektowanie nowego produktu lub znalezienie dodatkowych sposobów na skalowanie firmy. Skorzystaj z powyższych wskazówek, aby zaoszczędzić czas i zautomatyzować procesy w swoim sklepie.