11 лучших примеров писем о брошенной корзине
Опубликовано: 2018-04-09Электронные письма о брошенной корзине — один из лучших способов вернуть потерянный доход и клиентов. Когда дело доходит до онлайн-покупок, в среднем 69% покупателей отказываются от своих корзин.
Причин отказа от корзины много; от технических трудностей, таких как сбой веб-сайта или сложный процесс оформления заказа, до приземленных проблем, таких как покупатель, который еще не готов совершить покупку.
Мы уже говорили о научных данных о брошенных корзинах и обсуждали использование электронных писем о брошенных корзинах как одну из тактик по снижению количества брошенных корзин.
Однако в этом посте мы хотели бы показать вам лучшие примеры электронных писем о брошенной корзине от известных брендов, чтобы вы могли использовать их в качестве вдохновения для своих собственных.
11 лучших примеров писем о брошенной корзине, из которых вы можете извлечь уроки
Мы прочесали Интернет, чтобы найти лучшие примеры электронных писем о брошенных корзинах. Вы найдете примеры как от известных, так и от небольших брендов, которые знают о преимуществах напоминания покупателям о том, что они оставили вещи в своих сумках.
1. Кейт Спейд
Электронное письмо о брошенной корзине от Кейт Спейд начинается с броской и привлекательной темы: « Давайте вычеркнем это из вашего списка », за которой следует ободряющее « вы почти у цели! ”
Затем в электронном письме сообщается, что служба поддержки клиентов находится всего в одном клике, если у вас возникли трудности с оформлением заказа, и добавляется призыв к действию, который предлагает вам завершить процесс оформления заказа.
Они также включали изображения предметов, которые вы добавили в корзину, что служит хорошим визуальным напоминанием.
2. Сделано
Электронное письмо о брошенной корзине от Made падает в ваш почтовый ящик с обычной строкой темы, которая читается так, как будто оно исходит от вашего лучшего друга: « Кстати, ваша корзина для покупок все еще активна ».
Электронное письмо напоминает вам, что вы оставили товары в корзине, а затем вводит элемент дефицита и срочности, сообщая вам, что они не могут обещать хранить эти товары вечно.
Вы заметите визуальное изображение предмета, который вы оставили, и простой призыв к действию, который приведет вас прямо в корзину. Made также позволяет легко связаться с ними или сделать покупки в других отделах, добавив ненавязчивые ссылки под кнопкой CTA.
3. СОКО Глэм
Если вы поклонник минималистского дизайна и любите переходить прямо к делу, вам понравится электронное письмо о брошенной корзине, отправленное SOKO Glam. Строка темы гласит: « Не пропустите… », что служит тонким привлечением внимания.
Он настолько минимален, насколько это возможно, включая большой дружественный заголовок, изображение товара, цену и кнопку призыва к действию.
Несмотря на то, что оно минимальное, это электронное письмо является отличным примером того, как внедрить свой бренд в ваши электронные письма, не тратя ненужных слов или времени вашего читателя.
4. Процветающий рынок
Thrive Market использует минимальную копию, аналогичную SOKO Glam выше, но идет еще дальше в своем электронном письме о брошенной корзине. Их тема привлекает ваше внимание вопросом: « Все еще заинтересованы? ”
Помимо стандартного заметного изображения и двух стратегически размещенных призывов к действию, они предоставляют вам купон, который вы можете использовать во время оформления заказа для еще большей экономии.
Последняя и третья кнопка CTA, которая предлагает вам выкупить купон, — это умный способ побудить вас совершить покупку, не повторяясь слишком долго.

Увеличьте продажи магазина WooCommerce
«Мне только жаль, что я не установил это раньше, это очень помогло мне связаться с клиентами и предложить помощь, я обнаружил, что им действительно нравится ответ и они пытаются убедиться, что все было в порядке во время оформления заказа, и что я был активно помогал им. Я обнаружил, что что-то на моем веб-сайте сбивает с толку некоторых клиентов, и смог принять действенные меры, чтобы прояснить ситуацию. Поддержка плагина также великолепна, я получаю ответы менее чем за день и недавний запрос Я согласился быть достаточно ценным, чтобы добавить его в плагин». - Кристофер Майкл
5. Уорби Паркер
Уорби Паркер использует непринужденный тон в этом примере электронного письма о брошенной корзине и, как и в других, большое изображение предмета, оставленного в сумке, чтобы вызвать воспоминания покупателя. Они пробуждают ваше любопытство словами « Хотите посмотреть получше? ” в качестве темы.
В качестве дополнительного стимула этот ритейлер обещает покупателю отсутствие риска, поскольку доставка и возврат бесплатны.
Простой текст, единственный призыв к действию и дополнительный стимул дополняются тонким напоминанием о том, что служба поддержки клиентов готова помочь вам и ответить на любые возможные вопросы, которые служат еще одним способом устранить любые возражения при покупке и подтолкнуть вас на один шаг ближе к распродажа.

6. Блумингдейл
Bloomingdale's использует жирный и большой заголовок, который очень привлекает внимание, за которым следует заметный призыв к действию и изображение предмета, который был в брошенной корзине.

Строка темы « Сделай это своим », безусловно, заманчива, и в ней есть тонкое срочное напоминание о том, что предмет не будет храниться вечно.
Нижний колонтитул письма напоминает вам о таких преимуществах, как бесплатная доставка и возврат, а также баллы лояльности, которые вы получаете за каждую покупку.

7. Джек Уиллс
Магазин одежды Jack Wills широко использует изображения в электронных письмах о брошенной корзине и добавляет несколько дополнительных стимулов, чтобы не только оживить вашу память, но и увеличить вероятность того, что покупатель вернется еще больше.
Тон их писем очень непринужденный, начиная с темы, которая гласит: « Не волнуйтесь, вы у нас есть ». Вы заметите, что для каждого отдельного элемента в корзине используются несколько изображений, а также предложения для похожих предметов.
В этом электронном письме Джек Уиллс использует несколько призывов к действию, которые чередуются между приглашением вернуться к вашим товарам и просмотром товаров, которые есть в вашей корзине, или похожих и связанных товаров. Наконец, дополнительный стимул заметен в виде предложения бесплатной доставки.

8. Доте
Доза юмора имеет большое значение, и Dote отлично использует ее в своих электронных письмах о брошенных корзинах. Просто взгляните на их тему, которая обязательно вызовет ухмылку на вашем лице: « Ваша сумка для покупок имеет проблемы с отказом. ”
Это еще один пример простого и понятного электронного письма, которое включает в себя ироничный заголовок, изображение забытого предмета и заметный призыв к действию, предлагающий вам завершить процесс оформления заказа.

9. Джей Крю
J. Crew определенно выделяется в вашем почтовом ящике темой, которая гласит: « В вашей корзине есть новости… ». Как только вы открываете письмо, вас приветствует большая фотография предмета, который вы оставили, и вы замечаете, что он продается.
Призыв к действию ненавязчиво напоминает вам вернуться и совершить покупку, в то время как остальная часть письма пытается заинтриговать вас, обещая больше сюрпризов в плане продаж.

10. Адидас
Adidas добавляет немного тонкого юмора в свое электронное письмо о брошенной корзине, но также размещает довольно большое изображение предмета в качестве отличного визуального напоминания. Они отлично справляются с использованием техники разрушения, чтобы привлечь ваше внимание строкой темы: «В порядке ли ваш Wi-Fi? ”
Они также предлагают возможность перейти прямо к оформлению заказа или настроить свой товар с помощью двух заметных кнопок CTA.
Тем не менее, что действительно выделяет это электронное письмо о брошенной корзине, так это использование отзывов клиентов о рассматриваемом товаре. Это отличный способ завоевать доверие и стимулировать продажу, учитывая, что статистика показывает, что отзывы играют важную роль в принятии решения о покупке.

11. Леви
Последний пример письма о брошенной корзине в нашем списке исходит от Levi's. Их письмо начинается с одного вопроса: « Зачем ждать? «Это отлично помогает привлечь внимание и заставить вас открыть письмо. Стандартный визуал и два призыва к действию легко заметить.
Levi's делает еще один шаг вперед, предлагая товары, которые дополнят ваш образ, что является приятным и тонким способом повысить продажи, не выходя за рамки.

Поднимите электронные письма о брошенной корзине на новый уровень
Приведенные выше примеры — это только вершина айсберга, но они являются хорошей отправной точкой для понимания анатомии хорошо продуманного электронного письма о брошенной корзине. Используйте их в качестве вдохновения, а затем соответствующим образом настройте свой шаблон в Abandoned Cart Pro. Удачных продаж!
СохранитьСохранить