Die 11 besten E-Mail-Beispiele für verlassene Warenkörbe
Veröffentlicht: 2018-04-09E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben sind eine der besten Möglichkeiten, um verlorene Einnahmen und verlorene Kunden zurückzugewinnen. Beim Online-Shopping verlassen durchschnittlich 69 % der Käufer ihren Einkaufswagen.
Es gibt viele Gründe für das Verlassen des Einkaufswagens; von technischen Schwierigkeiten wie einem Website-Absturz oder einem komplizierten Bestellvorgang bis hin zu alltäglichen Problemen wie einem Kunden, der noch nicht bereit ist zu kaufen.
Wir haben bereits über die Wissenschaft hinter verlassenen Warenkörben gesprochen und die Verwendung von E-Mails für verlassene Warenkörbe als eine der Taktiken zur Reduzierung der Rate verlassener Warenkörbe diskutiert.
In diesem Beitrag möchten wir Ihnen jedoch die besten E-Mail-Beispiele für aufgegebene Warenkörbe von etablierten Marken zeigen, damit Sie sie als Inspiration für Ihre eigenen verwenden können.
Die 11 besten E-Mail-Beispiele für verlassene Warenkörbe, von denen Sie lernen können
Wir haben das Internet durchsucht, um die besten E-Mail-Beispiele für verlassene Warenkörbe zu finden. Sie finden Beispiele sowohl von bekannten als auch von kleineren Marken, die die Vorteile kennen, Käufer daran zu erinnern, dass sie Artikel in ihren Taschen gelassen haben.
1. Kate Spade
Die E-Mail von Kate Spade zu verlassenen Warenkörben beginnt mit einer einprägsamen und einladenden Betreffzeile: „ Lassen Sie uns das von Ihrer Liste streichen “, gefolgt von einem ermutigenden „ Sie haben es fast geschafft! ”
Die E-Mail weist Sie dann darauf hin, dass die Kundenbetreuung nur einen Klick entfernt ist, wenn Sie Schwierigkeiten beim Bezahlen haben, und fügt einen Call-to-Action hinzu, der Sie auffordert, den Bezahlvorgang abzuschließen.
Sie enthalten auch Bilder von Artikeln, die Sie dem Einkaufswagen hinzugefügt haben, was als schöne visuelle Erinnerung dient.
2. Gemacht
Die E-Mail von Made zum verlassenen Warenkorb landet in Ihrem Posteingang mit einer lässigen Betreffzeile, die sich anhört, als käme sie von Ihrem besten Freund: „ Übrigens – Ihr Warenkorb ist noch aktiv “.
Die E-Mail erinnert Sie daran, dass Sie Artikel im Warenkorb gelassen haben, und führt dann ein Knappheits- und Dringlichkeitselement ein, indem Sie wissen, dass sie nicht versprechen können, diese Artikel für immer zu halten.
Sie werden ein Bild des Artikels sehen, den Sie zurückgelassen haben, und einen einfachen Aufruf zum Handeln, der Sie direkt zu Ihrem Einkaufswagen führt. Made macht es auch einfach, sie zu kontaktieren oder andere Abteilungen einzukaufen, indem unauffällige Links unter der CTA-Schaltfläche hinzugefügt werden.
3. SOKO Glam
Wenn Sie ein Fan von minimalistischem Design sind und es lieben, direkt auf den Punkt zu kommen, werden Sie die von SOKO Glam verschickte E-Mail zu verlassenen Warenkörben lieben. Die Betreffzeile lautet: „ Nicht verpassen… “, was als dezenter Blickfang dient.
Es ist so minimal wie möglich, einschließlich einer großen, freundlichen Überschrift, eines Bildes des Artikels, des Preises und eines Call-to-Action-Buttons.
Auch wenn es minimal ist, ist diese E-Mail ein großartiges Beispiel dafür, wie Sie Ihre Marke in Ihre E-Mails einfügen können, ohne unnötige Worte oder die Zeit Ihres Lesers zu verschwenden.
4. Gedeihen Sie den Markt
Thrive Market verwendet eine minimale Kopie ähnlich wie SOKO Glam oben, geht aber in ihrer E-Mail zu verlassenen Warenkörben noch einen Schritt weiter. Ihre Betreffzeile erregt Ihre Aufmerksamkeit mit der Frage: „ Immer noch interessiert? ”
Abgesehen von dem auffälligen Standardbild und zwei strategisch platzierten Handlungsaufforderungen präsentieren sie Ihnen einen Coupon, den Sie während des Bezahlvorgangs verwenden können, um noch bessere Einsparungen zu erzielen.
Der letzte und dritte CTA-Button, der Sie zum Einlösen des Gutscheins auffordert, ist eine clevere Möglichkeit, Sie zum Abschluss des Kaufs zu ermutigen, ohne sich übermäßig zu wiederholen.

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„Ich wünschte nur, ich hätte das früher installiert, es war eine große Hilfe, Kunden erreichen und Hilfe anbieten zu können. Ich habe festgestellt, dass sie die Reaktion und den Versuch, sicherzustellen, dass während des Bezahlvorgangs alles in Ordnung war und dass ich es war, wirklich lieben proaktiv, um ihnen zu helfen. Ich habe herausgefunden, dass etwas auf meiner Website einige Kunden verwirrt hat, und konnte umsetzbare Maßnahmen ergreifen, um die Dinge klarer zu machen. Der Support hinter dem Plugin ist ebenfalls großartig, ich erhalte Antworten in weniger als einem Tag und eine aktuelle Anfrage Mir wurde zugestimmt, wertvoll genug zu sein, um es dem Plugin hinzuzufügen." - Christoph Michael
5. WarbyParker
Warby Parker verwendet in diesem E-Mail-Beispiel für verlassene Warenkörbe einen lockeren Ton und, ähnlich wie in anderen, ein großes Bild des in der Tasche zurückgelassenen Artikels, um die Erinnerung des Käufers anzuregen. Sie wecken Ihre Neugier mit „ Willst du einen besseren Look? “ als Betreffzeile.
Als zusätzlichen Anreiz verspricht dieser Händler dem Käufer kein Risiko, da sowohl der Versand als auch die Rücksendung kostenlos sind.
Eine einfache Kopie, ein einzigartiger Aufruf zum Handeln und ein zusätzlicher Anreiz werden durch eine subtile Erinnerung abgerundet, dass der Kundendienst bereit ist, Ihnen zu helfen und alle potenziellen Fragen zu beantworten, die als weitere Möglichkeit dienen, alle Kaufeinwände auszuräumen und Sie einen Schritt näher zu bringen der Verkauf.


6. Bloomingdales
Bloomingdale's verwendet eine fette und große Überschrift, die sehr einladend ist, gefolgt von einem prominenten Aufruf zum Handeln und einem Bild des Artikels, der sich im verlassenen Einkaufswagen befand.
Die Betreffzeile „ Make it yours “ ist sicherlich verlockend und es gibt eine subtile Dringlichkeitserinnerung, dass der Artikel nicht ewig halten wird.
Die Fußzeile der E-Mail erinnert Sie hervorragend an die Vorteile wie kostenlosen Versand und kostenlose Rücksendungen sowie Treuepunkte, die Sie mit jedem Einkauf verdienen.

7. Abercrombie and Fitch
Das Bekleidungsgeschäft Jack Wills nutzt Bilder in seinen E-Mails zu verlassenen Warenkörben und fügt ein paar zusätzliche Anreize hinzu, um nicht nur Ihr Gedächtnis aufzufrischen, sondern auch die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass ein Kunde wiederkommt.
Der Ton ihrer E-Mail ist sehr lässig, direkt ab der Betreffzeile, die lautet: „ Keine Sorge, wir haben dich “. Sie werden feststellen, dass für jeden einzelnen Artikel im Warenkorb mehrere Bilder sowie Vorschläge für ähnliche Artikel verwendet werden.
Jack Wills verwendet in dieser E-Mail mehrere Handlungsaufforderungen, die zwischen der Aufforderung, zu Ihren Artikeln zurückzukehren, und der Anzeige von Artikeln, die Sie in Ihrem Einkaufswagen haben, oder ähnlichen und verwandten Artikeln wechseln. Schließlich macht sich der zusätzliche Anreiz beim Angebot der kostenlosen Lieferung bemerkbar.

8. Punkt
Eine Portion Humor macht viel aus und Dote macht großen Gebrauch davon in ihren verlassenen Einkaufswagen-E-Mails. Werfen Sie einfach einen Blick auf die Betreffzeile, die Ihnen bestimmt ein Grinsen ins Gesicht zaubern wird: „ Ihre Einkaufstasche hat Probleme mit dem Verlassen. ”
Dies ist ein weiteres Beispiel für eine einfache und unkomplizierte E-Mail, die eine augenzwinkernde Überschrift, ein Bild des vergessenen Artikels und einen auffälligen Aufruf zum Handeln enthält, der Sie auffordert, den Bestellvorgang abzuschließen.

9. J. Mannschaft
J. Crew sticht in Ihrem Posteingang definitiv mit einer Betreffzeile hervor, die lautet: „In Ihrer Einkaufstasche gibt es Neuigkeiten… “. Sobald Sie die E-Mail öffnen, werden Sie von einem großen Foto des Artikels begrüßt, den Sie zurückgelassen haben, und Sie werden feststellen, dass er zum Verkauf steht.
Der Aufruf zum Handeln erinnert Sie auf subtile Weise daran, zurückzugehen und Ihren Kauf abzuschließen, während der Rest der E-Mail versucht, Sie zu faszinieren, indem er weitere Verkaufsüberraschungen verspricht.

10. Adidas
Adidas fügt ihrer Warenkorb-E-Mail einen Hauch von subtilem Humor hinzu, platziert aber auch ein ziemlich großes Bild des Artikels als großartige visuelle Erinnerung. Sie machen einen großartigen Job, indem sie die Störungstechnik verwenden, um Ihre Aufmerksamkeit mit der Betreffzeile zu erregen: „ Ist Ihr Wi-Fi in Ordnung? ”
Sie bieten auch die Möglichkeit, direkt zur Kasse zu gehen oder Ihren Artikel mit zwei auffälligen CTA-Schaltflächen anzupassen.
Was diese Warenkorb-E-Mail jedoch wirklich hervorhebt, ist die Verwendung von Kundenbewertungen zu dem betreffenden Artikel. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen und den Verkauf zu fördern, wenn man bedenkt, dass Statistiken zeigen, dass Rezensionen eine wichtige Rolle bei Kaufentscheidungen spielen.

11. Levis
Das letzte E-Mail-Beispiel für abgebrochene Warenkörbe auf unserer Liste stammt von Levi's. Ihre E-Mail beginnt mit einer Frage: „ Warum warten? „Es macht einen großartigen Job, Aufmerksamkeit zu erregen und Sie dazu zu bringen, die E-Mail zu öffnen. Das Standardbild und zwei Handlungsaufforderungen sind leicht zu erkennen.
Levi's geht noch einen Schritt weiter, indem es Artikel vorschlägt, die Ihren Look vervollständigen würden, was eine nette und subtile Möglichkeit ist, einen Upselling voranzutreiben, ohne es zu übertreiben.

Bringen Sie Ihre verlassenen Einkaufswagen-E-Mails auf die nächste Stufe
Die obigen Beispiele sind nur die Spitze des Eisbergs, aber sie sind ein guter Ausgangspunkt, um die Anatomie einer gut gestalteten E-Mail für verlassene Warenkörbe zu verstehen. Verwenden Sie sie als Inspiration und passen Sie dann Ihre Vorlage in Abandoned Cart Pro entsprechend an. Frohes Verkaufen!
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