Rezerwacja wizyty: wtyczka a usługa

Niezależnie od tego, czy jesteś organizatorem wycieczek, trenerem fitness czy trenerem stylu życia, głównym celem Twojej witryny jest zauważenie Cię przez idealnych odbiorców i pomoc w przekształceniu ich w rzeczywistych, płacących klientów.

Jednym z najlepszych sposobów na przekształcenie odwiedzających w rzeczywistych klientów jest dodanie funkcji rezerwacji online do swojej witryny. Można to zrobić na dwa sposoby: za pomocą wtyczki WordPress lub korzystając z usługi rezerwacji online.

W dzisiejszym poście wyjaśnimy różnice między nimi, przyjrzymy się zaletom i wadom każdej metody i pomożemy Ci zdecydować, którą z nich powinieneś użyć.

Różnica między wtyczką rezerwacyjną a usługą rezerwacyjną

Z pozoru wtyczki do rezerwacji i usługi rezerwacji robią to samo: pozwalają Twoim klientom umówić się z Tobą na spotkanie online.

W obu przypadkach Ty i Twoi klienci będziecie mogli natychmiast zobaczyć spotkanie w swoich kalendarzach, a w większości przypadków klienci mogą nawet zapłacić przed spotkaniem.

Jest jednak jedna duża różnica między tymi dwoma, o których musisz wiedzieć, zanim zdecydujesz, które z nich jest dla Ciebie odpowiednie.

Wtyczki do rezerwacji będą działać tylko z witrynami WordPress, co oznacza, że ​​nie możesz ich używać, jeśli Twoja witryna jest zbudowana na innej platformie.

Z kolei usługi rezerwacji online to hostowane rozwiązania, które zapewniają stronę do planowania online, z której można korzystać i do której można linkować niezależnie od platformy, z której korzysta Twoja witryna.

Teraz, gdy omówiliśmy różnicę między wtyczką do rezerwacji a usługą, przyjrzyjmy się zaletom i wadom wtyczek do rezerwacji.

Zalety wtyczek do rezerwacji

Istnieje kilka wtyczek do rezerwacji dostępnych dla WordPress i wszystkie mają kilka zalet, które sprawiają, że są atrakcyjnym rozwiązaniem.

1. Łatwa integracja z witryną WordPress

Wtyczki do rezerwacji są łatwe do zintegrowania z witryną WordPress, ponieważ zostały stworzone dla WordPress. W większości przypadków będą działać z dowolnym motywem, więc wystarczy znaleźć odpowiedni, zainstalować go i aktywować, aby rozpocząć rezerwację klientów ze swojej witryny.

2. Łatwy do dostosowania

Wtyczki do rezerwacji oferują również opcje dostosowywania, dzięki czemu możesz upewnić się, że formularz rezerwacji idealnie komponuje się z Twoją marką i witryną. Co więcej, gdy użyjesz formularza w swojej witrynie, odwiedzający zobaczą adres URL Twojej witryny na pasku adresu, co oznacza, że ​​nie ma ryzyka pomyłki, ponieważ używasz adresu URL innej firmy.

3. Jesteś właścicielem swoich danych

Kolejną zaletą wtyczki rezerwacyjnej jest fakt, że jesteś właścicielem informacji udostępnianych przez Twoich klientów, w tym ich danych osobowych i rozliczeniowych. Możesz wyeksportować wszystkie te dane w dowolnym momencie i zabrać je ze sobą, nie wspominając o tym, że Ty lub Twój zespół jesteście jedynymi osobami, które mają do nich dostęp.

4. Wtyczka do rezerwacji jest opłacalna

Wreszcie, wtyczka rezerwacyjna to opłacalne rozwiązanie, biorąc pod uwagę, że większość z nich wymaga jednorazowej płatności lub rocznej subskrypcji.

Wady wtyczek rezerwacji

Pomijając profesjonalistów, omówmy wady korzystania z wtyczek do rezerwacji.

1. Wymaga dodatkowej konserwacji

Wtyczka do rezerwacji wymaga zachowania czujności na temat aktualizacji wtyczek i regularnego ich stosowania. Chroni to Twoją witrynę przed lukami w zabezpieczeniach, ale oznacza również, że musisz zaktualizować kolejną wtyczkę.

2. Jeśli Twoja witryna ulegnie awarii, Twój formularz rezerwacji również ulegnie awarii

Ponieważ wtyczka do rezerwacji polega na dostępności Twojej witryny, istnieje ryzyko, że funkcja rezerwacji będzie niedostępna, jeśli Twoja witryna przestanie działać. Jeśli Twoja witryna nie działa, oznacza to, że nie możesz rezerwować nowych klientów, co może skutkować utratą przychodów.

Zalety usług rezerwacyjnych

Usługi rezerwacyjne, takie jak You Can Book Me, Calendly, vCita i inne, mają własny zestaw korzyści.

1. Łatwy w użyciu

Usługi rezerwacji nie wymagają instalacji ani nauki korzystania z dodatkowych wtyczek w Twojej witrynie. Najbardziej podstawowe opcje umożliwiają zarejestrowanie się w usłudze, autoryzację kalendarza i udostępnienie łącza do kalendarza online, którego można użyć do umawiania spotkań.

2. Nie wymaga konserwacji

Ponieważ usługi rezerwacji są rozwiązaniami hostowanymi, oznacza to, że firma odpowiedzialna za usługę jest odpowiedzialna za wszystkie aktualizacje i konserwację. Dzięki temu możesz skupić się na marketingu swojej firmy i obsłudze większej liczby klientów, zamiast poświęcać czas na stosowanie aktualizacji.

3. Większa dostępność

Ostatnią zaletą usług rezerwacyjnych jest to, że mogą obsłużyć dużą liczbę użytkowników i duży ruch, ponieważ zostały zbudowane z myślą o tysiącach użytkowników i są hostowane na potężnych serwerach.

Wady usług rezerwacyjnych

Choć usługi rezerwacji wydają się atrakcyjne, mają również pewne wady, które należy wziąć pod uwagę.

1. Ryzyko utraty danych, jeśli usługa przestanie działać

Jeśli chodzi o wady, pamiętaj, że jeśli dana usługa przestanie działać, ryzykujesz utratę nie tylko swoich danych, ale także danych klienta.

2. Mniej opcji dostosowywania

Dzięki mniejszej liczbie opcji dostosowywania dostępnych w usłudze rezerwacji Twój formularz rezerwacji i strona będą wyglądać inaczej niż reszta witryny, co może zaszkodzić Twojej marce. Ponadto zmiana adresu URL może wprowadzić niektórych klientów w błąd i spowodować, że nie dokończą procesu rezerwacji.

3. Bieżąca opłata abonamentowa

Wreszcie, bez względu na to, którą usługę rezerwacji wybierzesz, będzie wymagać stałej opłaty miesięcznej za utrzymanie aktywnej strony rezerwacji. Ta trwająca subskrypcja sumuje się z czasem i okazuje się droższa niż wtyczka do rezerwacji.

Który do ciebie pasuje?

Jeśli chodzi o rezerwację online, zarówno wtyczki, jak i usługi mają swój własny zestaw zalet, które gwarantują ich użycie.

Usługa rezerwacji online nie wymaga dodatkowej obsługi z Twojej strony, oferuje taką samą funkcjonalność jak wtyczki do rezerwacji i oferuje wyższą dostępność.

Pamiętaj jednak, że w przypadku usługi online przekazujesz dane swoje i swoich klientów w ręce osób trzecich, co oznacza, że ​​możesz utracić do nich dostęp, jeśli usługa kiedykolwiek przestanie działać.

Z drugiej strony wtyczka do rezerwacji doskonale integruje się z witryną WordPress, jest łatwa do zintegrowania z istniejącym brandingiem, a co ważniejsze, utrzymuje ważne dane w Twoich rękach.

Jeśli chcesz mieć spokój, wiedząc, że nikt inny nie ma dostępu do informacji o Twoim kliencie i korzyści płynących z łatwej integracji z Twoją witryną WordPress, wtyczka do rezerwacji jest znacznie lepszym wyborem.

Wniosek

Przed podjęciem ostatecznej decyzji rozważ funkcjonalność, której będziesz potrzebować w swoim systemie rezerwacji, rozważ zalety i wady każdej metody i skorzystaj ze wskazówek zawartych w tym artykule, które pomogą Ci zdecydować, czy użyć wtyczki do rezerwacji, czy usługi rezerwacji.