Запись на прием: плагин против сервиса

Независимо от того, являетесь ли вы туроператором, тренером по фитнесу или тренером по образу жизни, основная цель вашего веб-сайта — привлечь внимание вашей идеальной аудитории и помочь вам превратить их в реальных, платящих клиентов.

Один из лучших способов превратить посетителей в реальных клиентов — добавить на свой веб-сайт функцию онлайн-бронирования. Есть два способа сделать это: с помощью плагина WordPress или с помощью службы онлайн-бронирования.

В сегодняшнем посте мы объясним различия между ними, рассмотрим плюсы и минусы каждого метода и поможем вам решить, какой из них следует использовать.

Разница между плагином бронирования и сервисом бронирования

На первый взгляд, плагины бронирования и службы бронирования делают одно и то же: они позволяют вашим клиентам записаться к вам на прием онлайн.

В обоих случаях вы и ваши клиенты сможете мгновенно увидеть встречу в своих календарях, и в большинстве случаев клиенты могут даже заплатить вам до того, как встреча состоится.

Однако между ними есть одно большое различие, которое вам нужно знать, прежде чем решить, какой из них является правильным для вас.

Плагины бронирования будут работать только с сайтами WordPress, а это означает, что вы не можете использовать их, если ваш сайт построен на другой платформе.

Напротив, службы онлайн-бронирования представляют собой размещенные решения, которые предоставляют вам страницу онлайн-планирования, которую вы можете использовать и на которую можете ссылаться независимо от того, какую платформу использует ваш веб-сайт.

Теперь, когда мы рассмотрели разницу между плагином бронирования и услугой, давайте взглянем на плюсы и минусы плагинов бронирования.

Плюсы плагинов бронирования

Для WordPress доступно несколько плагинов бронирования, и все они имеют ряд преимуществ, которые делают их привлекательным решением.

1. Простая интеграция с вашим сайтом WordPress

Плагины бронирования легко интегрируются с вашим сайтом WordPress, учитывая, что они были созданы для WordPress. В большинстве случаев они будут работать с любой темой, поэтому все, что вам нужно сделать, это найти нужную, установить ее и активировать, чтобы начать бронировать клиентов с вашего сайта.

2. Простота настройки

Плагины бронирования также предлагают варианты настройки, поэтому вы можете убедиться, что форма бронирования идеально сочетается с вашим брендом и веб-сайтом. Кроме того, как только вы используете форму на своем сайте, посетители увидят URL-адрес вашего веб-сайта в своей адресной строке, что означает отсутствие риска путаницы, поскольку вы используете сторонний URL-адрес.

3. Вы владеете своими данными

Еще одним преимуществом плагина бронирования является тот факт, что вы владеете информацией, которой делятся ваши клиенты, включая их личные и платежные данные. Вы можете экспортировать все эти данные в любой момент времени и взять их с собой, не говоря уже о том, что вы или ваша команда — единственные люди, которые имеют к ним доступ.

4. Плагин бронирования экономичен

Наконец, плагин бронирования — это экономически эффективное решение, учитывая, что для большинства из них требуется единовременный платеж или годовая подписка.

Недостатки плагинов бронирования

Отбросив плюсы, давайте обсудим минусы использования плагинов для бронирования.

1. Требует дополнительного обслуживания

Плагин бронирования требует, чтобы вы внимательно относились к обновлениям плагина и применяли их на регулярной основе. Это защитит ваш сайт от уязвимостей, но также означает, что вам нужно обновить еще один плагин.

2. Если ваш сайт выходит из строя, ваша форма бронирования тоже не работает

Поскольку плагин бронирования зависит от доступности вашего сайта, вы рискуете, что функция бронирования будет недоступна, если ваш сайт выйдет из строя. Если ваш сайт не работает, это означает, что вы не можете привлекать новых клиентов, что может привести к потере дохода.

Преимущества услуг бронирования

Такие службы бронирования, как You Can Book Me, Calendly, vCita и другие, обладают собственным набором преимуществ.

1. Простота использования

Службы бронирования не требуют от вас установки или обучения использованию дополнительных плагинов на вашем сайте. Самые основные параметры позволяют вам подписаться на услугу, авторизовать свой календарь и дать вам ссылку на онлайн-календарь, который вы можете использовать для записи на прием.

2. Не требует обслуживания

Поскольку службы бронирования представляют собой размещенные решения, это означает, что компания, стоящая за службой, несет ответственность за все обновления и обслуживание. Это позволяет вам сосредоточиться на маркетинге своего бизнеса и обслуживании большего количества клиентов, а не тратить время на применение обновлений.

3. Более высокая доступность

Последним преимуществом служб бронирования является тот факт, что они могут обрабатывать большое количество пользователей и большой объем трафика, поскольку они были созданы с расчетом на тысячи пользователей и размещены на мощных серверах.

Недостатки службы бронирования

Какими бы привлекательными ни казались службы бронирования, они также имеют определенные недостатки, которые необходимо учитывать.

1. Риск потери данных, если сервис перестанет работать

Что касается недостатков, имейте в виду, что если конкретный сервис перестанет работать, вы рискуете потерять не только свои данные, но и данные вашего клиента.

2. Меньше вариантов настройки

Из-за меньшего количества вариантов настройки, доступных в службе бронирования, ваша форма бронирования и страница будут выглядеть иначе, чем остальная часть вашего сайта, что может нанести ущерб вашему бренду. Кроме того, изменение URL-адреса может запутать некоторых ваших клиентов и привести к тому, что они не завершат процесс бронирования.

3. Текущая абонентская плата

Наконец, независимо от того, какую службу бронирования вы выберете, она потребует постоянной ежемесячной платы, чтобы ваша страница бронирования оставалась активной. Эта постоянная подписка со временем накапливается и выходит дороже, чем плагин для бронирования.

Какой из них подходит именно вам?

Когда дело доходит до онлайн-бронирования, как у плагинов, так и у сервисов есть свои плюсы, которые оправдывают их использование.

Служба онлайн-бронирования не требует дополнительного обслуживания с вашей стороны, предлагает те же функции, что и плагины для бронирования, и предлагает более высокую доступность.

Имейте в виду, однако, что с онлайн-сервисом вы передаете свои данные и данные вашего клиента в руки третьих лиц, а это означает, что вы можете потерять к ним доступ, если сервис когда-либо прекратит работу.

Плагин бронирования, с другой стороны, идеально интегрируется с вашим веб-сайтом WordPress, легко сочетается с вашим существующим брендом и, что более важно, держит ваши важные данные в ваших руках.

Если вы хотите быть спокойны, зная, что никто другой не имеет доступа к информации вашего клиента, и преимущества простой интеграции с вашим веб-сайтом WordPress, то плагин для бронирования — гораздо лучший выбор.

Вывод

Прежде чем принять окончательное решение, рассмотрите функциональность, которая вам понадобится от вашей системы бронирования, взвесьте все за и против каждого метода и воспользуйтесь советами в этой статье, чтобы решить, использовать ли плагин бронирования или службу бронирования.