การจองนัดหมาย: Plugin vs Service

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการท่องเที่ยว ผู้ฝึกสอนฟิตเนส หรือโค้ชด้านไลฟ์สไตล์ เป้าหมายหลักของเว็บไซต์ของคุณคือการทำให้คุณสังเกตเห็นคุณจากผู้ชมในอุดมคติของคุณและช่วยให้คุณเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินจริง

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าจริงคือการเพิ่มฟังก์ชันการจองออนไลน์ในเว็บไซต์ของคุณ มีสองวิธีในการทำเช่นนี้: ผ่านปลั๊กอิน WordPress หรือใช้บริการจองออนไลน์

ในโพสต์ของวันนี้ เราจะอธิบายความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้ ดูข้อดีและข้อเสียของแต่ละวิธี และช่วยคุณตัดสินใจว่าควรใช้วิธีใด

ความแตกต่างระหว่างปลั๊กอินการจองและบริการจอง

ภายนอก ปลั๊กอินการจองและบริการจองทำสิ่งเดียวกัน: ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถนัดหมายกับคุณทางออนไลน์ได้

ในทั้งสองกรณี คุณและลูกค้าของคุณจะสามารถเห็นการนัดหมายในปฏิทินของคุณได้ทันที และในกรณีส่วนใหญ่ ลูกค้าสามารถชำระเงินให้คุณได้ก่อนการนัดหมาย

อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างใหญ่อย่างหนึ่งระหว่างสองสิ่งนี้ที่คุณต้องรู้ก่อนตัดสินใจเลือกวิธีที่เหมาะสมกับคุณ

ปลั๊กอินการจองจะใช้งานได้กับไซต์ WordPress เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถใช้งานได้หากไซต์ของคุณสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มอื่น

ในทางตรงกันข้าม บริการจองออนไลน์เป็นโซลูชันโฮสต์ที่ให้หน้าการกำหนดเวลาออนไลน์ที่คุณสามารถใช้และเชื่อมโยงได้ ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะใช้แพลตฟอร์มใด

เมื่อเราได้กล่าวถึงความแตกต่างระหว่างปลั๊กอินการจองและบริการแล้ว มาดูข้อดีและข้อเสียของปลั๊กอินการจองกัน

ข้อดีของปลั๊กอินการจอง

มีปลั๊กอินการจองหลายตัวสำหรับ WordPress และทั้งหมดนั้นมาพร้อมกับข้อดีหลายประการที่ทำให้เป็นโซลูชันที่น่าสนใจ

1. การผสานรวมกับไซต์ WordPress ของคุณอย่างง่ายดาย

ปลั๊กอินการจองนั้นง่ายต่อการรวมเข้ากับไซต์ WordPress ของคุณ โดยพิจารณาว่าปลั๊กอินเหล่านี้สร้างขึ้นสำหรับ WordPress ในกรณีส่วนใหญ่ พวกเขาจะทำงานกับธีมใดก็ได้ ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาธีมที่เหมาะสม ติดตั้ง และเปิดใช้งานเพื่อเริ่มจองลูกค้าจากเว็บไซต์ของคุณ

2. ปรับแต่งได้ง่าย

ปลั๊กอินการจองจะมีตัวเลือกการปรับแต่งเอง ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าแบบฟอร์มการจองจะกลมกลืนกับแบรนด์และเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อคุณใช้แบบฟอร์มบนไซต์ของคุณ ผู้เข้าชมจะเห็น URL ของเว็บไซต์ของคุณในแถบที่อยู่ของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าไม่มีความเสี่ยงที่จะเกิดความสับสน เนื่องจากคุณกำลังใช้ URL ของบุคคลที่สาม

3. คุณเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณ

ประโยชน์อีกประการของปลั๊กอินการจองคือคุณเป็นเจ้าของข้อมูลที่แชร์โดยลูกค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน คุณสามารถส่งออกข้อมูลทั้งหมดนั้นได้ตลอดเวลาและนำติดตัวไปด้วย ไม่ต้องพูดถึง คุณหรือทีมของคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้

4. ปลั๊กอินการจองมีความคุ้มค่า

สุดท้ายนี้ ปลั๊กอินการจองเป็นโซลูชันที่คุ้มค่า โดยพิจารณาว่าส่วนใหญ่ต้องการการชำระเงินแบบครั้งเดียวหรือการสมัครรายปี

ข้อเสียของปลั๊กอินการจอง

เมื่อข้อดีออกไปแล้ว เรามาพูดถึงข้อเสียของการใช้ปลั๊กอินการจองกัน

1. ต้องการการบำรุงรักษาเพิ่มเติม

ปลั๊กอินการจองกำหนดให้คุณต้องคอยระมัดระวังเกี่ยวกับการอัปเดตปลั๊กอินและใช้งานเป็นประจำ วิธีนี้ช่วยป้องกันไซต์ของคุณจากช่องโหว่ แต่ยังหมายความว่าคุณมีปลั๊กอินอื่นที่จะอัปเดตอีกด้วย

2. หากเว็บไซต์ของคุณล่ม แบบฟอร์มการจองของคุณก็ล่มเช่นกัน

เนื่องจากปลั๊กอินการจองอาศัยเว็บไซต์ของคุณจึงจะพร้อมใช้งาน คุณจึงเสี่ยงที่ฟังก์ชันการจองจะไม่พร้อมใช้งานหากไซต์ของคุณหยุดทำงาน หากไซต์ของคุณไม่ทำงาน แสดงว่าคุณไม่สามารถจองลูกค้าใหม่ซึ่งอาจส่งผลให้สูญเสียรายได้

ข้อดีของบริการจอง

บริการจอง เช่น You Can Book Me, Calendly, vCita และอื่นๆ มาพร้อมกับสิทธิประโยชน์ของตนเอง

1. ใช้งานง่าย

บริการจองไม่ต้องการให้คุณติดตั้งหรือเรียนรู้วิธีใช้ปลั๊กอินเพิ่มเติมบนไซต์ของคุณ ตัวเลือกพื้นฐานที่สุดช่วยให้คุณสามารถสมัครใช้บริการ อนุญาตปฏิทินของคุณ และให้ลิงก์ไปยังปฏิทินออนไลน์ที่คุณสามารถใช้เพื่อจองการนัดหมาย

2. ไม่ต้องบำรุงรักษา

เนื่องจากบริการจองเป็นโซลูชันโฮสต์ นั่นหมายความว่าบริษัทที่อยู่เบื้องหลังบริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตและบำรุงรักษาทั้งหมด วิธีนี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การตลาดของธุรกิจและให้บริการลูกค้ามากกว่าที่จะใช้เวลากับการอัปเดต

3. ความพร้อมใช้งานที่สูงขึ้น

ข้อได้เปรียบสุดท้ายของบริการจองคือความจริงที่ว่าพวกเขาสามารถจัดการกับผู้ใช้จำนวนมากและปริมาณการใช้งานสูงเนื่องจากสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ใช้หลายพันคนและโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ที่ทรงพลัง

ข้อเสียของบริการจอง

แม้ว่าบริการจองจะดูน่าดึงดูด แต่ก็มีข้อเสียบางประการที่คุณต้องพิจารณา

1. ความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหายหากบริการเลิกกิจการ

เมื่อพูดถึงข้อเสีย พึงระลึกไว้เสมอว่าหากบริการนั้นเลิกกิจการ คุณจะเสี่ยงต่อการสูญเสียไม่เพียงแต่ข้อมูลของคุณ แต่ยังรวมถึงข้อมูลของลูกค้าของคุณด้วย

2. ตัวเลือกการปรับแต่งที่น้อยลง

ด้วยตัวเลือกการปรับแต่งที่น้อยลงสำหรับบริการจอง แบบฟอร์มและหน้าการจองของคุณจะดูแตกต่างจากส่วนอื่นๆ ในไซต์ของคุณ ซึ่งอาจทำให้แบรนด์ของคุณเสียหายได้ นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงใน URL อาจทำให้ลูกค้าบางรายของคุณสับสนและส่งผลให้พวกเขาไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนการจอง

3. ค่าสมัครต่อเนื่อง

สุดท้ายนี้ ไม่ว่าคุณจะเลือกบริการจองแบบใด จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้หน้าการจองของคุณใช้งานได้ การสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่องนี้จะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและมีราคาแพงกว่าปลั๊กอินการจอง

อันไหนที่เหมาะกับคุณ?

เมื่อพูดถึงการจองออนไลน์ ทั้งปลั๊กอินและบริการต่างมีข้อดีของตัวเองที่รับประกันการใช้งาน

บริการจองออนไลน์ไม่ต้องการการบำรุงรักษาเพิ่มเติมจากคุณ มีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกับปลั๊กอินการจอง และให้ความพร้อมใช้งานที่สูงขึ้น

โปรดจำไว้ว่า ด้วยบริการออนไลน์ คุณกำลังนำข้อมูลของคุณและลูกค้าของคุณไปอยู่ในมือบุคคลที่สาม ซึ่งหมายความว่าคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้หากบริการเลิกกิจการ

ในทางกลับกัน ปลั๊กอินการจองจะรวมเข้ากับเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ ง่ายต่อการผสมผสานกับแบรนด์ที่มีอยู่ของคุณ และที่สำคัญกว่านั้นคือ เก็บข้อมูลสำคัญของคุณไว้ในมือของคุณ

หากคุณต้องการความอุ่นใจที่รู้ว่าไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของคุณและประโยชน์ของการผสานรวมกับเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างง่ายดาย ปลั๊กอินการจองเป็นตัวเลือกที่ดีกว่ามาก

บทสรุป

ก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย ให้พิจารณาฟังก์ชันที่คุณต้องการจากระบบการจอง ชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของแต่ละวิธี และใช้คำแนะนำในบทความนี้เพื่อช่วยในการตัดสินใจว่าจะใช้ปลั๊กอินการจองหรือบริการจอง