Rezervare programare: Plugin vs Service

Indiferent dacă sunteți un tour-operator, un antrenor de fitness sau un antrenor de stil de viață, scopul principal al site-ului dvs. este să vă faceți remarcat de publicul dvs. ideal și să vă ajute să-i transformați în clienți reali plătitori.

Una dintre cele mai bune modalități de a converti vizitatorii în clienți reali este să adăugați funcționalitate de rezervare online pe site-ul dvs. Există două moduri de a face acest lucru: printr-un plugin WordPress sau prin utilizarea unui serviciu de rezervare online.

În postarea de astăzi, vom explica diferențele dintre cele două, vom arunca o privire la avantajele și dezavantajele fiecărei metode și vă vom ajuta să decideți pe care ar trebui să o utilizați.

Diferența dintre un plugin de rezervare și un serviciu de rezervare

La suprafață, pluginurile de rezervare și serviciile de rezervare fac același lucru: le permit clienților tăi să facă o programare cu tine online.

În ambele cazuri, dvs. și clienții dvs. veți putea vedea instantaneu programarea în calendarele dvs. și, în cele mai multe cazuri, clienții vă pot plăti chiar înainte ca programarea să aibă loc.

Cu toate acestea, există o mare diferență între cele două pe care trebuie să o știți înainte de a decide care este soluția potrivită pentru dvs.

Pluginurile de rezervare vor funcționa numai cu site-uri WordPress, ceea ce înseamnă că nu le puteți utiliza dacă site-ul dvs. este construit pe o altă platformă.

În schimb, serviciile de rezervare online sunt soluții găzduite care vă oferă o pagină de programare online pe care o puteți utiliza și la care puteți face legătura, indiferent de platforma pe care o folosește site-ul dvs.

Acum că am acoperit diferența dintre un plugin de rezervare și un serviciu, să aruncăm o privire la avantajele și dezavantajele pluginurilor de rezervare.

Avantajele pluginurilor de rezervare

Există mai multe plugin-uri de rezervare disponibile pentru WordPress și toate vin cu câteva avantaje care le fac o soluție atractivă.

1. Integrare ușoară cu site-ul dvs. WordPress

Pluginurile de rezervare sunt ușor de integrat cu site-ul dvs. WordPress, având în vedere că au fost create pentru WordPress. În majoritatea cazurilor, acestea vor funcționa cu orice temă, așa că tot ce trebuie să faceți este să o găsiți pe cea potrivită, să o instalați și să o activați pentru a începe să rezervați clienți de pe site-ul dvs.

2. Ușor de personalizat

Pluginurile de rezervare vor oferi, de asemenea, opțiuni de personalizare, astfel încât să vă puteți asigura că formularul de rezervare se îmbină perfect cu marca și site-ul dvs. În plus, odată ce utilizați formularul de pe site-ul dvs., vizitatorii vor vedea adresa URL a site-ului dvs. în bara de adrese, ceea ce înseamnă că nu există niciun risc de confuzie deoarece utilizați o adresă URL terță parte.

3. Sunteți proprietarul datelor dvs

Un alt avantaj al unui plugin de rezervare este faptul că dețineți informațiile partajate de clienții dvs., care includ datele lor personale și de facturare. Puteți exporta toate acele date în orice moment și le puteți lua cu dvs., ca să nu mai vorbim de faptul că dvs. sau echipa dvs. sunteți singurii oameni care au acces la ele.

4. Pluginul de rezervare este rentabil

În cele din urmă, un plugin de rezervare este o soluție rentabilă, având în vedere că majoritatea dintre ele necesită o plată unică sau un abonament anual.

Dezavantajele pluginurilor de rezervare

Cu profesioniștii în afara drumului, să discutăm dezavantajele utilizării pluginurilor de rezervare.

1. Necesită întreținere suplimentară

Un plugin de rezervare vă cere să fiți vigilenți cu privire la actualizările pluginului și să le aplicați în mod regulat. Acest lucru vă protejează site-ul împotriva vulnerabilităților, dar înseamnă și că aveți încă un plugin de actualizat.

2. Dacă site-ul dvs. se defectează, formularul dvs. de rezervare este și el

Deoarece un plugin de rezervare se bazează pe site-ul dvs. pentru a fi disponibil, riscați ca funcționalitatea de rezervare să nu fie disponibilă dacă site-ul dvs. se defectează. În cazul în care site-ul dvs. este nefuncțional, înseamnă că nu puteți rezerva clienți noi, ceea ce poate duce la o pierdere de venituri.

Avantajele Serviciilor de Rezervare

Serviciile de rezervare precum You Can Book Me, Calendly, vCita și altele vin cu propriul set de beneficii.

1. Ușor de utilizat

Serviciile de rezervare nu necesită să instalați sau să învățați cum să utilizați pluginuri suplimentare pe site-ul dvs. Cele mai de bază opțiuni vă permit să vă înscrieți la un serviciu, să vă autorizați calendarul și să vă ofere un link către un calendar online pe care îl puteți utiliza pentru a rezerva întâlniri.

2. Nu necesită întreținere

Deoarece serviciile de rezervare sunt soluții găzduite, aceasta înseamnă că compania din spatele serviciului este responsabilă pentru toate actualizările și întreținerea. Acest lucru vă permite să vă concentrați pe marketingul afacerii dvs. și să serviți mai mulți clienți, mai degrabă decât să vă petreceți timpul aplicării actualizărilor.

3. Disponibilitate mai mare

Ultimul avantaj al serviciilor de rezervare este faptul că pot gestiona un volum mare de utilizatori și cantități mari de trafic, deoarece au fost construite având în vedere mii de utilizatori și sunt găzduite pe servere puternice.

Dezavantajele serviciilor de rezervare

Oricât de atractive par serviciile de rezervare, ele vin și cu anumite dezavantaje pe care trebuie să le iei în considerare.

1. Risc de pierdere a datelor în cazul în care serviciul încetează

Când vine vorba de dezavantaje, rețineți că, în cazul în care serviciul respectiv iese din activitate, riscați să pierdeți nu numai datele dvs., ci și datele clientului.

2. Mai puține opțiuni de personalizare

Cu mai puține opțiuni de personalizare disponibile cu un serviciu de rezervare, formularul și pagina dvs. de rezervare vor arăta diferit față de restul site-ului dvs., ceea ce vă poate deteriora marca. În plus, o modificare a adresei URL poate deruta unii dintre clienții dvs. și poate duce la nerespectarea procesului de rezervare.

3. Taxă de abonament în curs

În cele din urmă, indiferent de serviciul de rezervare pe care îl alegeți, va fi necesară o taxă lunară continuă pentru a vă menține pagina de rezervare activă. Acest abonament în curs de desfășurare se adaugă în timp și devine mai scump decât un plugin de rezervare.

Care este potrivit pentru tine?

Când vine vorba de rezervarea online, atât pluginurile, cât și serviciile au propriul set de avantaje care garantează utilizarea lor.

Un serviciu de rezervare online nu necesită întreținere suplimentară din partea dvs., oferă aceeași funcționalitate ca și pluginurile de rezervare și oferă o disponibilitate mai mare.

Rețineți, totuși, că, cu un serviciu online, puneți datele dvs. și ale clienților dvs. în mâinile unor terțe părți, ceea ce înseamnă că s-ar putea să pierdeți accesul la el dacă serviciul va înceta vreodată.

Un plugin de rezervare, pe de altă parte, se integrează perfect cu site-ul dvs. WordPress, este ușor de combinat cu brandingul dvs. existent și, mai important, vă păstrează datele importante în mâinile dumneavoastră.

Dacă doriți să vă liniștiți să știți că nimeni altcineva nu are acces la informațiile clientului dvs. și la beneficiile integrării ușoare cu site-ul dvs. WordPress, atunci un plugin de rezervare este o alegere cu mult superioară.

Concluzie

Înainte de a lua decizia finală, luați în considerare funcționalitatea de care veți avea nevoie din sistemul dvs. de rezervare, cântăriți avantajele și dezavantajele fiecărei metode și folosiți sfaturile din acest articol pentru a vă ajuta să decideți dacă utilizați un plugin de rezervare sau un serviciu de rezervare.