حجز موعد: البرنامج المساعد مقابل الخدمة

سواء كنت منظم رحلات أو مدرب لياقة أو مدرب أسلوب حياة ، فإن الهدف الأساسي لموقعك على الويب هو جذب انتباه جمهورك المثالي ومساعدتك على تحويلهم إلى عملاء فعليين يدفعون لك.

تتمثل إحدى أفضل الطرق لتحويل الزوار إلى عملاء فعليين في إضافة وظيفة الحجز عبر الإنترنت إلى موقع الويب الخاص بك. هناك طريقتان للقيام بذلك: من خلال مكون WordPress الإضافي أو باستخدام خدمة الحجز عبر الإنترنت.

في منشور اليوم ، سنشرح الاختلافات بين الاثنين ، ونلقي نظرة على إيجابيات وسلبيات كل طريقة ، ونساعدك على تحديد الطريقة التي يجب عليك استخدامها.

الفرق بين حجز المكون الإضافي وخدمة الحجز

ظاهريًا ، تقوم خدمات الحجز والحجز بالشيء نفسه: فهي تسمح لعملائك بتحديد موعد معك عبر الإنترنت.

في كلتا الحالتين ، ستتمكن أنت وعملائك من رؤية الموعد على الفور في التقويمات الخاصة بك وفي معظم الحالات ، يمكن للعملاء حتى الدفع لك قبل الموعد المحدد.

ومع ذلك ، هناك فرق واحد كبير بين الاثنين تحتاج إلى معرفته قبل أن تقرر أيهما هو الحل المناسب لك.

ستعمل ملحقات الحجز فقط مع مواقع WordPress ، مما يعني أنه لا يمكنك استخدامها إذا كان موقعك مبنيًا على نظام أساسي مختلف.

على النقيض من ذلك ، فإن خدمات الحجز عبر الإنترنت هي حلول مستضافة تمنحك صفحة جدولة عبر الإنترنت يمكنك استخدامها والارتباط بها بغض النظر عن النظام الأساسي الذي يستخدمه موقع الويب الخاص بك.

الآن بعد أن غطينا الفرق بين مكون الحجز الإضافي والخدمة ، دعنا نلقي نظرة على إيجابيات وسلبيات حجز المكونات الإضافية.

الايجابيات من حجز الإضافات

هناك العديد من المكونات الإضافية للحجز المتاحة لـ WordPress وكلها تأتي مع العديد من المزايا التي تجعلها حلاً جذابًا.

1. سهولة التكامل مع موقع WordPress الخاص بك

من السهل دمج المكونات الإضافية للحجز مع موقع WordPress الخاص بك ، مع الأخذ في الاعتبار أنها مصممة لـ WordPress. في معظم الحالات ، سيعملون مع أي سمة ، لذا كل ما عليك فعله هو العثور على الموضوع المناسب وتثبيته وتنشيطه لبدء حجز العملاء من موقع الويب الخاص بك.

2. سهل التخصيص

ستوفر مكونات الحجز الإضافية أيضًا خيارات التخصيص حتى تتمكن من ضمان انسجام نموذج الحجز مع علامتك التجارية وموقعك الإلكتروني تمامًا. علاوة على ذلك ، بمجرد استخدام النموذج على موقعك ، سيرى الزائرون عنوان URL لموقع الويب الخاص بك في شريط العناوين الخاص بهم مما يعني أنه لا يوجد خطر من حدوث ارتباك لأنك تستخدم عنوان URL تابعًا لجهة خارجية.

3. أنت تملك بياناتك

فائدة أخرى لمكوِّن الحجز الإضافي هي حقيقة أنك تمتلك المعلومات التي يشاركها عملاؤك والتي تتضمن بياناتهم الشخصية وبيانات الفواتير. يمكنك تصدير كل تلك البيانات في أي وقت وأخذها معك ، ناهيك عن أنك أو فريقك هم الأشخاص الوحيدون الذين يمكنهم الوصول إليها.

4. حجز البرنامج المساعد فعال من حيث التكلفة

أخيرًا ، يعد المكون الإضافي للحجز حلاً فعالاً من حيث التكلفة ، مع الأخذ في الاعتبار أن معظمها يتطلب دفعًا لمرة واحدة أو اشتراكًا سنويًا.

عيوب حجز الإضافات

مع استبعاد الإيجابيات ، دعنا نناقش سلبيات استخدام مكونات الحجز الإضافية.

1. تتطلب صيانة إضافية

يتطلب المكون الإضافي للحجز أن تظل يقظًا بشأن تحديثات المكون الإضافي وتطبيقها بشكل منتظم. يحمي هذا موقعك من الثغرات الأمنية ولكنه يعني أيضًا أن لديك مكونًا إضافيًا آخر لتحديثه.

2. إذا تعطل موقعك ، فإن نموذج الحجز الخاص بك معطل للغاية

نظرًا لأن المكون الإضافي للحجز يعتمد على موقعك ليكون متاحًا ، فإنك تخاطر بعدم توفر وظيفة الحجز إذا تعطل موقعك. إذا كان موقعك معطلاً ، فهذا يعني أنه لا يمكنك حجز عملاء جدد مما قد يؤدي إلى خسارة الإيرادات.

مزايا خدمات الحجز

تأتي خدمات الحجز مثل You Can Book Me و Cal Friendly و vCita وغيرها مع مجموعة من المزايا الخاصة بها.

1. سهل الاستخدام

لا تتطلب منك خدمات الحجز تثبيت أو معرفة كيفية استخدام المكونات الإضافية الإضافية على موقعك. تسمح لك الخيارات الأساسية بالتسجيل في خدمة ما ، وتفويض التقويم الخاص بك ، وتعطيك رابطًا لتقويم عبر الإنترنت يمكنك استخدامه لحجز المواعيد.

2. لا حاجة للصيانة

نظرًا لأن خدمات الحجز هي حلول مستضافة ، فهذا يعني أن الشركة التي تقف وراء الخدمة هي المسؤولة عن جميع التحديثات والصيانة. يتيح لك ذلك التركيز على تسويق عملك وخدمة المزيد من العملاء بدلاً من قضاء وقتك في تطبيق التحديثات.

3. توافر أعلى

الميزة الأخيرة لخدمات الحجز هي حقيقة أنها تستطيع التعامل مع عدد كبير من المستخدمين وكميات كبيرة من حركة المرور منذ إنشائها مع وضع آلاف المستخدمين في الاعتبار وتتم استضافتها على خوادم قوية.

عيوب خدمات الحجز

بقدر ما تبدو خدمات الحجز جذابة ، فإنها تأتي أيضًا مع بعض العيوب التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار.

1. خطر فقدان البيانات إذا خرجت الخدمة عن العمل

عندما يتعلق الأمر بالعيوب ، ضع في اعتبارك أنه إذا توقفت خدمة معينة عن العمل ، فإنك تخاطر بفقدان ليس فقط بياناتك ولكن أيضًا بيانات عميلك أيضًا.

2. خيارات تخصيص أقل

مع وجود عدد أقل من خيارات التخصيص المتاحة مع خدمة الحجز ، سيبدو نموذج الحجز الخاص بك والصفحة مختلفين عن باقي موقعك مما قد يؤدي إلى إتلاف علامتك التجارية. علاوة على ذلك ، قد يؤدي التغيير في عنوان URL إلى إرباك بعض عملائك ويؤدي إلى عدم متابعتهم لعملية الحجز.

3. رسوم الاشتراك الجارية

أخيرًا ، بغض النظر عن خدمة الحجز التي تختارها ، سيتطلب الأمر رسومًا شهرية مستمرة لإبقاء صفحة الحجز الخاصة بك نشطة. يضيف هذا الاشتراك المستمر بمرور الوقت ويصبح أكثر تكلفة من مكون الحجز الإضافي.

أيهما مناسب لك؟

عندما يتعلق الأمر بالحجز عبر الإنترنت ، فإن لكل من المكونات الإضافية والخدمات مجموعة من المحترفين الخاصة بهم والتي تضمن استخدامها.

لا تتطلب خدمة الحجز عبر الإنترنت أي صيانة إضافية من جانبك ، وتوفر نفس وظائف مكونات الحجز الإضافية ، وتوفر توفرًا أعلى.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه مع الخدمة عبر الإنترنت ، فإنك تضع بياناتك وبيانات عملائك في أيدي جهات خارجية ، مما يعني أنك قد تفقد الوصول إليها إذا توقفت الخدمة عن العمل.

من ناحية أخرى ، يتكامل المكون الإضافي للحجز بشكل مثالي مع موقع WordPress الخاص بك ، ومن السهل دمجه مع علامتك التجارية الحالية ، والأهم من ذلك ، أنه يحتفظ ببياناتك المهمة بين يديك.

إذا كنت تريد راحة البال في معرفة أنه لا يوجد أي شخص آخر لديه حق الوصول إلى معلومات عميلك ومزايا التكامل السهل مع موقع WordPress الخاص بك ، فإن المكون الإضافي للحجز هو خيار أفضل بكثير.

استنتاج

قبل اتخاذ قرارك النهائي ، ضع في اعتبارك الوظيفة التي ستحتاجها من نظام الحجز الخاص بك ، وقم بالموازنة بين إيجابيات وسلبيات كل طريقة ، واستخدم النصائح الواردة في هذه المقالة لمساعدتك في تحديد ما إذا كنت ستستخدم مكونًا إضافيًا للحجز أو خدمة حجز.