Prenotazione appuntamento: Plugin vs Servizio

Che tu sia un tour operator, un fitness trainer o un lifestyle coach, l'obiettivo principale del tuo sito Web è farti notare dal tuo pubblico ideale e aiutarti a convertirlo in clienti reali e paganti.

Uno dei modi migliori per convertire i visitatori in clienti reali è aggiungere la funzionalità di prenotazione online al tuo sito web. Esistono due modi per farlo: tramite un plug-in WordPress o utilizzando un servizio di prenotazione online.

Nel post di oggi, spiegheremo le differenze tra i due, daremo un'occhiata ai pro e ai contro di ciascun metodo e ti aiuteremo a decidere quale dovresti usare.

La differenza tra un plug-in di prenotazione e un servizio di prenotazione

In apparenza, plug-in di prenotazione e servizi di prenotazione fanno la stessa cosa: consentono ai tuoi clienti di fissare un appuntamento con te online.

In entrambi i casi, tu e i tuoi clienti potrete vedere immediatamente l'appuntamento sui vostri calendari e nella maggior parte dei casi, i clienti possono anche pagarvi prima che l'appuntamento abbia luogo.

Tuttavia, c'è una grande differenza tra i due che devi sapere prima di decidere quale è la soluzione giusta per te.

I plug-in di prenotazione funzionano solo con i siti WordPress, il che significa che non puoi utilizzarli se il tuo sito è costruito su una piattaforma diversa.

Al contrario, i servizi di prenotazione online sono soluzioni in hosting che ti offrono una pagina di pianificazione online che puoi utilizzare e a cui puoi collegarti indipendentemente dalla piattaforma utilizzata dal tuo sito web.

Ora che abbiamo coperto la differenza tra un plug-in di prenotazione e un servizio, diamo un'occhiata ai pro e ai contro dei plug-in di prenotazione.

Pro dei plugin di prenotazione

Sono disponibili diversi plugin di prenotazione per WordPress e tutti presentano numerosi vantaggi che li rendono una soluzione interessante.

1. Facile integrazione con il tuo sito WordPress

I plugin di prenotazione sono facili da integrare con il tuo sito WordPress, considerando che sono stati creati per WordPress. Nella maggior parte dei casi, funzioneranno con qualsiasi tema, quindi tutto ciò che devi fare è trovare quello giusto, installarlo e attivarlo per iniziare a prenotare clienti dal tuo sito web.

2. Facile da personalizzare

I plug-in di prenotazione offriranno anche opzioni di personalizzazione in modo da poter garantire che il modulo di prenotazione si integri perfettamente con il tuo marchio e il tuo sito web. Inoltre, una volta utilizzato il modulo sul tuo sito, i visitatori vedranno l'URL del tuo sito Web nella barra degli indirizzi, il che significa che non c'è rischio di confusione perché stai utilizzando un URL di terze parti.

3. Sei tu il proprietario dei tuoi dati

Un altro vantaggio di un plug-in di prenotazione è il fatto che possiedi le informazioni condivise dai tuoi clienti che includono i loro dati personali e di fatturazione. Puoi esportare tutti quei dati in qualsiasi momento e portarli con te, per non parlare del fatto che tu o il tuo team siete le uniche persone che vi hanno accesso.

4. Il plug-in di prenotazione è conveniente

Infine, un plug-in di prenotazione è una soluzione conveniente, considerando che la maggior parte di essi richiede un pagamento una tantum o un abbonamento annuale.

Svantaggi dei plugin di prenotazione

Con i professionisti fuori mano, discutiamo dei contro dell'utilizzo dei plug-in di prenotazione.

1. Richiede ulteriore manutenzione

Un plug-in di prenotazione richiede di rimanere vigile sugli aggiornamenti dei plug-in e di applicarli regolarmente. Questo protegge il tuo sito dalle vulnerabilità ma significa anche che hai ancora un altro plugin da aggiornare.

2. Se il tuo sito non funziona, anche il tuo modulo di prenotazione è inattivo

Poiché un plug-in di prenotazione si basa sulla disponibilità del tuo sito, corri il rischio che la funzionalità di prenotazione non sia disponibile se il tuo sito non funziona. Se il tuo sito non funziona significa che non puoi prenotare nuovi clienti, il che può comportare una perdita di entrate.

Vantaggi dei servizi di prenotazione

I servizi di prenotazione come You Can Book Me, Calendly, vCita e altri sono dotati di una serie di vantaggi.

1. Facile da usare

I servizi di prenotazione non richiedono l'installazione o l'apprendimento dell'utilizzo di plug-in aggiuntivi sul tuo sito. Le opzioni più basilari ti consentono di iscriverti a un servizio, autorizzare il tuo calendario e fornirti un collegamento a un calendario online che puoi utilizzare per prenotare appuntamenti.

2. Nessuna manutenzione richiesta

Poiché i servizi di prenotazione sono soluzioni in hosting, ciò significa che l'azienda dietro il servizio è responsabile di tutti gli aggiornamenti e la manutenzione. Ciò ti consente di concentrarti sul marketing della tua attività e di servire più clienti piuttosto che dedicare il tuo tempo all'applicazione degli aggiornamenti.

3. Maggiore disponibilità

L'ultimo vantaggio dei servizi di prenotazione è il fatto che possono gestire un grande volume di utenti e un'elevata quantità di traffico poiché sono stati creati pensando a migliaia di utenti e sono ospitati su potenti server.

Svantaggi dei servizi di prenotazione

Per quanto attraenti sembrino i servizi di prenotazione, presentano anche alcuni svantaggi che devi considerare.

1. Rischio di perdita di dati in caso di cessazione dell'attività del servizio

Quando si tratta di svantaggi, tieni presente che se il particolare servizio fallisce, corri il rischio di perdere non solo i tuoi dati ma anche i dati del tuo cliente.

2. Meno opzioni di personalizzazione

Con un minor numero di opzioni di personalizzazione disponibili con un servizio di prenotazione, il modulo di prenotazione e la pagina avranno un aspetto diverso dal resto del tuo sito, il che può danneggiare il tuo marchio. Inoltre, una modifica dell'URL potrebbe confondere alcuni dei tuoi clienti e far sì che non seguano il processo di prenotazione.

3. Quota di abbonamento in corso

Infine, indipendentemente dal servizio di prenotazione scelto, sarà necessario un canone mensile continuo per mantenere attiva la pagina di prenotazione. Questo abbonamento in corso si accumula nel tempo e risulta più costoso di un plug-in di prenotazione.

Quale è giusto per te?

Quando si tratta di prenotazione online, sia i plug-in che i servizi hanno i propri vantaggi che ne garantiscono l'uso.

Un servizio di prenotazione online non richiede manutenzione aggiuntiva da parte tua, offre le stesse funzionalità dei plug-in di prenotazione e offre una maggiore disponibilità.

Tieni presente, tuttavia, che con un servizio online stai mettendo i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti in mani di terze parti, il che significa che potresti perderne l'accesso se il servizio dovesse cessare l'attività.

Un plug-in di prenotazione, d'altra parte, si integra perfettamente con il tuo sito Web WordPress, è facile da fondere con il tuo marchio esistente e, cosa più importante, mantiene i tuoi dati importanti nelle tue mani.

Se vuoi stare tranquillo nel sapere che nessun altro ha accesso alle informazioni del tuo cliente e ai vantaggi di una facile integrazione con il tuo sito Web WordPress, allora un plug-in di prenotazione è una scelta di gran lunga superiore.

Conclusione

Prima di prendere la decisione finale, considera la funzionalità di cui avrai bisogno dal tuo sistema di prenotazione, valuta i pro e i contro di ciascun metodo e utilizza i suggerimenti in questo articolo per aiutarti a decidere se utilizzare un plug-in di prenotazione o un servizio di prenotazione.