提高電子商務轉化率的簡單文案技巧
已發表: 2019-03-14如果您想看到更多銷售,為您的商店增加流量至關重要。 但是,一旦訪客登陸您的 WooCommerce 商店,您就必須將他們從訪客轉變為買家。 確保實現這一目標的第一步是擁有出色的商店設計。
一旦您找到了具有在線商店所需的所有功能的完美主題,您需要確保您擁有正確的功能。 這包括自動建議搜索、實時產品過濾器、緊急倒計時以及其他有助於訪客做出最終購買決定的功能。
但是,設計和功能並不是唯一重要的事情。 如果您想提高您的電子商務轉化率,您需要確保副本讓您的訪問者相信您的產品是完美的選擇。
提高電子商務轉化率的七個文案技巧
下面,您將找到七個簡單的文案寫作技巧,它們將幫助您改進現有的文案,從而提高您的電子商務商店的轉化率和更多的利潤。
1.拋棄可預測的副本
如果您曾經在網上購買過任何東西,那麼您很可能會遇到可預測的副本。 術語可預測的副本是指產品描述中使用的所有聽起來都相同的短語和單詞。 通過閱讀它,您很可能會有反應:“是的,是的,我以前都聽說過”,而不是對購買產品感到興奮。 可預測的副本不會讓您記住您購買產品的商店,也不會讓您記住確切的產品品牌。
第一個技巧是瀏覽您現有的頁面副本和產品描述,並確定所有可預測的副本。 不要使用您在其他地方看到過的短語,而是專注於編寫能讓訪問者想要購買您的產品的文案。 專注於使您的產品與眾不同、灌輸信任和喚起情感的原因。 考慮 MethodHome 中的以下示例:
“油脂和污垢沒有機會。 不是您掌握的 powergreen 技術。 每一次噴射,以其所有可愛的無毒榮耀,提供強大的清潔沖劑,含有天然衍生的、可生物降解的成分。 由玉米 + 椰子製成的清潔劑可以分解污垢,只留下令人愉悅的勝利氣味。”
上面的副本讓您期待購買它並征服您家中的污垢。 這篇文案之所以如此有效,是因為它沒有使用您在清潔用品方面通常期望的標準、可預測的語言。 沒有諸如“最佳”、“行業創新”、“環保”之類的短語。
取而代之的是,上面的段落以簡單的語言告訴您一個故事,使您了解該產品無毒,使用天然成分並去除家中的污垢。 哦,它聞起來很香。
2.關注你的客戶
到目前為止,您可能知道擁有理想的客戶頭像是您營銷策略的支柱。 了解您的客戶並了解他們喜歡什麼、他們如何做出購買決定、他們喜歡什麼品牌以及他們如何度過空閒時間,這不僅可以讓您創建具有高度針對性的廣告活動,還可以編寫強有力的文案來吸引他們和讓他們感到被理解。
例如,Zappos 通過以下簡單的文案,在專注於客戶方面做得非常出色:
“使用 The North Face ThermoBall Utility Mid 靴子在寒冷天氣通勤期間保持舒適和舒適。”
該文案系列非常適合 Zappos 的任何需要在冬季應對長途通勤並希望保持溫暖和舒適的客戶。
另一個以客戶為中心的文案來自下午 6 點:
“穿上 Dr. Martens 1460 Vegan Chrome Vegan 靴子,跟隨你自己的風格節奏!”
上面這行表明公司知道購買 Dr. Martens 鞋子的顧客看重他們的個性和獨立性,這使顧客更傾向於投資品牌並保持忠誠。
3.擺脫絨毛和行話
您的商店文案應該是絨毛和無行話。 這意味著消除上面提到的可預測副本之類的詞以及我們其他人不理解的特定於您的行業的詞。
通過消除絨毛和行話,您可以有效地刪除對您的客戶沒有任何好處的單詞和短語。 您還可以讓自己通過獨特的副本脫穎而出,讓您的商店更加令人難忘。
您的副本應該清晰簡潔。 它應該使您的客戶更容易了解您的產品的真正好處。 這將使您的副本更可信,更相關。
看看 Chocolate Alchemy 中的這個例子。 產品描述使用簡單易懂的語言:
“大量的巧克力和很少的水果會更加堅果味。 它釀造的熱和冷都很棒。 烘焙程度賦予它美妙的深度風味,而沒有一些深色烘焙的苦味。”
4.注意顯微
另一個重要提示是不要忘記您的微文案。 我們有一份關於微文案的詳細指南,但簡而言之,微文案是您在線商店中的小文本,可幫助訪問者採取某些行動。
Microcopy 可用於消除整個購買體驗中不必要的摩擦,並改善您的結帳流程。 您可以使用微文案來總結您的退貨政策或方便客戶與您聯繫。
您可以使用微文案來解釋為什麼創建帳戶對您的客戶有益。

您還可以使用微文案來鼓勵他們在您的商店中花費更多,就像 Erin Condren 在下面的屏幕截圖中所做的那樣。
正如您從示例中看到的那樣,有很多方法可以使用微文案來提高您的電子商務轉化率,因此請充分利用它。
5. 使用感官和力量詞
在您的文案中添加感官詞可以讓您在更高層次上吸引客戶。 感官詞包括描述我們體驗事物方式的詞。 它們吸引我們的感官,並在我們的腦海中描繪出一幅生動的畫面,即特定產品的感覺、味道、聲音或影響我們的生活。
感官詞包括天鵝絨般的、光滑的、清脆的、明亮的、重擊的、崩潰的等詞,其他詞可以立即使您的副本栩栩如生並使其更加突出。 一個很好的例子是 Artisan du Chocolat 的產品描述:
“我們的巧克力珍珠如大自然所期望的那樣美麗,包裹著光滑的甘納許和濃郁的堅果果仁糖,上面塗有可食用的珠光金、銅或銀粉。”
另一方面,強有力的詞具有強烈的意義,並在你的讀者中喚起強烈的情感。 它們在日常對話中並不常用,但如果使用得當,它們會對您的轉化率產生很大影響。
強力詞包括更複雜的詞,如驚人的、令人興奮的、爆炸性的、驚人的,以及更簡單的詞,如免費或即時。
從 Firebox 中汲取靈感,看看他們如何在產品描述中使用強力詞。
6. 格式化事項
與您的副本一樣重要,格式化它的方式也很重要。 如果您將其全部傾倒在一個巨大的段落中,則上述提示都不起作用。 您的文案必須是可掃描的,因為研究表明,大多數在線讀者都是略讀而不是閱讀。 這意味著如果您希望訪問者真正閱讀您的頁面和產品描述所說的內容,您需要花一些時間確保您的副本格式正確。
無論您是編寫產品說明還是更新商店的“關於”頁面,以下提示將幫助您更好地格式化您的副本:
- 使用標題分解長文本
- 列出產品功能時在產品描述中使用要點
- 堅持使用 2-3 句長的短段落
- 確保您的副本周圍有足夠的空白
- 使您的正文字體大小至少為 18 像素
- 使用標籤對信息進行分組,而不會使頁面過長
考慮一下亞馬遜如何使用要點在產品頁面頂部列出最重要的功能:
另一個良好格式的例子來自 Newegg。 他們使用標籤以合乎邏輯的方式組織產品信息:
7. 不要忘記編輯
最後一條建議是在更新副本或發布更多帖子、頁面以及向您的網站添加新產品之前編輯您的副本。 立即點擊更新按鈕可能很誘人,花一些時間離開副本並評估它。 換句話說,開發一個編寫副本的過程。
您的流程應包括以下步驟:
- 概述您希望該特定副本為您的商店做什麼。 您想與您的網站訪問者建立情感聯繫,鼓勵他們採取行動或說服他們進行購買嗎?
- 寫下副本或草稿的第一個版本。 在這個階段,您可以詳細說明和擴展您的大綱,並將您的所有想法寫在紙上。
- 編輯。 在這個階段,您正在消除絨毛和行話並應用上面的提示; 專注於你的讀者,並通過在適當的地方添加感官和有力的詞來使你的文案更強大
- 校對並發表。 最後一步是再次校對您的副本並消除潛在的拼寫錯誤和語法錯誤。
雖然這似乎是一個耗時的過程,但這種方法有幾個好處:
- 您的文案將更具說服力,這意味著您會將更多訪問者轉化為買家
- 您的副本也將更令人難忘,這意味著您有更好的機會建立品牌忠誠度並將買家轉變為回頭客。
最後的想法
提高您的電子商務轉化率並不總是意味著您必須更改商店的設計或添加更多功能。 有時,您所需要的只是改進您的商店文案。 借助本文中的提示,您將在您的 WooCommerce 商店中看到更高的轉化率並提高您的底線。