Tip copywriting sederhana untuk meningkatkan tingkat konversi e-niaga Anda

Mendorong lalu lintas ke toko Anda sangat penting jika Anda ingin melihat lebih banyak penjualan. Namun, begitu pengunjung tiba di toko WooCommerce Anda, Anda harus mengubahnya dari pengunjung menjadi pembeli. Langkah pertama untuk memastikan hal itu terjadi adalah memiliki desain toko yang bagus.

Setelah Anda menemukan tema yang sempurna dengan semua fitur yang diperlukan untuk toko online, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki fungsi yang tepat. Ini termasuk pencarian saran otomatis, filter produk waktu nyata, dan hitungan mundur urgensi serta fitur lain yang akan membantu pengunjung membuat keputusan pembelian akhir.

Namun, desain dan fungsionalitas bukanlah satu-satunya hal yang penting. Jika Anda ingin meningkatkan tingkat konversi e-niaga Anda, Anda perlu memastikan bahwa salinan tersebut meyakinkan pengunjung Anda bahwa produk Anda adalah pilihan yang sempurna.

Tujuh Tip Copywriting untuk Tingkat Konversi e-Commerce yang Lebih Tinggi

Di bawah ini, Anda akan menemukan tujuh tip copywriting sederhana yang akan membantu Anda meningkatkan salinan yang ada yang akan menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi di toko e-Commerce Anda dan lebih banyak keuntungan di masa depan.

1. Singkirkan Salinan yang Dapat Diprediksi

Jika Anda pernah membeli sesuatu secara online, kemungkinan besar Anda mengalami salinan yang dapat diprediksi. Istilah salinan yang dapat diprediksi mengacu pada frasa dan kata yang digunakan dalam deskripsi produk yang semuanya terdengar sama. Dengan membacanya, kemungkinan besar Anda akan bereaksi: “ya, ya, saya pernah mendengar semuanya sebelumnya” daripada bersemangat untuk membeli produk tersebut. Salinan yang dapat diprediksi tidak membuat Anda mengingat toko tempat Anda membeli produk, juga tidak membuat Anda mengingat merek produk yang tepat.

Tip pertama adalah melalui salinan halaman dan deskripsi produk Anda yang ada dan mengidentifikasi semua salinan yang dapat diprediksi. Alih-alih menggunakan frasa yang Anda lihat digunakan di tempat lain, fokuslah pada penulisan salinan yang akan membuat pengunjung ingin membeli produk Anda. Fokus pada apa yang membuat produk Anda unik, menanamkan kepercayaan, dan membangkitkan emosi. Pertimbangkan contoh berikut dari MethodHome:

“Lemak dan kotoran tidak memiliki peluang. tidak dengan teknologi powergreen dalam genggaman Anda. setiap semprotan, dalam semua keindahannya yang tidak beracun, memberikan pukulan pembersih yang kuat dengan bahan-bahan alami yang dapat terurai secara hayati. pembersih yang terbuat dari jagung + kelapa memecah kotoran, tidak meninggalkan apa pun kecuali aroma kemenangan yang menyenangkan.”

Salinan di atas membuat Anda berharap untuk membelinya dan menaklukkan kotoran di rumah Anda. Apa yang membuat salinan ini begitu efektif adalah karena tidak menggunakan bahasa standar dan dapat diprediksi yang biasanya Anda harapkan dalam hal perlengkapan kebersihan. Tidak ada frasa seperti “terbaik”, “industry-innovative”, “ramah lingkungan”.

Sebaliknya, paragraf di atas menceritakan sebuah kisah dalam bahasa sederhana yang membuat Anda mengerti bahwa produk tersebut tidak beracun, menggunakan bahan-bahan alami, dan menghilangkan kotoran dari rumah Anda. Oh, dan baunya enak untuk boot.

2. Fokus pada Pelanggan Anda

Sekarang, Anda mungkin tahu bahwa memiliki avatar pelanggan yang ideal adalah tulang punggung strategi pemasaran Anda. Memahami pelanggan Anda dan mengetahui apa yang mereka sukai, bagaimana mereka membuat keputusan pembelian, merek apa yang mereka sukai, dan bagaimana mereka menghabiskan waktu luang mereka memungkinkan Anda tidak hanya membuat kampanye iklan yang sangat bertarget tetapi juga menulis salinan yang kuat yang berbicara kepada mereka dan membuat mereka merasa dimengerti.

Misalnya, Zappos melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk berfokus pada pelanggan dengan baris salinan sederhana ini:

“Tetap nyaman dan nyaman selama perjalanan cuaca dingin Anda dengan boot The North Face ThermoBall Utility Mid.”

Baris salinan itu disesuaikan dengan sempurna untuk setiap pelanggan Zappos yang harus menghadapi perjalanan panjang di musim dingin dan ingin tetap hangat dan nyaman.

Contoh lain dari salinan yang berfokus pada pelanggan berasal dari jam 6 sore:

“Langsung ke gaya Anda sendiri dengan sepatu bot Vegan Chrome Vegan Dr. Martens 1460!”

Baris di atas menunjukkan bahwa perusahaan mengetahui bahwa pelanggan yang membeli sepatu Dr. Martens menghargai individualitas dan kemandirian mereka, yang membuat pelanggan lebih cenderung untuk berinvestasi pada suatu merek dan tetap setia padanya.

3. Singkirkan Fluff dan Jargon

Salinan toko Anda harus bebas bulu dan jargon. Itu berarti menghilangkan kata-kata seperti salinan yang dapat diprediksi yang disebutkan di atas serta kata-kata khusus untuk industri Anda yang tidak dipahami oleh kita semua.

Dengan menghilangkan fluff dan jargon, Anda secara efektif menghapus kata dan frasa yang tidak menambahkan sesuatu yang bermanfaat bagi pelanggan Anda. Anda juga membiarkan diri Anda menonjol dengan salinan unik yang membuat toko Anda lebih berkesan.

Salinan Anda harus jelas dan ringkas. Ini harus memudahkan pelanggan Anda untuk memahami manfaat sebenarnya dari produk Anda. Ini akan membuat salinan Anda lebih dapat dipercaya dan lebih dapat diterima.

Lihatlah contoh ini dari Chocolate Alchemy. Deskripsi produk menggunakan bahasa yang sederhana dan tidak berbelit-belit yang mudah dimengerti:

“Ini lebih gila dengan satu ton cokelat dan sedikit buah. Ini brews besar panas dan dingin. Tingkat sangrai memberikan kedalaman rasa yang luar biasa tanpa rasa pahit dari beberapa daging panggang yang lebih gelap.”

4. Perhatikan Mikrokopi

Tip penting lainnya adalah jangan lupa mikrokopi Anda. Kami memiliki panduan terperinci tentang mikrokopi tetapi singkatnya, mikrokopi adalah teks kecil di toko online Anda yang membantu pengunjung mengambil tindakan tertentu.

Mikrokopi dapat digunakan untuk menghilangkan gesekan yang tidak perlu dari seluruh pengalaman pembelian dan meningkatkan proses checkout Anda. Anda dapat menggunakan mikrokopi untuk meringkas kebijakan pengembalian Anda atau memudahkan pelanggan untuk menghubungi Anda.

Anda dapat menggunakan mikrokopi untuk menjelaskan mengapa membuat akun bermanfaat bagi pelanggan Anda.

Anda juga dapat menggunakan mikrokopi untuk mendorong mereka membelanjakan lebih banyak di toko Anda seperti yang dilakukan Erin Condren pada tangkapan layar di bawah.

Seperti yang Anda lihat dari contoh, ada beberapa cara untuk menggunakan mikrokopi untuk meningkatkan tingkat konversi e-niaga Anda, jadi gunakan itu untuk keuntungan Anda.

5. Gunakan Sensory dan Power Words

Menambahkan kata-kata sensorik ke salinan Anda memungkinkan Anda untuk melibatkan pelanggan di tingkat yang lebih tinggi. Kata-kata sensorik mencakup kata-kata yang menggambarkan cara kita mengalami sesuatu. Mereka melibatkan indera kita dan melukiskan gambaran yang jelas dalam pikiran kita tentang bagaimana produk tertentu mungkin terasa, terasa, terdengar, atau berdampak pada kehidupan kita.

Kata-kata sensorik termasuk kata-kata seperti lembut, halus, renyah, cerah, berdebar, menabrak, dan lainnya dapat langsung menghidupkan salinan Anda dan membuatnya lebih menonjol. Contoh yang bagus adalah deskripsi produk ini oleh Artisan du Chocolat:

“ Seindah yang dimaksudkan alam, mutiara cokelat kami membungkus ganache halus dan praline kaya kacang yang dilapisi dengan emas, tembaga, atau debu perak mutiara yang dapat dimakan.”

Kata-kata yang kuat, di sisi lain, memiliki makna yang kuat dan membangkitkan emosi yang kuat pada pembaca Anda. Mereka biasanya tidak digunakan dalam percakapan sehari-hari, tetapi jika digunakan dengan benar, mereka dapat berdampak besar pada tingkat konversi Anda.

Kata-kata yang kuat mencakup kata-kata yang lebih kompleks seperti mengejutkan, mengejutkan, meledak-ledak, menakjubkan, dan kata-kata yang lebih sederhana seperti gratis atau instan.

Ambil petunjuk dari Firebox dan lihat bagaimana mereka menggunakan kata-kata yang kuat dalam deskripsi produk mereka.

6. Pemformatan Penting

Sebanyak salinan Anda penting, begitu juga cara Anda memformatnya. Tak satu pun dari tips di atas akan berhasil jika Anda membuang semuanya dalam satu paragraf raksasa. Anda menyalin harus dapat dipindai karena penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pembaca online membaca sekilas daripada membaca. Itu berarti Anda perlu meluangkan waktu untuk memastikan salinan Anda diformat dengan benar jika Anda ingin pengunjung benar-benar membaca apa yang dikatakan halaman dan deskripsi produk Anda.

Berikut adalah beberapa tip yang akan membantu Anda memformat salinan Anda dengan lebih baik, baik saat Anda menulis deskripsi produk atau memperbarui halaman Tentang toko Anda:

• Gunakan judul untuk memecah teks panjang
• Gunakan poin-poin dalam deskripsi produk saat mencantumkan fitur produk
• Tetap berpegang pada paragraf pendek yang panjangnya 2-3 kalimat
• Pastikan ada banyak ruang kosong di sekitar salinan Anda
• Buat font tubuh Anda setidaknya berukuran 18px
• Gunakan tab untuk mengelompokkan informasi tanpa membuat halaman Anda terlalu panjang

Pertimbangkan bagaimana Amazon menggunakan poin-poin untuk membuat daftar fitur terpenting di bagian atas halaman produk:

Contoh lain dari pemformatan yang baik berasal dari Newegg. Mereka menggunakan tab untuk mengatur informasi produk secara logis:

7. Jangan Lupa Edit

Saran terakhir adalah mengedit salinan Anda sebelum memperbaruinya atau menerbitkan lebih banyak posting, halaman, dan menambahkan produk baru ke situs Anda. Sangat menggoda untuk segera menekan tombol Perbarui itu, luangkan waktu untuk menjauh dari salinan dan mengevaluasinya. Dengan kata lain, kembangkan proses untuk menulis salinan Anda.

Proses Anda harus terdiri dari langkah-langkah berikut:

• Buat garis besar apa yang Anda inginkan agar salinan tertentu dilakukan untuk toko Anda. Apakah Anda ingin membangun hubungan emosional dengan pengunjung situs web Anda, mendorong mereka untuk mengambil tindakan, atau meyakinkan mereka untuk melakukan pembelian?
• Tulis salinan versi pertama atau draf kasar. Pada tahap ini, Anda dapat menguraikan dan memperluas garis besar Anda dan mengeluarkan semua ide Anda di atas kertas.
• Sunting. Pada tahap ini, Anda menghilangkan bulu dan jargon dan menerapkan tips di atas; fokus pada pembaca Anda dan buat salinan Anda lebih kuat dengan menambahkan kata-kata sensorik dan kuat jika sesuai
• Koreksi dan publikasikan. Langkah terakhir adalah mengoreksi salinan Anda sekali lagi dan menghilangkan potensi kesalahan ketik dan tata bahasa.

Meskipun ini tampak seperti proses yang memakan waktu, ada beberapa manfaat dari pendekatan ini:

• Salinan Anda akan lebih meyakinkan yang berarti Anda akan mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pembeli
• Salinan Anda juga akan lebih mudah diingat yang berarti Anda memiliki peluang lebih baik untuk menciptakan loyalitas merek dan mengubah pembeli menjadi pelanggan tetap.

Pikiran Akhir

Meningkatkan tingkat konversi e-Commerce Anda tidak selalu berarti Anda harus mengubah desain toko Anda atau menambahkan lebih banyak fitur. Terkadang, yang Anda butuhkan hanyalah meningkatkan salinan toko Anda. Dengan tips dalam artikel ini, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk melihat tingkat konversi yang lebih tinggi di toko WooCommerce Anda dan meningkatkan laba Anda.