Semplici suggerimenti per il copywriting per migliorare i tassi di conversione del tuo e-commerce

Indirizzare il traffico verso il tuo negozio è fondamentale se vuoi vedere più vendite. Tuttavia, una volta che i visitatori atterrano sul tuo negozio WooCommerce, devi convertirli da visitatori ad acquirenti. Il primo passo per assicurarsi che ciò accada è avere un ottimo design del negozio.

Una volta trovato il tema perfetto con tutte le funzionalità necessarie per un negozio online, devi assicurarti di avere la giusta funzionalità in atto. Ciò include la ricerca automatica, i filtri dei prodotti in tempo reale e i conti alla rovescia per l'urgenza, nonché altre funzionalità che aiuteranno i visitatori a prendere la decisione finale di acquisto.

Ma il design e la funzionalità non sono le uniche cose che contano. Se vuoi migliorare i tassi di conversione del tuo e-commerce, devi assicurarti che il testo convinca i tuoi visitatori che i tuoi prodotti sono la scelta perfetta.

Sette suggerimenti per il copywriting per tassi di conversione dell'e-commerce più elevati

Di seguito, troverai sette semplici suggerimenti per il copywriting che ti aiuteranno a migliorare la tua copia esistente, il che porterà a tassi di conversione più elevati nel tuo negozio di e-commerce e maggiori profitti su tutta la linea.

1. Elimina la copia prevedibile

Se hai mai acquistato qualcosa online, molto probabilmente ti sei imbattuto in una copia prevedibile. Il termine copia prevedibile si riferisce a frasi e parole utilizzate nelle descrizioni dei prodotti che suonano tutte allo stesso modo. Leggendolo, è più che probabile che tu abbia una reazione: "sì, sì, ho già sentito tutto prima" piuttosto che essere entusiasta di acquistare il prodotto. La copia prevedibile non ti fa ricordare il negozio da cui hai acquistato il prodotto né ti fa ricordare l'esatta marca del prodotto.

Il primo consiglio è di esaminare la copia della pagina esistente e le descrizioni dei prodotti e identificare tutta la copia prevedibile. Invece di usare frasi che hai visto usate altrove, concentrati sulla scrittura di testi che faranno desiderare ai visitatori di acquistare il tuo prodotto. Concentrati su ciò che rende unici i tuoi prodotti, infondi fiducia ed evoca emozioni. Considera il seguente esempio di MethodHome:

“grasso e sporcizia non hanno alcuna possibilità. non con la tecnologia powergreen a portata di mano. ogni schizzo, in tutto il suo delizioso splendore non tossico, offre un potente pugno di pulizia con ingredienti biodegradabili di derivazione naturale. i detergenti a base di mais + cocco rompono lo sporco, lasciando dietro di sé solo il piacevole profumo della vittoria.

La copia sopra non vede l'ora di acquistarlo e di conquistare lo sporco in casa tua. Ciò che rende questo pezzo così efficace è che non utilizza il linguaggio standard e prevedibile che di solito ti aspetteresti quando si tratta di prodotti per la pulizia. Non ci sono frasi come “best”, “industry-innovative”, “ecofriendly”.

Invece, il paragrafo sopra ti racconta una storia in un linguaggio semplice che ti fa capire che il prodotto non è tossico, utilizza ingredienti naturali e rimuove lo sporco dalla tua casa. Oh, e ha un buon odore per l'avvio.

2. Concentrati sul tuo cliente

Ormai, probabilmente sai che avere un avatar di cliente ideale è la spina dorsale della tua strategia di marketing. Comprendere i tuoi clienti e sapere cosa gli piace, come prendono la decisione di acquisto, quali marchi preferiscono e come trascorrono il loro tempo libero ti consente non solo di creare campagne pubblicitarie altamente mirate, ma anche di scrivere testi efficaci che parlino loro e li fa sentire compresi.

Ad esempio, Zappos fa un ottimo lavoro nel concentrarsi sul cliente con questa semplice riga di testo:

"Stai comodo e comodo durante i tuoi spostamenti nella stagione fredda con lo scarpone The North Face ThermoBall Utility Mid."

Quella linea di copie è perfettamente adattata a qualsiasi cliente di Zappos che deve affrontare lunghi spostamenti in inverno e vuole stare al caldo e a proprio agio.

Un altro esempio di copia incentrata sul cliente arriva dalle 18:00:

"Calmati al ritmo del tuo stile con gli stivali Dr. Martens 1460 Vegan Chrome Vegan!"

La riga sopra mostra che l'azienda sa che i clienti che acquistano le scarpe Dr. Martens apprezzano la loro individualità e indipendenza, il che rende i clienti più inclini a investire in un marchio e rimanervi fedeli.

3. Sbarazzati della lanugine e del gergo

La copia del tuo negozio dovrebbe essere priva di lanugine e gergo. Ciò significa eliminare parole come la prevedibile copia menzionata sopra, nonché parole specifiche per il tuo settore che il resto di noi non comprende.

Eliminando lanugine e gergo, rimuovi efficacemente parole e frasi che non aggiungono nulla di vantaggioso per i tuoi clienti. Ti stai anche permettendo di distinguerti con una copia unica che rende il tuo negozio più memorabile.

La tua copia dovrebbe essere chiara e concisa. Dovrebbe rendere semplice per i tuoi clienti capire il vero vantaggio del tuo prodotto. Questo renderà la tua copia più credibile e più riconoscibile.

Dai un'occhiata a questo esempio di Chocolate Alchemy. La descrizione del prodotto utilizza un linguaggio semplice, privo di lanugine e di facile comprensione:

“È più ricco di noci con una tonnellata di cioccolato e pochissima frutta. Fa benissimo sia caldo che freddo. Il livello di tostatura gli conferisce una meravigliosa profondità di sapore senza alcuna amarezza di alcuni arrosti più scuri. "

4. Prestare attenzione alla microcopia

Un altro consiglio importante è non dimenticare la tua microcopia. Abbiamo una guida dettagliata sulla microcopia ma, in poche parole, la microcopia è il piccolo testo nel tuo negozio online che aiuta i visitatori a compiere determinate azioni.

La microcopia può essere utilizzata per rimuovere inutili attriti dall'intera esperienza di acquisto e migliorare il processo di pagamento. Puoi utilizzare la microcopia per riassumere la tua politica di restituzione o consentire ai clienti di contattarti facilmente.

Puoi utilizzare la microcopia per spiegare perché è vantaggioso per i tuoi clienti creare un account.

Puoi anche utilizzare la microcopia per incoraggiarli a spendere di più nel tuo negozio come fa Erin Condren nello screenshot qui sotto.

Come puoi vedere dagli esempi, ci sono diversi modi per utilizzare la microcopia per migliorare i tassi di conversione del tuo e-commerce, quindi usalo a tuo vantaggio.

5. Usa parole sensoriali e di potere

L'aggiunta di parole sensoriali alla tua copia ti consente di coinvolgere i clienti a un livello superiore. Le parole sensoriali includono parole che descrivono il modo in cui viviamo le cose. Coinvolgono i nostri sensi e dipingono un quadro vivido nella nostra mente di come un particolare prodotto potrebbe sentire, gustare, suonare o influenzare le nostre vite.

Le parole sensoriali includono parole come vellutata, liscia, nitida, brillante, martellante, schiantata e altre possono istantaneamente dare vita alla tua copia e farla risaltare di più. Un ottimo esempio è questa descrizione del prodotto di Artisan du Chocolat:

"Belle come la natura ha voluto, le nostre perle di cioccolato racchiudono ganache lisce e ricche praline di nocciole smaltate con polvere di oro, rame o argento commestibile perlescente."

Le parole di potere, d'altra parte, hanno un significato forte ed evocano forti emozioni nei tuoi lettori. Non sono comunemente usati nelle conversazioni quotidiane, ma se usati correttamente possono avere un grande impatto sui tuoi tassi di conversione.

Le parole potenti includono parole più complesse come sbalorditivo, strabiliante, esplosivo, sorprendente e parole più semplici come libero o istantaneo.

Prendi spunto da Firebox e scopri come usano le parole potenti nelle descrizioni dei prodotti.

6. Questioni di formattazione

Per quanto la tua copia sia importante, anche il modo in cui la formatti. Nessuno dei suggerimenti di cui sopra funzionerà se scarichi tutto in un paragrafo gigantesco. La copia deve essere scansionabile perché la ricerca mostra che la maggior parte dei lettori online sfoglia invece di leggere. Ciò significa che devi dedicare del tempo ad assicurarti che la tua copia sia formattata correttamente se vuoi che i visitatori leggano effettivamente ciò che dicono le tue pagine e le descrizioni dei prodotti.

Ecco alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a formattare meglio la tua copia, sia che tu stia scrivendo descrizioni di prodotti o aggiornando la pagina Informazioni del tuo negozio:

• Usa i titoli per spezzare i testi lunghi
• Utilizzare i punti elenco nelle descrizioni dei prodotti quando si elencano le caratteristiche dei prodotti
• Attenersi a paragrafi brevi che sono lunghi 2-3 frasi
• Assicurati che ci sia molto spazio bianco attorno alla tua copia
• Rendi il tuo carattere del corpo di dimensioni almeno 18px
• Usa le schede per raggruppare le informazioni senza rendere le tue pagine inutilmente lunghe

Considera come Amazon utilizza i punti elenco per elencare le caratteristiche più importanti nella parte superiore della pagina del prodotto:

Un altro esempio di buona formattazione viene da Newegg. Usano le schede per organizzare le informazioni sul prodotto in modo logico:

7. Non dimenticare di modificare

L'ultimo consiglio è di modificare la tua copia prima di aggiornarla o pubblicare più post, pagine e aggiungere nuovi prodotti al tuo sito. Per quanto allettante possa essere premere immediatamente quel pulsante Aggiorna, prenditi del tempo per allontanarti dalla copia e valutarla. In altre parole, sviluppa un processo per scrivere la tua copia.

Il tuo processo dovrebbe consistere nei seguenti passaggi:

• Descrivi cosa vuoi che quel pezzo specifico di copia faccia per il tuo negozio. Vuoi stabilire una connessione emotiva con i visitatori del tuo sito web, incoraggiarli ad agire o convincerli a effettuare l'acquisto?
• Scrivi la prima versione della copia o la bozza. In questa fase, puoi elaborare ed espandere il tuo schema e mettere su carta tutte le tue idee.
• Modificare. In questa fase, stai eliminando la lanugine e il gergo e stai applicando i suggerimenti sopra; concentrandoti sul tuo lettore e rafforzando la tua copia aggiungendo parole sensoriali e potenti ove appropriato
• Correggi e pubblica. L'ultimo passaggio è correggere ancora una volta la tua copia ed eliminare potenziali errori di battitura ed errori grammaticali.

Anche se questo sembra un processo che richiede tempo, ci sono un paio di vantaggi in questo approccio:

• La tua copia sarà più convincente, il che significa che convertirai più visitatori in acquirenti
• La tua copia sarà anche più memorabile, il che significa che avrai maggiori possibilità di creare fedeltà al marchio e trasformare gli acquirenti in clienti abituali.

Pensieri finali

Migliorare i tassi di conversione del tuo e-commerce non significa sempre che devi cambiare il design del tuo negozio o aggiungere più funzionalità. A volte, tutto ciò di cui hai bisogno è migliorare la tua copia del negozio. Con i suggerimenti in questo articolo, sarai sulla buona strada per vedere tassi di conversione più elevati nel tuo negozio WooCommerce e migliorare i tuoi profitti.