E-ticaret dönüşüm oranlarınızı artırmak için basit metin yazarlığı ipuçları

Daha fazla satış görmek istiyorsanız mağazanıza trafik çekmek çok önemlidir. Ancak, ziyaretçiler WooCommerce mağazanıza geldiğinde, onları ziyaretçiden alıcıya dönüştürmeniz gerekir. Bunun olmasını sağlamanın ilk adımı harika bir mağaza tasarımına sahip olmaktır.

Bir çevrimiçi mağaza için gerekli tüm özelliklere sahip mükemmel temayı bulduğunuzda, doğru işlevselliğe sahip olduğunuzdan emin olmanız gerekir. Buna otomatik öneri araması, gerçek zamanlı ürün filtreleri ve aciliyet geri sayımlarının yanı sıra ziyaretçilerin nihai satın alma kararını vermelerine yardımcı olacak diğer özellikler dahildir.

Ancak, önemli olan tek şey tasarım ve işlevsellik değildir. E-ticaret dönüşüm oranlarınızı iyileştirmek istiyorsanız, kopyanın ziyaretçilerinizi ürünlerinizin mükemmel bir seçim olduğuna ikna ettiğinden emin olmanız gerekir.

Daha Yüksek e-Ticaret Dönüşüm Oranları için Yedi Metin Yazarlığı İpucu

Aşağıda, e-Ticaret mağazanızda daha yüksek dönüşüm oranlarına ve daha fazla kâra yol açacak mevcut metninizi geliştirmenize yardımcı olacak yedi basit metin yazarlığı ipucu bulacaksınız.

1. Öngörülebilir Kopyayı Kaldırın

Daha önce çevrimiçi bir şey satın aldıysanız, büyük olasılıkla tahmin edilebilir bir kopyayla karşılaştınız. Tahmin edilebilir kopya terimi, ürün açıklamalarında kullanılan ve kulağa aynı gelen kelime öbeklerini ve kelimeleri ifade eder. Bunu okuyarak, ürünü satın almaktan heyecan duymaktan çok, “evet, evet, hepsini daha önce duydum” gibi bir tepki göstermeniz daha olasıdır. Tahmin edilebilir kopya, ürünü satın aldığınız mağazayı veya ürünün tam markasını hatırlamanızı sağlamaz.

İlk ipucu, mevcut sayfa kopyanızı ve ürün açıklamalarınızı gözden geçirmek ve öngörülebilir tüm kopyaları belirlemektir. Başka bir yerde kullanıldığını gördüğünüz ifadeleri kullanmak yerine, ziyaretçilerin ürününüzü satın almak istemesini sağlayacak metinler yazmaya odaklanın. Ürünlerinizi benzersiz kılan, güven aşılayan ve duygular uyandıran şeylere odaklanın. MethodHome'dan aşağıdaki örneği göz önünde bulundurun:

“Yağ ve kirin hiç şansı yok. elinizdeki powergreen teknolojisiyle değil. Her fışkırtma, tüm güzel toksik olmayan görkemiyle, doğal olarak türetilmiş, biyolojik olarak parçalanabilen bileşenlerle güçlü bir temizleme etkisi sağlar. mısır + hindistancevizinden yapılan temizleyiciler kiri parçalayarak geride zaferin hoş kokusundan başka bir şey bırakmaz.”

Yukarıdaki kopya, onu satın almayı ve evinizdeki kiri fethetmeyi dört gözle beklemenizi sağlar. Bu kopyayı bu kadar etkili yapan şey, temizlik malzemeleri söz konusu olduğunda genellikle beklediğiniz standart, öngörülebilir dili kullanmamasıdır. “En iyi”, “endüstriyel yenilikçi”, “çevre dostu” gibi ifadeler yoktur.

Bunun yerine, yukarıdaki paragraf size ürünün toksik olmadığını, doğal maddeler kullandığını ve evinizdeki kiri ortadan kaldırdığını anlamanızı sağlayan basit bir dilde bir hikaye anlatır. Oh, ve önyükleme yapmak güzel kokuyor.

2. Müşterinize Odaklanın

Şimdiye kadar, muhtemelen ideal bir müşteri avatarına sahip olmanın pazarlama stratejinizin bel kemiği olduğunu biliyorsunuzdur. Müşterilerinizi anlamak ve neyi sevdiklerini, satın alma kararını nasıl verdiklerini, hangi markaları tercih ettiklerini ve boş zamanlarını nasıl geçirdiklerini bilmek, yalnızca yüksek hedefli reklam kampanyaları oluşturmanıza değil, aynı zamanda onlara hitap eden güçlü metinler yazmanıza ve onlara hitap eden güçlü metinler yazmanıza olanak tanır. anlaşıldıklarını hissettirir.

Örneğin, Zappos bu basit metin satırıyla müşteriye odaklanma konusunda mükemmel bir iş çıkarıyor:

"The North Face ThermoBall Utility Mid Boot ile soğuk havalarda işe gidip gelirken rahat ve konforlu kalın."

Bu kopya dizisi, kışın uzun yolculuklarla uğraşmak zorunda kalan ve sıcak ve rahat kalmak isteyen herhangi bir Zappos müşterisi için mükemmel bir şekilde uyarlanmıştır.

Müşteriye odaklanan başka bir kopya örneği 18:00'den gelir:

"Dr. Martens 1460 Vegan Chrome Vegan botlarla kendi tarzınızın ritmini yakalayın!"

Yukarıdaki satır, şirketin Dr. Martens ayakkabılarını satın alan müşterilerin bireyselliklerine ve bağımsızlıklarına değer verdiğini bildiğini gösteriyor; bu da müşterileri bir markaya yatırım yapmaya ve ona sadık kalmaya daha yatkın hale getiriyor.

3. Kabartmaktan ve Jargondan Kurtulun

Mağaza kopyanız kabarık ve jargon içermemelidir. Bu, yukarıda bahsedilen öngörülebilir kopya gibi sözcüklerin yanı sıra sektörünüze özgü ve geri kalanımızın anlamadığı sözcükleri ortadan kaldırmak anlamına gelir.

Kabartmayı ve jargonu ortadan kaldırarak, müşterileriniz için faydalı hiçbir şey katmayan kelimeleri ve cümleleri etkili bir şekilde kaldırmış olursunuz. Ayrıca mağazanızı daha akılda kalıcı kılan benzersiz bir kopyayla öne çıkmanıza da izin veriyorsunuz.

Kopyanız açık ve öz olmalıdır. Müşterilerinizin ürününüzün gerçek faydasını anlamasını kolaylaştırmalıdır. Bu, kopyanızı daha inandırıcı ve daha ilişkilendirilebilir hale getirecektir.

Chocolate Alchemy'deki bu örneğe bir göz atın. Ürün açıklaması, anlaşılması kolay, basit, tüy bırakmayan bir dil kullanır:

“Bir ton çikolata ve çok az meyve ile daha lezzetli. Hem sıcak hem de soğuk olarak harika demlenir. Kızartma seviyesi, bazı koyu kavurmaların acılığı olmadan harika bir lezzet derinliği verir.”

4. Mikrokopiye Dikkat Edin

Bir diğer önemli ipucu da mikrokopinizi unutmamaktır. Mikrokopi hakkında ayrıntılı bir kılavuzumuz var, ancak özetle, mikrokopi, çevrimiçi mağazanızdaki ziyaretçilerin belirli işlemleri yapmasına yardımcı olan küçük metindir.

Mikrokopi, tüm satın alma deneyimindeki gereksiz sürtüşmeleri ortadan kaldırmak ve ödeme sürecinizi iyileştirmek için kullanılabilir. İade politikanızı özetlemek veya müşterilerin sizinle iletişim kurmasını kolaylaştırmak için mikro kopyayı kullanabilirsiniz.

Müşterilerinizin bir hesap oluşturmasının neden yararlı olduğunu açıklamak için mikro kopyayı kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde Erin Condren'in yaptığı gibi, onları mağazanızda daha fazla harcamaya teşvik etmek için de mikro kopya kullanabilirsiniz.

Örneklerden de görebileceğiniz gibi, e-ticaret dönüşüm oranlarınızı artırmak için mikro kopyayı kullanmanın birkaç yolu vardır, bu yüzden bunu kendi avantajınıza kullanın.

5. Duyusal ve Güçlü Kelimeleri Kullanın

Metninize duyusal kelimeler eklemek, müşterilerle daha yüksek düzeyde etkileşim kurmanıza olanak tanır. Duyusal kelimeler, bir şeyleri deneyimleme şeklimizi tanımlayan kelimeleri içerir. Duyularımızı harekete geçirir ve belirli bir ürünün nasıl hissedebileceği, tadabileceği, ses verebileceği veya hayatımızı nasıl etkileyebileceği konusunda zihnimizde canlı bir resim çizerler.

Duyusal kelimeler arasında kadifemsi, pürüzsüz, net, parlak, gümbürtü, çarpıyor gibi kelimeler bulunur ve diğerleri, kopyanızı anında hayata geçirebilir ve daha fazla öne çıkarabilir. Harika bir örnek, Artisan du Chocolat'ın bu ürün açıklamasıdır:

" Doğanın amaçladığı kadar güzel olan çikolata incilerimiz, pürüzsüz ganajları ve yenilebilir sedefli altın, bakır veya gümüş tozuyla kaplanmış zengin cevizli pralini kaplar."

Güçlü kelimeler ise güçlü bir anlama sahiptir ve okuyucularınızda güçlü duygular uyandırır. Günlük konuşmalarda yaygın olarak kullanılmazlar, ancak doğru kullanıldığında dönüşüm oranlarınız üzerinde büyük etkileri olabilir.

Güçlü kelimeler, şaşırtıcı, akıllara durgunluk veren, patlayıcı, şaşırtıcı gibi daha karmaşık kelimeleri ve ücretsiz veya anında gibi daha basit kelimeleri içerir.

Firebox'tan ipuçları alın ve ürün açıklamalarında güçlü kelimeleri nasıl kullandıklarına bakın.

6. Biçimlendirme Önemlidir

Kopyanız ne kadar önemliyse, onu biçimlendirme şekliniz de o kadar önemlidir. Hepsini dev bir paragrafa dökerseniz, yukarıdaki ipuçlarının hiçbiri işe yaramaz. Kopyalamanın taranabilir olması gerekiyor çünkü araştırmalar çoğu çevrimiçi okuyucunun okumak yerine gözden geçirdiğini gösteriyor. Bu, ziyaretçilerin sayfalarınızın ve ürün açıklamalarınızın söylediklerini gerçekten okumasını istiyorsanız, kopyanızın doğru şekilde biçimlendirildiğinden emin olmak için biraz zaman harcamanız gerektiği anlamına gelir.

Ürün açıklamaları yazarken veya mağazanızın Hakkında sayfasını güncellerken, kopyanızı daha iyi biçimlendirmenize yardımcı olacak birkaç ipucu:

• Uzun metinleri bölmek için başlıkları kullanın
• Ürün özelliklerini listelerken ürün açıklamalarında madde işaretleri kullanın
• 2-3 cümle uzunluğunda kısa paragraflara bağlı kalın
• Kopyanızı çevreleyen çok sayıda boşluk olduğundan emin olun
• Gövde yazı tipinizi en az 18 piksel boyutunda yapın
• Sayfalarınızı gereksiz yere uzatmadan bilgileri gruplamak için sekmeleri kullanın

Amazon'un ürün sayfasının üst kısmındaki en önemli özellikleri listelemek için madde işaretlerini nasıl kullandığını düşünün:

İyi biçimlendirmenin başka bir örneği Newegg'den gelir. Ürün bilgilerini mantıklı bir şekilde düzenlemek için sekmeleri kullanırlar:

7. Düzenlemeyi Unutmayın

Son tavsiye, güncellemeden veya daha fazla gönderi, sayfa yayınlamadan ve sitenize yeni ürünler eklemeden önce kopyanızı düzenlemektir. Hemen Güncelle düğmesine basmak cazip gelse de, kopyadan uzaklaşmak ve değerlendirmek için biraz zaman ayırın. Başka bir deyişle, kopyanızı yazmak için bir süreç geliştirin.

İşleminiz aşağıdaki adımlardan oluşmalıdır:

• Bu belirli kopyanın mağazanız için ne yapmasını istediğinizi ana hatlarıyla belirtin. Web sitenizin ziyaretçileriyle duygusal bir bağ kurmak, onları harekete geçmeye teşvik etmek veya satın almaya ikna etmek mi istiyorsunuz?
• Kopyanın ilk versiyonunu veya kabataslak taslağını yazın. Bu aşamada, taslağınızı detaylandırabilir ve genişletebilir ve tüm fikirlerinizi kağıda aktarabilirsiniz.
• Düzenlemek. Bu aşamada, argo ve jargonu ortadan kaldırıyor ve yukarıdaki ipuçlarını uyguluyorsunuz; okuyucunuza odaklanmak ve uygun olduğunda duyusal ve güçlü kelimeler ekleyerek metninizi güçlendirmek
• Düzeltin ve yayınlayın. Son adım, kopyanızı bir kez daha gözden geçirerek olası yazım hatalarını ve dilbilgisi hatalarını ortadan kaldırmaktır.

Bu zaman alıcı bir süreç gibi görünse de, bu yaklaşımın birkaç faydası vardır:

• Kopyanız daha inandırıcı olacak, bu da daha fazla ziyaretçiyi alıcılara dönüştüreceğiniz anlamına geliyor
• Kopyanız ayrıca daha akılda kalıcı olacak, bu da marka sadakati yaratma ve alıcıları tekrar eden müşterilere dönüştürme şansınızın daha yüksek olduğu anlamına geliyor.

Son düşünceler

E-Ticaret dönüşüm oranlarınızı iyileştirmek, her zaman mağazanızın tasarımını değiştirmeniz veya daha fazla özellik eklemeniz gerektiği anlamına gelmez. Bazen ihtiyacınız olan tek şey mağaza kopyanızı geliştirmektir. Bu makaledeki ipuçlarıyla, WooCommerce mağazanızda daha yüksek dönüşüm oranları görme ve kârlılığınızı iyileştirme yolunda ilerleyeceksiniz.