提高电子商务转化率的简单文案技巧
已发表: 2019-03-14如果您想看到更多销售,为您的商店增加流量至关重要。 但是,一旦访客登陆您的 WooCommerce 商店,您就必须将他们从访客转变为买家。 确保实现这一目标的第一步是拥有出色的商店设计。
一旦您找到了具有在线商店所需的所有功能的完美主题,您需要确保您拥有正确的功能。 这包括自动建议搜索、实时产品过滤器、紧急倒计时以及其他有助于访客做出最终购买决定的功能。
但是,设计和功能并不是唯一重要的事情。 如果您想提高您的电子商务转化率,您需要确保副本让您的访问者相信您的产品是完美的选择。
提高电子商务转化率的七个文案技巧
下面,您将找到七个简单的文案写作技巧,它们将帮助您改进现有的文案,从而提高您的电子商务商店的转化率和更多的利润。
1.抛弃可预测的副本
如果您曾经在网上购买过任何东西,那么您很可能会遇到可预测的副本。 术语可预测的副本是指产品描述中使用的所有听起来都相同的短语和单词。 通过阅读它,您很可能会有反应:“是的,是的,我以前都听说过”,而不是对购买产品感到兴奋。 可预测的副本不会让您记住您购买产品的商店,也不会让您记住确切的产品品牌。
第一个技巧是浏览您现有的页面副本和产品描述,并确定所有可预测的副本。 不要使用您在其他地方看到过的短语,而是专注于编写能让访问者想要购买您的产品的文案。 专注于使您的产品与众不同、灌输信任和唤起情感的原因。 考虑 MethodHome 中的以下示例:
“油脂和污垢没有机会。 不是您掌握的 powergreen 技术。 每一次喷射,以其所有可爱的无毒荣耀,提供强大的清洁冲剂,含有天然衍生的、可生物降解的成分。 由玉米 + 椰子制成的清洁剂可以分解污垢,只留下令人愉悦的胜利气味。”
上面的副本让您期待购买它并征服您家中的污垢。 这篇文案之所以如此有效,是因为它没有使用您在清洁用品方面通常期望的标准、可预测的语言。 没有诸如“最佳”、“行业创新”、“环保”之类的短语。
取而代之的是,上面的段落以简单的语言告诉您一个故事,使您了解该产品无毒,使用天然成分并去除家中的污垢。 哦,它闻起来很香。
2.关注你的客户
到目前为止,您可能知道拥有理想的客户头像是您营销策略的支柱。 了解您的客户并了解他们喜欢什么、他们如何做出购买决定、他们喜欢什么品牌以及他们如何度过空闲时间,这不仅可以让您创建具有高度针对性的广告活动,还可以编写强有力的文案来吸引他们和让他们感到被理解。
例如,Zappos 通过以下简单的文案,在专注于客户方面做得非常出色:
“使用 The North Face ThermoBall Utility Mid 靴子在寒冷天气通勤期间保持舒适和舒适。”
该文案系列非常适合 Zappos 的任何需要在冬季应对长途通勤并希望保持温暖和舒适的客户。
另一个以客户为中心的文案来自下午 6 点:
“穿上 Dr. Martens 1460 Vegan Chrome Vegan 靴子,跟随你自己的风格节奏!”
上面这行表明公司知道购买 Dr. Martens 鞋子的顾客看重他们的个性和独立性,这使顾客更倾向于投资品牌并保持忠诚。
3.摆脱绒毛和行话
您的商店文案应该是绒毛和无行话。 这意味着消除上面提到的可预测副本之类的词以及我们其他人不理解的特定于您的行业的词。
通过消除绒毛和行话,您可以有效地删除对您的客户没有任何好处的单词和短语。 您还可以让自己通过独特的副本脱颖而出,让您的商店更加令人难忘。
您的副本应该清晰简洁。 它应该使您的客户更容易了解您的产品的真正好处。 这将使您的副本更可信,更相关。
看看 Chocolate Alchemy 中的这个例子。 产品描述使用简单易懂的语言:
“大量的巧克力和很少的水果会更加坚果味。 它酿造的热和冷都很棒。 烘焙程度赋予它美妙的深度风味,而没有一些深色烘焙的苦味。”
4.注意显微
另一个重要提示是不要忘记您的微文案。 我们有一份关于微文案的详细指南,但简而言之,微文案是您在线商店中的小文本,可帮助访问者采取某些行动。
Microcopy 可用于消除整个购买体验中不必要的摩擦,并改善您的结帐流程。 您可以使用微文案来总结您的退货政策或方便客户与您联系。
您可以使用微文案来解释为什么创建帐户对您的客户有益。

您还可以使用微文案来鼓励他们在您的商店中花费更多,就像 Erin Condren 在下面的屏幕截图中所做的那样。
正如您从示例中看到的那样,有很多方法可以使用微文案来提高您的电子商务转化率,因此请充分利用它。
5. 使用感官和力量词
在您的文案中添加感官词可以让您在更高层次上吸引客户。 感官词包括描述我们体验事物方式的词。 它们吸引我们的感官,并在我们的脑海中描绘出一幅生动的画面,即特定产品的感觉、味道、声音或影响我们的生活。
感官词包括天鹅绒般的、光滑的、清脆的、明亮的、重击的、崩溃的等词,其他词可以立即使您的副本栩栩如生并使其更加突出。 一个很好的例子是 Artisan du Chocolat 的产品描述:
“我们的巧克力珍珠如大自然所期望的那样美丽,包裹着光滑的甘纳许和浓郁的坚果果仁糖,上面涂有可食用的珠光金、铜或银粉。”
另一方面,强有力的词具有强烈的意义,并在你的读者中唤起强烈的情感。 它们在日常对话中并不常用,但如果使用得当,它们会对您的转化率产生很大影响。
强力词包括更复杂的词,如惊人的、令人兴奋的、爆炸性的、惊人的,以及更简单的词,如免费或即时。
从 Firebox 中汲取灵感,看看他们如何在产品描述中使用强力词。
6. 格式化事项
与您的副本一样重要,格式化它的方式也很重要。 如果您将其全部倾倒在一个巨大的段落中,则上述提示都不起作用。 您的文案必须是可扫描的,因为研究表明,大多数在线读者都是略读而不是阅读。 这意味着如果您希望访问者真正阅读您的页面和产品描述所说的内容,您需要花一些时间确保您的副本格式正确。
无论您是编写产品说明还是更新商店的“关于”页面,以下提示将帮助您更好地格式化您的副本:
- 使用标题分解长文本
- 列出产品功能时在产品描述中使用要点
- 坚持使用 2-3 句长的短段落
- 确保您的副本周围有足够的空白
- 使您的正文字体大小至少为 18 像素
- 使用标签对信息进行分组,而不会使页面过长
考虑一下亚马逊如何使用要点在产品页面顶部列出最重要的功能:
另一个良好格式的例子来自 Newegg。 他们使用标签以合乎逻辑的方式组织产品信息:
7. 不要忘记编辑
最后一条建议是在更新副本或发布更多帖子、页面以及向您的网站添加新产品之前编辑您的副本。 立即点击更新按钮可能很诱人,花一些时间离开副本并评估它。 换句话说,开发一个编写副本的过程。
您的流程应包括以下步骤:
- 概述您希望该特定副本为您的商店做什么。 您想与您的网站访问者建立情感联系,鼓励他们采取行动或说服他们进行购买吗?
- 写下副本或草稿的第一个版本。 在这个阶段,您可以详细说明和扩展您的大纲,并将您的所有想法写在纸上。
- 编辑。 在这个阶段,您正在消除绒毛和行话并应用上面的提示; 专注于你的读者,并通过在适当的地方添加感官和有力的词来使你的文案更强大
- 校对并发表。 最后一步是再次校对您的副本并消除潜在的拼写错误和语法错误。
虽然这似乎是一个耗时的过程,但这种方法有几个好处:
- 您的文案将更具说服力,这意味着您会将更多访问者转化为买家
- 您的副本也将更令人难忘,这意味着您有更好的机会建立品牌忠诚度并将买家转变为回头客。
最后的想法
提高您的电子商务转化率并不总是意味着您必须更改商店的设计或添加更多功能。 有时,您所需要的只是改进您的商店文案。 借助本文中的提示,您将在您的 WooCommerce 商店中看到更高的转化率并提高您的底线。