9個理由不值得說謊來推廣更多

作為一名銷售人員，你的成就很大程度上取決於配額的實現。 不斷做配額，你就是超級英雄。 連續幾個月放棄配額，每天的英寸你越來越接近一般性能準備。

對於後者的代表或經理來說，堅定的時刻通常只需要絕望的行動。 第一，可能擊中品種是關閉更多報價的不同之處。 然後，突然之間，你在特性上擴展現實並表明，“當然，我們可以做到！” 當你不確定你是否真的可以做到這一點時——或者更糟的是，你可能會確定你完全無法做到這一點。

眾所周知，產品銷售是一項令人傷腦筋的工作，當您的目標遙遙無期時，與潛在客戶捏造現實的力量可能會變得勢不可擋。 但是，不舒服的反響是不值得的。 但就在我們深入研究為什麼撒謊沒有成功之前，讓我們先看看為什麼銷售人員會撒謊。

銷售人員為什麼撒謊？

“誠實的銷售人員”是一種幻想，也是無數人矛盾的一個很好的例子。 但是為什麼銷售人員會撒謊呢？

我們列出了他們這樣做的三個因素。 也許讀完這一部分，你會對他們產生更多的同情。

1. 他們永遠不知道解決方案

這是一個巨大的解釋，為什麼普通的銷售人員會扭曲現實。 他們只是不知道一件物品能做什麼或根本不能做什麼，所以他們誇大了關於它的能力的真實情況。

作為銷售人員，他們被預測知道他們在營銷什麼的所有事情，所以承認會很尷尬，“哦，天哪，我真的不知道它是否能做到這一點。”

2.他們想與客戶建立浪漫關係

大多數人天生就有被寵愛的慾望，銷售人員也不例外。 因此，他們會逗弄客戶的耳朵，因為他們希望他們非常喜歡他們以進行購買。

3. 賺取更多收入

不，我們不會跳過人們撒謊的關鍵動機：賺錢。 一些銷售人員對產品和解決方案以及供應商撒謊，以實現快速銷售並轉向後續的潛在客戶。

為什麼銷售人員不應該在整個促銷過程中撒謊

我們現在一瞥為什麼在營銷系統過程中撒謊無疑是不值得的九個原因。

您的新客戶不會因為延長而感到高興。

如果你承諾了你的企業不能兌現的東西來進行銷售，你的新客戶會在更短的時間內發現現實，溫暖、模糊的感覺會變成買家的悔恨。 如果不是 100% 真誠，您可能會向他們出售有缺陷的商品或支持他們的需求。

他們可以給您或您組織中的其他人一耳光，然後就離開了。 或者，他們可以選擇在社交媒體上表達他們的不滿——這是你在任何情況下都不想發生的。

你會給你和你公司的聲譽帶來傷害。

憤怒的手機很糟糕，但被冒犯的推文或 Facebook 文章更糟糕。 您的組織剛剛購買了被劃掉的供應商候選名單——這對於您組織的製造商概念或您的個性化聲譽而言並不優越。 獲得值得信賴的顧問職位是當今不少銷售人員的目標，而對於這種包袱來說，這顯然更加持久。

您將與追加銷售選項告別。

在客戶眼中成為可靠顧問的好處之一是他們更容易接受追加銷售建議。

另一方面，如果你已經證明你自己是一個纖維，為什麼還要讓客戶相信你的話？ 您最初可能很快就獲得了收益，但從長遠來看，它可能會為您帶來更多收益。

你也可以很好地擺脫推薦。

推薦是最好的。 您可以跳過大部分的潛在客戶和最初的需求階段，並以更大的結果率適當地投入到您的銷售系統中。 事實上，根據 NoMoreColdCalling.com 的數據，推薦客戶的收盤價約為 50%。

但是，如果您的新購物者發現您在撒謊？ 我懷疑他們會向您的企業推薦相當多的東西，除了門口。

您可能會冒險產生內部敵人。

假設您提供了一個項目，承諾提供一種獨特的幫助形式，您知道您的企業通常不會提供這種幫助。 購物者簽署合同，您將責任轉嫁給實施人員。

在接下來的三十天期間？ 正確，不公平。 當買家開始詢問您承諾的幫助時會發生什麼？ 你又把另一個部門投入到他們可能沒有能力給予的一件事上，他們會感到沮喪是可以理解的。 當您的同事找出誰應該為他們的痛苦負責時，您將在內部獲得破壞性的記錄。

您將增加收入的刻板印象。

作為對《市場是人類的指南》進行調查的一個方面，Daniel Pink 和 Qualtrics 進行了一項名為“你在職能部門做什麼？”的調查。 問題“當你相信‘銷售’或‘銷售’時，首先想到的短語是什麼？” 旨在衡量人們對銷售職業的看法。

如果你很敏感，你可能想在下面停下來。 其中最流行的單詞和短語是“咄咄逼人”、“低俗”、“呃”、“噁心”、“不誠實”和“操縱性”。

如果你是一個可以為自己的工作感到自豪的銷售人員，這很值得大腦去承受。 每次你歪曲真實的真相進行銷售時，你都會進入基本心理的破壞性觀念。 不要做一個自我實現的預言。 你誠實的動機可能只是調整一些關於你所在行業的根深蒂固的觀點。

您的客戶會意識到這一點。

你的客戶可能比你給他們的信用記錄更聰明。 當你對他們撒謊、跳過關鍵信息或告訴他們你想他們想听什麼時，很多人都能分辨出來。

從那時起，您進行銷售的可能性就會大大降低。 因此，雖然您可能會在一段時間內遇到一個吞下您的謊言的人，但當您被認定為謊言時，您將在廣泛的操作中擺脫更多的利潤。

說謊對你的野心會適得其反。

一個說謊的銷售人員很可能已經聯繫了你最近的潛在客戶，所以他們沒有進行收購。 但是，當您將誠實帶到辦公桌前時，您將增加簽約或進行銷售的機會。

你的自尊心可以通過。

擁有一個誠實的銷售人員的身份會提高你的自尊心。 你會很高興知道你沒有欺騙或撒謊來贏得銷售。

誠實的名字改善了合格的和私人的互動。 此外，即使在困難的情況下，信任您的商品的購物者也會對您的公司保持忠誠。

收入和說謊可以互斥嗎？

雖然潛在客戶從一開始就很謹慎，只是因為早期與撒謊的銷售人員的磨難，但您可以通過變得直截了當來為有利可圖的合作夥伴關係奠定基礎。

所以，永遠不要對你的客戶撒謊。 與消費者坦誠相見似乎很有挑戰性，但他們會欣賞你的誠實，你會證明收入和撒謊可能是相互排斥的。

編者註：此提交最初於 2014 年 8 月印刷，並已更新以確保全面性。