Bir WooCommerce Mağazası Oluşturmak için En İyi 5 Uygulama

E-ticaret işiniz için bir çevrimiçi mağaza açmayı planlıyorsanız, bir tane oluşturmak için size bir dizi yazılım seçeneği sunulacaktır.

Bir web sitesi oluşturmanın en popüler ve en etkili yolu olarak kabul edilen, WordPress platformunu kullanmak ve onu bir mağazaya dönüştürmek ve WooCommerce adlı ücretsiz bir işlevsel uzantı eklemektir. 13 milyondan fazla e-ticaret mağazası sahibi tarafından kullanılmıştır ve dünyadaki tüm mağazaların %37'sinden fazlasında faaliyet göstermektedir, bu da popülaritesini ve kullanışlılığını inkar etmeyi zorlaştırmaktadır.

WooCommerce ile, basit fiziksel ürünlerden çevrimiçi kurslar için abonelik üyeliklerine kadar hemen hemen her şeyi satmak için kullanılabilecek harika bir mağaza oluşturabilirsiniz. WooCommerce kullanarak envanter yönetimi, satış vergisi yönetimi, nakliye maliyeti hesaplamaları vb. gibi önemli işlemleri de yönetebilirsiniz.

WooCommerce şüphesiz bugünlerde önde gelen çevrimiçi mağaza oluşturma teknolojisidir, bu nedenle 'yakında' çevrimiçi mağaza sahibinin kendilerine sorması gereken tek soru, bundan en iyi şekilde yararlanmak için hangi adımları atmaları gerektiğidir?

Aşağıda, başarılı bir WooCommerce Mağazası oluşturmak için en iyi 5 uygulama listemiz sunulmaktadır.

1. Kural No.1 – Web Barındırma

Mağazaların hiçbiri web barındırma olmadan çalışamaz, bu nedenle yalnızca bir tane satın almak değil, aynı zamanda doğru sağlayıcıyı seçmek de çok önemlidir.

Basit bir ifadeyle, herhangi bir web sitesinin web barındırma, İnternet'teki fiziksel konumudur. Web sitenizdeki tüm bilgileri, yani tüm resimleri, videoları, mesajları ve geri kalanını tek bir güvenli yerde tutan bir depolama merkezi gibidir.

Web barındırma hizmeti sağlayıcıları, web sitenizin bilgilerinin tutulduğu sunucunun her zaman güvenli ve internete bağlı olmasını sağlar.

Web barındırmanın tipik olarak çalışma şekli, hizmet sağlayıcının sunucuda web sitesinin çalışması için gerekli olan alanı satmasıdır, yani mağaza sahibinin web sitesinin tüm verilerini saklaması için ne kadar alana ihtiyacı vardır.

Örneğin, web siteniz müşterilere ağır indirilebilir bilgiler (müzik, videolar, resimler vb.) sağlamak için oluşturulmuşsa, kullanıcılarına yalnızca okunabilir bilgiler sağlayan bir web sitesine kıyasla sunucuda daha fazla alana ihtiyacınız olacaktır.

Web sitenize ne kadar 'ağır' içerik yerleştirirseniz, web barındırma hizmeti sağlayıcısından o kadar fazla alan satın almanız gerekecektir.

Daha önce de belirtildiği gibi, web barındırma sağlayıcısı, müşterilerin herhangi bir kesinti olmadan ziyaret edebilmeleri için web sitenizin İnternete bağlı olmasını sağlar.

Gecikme olmadan 7/24 bağlantı, özellikle e-ticaret gibi rekabetçi bir sektörde çalışırken, küçük bir gecikmenin bile potansiyel müşterilerinizi memnuniyetsiz bırakabileceği ve web sitenize bir daha asla geri dönmeyebilecekleri bu günlerde bir zorunluluktur.

2. Kural No.2 – SSL Sertifikası

Doğru web barındırma sağlayıcısını seçtikten sonra, web sunucunuza SSL sertifikaları yükleyerek web sitenizin ekstra bir koruma katmanına sahip olduğundan emin olmanın zamanı geldi.

SSL sertifikaları, kuruluşunuzun ayrıntılarıyla kriptografik anahtarla birbirine bağlanan küçük veri dosyalarıdır. Basit bir ifadeyle, web sitenize yüklenen SSL sertifikası, müşterinizin web sitenizi ziyaret etmek için kullandığı tarayıcı ile web sitenizin sunucusu (Kural No.1'de seçilen web barındırma hizmeti sağlayıcısı tarafından sağlanan sağlayıcı) arasında güvenli bir bağlantı sağlar.

Bu güvenli bağlantı, müşterilerinizin kredi/banka kartı bilgileri, oturum açma bilgileri, kişisel veriler vb. gibi hassas verilerinin web sitenizde işlenmesi söz konusu olduğunda kesinlikle gereklidir.

Kısacası, SSL sertifikaları birbirine bağlanır:

– Web sitesinin etki alanı ve bir sunucu adı
– Şirketin kimliği ve konumu

Tarayıcılarla güvenli bir şekilde iletişim kurabilmesi için SSL sertifikasının web sitesi sahipleri tarafından web sunucusuna yüklenmesi gerekir.

Sertifika sunucunuza başarıyla yüklendikten sonra, uygulama protokolü HTTP'den 'S'nin 'güvenli' anlamına geldiği HTTPS'ye değişecektir.

İnternette ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinin güvenli bağlantı kullanıp kullanmadığını kolayca kontrol edebilirsiniz – kullandığınız tarayıcının türüne ve web sitesi sahiplerinin kullanmayı seçtiği sertifika türüne bağlı olarak, HTTPS protokolünün yanında yeşil bir asma kilit gösterilir. arama çubuğunun en üstünde.

Karar basit – müşterinizin ödemeleri ve diğer kişisel verileri konusunda size güvenmesini istiyorsanız, web sitenize SSL sertifikası yüklemeniz ve potansiyel müşterilerinizin güvenli tarama deneyimini sağlamanız gerekir.

3. Kural No.3 – WordPress Teması

Yani bir web sitesi oluşturmak için 'arka uç' ve 'ön uç'a ihtiyacınız var. Basit bir ifadeyle, arka uç, web sitenizin üzerine inşa edildiği şeydir, beynidir, perdelerin süreçlerinin arkasındadır.

Örneğin, web sitenizin sunucuyla iletişimi ne kadar verimli? Bir noktada web sitenize 100.000 yeni kullanıcı gelirse aynı verimliliği koruyacak mı? Çökmez mi? Bu sorular, arka uç mimariniz tarafından yanıtlanmalıdır.

Bu arada, web sitesinin ön ucu, onu ziyaret ettiğimizde gördüğümüz şeydir - harika bir tasarım veya kullanıcı arayüzü (UI), kullanıcı akışı veya kullanıcı deneyimi (UX) ve web sitenizi oluşturan diğer tüm küçük parçalar ve parçalar. şiddetli rekabetten sıyrılın. Hatta bugünlerde yeni müşterileri çekmek ve elde tutmak için hangisinin daha önemli olduğunu tartışabiliriz – ön uç mu yoksa arka uç mu?

Web sitenizin ön 'avlusunu' sadece çekici kılmakla kalmayıp, aynı zamanda tam olarak işlevsel hale getirmek için iki genel seçenek vardır: Özel yapım yapmak, ki bu oldukça pahalıdır çünkü işe alınacak özel bir programlama becerileri seti gerektirir veya bir web sitesi satın alın. WordPress ve WooCommerce kurulumunuzla nispeten kolayca optimize edilebilen önceden oluşturulmuş tema.

Web sitenizi mümkün olan en kısa sürede başlatmak ve ürünlerinizi/konseptinizi/hedef kitlenizi test etmek istiyorsanız, önceden oluşturulmuş bir WordPress teması satın almak çok daha ucuz ve hızlı bir seçenektir.

Çevrimiçi olarak, her biri özel bir amaç için oluşturulmuş çok çeşitli WordPress temaları vardır - biri çok miktarda ucuz ürün (küçük resimler, çok sayıda seçenek ve özellik) satmak için daha uygun olabilirken, diğeri düşük satış için daha uygun olabilir hacimli yüksek kaliteli lüks ürünler (büyük resimler, minimalist tasarım, çok az özellik).

Bu nedenle, uzun vadede müşterilerinizin deneyimi, satışları ve işletmenizin itibarı üzerinde doğrudan bir etkisi olacağından, web siteniz için doğru temayı seçmek çok önemlidir.

4. Kural No.4 – Ödeme

Pekala, web barındırma sağlayıcınızı seçtiniz, web sitenizi SSL sertifikasıyla güvence altına aldınız ve ilgili kitleyi çekmek ve elde tutmak için web siteniz için en iyi temayı seçtiniz.

Şimdi potansiyel müşterinizin ürünü beğenmek, sepete eklemek ve satın almaya hazır olmak için tüm adımlardan geçtiğini düşünelim, ödeme sayfanızın hatalı olması veya kullanıcı dostu olmaması isteyeceğiniz en son şey.

Barilliance'den alınan tarihe göre, 10 e-ticaret sepetinden 7'si terk edildi, bu nedenle online mağazanızın müşterinize kusursuz bir ödeme deneyimi sunmanın önemini şimdiden hissedebilirsiniz.

Bu kusursuz ödeme akışı, yalnızca seçtiğiniz sağlayıcının ödeme penceresinin güzel görünümlü tasarımından değil, aynı zamanda aşağıdakilerden oluşur:

• Ödeme düğmesinin etrafına PayPal güvenli ödeme veya başlıca kredi kartı rozetleri gibi güven rozetleri eklemeyi unutmayın . Güven rozetleri, üçüncü taraf güven ve inceleme siteleri de olabilir. Bunlar, müşterinizin markanızın vaat ettiklerini yerine getireceğine güvenmesine yardımcı olur.
• Fiyatlandırma politikanız konusunda her zaman mümkün olduğunca açık olun , yani, nakliye ücretinin ve herhangi bir verginin ürünün fiyatına dahil/hariç olup olmadığı konusunda kullanıcıyı önceden bilgilendirin
• Ödeme/faturalandırma formunu olabildiğince basit tutun – yalnızca en alakalı bilgileri toplayın ve yalnızca 1 sayfaya indirmeyi deneyin
• Ürünlerinizi yukarı satmayı unutmayın – WooCommerce, ortalama sepet değerini önemli ölçüde artıran, ödeme sırasında tamamlayıcı ürünlerin bir listesini ekleme seçeneği sunar. Ancak, bu, alışveriş sepeti sayfanızda ve ödeme akışının dışında tutulmalıdır - müşterinizi çeken dikkat dağıtıcı şeyler istemezsiniz.
• Son olarak, alışveriş sepeti ve ödeme sayfasındaki harekete geçirici mesaj düğmelerinin etrafındaki tasarımın , kullanıcıların kolayca takip edebilmeleri ve sonraki adımlara geçebilmeleri için mümkün olduğunca net olduğundan emin olun. Bunu test etmenin harika bir yolu şaşılık testidir. Ödeme akışınızdaki herhangi bir sayfaya bakıyorsanız, sayfayı bulanıklaştırmak için gözlerinizi kısın. Sayfa iyi tasarlanmışsa, CTA'nız hala açık olmalıdır.

5. Kural No.5 – Otomatik E-posta Pazarlama

Bu nedenle, ilk 4 kuralı izlediyseniz, şimdiye kadar web sitenizi hazır ve çalışır durumda tutmalısınız, ancak ticari operasyonlarınıza başlamadan önce, göz önünde bulundurmanız gereken en önemli şey pazarlama stratejiniz ve özellikle şubelerinden biri – e-posta pazarlaması .

E-posta pazarlaması, ürünlerinizi pazarlamak ve insanlara işletmeniz hakkında bilgi vermek için her zaman en popüler ve etkili araçlardan biri olarak kabul edilmiştir.

Neyse ki, günümüzün şiddetli rekabetini aşmak için yeni şirketler başka bir seviyeye atladılar ve e-posta otomasyonunu yarattılar, bu sayede e-postalar, web sitesinin ziyaretçileri tarafından gerçekleştirilen önceden tanımlanmış eylemler tarafından tetikleniyor.

E-posta pazarlama otomasyonu, aşağıdakiler gibi bir dizi avantaj sağlar:

• Çok zaman kazandırır ve bu nedenle işletme sahiplerinin zamanlarını daha verimli geçirmelerini sağlar.
• Hedef kitlenizin ve kişiselleştirilmiş içeriğin bölümlere ayrılmasına olanak tanır, bu da sonuç olarak insanların e-postalarını daha sık açmasını, web sitesini ziyaret etmesini ve gelirleri artırmasını sağlar.

Müşteri edinme oranınızı artırmak ve satışlarınızı artırmak için otomatik e-posta pazarlama yoluyla kullanılabilecek taktiklerin listesi aşağıdadır:

Hoş Geldiniz E-postaları

BlueHornet anketine göre, ziyaretçilerin %74.4'ü abonelikten sonra bir hoş geldin e-postası bekliyor. Bir müşteri sitenize kaydolursa veya bir hesap oluşturursa, hoş geldiniz e-postası size daha fazla güvenmelerine yardımcı olur.

Ek olarak, hoşgeldin e-postaları, diğer tüm e-posta pazarlama taktiklerine kıyasla ortalama bir işletme için 5 kat daha yüksek gelir elde etmenin yanı sıra 3 kat daha yüksek tıklama oranından sorumludur.

Otomatik e-posta pazarlaması, yeni abonelerinize e-posta adreslerini verir vermez otomatik olarak gönderilecek olan özel yapılmış e-posta şablonları oluşturmanıza olanak tanır.

Harika değil mi?

Sepet Kurtarma E-postaları

Bu e-posta serisi, alışveriş sepetlerini satın alınmamış ürünlerle dolu olan müşterilere yöneliktir.

Önerilen bir dizi 3 sepet kurtarma e-postasının, onları terk edilmiş alışveriş sepetine dönmeye ve satın alma işlemlerine devam etmeye teşvik ettiği kanıtlanmıştır.

Bu teknik şaşırtıcı derecede etkilidir – promosyon haber bülteninin ortalama dönüşüm oranı %0,17 iken, alışveriş sepeti kurtarma e-postaları ortalama %4,64 sipariş oranına ulaştı.

Ayrıca, bir dizi çoklu sepet kurtarma e-postasının, tek bir sepet kurtarma e-postasına göre %70 daha fazla sipariş oluşturabileceği test edilmiştir, bu da hatırlanması gereken çok önemli bir noktadır.

Sipariş ve Sevkiyat Onayı ve Güncellemeler

Ayarlanacak herhangi bir otomatik e-posta iş akışı varsa, bu sipariş ve gönderim onayıdır. Bunlar, müşterinize siparişlerinin alındığını ve işlenmekte veya sevk edilmekte olduğunu bildirmek için otomatik olarak sönecektir.

Bu e-postalar özellikle e-ticaret için çok önemlidir ve müşterilerinizle daha iyi bir ilişki kurmanıza yardımcı olur. Müşteriyi, siparişlerinin tam olarak nerede mutlu ettiği konusunda döngüde tutmak.

Çoklu Kanal Entegrasyonu

Bu günlerde büyük şirketlerle rekabet edebilmek için her zaman görünür kalmalısınız, bu da Facebook Messenger, SMS, metin mesajları, e-postalar, sohbet robotları, açılış sayfası açılır pencereleri gibi mevcut tüm yollarla potansiyel hedef kitlenize ulaşmanız gerektiği anlamına gelir. , ve benzeri.

Müşterinin ürünü tanıması, ürünün hikayesini duyması ve satın almaya istekli olması için yukarıda bahsedilen araçların tümü tek bir sorunsuz, eksiksiz kullanıcı deneyimine entegre edilmelidir.

Müşterinin ürünü satın almadığı yaygın olarak bilinmektedir; müşteri nedeni ve arkasındaki hikayeyi, tarihini, değerlerini, vizyonunu satın alır. Tüm bunlar, web sitenizin otomatik e-posta pazarlama stratejisi aracılığıyla birden fazla kanalı entegre ederek açık ve sorunsuz bir şekilde iletilebilir.

Bu, şüphesiz ziyaretçilerinizin ürününüze olan ilgisini artıracak, mevcut müşteri sadakatinizi güçlendirecek, terk edilen sepetlerin sayısını azaltacak ve çok iyi performans göstermeyen ürünlerinizi daha fazla satmanıza yardımcı olacaktır.

Sonuç olarak, bir e-ticaret mağazası açmak kolay bir iş değildir ve mümkün olan en küçük ayrıntılara büyük bir dikkatle yaklaşılmalıdır. Avantajlarından yararlanmayı düşünmeye bile başlamadan önce, her biri işinizin uzun vadeli başarısı için eşit derecede önemli olan, yukarıda listelenen 5 kuralı takip etmek için çok zaman harcadığınızdan emin olun.