WooCommerceストアを構築するための5つのベストプラクティス
公開: 2019-03-18あなたがあなたのeコマースビジネスのためにオンラインストアを立ち上げることを計画しているなら、あなたはそれを構築するための様々なソフトウェアオプションを提示されるでしょう。
ウェブサイトを構築するための最も人気があり、最も効率的な方法であると考えられているのは、WordPressプラットフォームを使用し、それをショップに変換して、WooCommerceと呼ばれる無料の機能拡張を追加することです。 1,300万人以上のeコマースストアの所有者によって使用されており、世界中の全ショップの37％以上で運営されているため、その人気と有用性を否定することはできません。
WooCommerceを使用すると、単純な物理的な商品からオンラインコースのサブスクリプションメンバーシップまで、ほとんどすべてを販売するために使用できる素晴らしいショップを作成できます。 WooCommerceを使用すると、在庫管理、消費税管理、送料計算などの重要な操作を管理することもできます。
WooCommerceは間違いなく最近の主要なオンラインストア構築テクノロジーであるため、「間もなく」オンラインストアの所有者が自問すべき唯一の質問は、それを最大限に活用するためにどのような手順を踏むべきかということです。
以下に、WooCommerceストアを成功させるための5つのベストプラクティスのリストを示します。
1.ルールNo.1-ウェブホスティング
どのストアもウェブホスティングなしでは機能しないため、ウェブホスティングを取得するだけでなく、適切なプロバイダーを選択することも重要です。
簡単に言えば、任意のWebサイトのWebホスティングは、インターネット上の物理的な場所です。 これは、Webサイトからのすべての情報、つまりすべての画像、ビデオ、メッセージなどを1つの安全な場所に保持するストレージセンターのようなものです。
ウェブホスティングサービスプロバイダーは、ウェブサイトの情報を保持するサーバーが安全であり、常にインターネットに接続されていることを確認します。
Webホスティングが通常機能する方法は、サービスプロバイダーが、Webサイトが機能するために必要なサーバー上のスペース、つまり、ストアの所有者がWebサイトのすべてのデータを保持するために必要なスペースを販売することです。
たとえば、ダウンロード可能な大量の情報（音楽、ビデオ、画像など）を顧客に提供するためにWebサイトが構築されている場合、読み取り可能な情報のみをユーザーに提供するWebサイトと比較して、サーバー上により多くのスペースが必要になります。
あなたがあなたのウェブサイトに置く「より重い」コンテンツ、あなたがウェブホスティングサービスプロバイダーから購入しなければならないより多くのスペース。
すでに述べたように、Webホスティングプロバイダーは、顧客が中断することなくWebサイトにアクセスできるように、Webサイトがインターネットに接続されていることを確認します。
最近では、遅延のない24時間年中無休の接続が必須です。特にeコマースなどの競争の激しい業界で作業している場合は、わずかな遅延でも潜在的な顧客に不満が残り、二度とWebサイトに戻らない可能性があります。
2.ルールNo.2–SSL証明書
適切なウェブホスティングプロバイダーを選択したら、ウェブサーバーにSSL証明書をインストールすることで、ウェブサイトに追加の保護レイヤーがあることを確認します。
SSL証明書は小さなデータファイルであり、暗号化キーを使用して組織の詳細と接続します。 簡単に言うと、WebサイトにインストールされたSSL証明書により、顧客がWebサイトにアクセスするために使用するブラウザーとWebサイトのサーバー（ルールNo.1で選択されたWebホスティングサービスプロバイダーによって提供される）の間の安全な接続が可能になります。
この安全な接続は、クレジットカード/デビットカードの詳細、ログインの詳細、個人データなど、Webサイト上の顧客の機密データを処理する場合に絶対に必要です。
つまり、SSL証明書は相互に接続します。
–ウェブサイトのドメインとサーバー名
–会社のアイデンティティとその場所
SSL証明書は、ブラウザと安全に通信できるように、Webサイトの所有者がWebサーバーにインストールする必要があります。
証明書がサーバーに正常にインストールされると、アプリケーションプロトコルはHTTPからHTTPSに変更されます。ここで、「S」は「セキュア」を表します。
インターネットでアクセスする他のWebサイトが安全な接続を使用しているかどうかを簡単に確認できます。使用しているブラウザの種類と、Webサイトの所有者が使用することを選択した証明書の種類に応じて、HTTPSプロトコルの横に緑色の錠前が表示されます。検索バーの一番上。
判断は簡単です。顧客に支払いやその他の個人データを信頼してもらいたい場合は、WebサイトにSSL証明書をインストールし、潜在的なクライアントの安全なブラウジング体験を確保する必要があります。
3.ルールNo.3–WordPressテーマ
したがって、Webサイトを構築するには、「バックエンド」と「フロントエンド」が必要です。 簡単に言えば、バックエンドはあなたのウェブサイトが構築されているものであり、その頭脳であり、カーテンのプロセスの背後にあります。
たとえば、Webサイトとサーバーとの通信はどの程度効率的ですか。 ある時点で10万人の新規ユーザーがあなたのウェブサイトにアクセスした場合、それは同じ効率を維持しますか？ クラッシュしませんか？ これらの質問には、バックエンドアーキテクチャで回答する必要があります。
一方、Webサイトのフロントエンドは、アクセスしたときに表示されるものです。優れたデザインまたはユーザーインターフェイス（UI）、ユーザーフローまたはユーザーエクスペリエンス（UX）、およびWebサイトを構成するその他すべての小さな要素です。激しい競争から際立っています。 フロントエンドとバックエンドのどちらが新しいクライアントを引き付けて維持するために最近より重要であるかを議論することさえできますか？
あなたのウェブサイトの前庭を魅力的であるだけでなく完全に機能させるために、2つの通常のオプションがあります：それは特別なプログラミングスキルのセットを雇う必要があるので非常に高価なカスタムメイドにするか、ビルド済みのテーマ。WordPressとWooCommerceのセットアップで比較的簡単に最適化できます。
できるだけ早くウェブサイトを立ち上げ、製品/コンセプト/ターゲットオーディエンスをテストしたい場合は、構築済みのWordPressテーマを購入する方がはるかに安価で迅速なオプションです。
オンラインには多種多様なWordPressテーマがあり、それぞれが特別な目的で作成されています。1つは大量の安価な製品（小さな画像、多くのオプションと機能）を販売するのに適している場合があり、もう1つは低価格での販売に適している場合があります。高品質の高級製品のボリューム（大きな画像、ミニマリストデザイン、ごくわずかな機能）。
したがって、長期的には顧客の体験、売上、およびビジネスの評判に直接影響を与えるため、Webサイトに適切なテーマを選択することが非常に重要です。
4.ルールNo.4–チェックアウト
了解しました。これで、Webホスティングプロバイダーを選択し、SSL証明書でWebサイトを保護し、関連するオーディエンスを引き付けて維持するためにWebサイトに最適なテーマを選択しました。
ここで、潜在的な顧客が製品を高く評価し、バスケットに追加し、購入する準備ができていると想像してみましょう。最後に必要なのは、チェックアウトページに欠陥があるか、ユーザーフレンドリーではないことです。
Barillianceの日付によると、10台のeコマースカートのうち7台が放棄されているため、オンラインストアが顧客に完璧なチェックアウト体験を提供することの重要性をすでに感じています。
この完璧なチェックアウトフローは、選択したプロバイダーのチェックアウトウィンドウの見栄えの良いデザインだけでなく、次のもので構成されています。
- チェックアウトボタンの周りに、PayPalの安全な支払いなどの信頼バッジ、または主要なクレジットカードバッジを含めることを忘れないでください。 トラストバッジは、サードパーティのトラストおよびレビューサイトにすることもできます。 これらは、あなたのブランドが彼らが約束したことを実現することを顧客が信頼するのに役立ちます。
- 価格設定ポリシーについては、常に可能な限り明確にしてください。つまり、送料と税金が商品の価格に含まれるか含まれないかをユーザーに事前に知らせてください。
- チェックアウト/請求フォームをできるだけシンプルに保つ–最も関連性の高い情報のみを収集し、1ページのみに抑えてみてください
- 製品をアップセルすることを忘れないでください– WooCommerceは、チェックアウトに補完的な製品のリストを追加するオプションを提供します。これにより、バスケットの平均値が大幅に増加します。 ただし、これはカートページに保持し、チェックアウトフローから除外する必要があります。顧客を引き離すような気晴らしは望ましくありません。
- 最後になりましたが、ユーザーが簡単にフォローして次の手順に進むことができるように、ショッピングカートとチェックアウトページ内の召喚ボタンの周りのデザインをできるだけ明確にしてください。 これをテストするための優れた方法は、斜視テストです。 チェックアウトフローのいずれかのページを見ている場合は、目を細めてページをぼやけさせます。 ページが適切に設計されていれば、CTAは明らかです。
5.ルールNo.5–自動Eメールマーケティング
したがって、最初の4つのルールに従っている場合は、今までにWebサイトを稼働させる必要がありますが、事業運営を開始する前に考慮すべき最も重要なことは、マーケティング戦略、特にそのブランチの1つであるEメールマーケティングです。 。
Eメールマーケティングは、あなたの製品をマーケティングし、人々にあなたのビジネスについて知らせるための最も人気があり効果的なツールの1つとして常に認識されてきました。
幸いなことに、今日の激しい競争に打ち勝つために、新しい企業は別のレベルにジャンプし、電子メールの自動化を作成しました。これにより、Webサイトの訪問者が事前に定義したアクションによって電子メールがトリガーされます。
Eメールマーケティングの自動化は、次のような利点の全リストを提供します。
- これにより、時間を大幅に節約できるため、ビジネスオーナーはより効率的に時間を過ごすことができます。
- それはあなたの聴衆と個人化されたコンテンツの細分化を可能にし、その結果、人々が彼らの電子メールをより頻繁に開き、ウェブサイトを訪問し、そして収入を増やすようにします。
以下は、自動メールマーケティングを介して顧客獲得率を高め、売り上げを伸ばすために使用できる戦術のリストです。
ウェルカムメール
BlueHornetの調査によると、訪問者の74.4％は、サブスクリプション後にウェルカムメールを期待しています。 顧客があなたのサイトにサインアップするか、アカウントを作成する場合、ウェルカムメールは顧客があなたをさらに信頼するのに役立ちます。
さらに、ウェルカムメールは、他のすべてのメールマーケティング戦術と比較して、クリック率が3倍高く、平均的なビジネスで5倍の収益を生み出します。
自動Eメールマーケティングを使用すると、カスタムメイドのEメールテンプレートを設定できます。このテンプレートは、新しいサブスクライバーがEメールアドレスを提供するとすぐに自動的に送信されます。
見事じゃないですか？
カートリカバリメール
この一連の電子メールは、購入していないアイテムでいっぱいのショッピングカートを持っている顧客を対象としています。
推奨される一連の3つのカート回復メールは、放棄されたショッピングカートに戻って、購入を続行するように促すことが証明されています。
この手法は驚くほど効果的です。プロモーションニュースレターの平均コンバージョン率は0.17％ですが、カートの回復メールは平均注文率4.64％に達します。
さらに、一連の複数のカート回復メールは、単一のカート回復電子メールよりも70％多い注文を生成できることがテストされています。これは、覚えておくべきもう1つの非常に重要なポイントです。
注文と配送の確認と更新
設定する自動メールワークフローがある場合は、注文と発送の確認です。 これらは自動的に送信され、注文が受領され、処理または出荷されていることを顧客に知らせます。
特にこれらの電子メールは、eコマースに不可欠であり、顧客とのより良い関係を築くのに役立ちます。 彼らの注文が彼らを幸せに保つ正確な場所について顧客をループに保つ。
複数チャネルの統合
最近の大企業と競争するには、常に目に見える状態を維持する必要があります。つまり、Facebookメッセンジャー、SMS、テキストメッセージ、メール、チャットボット、ランディングページのポップアップなど、あらゆる手段で潜在的なオーディエンスにリーチする必要があります。 、 等々。
上記のすべてのツールは、1つのスムーズで完全なユーザーエクスペリエンスに統合する必要があります。これにより、顧客は製品に精通し、そのストーリーを聞き、喜んで購入できるようになります。
クライアントが製品を購入しないことは広く知られています。 クライアントは、その理由とその背後にあるストーリー、その歴史、価値観、ビジョンを購入します。 Webサイトの自動化された電子メールマーケティング戦略を通じて複数のチャネルを統合することにより、これらすべてを明確かつスムーズに伝達できます。
これにより、間違いなく訪問者の製品への関心が高まり、現在の顧客ロイヤルティが強化され、放棄されたカートの数が減り、パフォーマンスの悪い製品をアップセルするのに役立ちます。
全体として、eコマースストアの立ち上げは簡単な作業ではなく、可能な限り細部に細心の注意を払って取り組む必要があります。 そのメリットを享受することを考える前に、上記の5つのルールに従うために多くの時間を費やすことを確認してください。それぞれのルールは、ビジネスの長期的な成功にとって等しく重要です。