ทำไมคุณควรอนุญาตให้ลูกค้าเลือกวันที่จัดส่งได้

เมื่อพูดถึงการช้อปปิ้งออนไลน์ ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีประโยชน์มากมาย ช่วยให้ลูกค้าเปรียบเทียบราคาได้ง่ายโดยไม่ต้องออกจากบ้าน ประหยัดเวลาเพราะพวกเขาไม่ต้องไปจากร้านหนึ่งไปอีกร้านหนึ่ง และช่วยให้พวกเขาไม่ต้องรอคิวนานที่จุดชำระเงิน

อย่างไรก็ตาม สะดวกเหมือนซื้อของออนไลน์ก็มีข้อเสียเช่นกัน ในกรณีส่วนใหญ่ ลูกค้าของคุณไม่สามารถควบคุมได้ว่าจะจัดส่งสินค้าเมื่อใด เมื่อลูกค้าผิดหวังกับวันส่งมอบที่รับประกันไม่ได้ โอกาสที่พวกเขาละทิ้งรถเข็นจะเพิ่มขึ้น

ข่าวดีก็คือคุณสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าของคุณโดยอนุญาตให้พวกเขาเลือกวันที่จัดส่งของตนเอง ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงประโยชน์ของการทำเช่นนี้และแสดงวิธีใช้งานในร้านของคุณ

ประโยชน์หกประการของการให้ลูกค้าเลือกวันจัดส่งได้

การอนุญาตให้ลูกค้าเลือกวันที่จัดส่งระหว่างการซื้อนั้นมีประโยชน์หลายประการสำหรับร้านค้าของคุณ

1. ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น การช็อปปิ้งออนไลน์สะดวกสำหรับคนส่วนใหญ่ เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องเสียเวลารอคิวหรือไปหลายร้าน

แต่เนื่องจากการควบคุมเวลาการส่งมอบเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ลูกค้าของคุณอาจเลิกซื้อและเดินจากไปอย่างไม่พอใจ สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดีและส่งผลเสียต่อชื่อเสียงแบรนด์ของคุณไปพร้อม ๆ กัน

วิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหานี้คือให้ลูกค้าสามารถเลือกวันที่จัดส่งได้ จากนั้นพวกเขาจะสามารถเลือกวันที่ที่เหมาะกับตารางเวลาส่วนตัวและในอาชีพของพวกเขาโดยไม่ต้องกังวลว่างานจะขาดหายไปหรือการส่งมอบที่ขาดหายไป

เมื่อพวกเขารู้ว่าร้านค้าของคุณตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อจนเสร็จและกลายเป็นลูกค้าประจำ

2. ลดค่าใช้จ่ายของคุณ

มันไปโดยไม่บอกว่าความพยายามในการจัดส่งแต่ละครั้งจะเพิ่มค่าใช้จ่ายโดยรวมของคุณ คุณต้องจ่ายค่าเวลาของคนขับรถส่งของและครอบคลุมค่าน้ำมัน

หากลูกค้าของคุณไม่สามารถเลือกเวลาและวันที่สำหรับการจัดส่งได้ คุณอาจเสี่ยงที่จะต้องออกไปส่งพัสดุหลายครั้ง ความพยายามหลายครั้งเหล่านี้สามารถเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและเพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณได้อย่างรวดเร็ว

แต่ถ้าคุณรู้ว่าลูกค้าของคุณจะถึงบ้านในขณะที่จัดส่ง คุณจะต้องทำการจัดส่งเพียงครั้งเดียว ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งนั้น

3. ลดโอกาสในการส่งของซ้ำ

หากลูกค้าของคุณทำการซื้อ คุณต้องรับผิดชอบในการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ของพวกเขา หากไม่มีกำหนดเวลา คุณจะไม่มีทางรู้ได้ว่าลูกค้าหรือคนที่พวกเขาไว้ใจจะอยู่ที่บ้านหรือไม่

หากพวกเขาไม่ได้เตรียมการสำหรับการจัดส่ง คุณจะต้องกำหนดเวลาส่งใหม่หรือเสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้าและทำให้ชื่อเสียงของคุณเสียหาย

คุณสามารถหลีกเลี่ยงการจัดส่งซ้ำได้โดยให้ลูกค้าของคุณเลือกเวลาและวันที่ที่แน่นอนในการจัดส่งเมื่อสะดวกที่สุดสำหรับพวกเขา หรือเวลาที่พวกเขาสามารถจัดให้เพื่อนหรือเพื่อนบ้านที่เชื่อถือได้มาที่บ้านได้

4. ลดความจำเป็นในการดูแลเพิ่มเติม

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เจ้าของอีคอมเมิร์ซจะพึ่งพาอีเมลและโทรศัพท์เพื่อจัดเตรียมการจัดส่งในพื้นที่ให้กับลูกค้า

แต่การกลับไปกลับมาด้วยอีเมลและเวลาที่ใช้กับโทรศัพท์อาจต้องใช้เวลามากในการทำการตลาดร้านค้าหรือคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ

นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณได้หากคุณเลิกจ้างใครสักคนเพื่อดูแลการโทรหรืออีเมลเหล่านั้นให้กับคุณ

ด้วยโซลูชันอัตโนมัติที่ช่วยให้ลูกค้ากำหนดเวลาการจัดส่งได้สะดวก ทุกอย่างจะได้รับการดูแลในระหว่างกระบวนการซื้อ ลูกค้าของคุณสามารถทิ้งข้อมูลทั้งหมดไว้บนหน้าชำระเงิน ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าได้รับการจัดส่งตรงเวลา

เพิ่มยอดขายร้านค้า WooCommerce

"ฉันแค่หวังว่าฉันจะติดตั้งให้เร็วกว่านี้ การช่วยเหลือที่ดีในการติดต่อกับลูกค้าและให้ความช่วยเหลือ ฉันพบว่าพวกเขาชอบคำตอบจริงๆ และพยายามทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีระหว่างการชำระเงิน และฉันก็รู้สึก เชิงรุกเกี่ยวกับการช่วยเหลือพวกเขา ฉันพบว่ามีบางอย่างบนเว็บไซต์ของฉันทำให้ลูกค้าบางคนสับสน และสามารถใช้มาตรการที่ดำเนินการได้เพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ ชัดเจนขึ้น การสนับสนุนเบื้องหลังปลั๊กอินนั้นยอดเยี่ยมเช่นกัน ฉันได้รับคำตอบภายในเวลาไม่ถึงวันและคำขอล่าสุด ฉันตกลงที่จะมีค่าพอที่จะเพิ่มลงในปลั๊กอิน" - คริสโตเฟอร์ ไมเคิล

5. สร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์

ข้อดีอีกประการของการมีตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่นก็คือการช่วยสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ให้กับลูกค้าของคุณ

เมื่อลูกค้าของคุณไว้วางใจคุณและแบรนด์ของคุณ พวกเขามักจะกลายเป็นลูกค้าประจำและกลับมาที่ร้านค้าของคุณเพื่อซื้อในอนาคต

พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะให้ความเห็นเชิงบวกแก่คุณและเผยแพร่เกี่ยวกับคุณกับเครือข่ายเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวของพวกเขา

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงมีแนวโน้มที่จะได้รับการเข้าชมมากขึ้น มีผู้เข้าชมมากขึ้น และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นให้เป็นลูกค้าใหม่

6. ลูกค้าสามารถกำหนดการส่งมอบของขวัญได้

เหตุผลอันทรงพลังประการหนึ่งที่ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์น่าดึงดูดใจคือความจริงที่ว่าคุณสามารถซื้อของขวัญให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวและส่งตรงถึงหน้าประตูบ้านของพวกเขา

แต่เนื่องจากผู้ค้าปลีกออนไลน์ไม่มากนักที่เสนอทางเลือกในการจัดส่งที่ยืดหยุ่น นักช็อปออนไลน์จึงต้องสั่งของขวัญล่วงหน้าอย่างดีเพื่อให้แน่ใจว่าของขวัญจะมาถึงทันเวลา การไม่รู้ว่าสินค้าจะมาถึงเมื่อไรอาจทำลายความประหลาดใจได้หากสินค้ามาถึงเร็วหรือสายเกินไป

เมื่อคุณทำให้ลูกค้าเลือกเวลาและวันที่ที่แน่นอนในการจัดส่งได้ง่าย พวกเขาสามารถมั่นใจได้ว่าของขวัญจะมาถึงในช่วงเวลาที่สมบูรณ์แบบโดยไม่ทำให้เกิดความหงุดหงิดหรือทำให้เซอร์ไพรส์ของคุณเสียหาย

วิธีให้ลูกค้าเลือกวันที่จัดส่งในร้านของคุณ

การเพิ่มตัวเลือกเพื่อเลือกวันที่จัดส่งที่สะดวกที่สุดสำหรับสินค้าที่ซื้อนั้นไม่ยากอย่างที่คิด ด้วยความช่วยเหลือของ Order Delivery Date Pro คุณสามารถสร้างกำหนดการจัดส่งที่ซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งในพื้นที่ของคุณในเวลาเดียวกันได้อย่างง่ายดาย

Order Delivery Date Pro เสนออะไร?

Order Delivery Date Pro เป็นส่วนเสริมสำหรับปลั๊กอิน WooCommerce หรือ WP E-Commerce เมื่อคุณซื้อ ติดตั้ง และเปิดใช้งานปลั๊กอิน คุณจะเปิดใช้งานลูกค้าของคุณเพื่อระบุวันที่จัดส่งสำหรับการซื้อของพวกเขา

พวกเขายังสามารถเลือกเวลาที่แน่นอนได้หากต้องการ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถควบคุมเวลาการส่งมอบได้อย่างสมบูรณ์และสามารถเลือกเวลาจัดส่งที่สะดวกที่สุดสำหรับพวกเขา

ในฐานะเจ้าของร้านค้า คุณจะสามารถควบคุมเวลาจัดส่งได้มากมาย คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะจัดส่งเฉพาะในวันธรรมดาของธุรกิจหรือคุณจะอนุญาตให้จัดส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วยหรือไม่

คุณสามารถปรับแต่งเวลาปิดรับและปิดวันหยุดและวันที่จะไม่มีการจัดส่ง ตลอดจนปรับแต่งตัวเลือกการจัดส่งสำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะ และเปิดใช้งานการซิงค์แบบสองทางกับ Google ปฏิทิน

สุดท้ายนี้ คุณสามารถสร้างการตั้งค่าการจัดส่งสำหรับโซนการจัดส่งและชั้นเรียน และใช้ Order Delivery Date Pro ร่วมกับปลั๊กอินวิธีการจัดส่งของ USPS และปลั๊กอินอัตราค่าจัดส่งตามตารางเพื่อสร้างการตั้งค่าการจัดส่งแบบกำหนดเอง

Order Delivery Pro ยังมีเวอร์ชันฟรีพร้อมคุณสมบัติน้อยกว่าเล็กน้อยซึ่งมีให้จากที่เก็บปลั๊กอินอย่างเป็นทางการ

ความคิดสุดท้าย

การเพิ่มความยืดหยุ่นให้กับเวลาในการจัดส่งและการให้ลูกค้าสามารถเลือกวันและเวลาที่สะดวกสำหรับการจัดส่งได้ มีประโยชน์หลายประการสำหรับร้านค้าของคุณ ใช้เคล็ดลับในบทความนี้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า ภาพลักษณ์ของแบรนด์ และเพิ่มรายได้ของคุณด้วยความช่วยเหลือจาก Order Delivery Date Pro