为什么您应该允许客户选择他们的交货日期

已发表: 2018-06-23

说到网上购物,毫无疑问它有很多好处。 它使客户无需离开舒适的家就可以轻松比较价格,节省时间,因为他们不必从一家商店走到另一家商店,还可以帮助他们避免在结账时排长队。

然而,尽管网上购物很方便,但它也有一个缺点。 在大多数情况下,您的客户无法控制他们的商品何时送达。 当客户对无法保证交货日期感到沮丧时,他们放弃购物车的机会就会增加。

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好消息是,您可以让客户选择自己的交货日期,从而为他们提供更好的体验。 在这篇文章中,我们将讨论这样做的好处,并向您展示如何在您的商店中实施它。

允许客户选择交货日期的六大好处

允许客户在购买期间选择交货日期对您的商店有几个好处。

1. 更好的客户体验

正如我们上面提到的,网上购物对大多数人来说很方便,因为他们不必花时间排队或亲自去多家商店。

但是,由于几乎无法控制交货时间,您的客户可能会退出购买并不满意地离开。 这会导致糟糕的客户体验并同时损害您的品牌声誉。

解决这个问题的一个好方法是让客户能够选择他们的交货日期。 然后,他们可以选择一个适合他们个人和专业日程的日期,而不必担心错过工作或错过交货。

一旦他们知道您的商店满足他们的需求,他们就会更倾向于完成购买并成为回头客。

2. 减少您的开销

不用说,每次交付尝试都会增加您的总体费用。 您需要支付送货司机的时间并支付燃料费用。

如果您的客户无法选择交付时间和日期,您将面临不得不多次外出以交付包裹的风险。 随着时间的推移,这些多次尝试会迅速增加并增加您的开销。

但是,如果您知道您的客户在交货时会在家,您只需进行一次交货,这意味着不会产生与该特定交货相关的额外费用。

3. 减少重复交付的机会

如果您的客户进行购买,您有责任交付他们的包裹。 如果没有预定的时间,您将无法知道您的客户或他们信任的人是否在家。

如果他们没有安排送货,您将不得不安排另一次送货尝试,否则可能会失去客户并损害您的声誉。

您可以让您的客户在最方便的时候或他们可以安排值得信赖的朋友或邻居在家时选择准确的送货时间和日期,从而避免重复送货。

4. 最大限度地减少额外管理的需要

电子商务所有者依靠电子邮件和电话安排本地交付给客户的情况并不少见。

但是,在电子邮件和电话上花费的时间来回消耗了您用于营销商店或推出新产品的时间。

如果您最终雇用某人为您处理这些电话或电子邮件,它也会增加您的成本。

借助自动化解决方案,客户可以方便地安排交货时间,在购买过程中一切都得到妥善处理。 您的客户可以在结帐页面上留下所有信息,因此您所要做的就是确保商品按时交付。

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5. 建立品牌信任

拥有灵活交付选项的另一个好处是它有助于在客户中建立品牌信任。

当您的客户信任您和您的品牌时,他们将更有可能成为回头客并返回您的商店进行未来购买。

他们也会更倾向于给您留下积极的评价,并通过他们的朋友和家人网络传播有关您的信息。

因此,您更有可能获得更多流量、更多访问者,并将这些访问者转变为新客户。

6. 客户可以安排礼品递送

使在线购物如此吸引人的一个重要原因是,您可以为朋友或家人购买礼物并将其直接送到他们家门口。

但是,由于没有多少在线零售商提供灵活的送货选择,在线购物者必须提前订购礼物,以确保及时送达。 如果物品过早或过晚到达,不知道物品何时到达也会破坏惊喜。

当您让客户轻松选择送达的确切时间和日期时,他们可以放心,他们的礼物将在完美的时刻送达,而不会造成挫败感或破坏惊喜。

如何让客户在您的商店中选择他们的交货日期

为购买的物品添加选择最方便的交货日期的选项并不像看起来那么难。 在 Order Delivery Date Pro 的帮助下,您可以轻松创建复杂的交付计划并同时优化本地交付。

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Order Delivery Date Pro 提供什么?

Order Delivery Date Pro 是 WooCommerce 或 WP 电子商务插件的插件。 购买、安装和激活插件后,您的客户就可以指定购买的交货日期。

他们还可以根据需要选择准确的时间,这意味着他们可以完全控制交货时间,并可以为他们选择最方便的交货时间。

作为店主,您还可以充分控制交货时间。 您可以决定是仅在工作日送货,还是也允许在周末送货。

您可以自定义截止时间并阻止节假日和不发货的日子,以及自定义特定产品类别的交付选项,并启用与 Google 日历的双向同步。

最后,您可以为配送区域和类别创建配送设置,并使用 Order Delivery Date Pro 与 USPS 配送方式插件和表费率配送插件一起创建自定义配送设置。

Order Delivery Pro 还有一个免费版本,功能略少,可从官方插件库中获得。

最后的想法

增加交货时间的灵活性并允许客户选择方便的交货日期和时间,这对您的商店有很多好处。 在 Order Delivery Date Pro 的帮助下,使用本文中的提示来改善您的客户服务、品牌形象并增加您的收入。