Составление описания работы, привлекающего идеальных кандидатов [8 советов]

Как копирайтер прямого отклика, я специализируюсь на том, чтобы заставить читателей совершить определенное действие. Я пишу различные тексты, в том числе статьи, целевые страницы, коммерческие электронные письма и описания вакансий.

Эта статья расскажет вам о подходе к описанию вакансий, который позволил мне удвоить коэффициент конверсии посетителей в заявки менее чем за год. Вы узнаете о стратегиях и передовых практиках, которые я использовал, чтобы заинтересовать кандидатов, заинтересовать их настолько, чтобы они начали действовать.

Что такое должностная инструкция?

Должностная инструкция — это документ, написанный работодателем, в котором перечислены задачи и обязанности конкретной должности, а также навыки и опыт, необходимые для квалификации на эту должность.

1. Изучите своего целевого кандидата.

Многие исследования показывают, что люди сначала покупают на эмоциях, а затем рационализируют свои покупки, используя логику.

В этом смысле подача заявки на работу очень похожа на покупку. Нажатие кнопки «Подать заявку» — эмоционально заряженное решение.

При написании объявления о приеме на работу используйте эти эмоции, узнавая все, что можно, о своем целевом кандидате (то есть о человеке, с которым вы хотите провести собеседование). Каковы их профессиональные цели и ценности? Что делает их счастливыми?

Пример

Создайте образ целевого кандидата или портрет идеального сотрудника. (Для начала загрузите эти шаблоны профиля покупателя.)

Используйте информацию, которую вы найдете, чтобы давать убедительные обещания, которые ваш целевой кандидат хочет услышать и, что более важно, вы знаете, что можете их сдержать .

Вы нанимаете на роль в контент-маркетинге? Подумайте о тех аспектах вашей существующей маркетинговой команды, которые вы хотите отразить в своем новом найме.

• Каковы текущие карьерные цели ваших сотрудников?
• Что им больше всего нравится в компании?
• В каких областях им не хватает знаний, которые может предоставить ваш кандидат?

Все это ценная информация, которая может помочь вам составить соответствующее описание работы и убедиться, что ваши потенциальные кандидаты будут соответствовать вашей организации — как в культурном, так и в профессиональном плане.

2. Оптимизируйте название должности с помощью ключевых слов.

Каждый день поиск работы приводит миллионы людей к поиску по миллионам ключевых слов. Это делает SEO очень важным для процесса найма, особенно при написании объявлений о вакансиях.

В своем стремлении быть уникальным и желанным не придумывайте новое креативное имя для устоявшейся роли. Другими словами, не называйте свою позицию в маркетинге открытого контента «ниндзя внимания» или «создатель аудитории».

Пример

Для роли в контент-маркетинге назовите свою работу именно так, как вы ищете, например, менеджер по контент-маркетингу. Например, если вы работаете в сфере B2B с клиентами по всему миру, добавьте еще несколько прилагательных: «Глобальный координатор по контент-маркетингу B2B».

Имейте в виду, что уровень опыта вашего идеального кандидата может изменить слова, которые он использует при поиске работы в Интернете.

Например, если вы нанимаете контент-маркетолога среднего уровня, рассмотрите такие слова, как «стратег», «специалист» или даже «менеджер». Является ли контент, который вы создаете, частью гораздо более крупной операции цифрового маркетинга? Если да, укажите это в заголовке.

Разместите вакансию под узнаваемым, подходящим для ключевых слов заголовком, так как именно его будут искать кандидаты.

3. Начните с резюме компании.

Откройте основной текст объявления о работе с абзацем «Обзор компании». Но не вставляйте шаблонное описание «О нас» в свой список вакансий.

Ваше «Обзор компании» должно помочь представить работу, на которую вы нанимаете, в контексте соискателя.

Например, если ваша компания продает программное обеспечение для обеспечения безопасности, будет недостаточно просто указать название вашей компании, дату ее основания, типы программных пакетов, которые вы предлагаете, и местонахождение.

Ваши кандидаты захотят получить информацию о компании, относящуюся к команде, к которой они присоединятся.

Вот пример резюме выдуманной компании-разработчика программного обеспечения, которая ищет специалиста по контент-маркетингу в свою команду.

Пример

Security Software Co. — разработчик программного обеспечения из Бостона, который ставит самые насущные проблемы безопасности электронной коммерции в основу своего бренда. Мы превращаем лучшие технологии кибербезопасности в надежные решения для малого онлайн-бизнеса, и после десятилетия обслуживания более 70 клиентов нам нужен кто-то, кто поможет нам рассказать истории, которые наиболее важны для наших клиентов.

Если вы резюмируете свою компанию таким образом, который резонирует с вашим идеальным кандидатом, вы настроите себя на то, чтобы погрузиться прямо в описание вакансии.

Однако имейте в виду, что это не останавливается на втором абзаце после приведенного выше резюме компании. Опишите свою открытую позицию, используя подзаголовки или разделы в следующем порядке:

1. Преимущества
2. Требования
3. Обязанности

4. Кратко опишите преимущества работы.

Каждое объявление должно начинаться с краткого описания или обзора роли. Он должен быть мгновенным и убедительным — просто не забудьте дополнить его общими преимуществами.

General Electric проделала хорошую работу, описав преимущества своей роли в рекламе ниже, как часть забавной серии, чтобы помочь компании изменить свой бренд. Послушайте, как человек в синем свитере описывает свое новое положение:

Люди по своей природе хотят быть частью чего-то большего, чем они сами. Апеллируйте к этому желанию, помогая кандидатам представить влияние своей работы.

Если вы нанимаете разработчика программного обеспечения, объясните, как его работа повлияет на ваших клиентов. Поможет ли это им победить трафик? Поможет ли это им лучше общаться со своей семьей? Поможет ли это им получать чистую питьевую воду каждый день? Быть конкретной. Чем конкретнее вы будете, тем убедительнее будет ваше сообщение.

Вот как наша вымышленная организация Security Software Co. могла бы описать преимущества работы в качестве нового специалиста по контент-маркетингу:

Пример

Как специалист по контент-маркетингу компании Security Software Co., вы будете создавать статьи, инфографику и электронные книги, которые привлекут заинтересованную аудиторию. Вашей целью будет побудить тысячи людей подписаться на нашу рассылку и подписаться на нас в LinkedIn. Ваш успех расширит глобальный охват Security Software, помогая миллионам родителей защитить своих детей от интернет-хищников, одновременно развивая ваш личный бренд как передового эксперта в нашей области.

5. Кратко опишите пакет преимуществ.

Теперь, когда вы привлекли внимание кандидата, привлеките его внимание к объявлению с помощью раздела, посвященного другим преимуществам: пакету преимуществ вашей компании.

Согласно отчету Indeed за 2021 год, 83% работодателей говорят, что их компании стали более прозрачными в отношении компенсаций и льгот в должностных инструкциях.

Вместо того, чтобы просто перечислять свои преимущества, используйте примеры, чтобы помочь кандидатам представить преимущества.

Пример

В Security Software мы многого требуем от наших сотрудников, поэтому мы так много даем взамен. В дополнение к вашей конкурентоспособной зарплате, медицинскому/стоматологическому/офтальмологическому плану и соответствию 401(k), мы предоставим вам привилегии, в том числе:

• Платье: в офис носите все, что вам нравится, и вам будет так же комфортно на работе, как и в собственной гостиной.
• Гибкость: два дня в неделю вы можете пропустить поездку на работу и выполнить свои сроки из дома.
• Еда: экономьте сотни долларов на еде каждый год, используя нашу хорошо укомплектованную здоровую кухню.
• Оздоровление: Снимайте стресс каждое утро в нашей собственной студии йоги.

6. Держите требования работы четкими и реалистичными.

Этот раздел будет самым стерильным в вашем объявлении, поэтому не закрывайте его. Вставьте его посередине между двумя разделами, которые подчеркивают обещание и возможность.

Держите свой список требований только до тех пор, пока это необходимо. Вы не хотите отпугивать отличных кандидатов тривиальными предпосылками. Вы также не хотите привлекать и вдохновлять неквалифицированных людей с помощью шорт-листа.

Пример

Чтобы нас рассмотрели на эту роль, мы ищем следующие навыки:

• Не менее 3 лет на аналогичной должности с сопоставимыми целями и обязанностями (предпочтительно опыт работы в области безопасности и/или программного обеспечения)
• Высшее образование по английскому языку, маркетингу, коммуникациям приветствуется
• Вы должны быть отличным писателем, человеком, который понимает, как сформулировать сообщение ясно, кратко и убедительно. Вы также должны понимать механизм эффективной кампании по автоматизации маркетинга.
• Это автономная позиция, поэтому вы должны быть самодостаточными и самомотивированными. Это также творческая роль, поэтому вы должны быть в состоянии изящно получать критику и отзывы о своей работе.
• Не менее 3 лет на аналогичной должности с сопоставимыми целями и обязанностями (предпочтительно опыт работы в области безопасности и/или программного обеспечения)
• Желательно наличие степени бакалавра в области английского языка, маркетинга или коммуникаций.
• Вы должны быть отличным писателем, человеком, который понимает, как сформулировать сообщение ясно, кратко и убедительно. Вы также должны понимать механизм эффективной кампании по автоматизации маркетинга.
• Это автономная позиция, поэтому вы должны быть самодостаточными и самомотивированными. Это также творческая роль, поэтому вы должны быть в состоянии изящно получать критику и отзывы о своей работе.

7. Используйте сильные глаголы для описания должностных обязанностей.

Обязанности — это работа, но они также могут вызвать волнение и надежду у увлеченного кандидата.

Начинайте каждый пункт своих должностных обязанностей с уникального, но подходящего глагола. Например, роль не «управляет» людьми, она « формирует » их. Роль не «наблюдает» за проектами, она « обеспечивает » их успех. Увидеть разницу?

Одно слово может предложить свежую перспективу, изменив настроение читателя.

Пример

В качестве единственного контент-маркетолога Security Software вы будете самостоятельно удовлетворять стратегические потребности инициативы, экспериментируя, обучаясь и внося коррективы по ходу дела. На протяжении всего пути к увеличению аудитории и охвата нашего бренда вы будете нести ответственность за:

• Создание информативных, развлекательных, легко усваиваемых статей, которые аудитория не может перестать читать.
• Создание красивой, богатой инфографики, которая настолько же привлекательна, насколько ею можно поделиться.
• Публикация удобных для просмотра, ориентированных на ценность электронных книг для скачивания в обмен на рабочие адреса электронной почты.
• Создание убедительных целевых страниц, ориентированных на лазер, которые заставят вашу целевую аудиторию совершить одно ценное действие.
• Покупка целевых рекламных расходов на хорошо работающих платформах социальных сетей.
• Протягиваем потенциальных клиентов через каждый этап нашей маркетинговой воронки, постепенно подготавливая их к продуктивному разговору с продавцами.

8. Удалите предвзятость из своего объявления.

Хотите верьте, хотите нет, но ваша должностная инструкция может показать предвзятость и оттолкнуть хороших кандидатов. Как? За счет использования жаргона, гендерного языка, культурно-специфических выражений и инсайдерского языка.

Например, такие термины, как «агрессивный», «гуру», «бесстрашный» и «инстинкт убийцы» могут показаться безобидными, но они несут маскулинный уклон и могут повлиять на ваш список кандидатов. Использование американизмов, таких как «up your alley», также может сбить с толку заявителей, чей родной язык не английский.

Отчет Indeed также показал, что 30% опрошенных работодателей отдают приоритет инклюзивным описаниям вакансий. Вы можете сделать это, используя такие инструменты, как Textio, которые анализируют ваше описание работы и дают рекомендации, которые помогут вам создать беспристрастный список.

Конечный продукт

Вот как выглядит наше примерное объявление о вакансии для Security Software Co., когда оно склеено вместе:

Специалист по контент-маркетингу

Security Software Co. — разработчик программного обеспечения из Бостона, который ставит самые насущные проблемы безопасности электронной коммерции в основу своего бренда. Мы превращаем лучшие технологии кибербезопасности в надежные решения для малого онлайн-бизнеса, и после десятилетия обслуживания более 70 клиентов нам нужен кто-то, кто поможет нам рассказать истории, которые наиболее важны для наших клиентов.

ОБЗОР:

Как специалист по контент-маркетингу компании Security Software Co., вы будете создавать статьи, инфографику и электронные книги, которые привлекут заинтересованную аудиторию. Вашей целью будет побудить тысячи людей подписаться на нашу рассылку и подписаться на нас в LinkedIn. Ваш успех расширит глобальный охват Security Software, помогая миллионам родителей защитить своих детей от интернет-хищников, одновременно развивая ваш личный бренд как передового эксперта в нашей области.

ПРЕИМУЩЕСТВА:

В Security Software мы многого требуем от наших сотрудников, поэтому мы так много даем взамен. В дополнение к вашей конкурентоспособной зарплате, медицинскому/стоматологическому/офтальмологическому плану и соответствию 401(k), мы предоставим вам привилегии, в том числе:

• Платье: в офис носите все, что вам нравится, и вам будет так же комфортно на работе, как и в собственной гостиной.
• Гибкость: два дня в неделю вы можете пропустить поездку на работу и выполнить свои сроки из дома.
• Еда: экономьте сотни долларов на еде каждый год благодаря нашей хорошо укомплектованной здоровой кухне.
• Расположение: в те дни, когда вы находитесь в офисе, вы быстро доберетесь до места благодаря удобному центральному расположению.
• Оздоровление: Снимайте стресс каждое утро в нашей собственной студии йоги.

ТРЕБОВАНИЯ:

Чтобы нас рассмотрели на эту роль, мы ищем следующие навыки:

ОБЯЗАННОСТИ:

В качестве единственного контент-маркетолога Security Software вы будете самостоятельно удовлетворять стратегические потребности инициативы, экспериментируя, обучаясь и внося коррективы по ходу дела. На пути к увеличению аудитории и охвата нашего бренда вы будете нести ответственность за:

• Создание информативных, развлекательных, легко усваиваемых статей, которые аудитория не может перестать читать.
• Создание красивой, богатой инфографики, которая настолько же привлекательна, насколько ею можно поделиться.
• Публикация удобных для просмотра, ориентированных на ценность электронных книг для скачивания в обмен на рабочие адреса электронной почты.
• Создание убедительных целевых страниц, ориентированных на лазер, которые заставят вашу целевую аудиторию совершить одно ценное действие.
• Покупка целевых рекламных расходов на хорошо работающих платформах социальных сетей.
• Протягиваем потенциальных клиентов через каждый этап нашей маркетинговой воронки, постепенно подготавливая их к продуктивному разговору с продавцами.

ПРИМЕНИТЬ СЕЙЧАС

Это объявление, по сути, является общим примером. Он разработан, чтобы проиллюстрировать на высоком уровне методы, которые заставляют кандидатов чувствовать что-то, когда они читают объявление о работе.

Тем не менее важно сначала использовать свои знания о роли, на которую вы нанимаете, чтобы создать точное объявление, которое отражает культуру вашей компании и конкретные потребности.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2018 года и обновлен для полноты картины.