Como configurar os logs de e-mail do WordPress [A MELHOR maneira]

Publicados: 2021-05-19

Deseja habilitar os logs de e-mail do WordPress?

Os logs de e-mail podem ajudá-lo a salvar, rastrear e reenviar e-mails enviados do WordPress.

Neste guia, mostraremos como habilitar os logs de e-mail com apenas alguns cliques.

Registre seus e-mails do WordPress agora

Como faço para verificar os logs de e-mail no WordPress?

Você pode visualizar seus logs de e-mail e e-mails enviados com o plugin WP Mail SMTP.

O registro de e-mails do WordPress é realmente simples com o WP Mail SMTP, pois exibe o status de seus e-mails de saída em um arquivo de log ou widget de painel.

É mais avançado do que outros plugins de registro de e-mail porque pode rastrear o status até a caixa de correio do destinatário. E também pode mostrar aberturas e cliques.

Isso significa que você pode ver uma imagem real da capacidade de entrega do seu e-mail, diretamente no painel do WordPress.

WP Mail SMTP Pro dashboard widget

O WP Mail SMTP também adiciona uma página de log de e-mail detalhada à sua área de administração do WordPress. Na página de registro de e-mail, você pode:

  • Exibir cabeçalhos : WP Mail SMTP salva todas as informações técnicas associadas ao e-mail.
  • Filtre e pesquise : use os poderosos filtros para encontrar e rastrear seus e-mails mais importantes.
  • Imprimir logs de e-mail : Cada log de e-mail pode ser impresso ou salvo como PDF.
  • Conteúdo do e-mail de registro : Salve a mensagem, bem como os cabeçalhos de e-mail (opcional).
  • Rastreie aberturas e cliques de e-mail: veja dados de abertura e clique para cada e-mail que você enviar do WordPress
  • Reenviar e-mails com falha : reenvie em massa ou individualmente ou encaminhe para um endereço diferente.
  • Armazenar anexos : Salve o arquivo de anexo junto com o log.
  • Exporte e-mails enviados em formato CSV, XLSX ou EML
  • Visualize logs de e-mail multisite em páginas separadas facilmente.

Graças a esses recursos, registrar e-mails do WordPress não é apenas fácil, mas também muito poderoso com o WP Mail SMTP.

Como habilitar o log de e-mail do WordPress

Vamos mostrar a você a melhor maneira de registrar seus e-mails com um plugin do WordPress. Clique no link abaixo para ir para a seção que deseja experimentar primeiro:

  1. Ativar logs de e-mail do WordPress
  2. Registre todo o conteúdo do e-mail
  3. Filtre, pesquise e imprima logs de e-mail do WordPress
  4. O e-mail de registro abre e clica
  5. Anexos de log enviados do WordPress
  6. Exporte logs de e-mail do WordPress para CSV, XLSX ou EML

Para obter o log de e-mail completo do WordPress em seu site, você precisará da licença WP Mail SMTP Pro ou superior.

1. Ative os logs de e-mail do WordPress

Vamos usar o plugin WP Mail SMTP para registrar seus e-mails do WordPress. WP Mail SMTP usado por mais de 2 milhões de usuários do WordPress para melhorar a entrega e o rastreamento de e-mail.

Para instalar o WP Mail SMTP, baixe o arquivo zip da sua conta WP Mail SMTP. Você o encontrará na guia Downloads .

Download WP Mail SMTP to fix WPForms contact form not sending email

Em seguida, abra seu painel do WordPress. Vá para a página Plugins e carregue o arquivo zip para instalá-lo.

Se você não tem certeza de como fazer isso, confira como instalar um plugin no WordPress.

Install WP Mail SMTP

Assim que você ativar o plugin, o WP Mail SMTP Setup Wizard será aberto.

Escolha seu provedor de serviços de e-mail

Agora podemos configurar o provedor SMTP escolhido usando o Assistente.

Clique no botão Vamos começar para começar.

Start the WP Mail SMTP setup wizard to fix WPforms not sending email

Na próxima tela, clique no mailer que deseja usar na lista.

Choose SMTP to fix WPForms contact form not sending email

O WP Mail SMTP suporta vários serviços de e-mail populares, incluindo muitas opções gratuitas.

Registrando o status de entrega de e-mail

A maioria dos plugins de registro de e-mail informará se o e-mail foi enviado ou falhou . Mas eles não podem lhe dar nenhuma informação sobre o que aconteceu depois disso.

Usar o WP Mail SMTP para registrar e-mails do WordPress fornece muito mais informações sobre seu status de entrega. Com WP Mail SMTP, você pode desbloquear 2 relatórios de status adicionais: Não confirmado (Aguardando) e Confirmado (Entregue).

Veja o que esses status lhe dirão:

  • Enviado significa que o WordPress gerou e enviou o email com sucesso.
  • Falha significa que o e-mail não foi enviado. Por exemplo, você verá isso se houver um problema com seu servidor SMTP ou algum outro problema de configuração.
  • Não confirmado significa que o email foi enviado e o WP Mail SMTP está aguardando o status.
  • Confirmado significa que o email foi enviado e entregue na caixa de correio do destinatário.

Os provedores de e-mail selecionados oferecem suporte a Não confirmado e Confirmado . Aqui está um gráfico para mostrar cada status e os mailers que os suportam:

Serviço de e-mail Fracassado Enviei Aguardando/Não confirmado Entregue/Confirmado
SMTP.com
Sendinblue
Metralhadora
Gmail
Panorama
Zoho Mail
SendGrid
Amazon SES
Outros SMTP

Portanto, se você deseja o melhor rastreamento de e-mail possível, recomendamos que você use WP Mail SMTP com Sendinblue, SMTP.com ou Mailgun.

Quando você escolher seu mailer, vá para nossa documentação e continue as etapas de configuração:

Mailers disponíveis em todas as versões Mailers adicionais no Pro
SMTP.com Microsoft Outlook
Sendinblue Amazon SES
Metralhadora Zoho Mail
SendGrid
Gmail/Google Workspace
Outros SMTP

Volte a este guia quando estiver pronto.

Preciso de uma mão?

Nossa licença Elite inclui instalação de luva branca.

Na etapa final, certifique-se de ativar os logs de e-mail detalhados e o resumo semanal de e-mail .

Enable WordPress email logs and weekly summary

Logs de e-mail detalhados rastrearão seus cabeçalhos de e-mail e status de entrega. O Resumo semanal de e-mail enviará a você um relatório semanal por e-mail.

Para obter os melhores dados possíveis, recomendamos que você registre também o conteúdo de seus e-mails enviados.

2. Registre todo o conteúdo de e-mail

Além de acompanhar o cabeçalho e o status de entrega de cada e-mail enviado do WordPress, você pode salvar uma cópia de todo o conteúdo das mensagens enviadas do seu site.

Isso pode ser útil na solução de problemas. Por exemplo, se você tiver um plug-in de personalização de e-mail para WooCommerce, poderá salvar uma cópia dos e-mails de seu pedido para garantir que eles estejam formatados corretamente.

Vamos ativar o registro completo de e-mail em seu site WordPress.

Primeiro, vá para a página Configurações no plug-in.

WP Mail SMTP settings menu

Agora clique na guia Log de e-mail para abrir suas configurações de log de e-mail do WordPress.

Email log settings tab

Role um pouco para baixo nesta página e marque a caixa ao lado de Log Email Content .

Log email content in WordPress

Esta é uma opção avançada, portanto, há algumas coisas a serem lembradas:

  • Registrar o corpo dos e-mails salva o conteúdo em seu banco de dados do WordPress . Recomendamos que você instale um plug-in de segurança do WordPress com autenticação de dois fatores para que seu site fique seguro.
  • Seu banco de dados vai crescer. Com o tempo, seu banco de dados do WordPress ficará maior à medida que você registra o conteúdo de todos os e-mails enviados do seu site.

Para evitar problemas de espaço em disco, você pode restringir o tamanho do seu log de e-mail. Se você diminuir o Período de retenção de log , os logs de e-mail mais antigos serão excluídos automaticamente.

Log Retention period

Agora vamos dar uma olhada no arquivo de log dentro do seu painel do WordPress.

3. Filtre, pesquise e imprima logs de e-mail do WordPress

Agora que você configurou os logs de e-mail do WordPress, todos os e-mails enviados usando a função wp_mail() serão registrados. Você não precisa usar um plug-in WordPress separado para isso, o que é ótimo porque você pode evitar conflitos de plug-in que possam afetar sua capacidade de entrega de e-mail.

Se o seu provedor de e-mail oferece suporte a todos os status sobre os quais falamos, ele também informa o status de cada e-mail: Enviado , Reprovado e (se compatível) Entregue .

Quando instalamos o plugin, o Assistente de Configuração gerou um e-mail de teste, então já estará no seu log. Você pode gerar e-mails de teste adicionais no menu Ferramentas , se desejar.

Agora vamos dar uma olhada nos logs de e-mail. No menu de administração do WordPress, abra WP Mail SMTP » Email Log .

WordPress email log menu item in WP Mail SMTP

Como sua instalação é nova, talvez você ainda não tenha muitos logs para examinar. Mostraremos como ficará quando estiver funcionando por um tempo.

Vamos começar filtrando o log por data. Neste exemplo, queremos encontrar todos os e-mails que falharam em 20 de abril.

O log de e-mail do WP Mail SMTP tem um seletor de data na parte superior para que você possa visualizar facilmente os arquivos de log de uma data específica ou série de datas.

Na imagem abaixo, usamos para procurar e-mails enviados do nosso site WordPress entre 14 e 21 de abril.

Email log filtered by date in WordPress

Como estamos usando Sendinblue, podemos ver um status Entregue com um círculo verde e uma marca de seleção nos 3 primeiros e-mails, então sabemos que eles definitivamente chegaram à caixa de correio do destinatário.

Um e-mail é marcado com um ponto vermelho, então sabemos que um Failed . Se passarmos o mouse sobre essa linha, podemos ver opções para Visualizar log ou Excluir .

View or delete individual email log

Vamos clicar em View Log para ver mais detalhes sobre o e-mail registrado.

Na página de log individual, podemos:

  • Imprima o registro de e-mail ou salve-o como PDF
  • Exporte este log como um arquivo CSV, EML ou Excel.

Exportar como EML exportará todo o conteúdo do e-mail se você tiver essa opção ativada. Mostraremos como isso funciona na próxima seção deste artigo.

O log de e-mail também informa qual plugin gerou o e-mail.

Formidable Forms contact form email log

Você pode clicar em Reenviar para reenviar qualquer e-mail e personalizar o endereço Para .

Isso pode ser útil para reenviar novas ativações de usuário e emails de redefinição de senha.

Resend WordPress emails in WP Mail SMTP

Na parte inferior do log, a lista suspensa Detalhes técnicos mostrará os cabeçalhos completos para uma solução de problemas mais detalhada.

Também podemos ver o erro exato que o provedor de e-mail retornou:

Email log error

Nesse caso, o destinatário estava recebendo muitos e-mails e atingiu o limite de recebimento do Gmail. Assim, podemos ter certeza de que não foi um problema com nosso provedor de e-mail ou configurações.

Na página do arquivo de log individual, podemos imprimir esse arquivo de log na visualização Normal ou Compacta . A visualização compacta é útil se você tiver um arquivo de log grande e quiser economizar papel ou reduzir o tamanho do PDF.

Print email log in WordPress

De volta à tela de log principal, vamos ver outras maneiras de gerenciar os logs de e-mail do WordPress.

A barra de pesquisa permite restringir a lista de logs de e-mail. Você pode usar vários critérios de pesquisa para continuar filtrando a lista até encontrar o que precisa.

Por exemplo, já filtramos por data. Em seguida, podemos pesquisar no assunto e nos cabeçalhos para ver se temos outros e-mails de nome de usuário e senha que falharam durante a mesma semana.

Search subject and headers in WordPress email log

A nova pesquisa é combinada com a pesquisa de data e você pode ver os dois filtros na linha acima da tela de registro.

Search filters in email log

Podemos clicar nos ícones X para remover qualquer parte da pesquisa se quisermos ampliar os resultados.

Remove date filter from email log search

Essas ferramentas de filtragem e pesquisa facilitam a localização de qualquer e-mail e descobrir se ele foi enviado e – se o seu remetente suportar – se também foi entregue.

Vamos seguir em frente e ver como ver se seus e-mails estão sendo abertos.

4. Registrar aberturas e cliques de e-mail

Agora que você tem certeza de que seus e-mails estão sendo entregues, você também vai querer verificar se o destinatário está realmente lendo e interagindo com a mensagem.

O WP Mail SMTP Pro não apenas auxilia no registro de e-mails do WordPress, mas vai além para rastrear as taxas de abertura e clique para cada e-mail HTML enviado do seu site. O rastreamento de e-mail do WordPress é especialmente útil se você estiver vendendo cursos online ou enviando boletins informativos do WordPress.

Primeiro, vá para a página de configurações do plugin.

WP Mail SMTP settings menu

E agora clique em Log de e-mail na parte superior para abrir suas configurações de log de e-mail do WordPress.

Email log settings tab

Você vai querer rolar para baixo e ativar estas 2 configurações:

  • Abrir rastreamento de e-mail
  • Clique em Rastreamento de links

Open and click tracking in WordPress

Agora você poderá ver os dados de rastreamento de aberturas e cliques ao lado de cada registro de e-mail individual.

Open and click details in WordPress email log

E você também pode ver uma visão geral da tela principal de registro de e-mail.

Opens and clicks in WordPress email log

Se você for um cliente Pro, poderá obter taxas de abertura completas e taxas de cliques em seu Relatório de e-mail .

Email Report grouped by subject line

Lembre-se de que o rastreamento de aberturas e cliques depende de um pixel de rastreamento. Isso significa que funciona com a maioria dos e-mails HTML enviados de um site WordPress ao vivo, mas pode não funcionar com SMTP no host local até que você publique seu site na Internet.

Agora que vimos o rastreamento de cliques e aberturas, vamos ver mais alguns dados que podemos registrar.

5. Anexos de log enviados do WordPress

O WP Mail SMTP Pro permite que você salve uma cópia dos anexos enviados do seu site WordPress.

Por exemplo, se você estiver enviando faturas em PDF usando um plug-in WooCommerce, poderá salvar cada fatura para sua própria referência.

Para fazer isso, abra novamente a página de configurações do WP Mail SMTP. Em seguida, clique em Log de e-mail na parte superior para abrir as configurações de log de e-mail como fizemos antes.

Agora, certifique-se de ativar todas as três opções:

  • Ativar registro
  • Registre o conteúdo do e-mail
  • Salvar anexos

Email log attachments settings

Agora, cada e-mail enviado do seu site será salvo no WordPress junto com todos os arquivos anexados originalmente.

Open WooCommerce invoice attachment

Você pode baixar o arquivo ou reenviar o e-mail para encaminhá-lo.

Se desejar, você também pode exportar os dados, que veremos a seguir.

6. Exporte os logs de e-mail do WordPress para CSV, EML ou XLSX

A ferramenta de exportação de log de e-mail no WP Mail SMTP permite exportar logs de e-mail e personalizar os campos incluídos no arquivo.

Esta é uma maneira incrível de obter seus dados de registro de e-mail do WordPress para que você possa analisá-los em outras ferramentas e painéis.

Por exemplo, você pode acompanhar sua capacidade de entrega de e-mail junto com a atividade da sua loja WooCommerce ou criar seus próprios relatórios personalizados para clientes de agências.

Para gerar um arquivo de exportação Excel ou CSV, vá para WP Mail SMTP » Ferramentas .

WP Mail SMTP Tools menu

Nas guias na parte superior, clique em Exportar .

Export email log

Na parte superior, você pode escolher o formato do arquivo e selecionar as informações básicas a serem incluídas.

WP Mail SMTP export - common information

Abaixo disso, você pode escolher mais informações e filtrar sua pesquisa.

WP Mail SMTP export information - additional filters

Portanto, no total, uma exportação de log de e-mail XLSX ou CSV WordPress pode incluir qualquer combinação destes campos:

Informações comuns Informações adicionais
Endereçar Status
A partir do endereço CC
De nome BCC
Sujeito Cabeçalhos
Corpo Mailer
Data de criação Detalhes do erro
Número de anexos ID do registro
Anexos Aberto
Clicado

Além disso, você também pode filtrar o arquivo de exportação por:

  • Data exata ou intervalo de datas
  • Endereço de e-mail
  • Assunto ou texto do cabeçalho
  • Contente

Tenha em mente que exportar o Corpo ou pesquisar o Conteúdo só funcionará se você estiver registrando o conteúdo dos e-mails enviados do seu site.

E é isso! Agora você sabe como registrar seus e-mails do WordPress para acompanhar o status e gerar seus próprios relatórios de capacidade de entrega.

Registre seus e-mails do WordPress agora

Em seguida, envie e-mail de um alias do Gmail no WordPress

Agora que você tem o WP Mail SMTP, você pode enviar diferentes notificações de formulário de contato de quantos aliases do Gmail desejar. Você pode usar a configuração Forçar de e-mail para usar 1 e-mail para tudo ou escolher um alias padrão e usar os outros quando precisar.

Não importa qual alias do Gmail você use, o WP Mail SMTP adicionará automaticamente a autenticação correta.

Dropdown for alias in WP Mail SMTP Wizard

Para saber mais sobre esse recurso incrível, confira como usar um alias do Gmail no WordPress.

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