Comment configurer les journaux de messagerie WordPress [La MEILLEURE façon]

Voulez-vous activer les journaux de messagerie WordPress ?

Les journaux de messagerie peuvent vous aider à enregistrer, suivre et renvoyer les e-mails envoyés depuis WordPress.

Dans ce guide, nous vous montrerons comment activer les journaux de messagerie en quelques clics.

Enregistrez vos e-mails WordPress maintenant

Comment vérifier les journaux de messagerie dans WordPress ?

Vous pouvez afficher vos journaux de messagerie et les e-mails envoyés avec le plug-in WP Mail SMTP.

La journalisation des e-mails WordPress est très simple avec WP Mail SMTP car il affiche l'état de vos e-mails sortants dans un fichier journal ou un widget de tableau de bord.

Il est plus avancé que les autres plugins de journalisation des e-mails car il peut suivre l'état jusqu'à la boîte aux lettres du destinataire. Et il peut également vous montrer les ouvertures et les clics.

Cela signifie que vous pouvez voir une image fidèle de la délivrabilité de vos e-mails, directement sur votre tableau de bord WordPress.

WP Mail SMTP ajoute également une page de journal de messagerie détaillée à votre zone d'administration WordPress. À partir de la page du journal des e-mails, vous pouvez :

• Afficher les en-têtes : WP Mail SMTP enregistre toutes les informations techniques associées à l'e-mail.
• Filtrer et rechercher : Utilisez les puissants filtres pour trouver et suivre vos e-mails les plus importants.
• Imprimer les journaux d'e-mails : chaque journal d'e-mails peut être imprimé ou enregistré au format PDF.
• Enregistrer le contenu des e-mails : enregistrez le message ainsi que les en-têtes des e-mails (facultatif).
• Suivre les ouvertures et les clics des e-mails : consultez les données d'ouverture et de clic pour chaque e-mail que vous envoyez depuis WordPress
• Renvoyer les e-mails ayant échoué : renvoyez-les en masse ou individuellement, ou transférez-les à une autre adresse.
• Stocker les pièces jointes : Enregistrez le fichier joint avec le journal.
• Exporter les e-mails envoyés au format CSV, XLSX ou EML
• Affichez facilement les journaux de messagerie multisites sur des pages distinctes.

Grâce à ces fonctionnalités, la journalisation des e-mails WordPress est non seulement facile mais aussi très puissante avec WP Mail SMTP.

Comment activer la journalisation des e-mails WordPress

Nous allons vous montrer la meilleure façon de consigner vos e-mails avec un plugin WordPress. Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à la section que vous souhaitez essayer en premier :

1. Activer les journaux de messagerie WordPress
2. Enregistrer tout le contenu des e-mails
3. Filtrer, rechercher et imprimer les journaux de messagerie WordPress
4. Journal des ouvertures d'e-mails et des clics
5. Enregistrer les pièces jointes envoyées depuis WordPress
6. Exportez les journaux de messagerie WordPress vers CSV, XLSX ou EML

Pour obtenir une journalisation complète des e-mails WordPress sur votre site, vous aurez besoin de la licence WP Mail SMTP Pro ou supérieure.

1. Activer les journaux de messagerie WordPress

Nous allons utiliser le plugin WP Mail SMTP pour enregistrer vos e-mails WordPress. WP Mail SMTP utilisé par plus de 2 millions d'utilisateurs de WordPress pour améliorer la délivrabilité et le suivi des e-mails.

Pour installer WP Mail SMTP, téléchargez le fichier zip depuis votre compte WP Mail SMTP. Vous le trouverez dans l'onglet Téléchargements .

Ensuite, ouvrez votre tableau de bord WordPress. Rendez-vous sur la page Plugins et téléchargez le fichier zip pour l'installer.

Si vous ne savez pas comment procéder, découvrez comment installer un plugin dans WordPress.

Dès que vous activez le plugin, l'assistant de configuration SMTP de WP Mail s'ouvrira.

Choisissez votre fournisseur de service de messagerie

Nous pouvons maintenant configurer votre fournisseur SMTP choisi à l'aide de l'assistant.

Cliquez sur le bouton Commençons pour commencer.

Sur l'écran suivant, cliquez sur le mailer que vous souhaitez utiliser dans la liste.

WP Mail SMTP prend en charge une tonne de services de messagerie populaires, y compris de nombreuses options gratuites.

Journalisation de l'état de livraison des e-mails

La plupart des plugins de journalisation des e-mails vous diront si l'e-mail a été envoyé ou a échoué . Mais ils ne peuvent vous donner aucune information sur ce qui s'est passé après cela.

L'utilisation de WP Mail SMTP pour la journalisation des e-mails WordPress vous donne beaucoup plus d'informations sur l'état de votre livraison. Avec WP Mail SMTP, vous pouvez débloquer 2 rapports d'état supplémentaires : Non confirmé (En attente) et Confirmé (Livré).

Voici ce que ces statuts vous indiqueront :

• Envoyé signifie que WordPress a généré et envoyé avec succès l'e-mail.
• Échec signifie que l'e-mail n'a pas été envoyé. Par exemple, vous verrez ceci s'il y a un problème avec votre serveur SMTP ou un autre problème de configuration.
• Non confirmé signifie que l'e-mail a été envoyé et que WP Mail SMTP attend le statut.
• Confirmé signifie que l'e-mail a été envoyé et remis à la boîte aux lettres du destinataire.

Les fournisseurs de messagerie sélectionnés prennent en charge Non confirmé et Confirmé . Voici un tableau pour montrer chaque statut et les expéditeurs qui les prennent en charge :

Donc, si vous voulez le meilleur suivi possible des e-mails, nous vous recommandons d'utiliser WP Mail SMTP avec Sendinblue, SMTP.com ou Mailgun.

Lorsque vous avez choisi votre expéditeur, accédez à notre documentation et poursuivez les étapes de configuration :

Revenez à ce guide lorsque vous serez prêt.

Dans la dernière étape, assurez-vous d'activer les journaux d'e-mails détaillés et le résumé hebdomadaire des e-mails .

Les journaux d'e-mails détaillés suivront les en-têtes de vos e-mails et l'état de livraison. Weekly Email Summary vous enverra un rapport hebdomadaire par e-mail.

Pour les meilleures données possibles, nous vous recommandons de consigner également le contenu de vos e-mails envoyés.

2. Enregistrez tout le contenu des e-mails

En plus de suivre l'en-tête et l'état de livraison de chaque e-mail envoyé depuis WordPress, vous pouvez enregistrer une copie de l'intégralité du contenu des messages envoyés depuis votre site.

Cela peut être utile lors du dépannage. Par exemple, si vous avez un plug-in de personnalisation des e-mails pour WooCommerce, vous pouvez enregistrer une copie de vos e-mails de commande pour vous assurer qu'ils sont correctement formatés.

Allumons la journalisation complète des e-mails sur votre site WordPress.

Tout d'abord, rendez-vous sur la page Paramètres du plugin.

Cliquez maintenant sur l'onglet Journal des e-mails pour ouvrir les paramètres de votre journal de messagerie WordPress.

Faites défiler un peu cette page et cochez la case à côté de Log Email Content .

Il s'agit d'une option avancée, il y a donc quelques points à garder à l'esprit :

• La journalisation du corps des e-mails enregistre le contenu dans votre base de données WordPress . Nous vous recommandons d'installer un plugin de sécurité WordPress avec une authentification à 2 facteurs afin que votre site soit sécurisé.
• Votre base de données va grandir. Au fil du temps, votre base de données WordPress s'agrandira à mesure que vous enregistrerez le contenu de tous les e-mails envoyés depuis votre site Web.

Pour éviter tout problème d'espace disque, vous pouvez restreindre la taille de votre journal de messagerie. Si vous réduisez la période de conservation des journaux , les anciens journaux de messagerie seront automatiquement supprimés.

Examinons maintenant de plus près le fichier journal dans votre tableau de bord WordPress.

3. Filtrer, rechercher et imprimer les journaux de messagerie WordPress

Maintenant que vous avez configuré les journaux de messagerie WordPress, chaque e-mail envoyé à l'aide de la fonction wp_mail() sera enregistré. Vous n'avez pas besoin d'utiliser un plugin WordPress séparé pour cela, ce qui est très bien car vous pouvez éviter tout conflit de plugin qui pourrait affecter la délivrabilité de votre e-mail.

Si votre fournisseur de messagerie prend en charge tous les statuts dont nous avons parlé, il signale également le statut de chaque e-mail : Sent , Failed et (si pris en charge) Delivered .

Lorsque nous avons installé le plug-in, l'assistant de configuration a généré un e-mail de test, qui sera donc déjà dans votre journal. Vous pouvez générer des e-mails de test supplémentaires dans le menu Outils si vous le souhaitez.

Examinons maintenant les journaux de messagerie. Dans votre menu d'administration WordPress, ouvrez WP Mail SMTP » Journal des e-mails.

Étant donné que votre installation est nouvelle, vous n'avez peut-être pas encore beaucoup de journaux à consulter. Nous allons montrer à quoi il ressemblera lorsqu'il fonctionnera pendant un certain temps.

Commençons par filtrer le journal par date. Dans cet exemple, nous voulons trouver tous les e-mails qui ont échoué le 20 avril.

Le journal des e-mails de WP Mail SMTP comporte un sélecteur de date en haut afin que vous puissiez facilement afficher les fichiers journaux pour une date spécifique ou une série de dates.

Dans l'image ci-dessous, nous l'avons utilisé pour rechercher les e-mails envoyés depuis notre site Web WordPress entre le 14 avril et le 21 avril.

Parce que nous utilisons Sendinblue, nous pouvons voir un statut Livré avec un cercle vert et une coche pour les 3 premiers e-mails, nous savons donc que ceux-ci ont définitivement atteint la boîte aux lettres du destinataire.

Un e-mail est marqué d'un point rouge, nous savons donc que celui-ci a échoué . Si nous survolons cette ligne, nous pouvons voir les options Afficher le journal ou Supprimer .

Cliquons sur Afficher le journal pour voir plus de détails sur l'e-mail enregistré.

À partir de la page de journal individuelle, nous pouvons :

• Imprimez le journal des e-mails ou enregistrez-le au format PDF
• Exportez ce journal sous forme de fichier CSV, EML ou Excel.

L'exportation au format EML exportera l'intégralité du contenu de l'e-mail si cette option est activée. Nous vous montrerons comment cela fonctionne dans la prochaine section de cet article.

Le journal des e-mails vous indique également quel plugin a généré l'e-mail.

Vous pouvez cliquer sur Renvoyer pour renvoyer n'importe quel e-mail et personnaliser l'adresse À .

Cela peut être utile pour renvoyer les activations de nouveaux utilisateurs et les e-mails de réinitialisation de mot de passe.

Au bas du journal, la liste déroulante des détails techniques vous montrera les en-têtes complets pour un dépannage plus détaillé.

Nous pouvons également voir l'erreur exacte renvoyée par le fournisseur de messagerie :

Dans ce cas, le destinataire recevait trop d'e-mails et a atteint sa limite de réception Gmail. Nous pouvons donc être sûrs que ce n'était pas un problème avec notre fournisseur de messagerie ou nos paramètres.

À partir de la page du fichier journal individuel, nous pouvons imprimer ce fichier journal en vue normale ou compacte . L'affichage compact est utile si vous avez un fichier journal volumineux et que vous souhaitez économiser du papier ou réduire la taille du PDF.

De retour sur l'écran principal du journal, examinons les autres façons de gérer les journaux de messagerie WordPress.

La barre de recherche vous permet d'affiner la liste des journaux de messagerie. Vous pouvez utiliser plusieurs critères de recherche pour continuer à filtrer la liste jusqu'à ce que vous trouviez ce dont vous avez besoin.

Par exemple, nous avons déjà filtré par date. Ensuite, nous pouvons rechercher dans le sujet et les en-têtes pour voir si nous avons d'autres e-mails de nom d'utilisateur et de mot de passe qui ont échoué au cours de la même semaine.

La nouvelle recherche est combinée avec la recherche par date, et vous pouvez voir les deux filtres dans la ligne au-dessus de l'écran du journal.

Nous pouvons cliquer sur les icônes X pour supprimer n'importe quelle partie de la recherche si nous voulons élargir les résultats.

Ces outils de filtrage et de recherche permettent de trouver facilement n'importe quel e-mail et de savoir s'il a été envoyé et, si votre expéditeur le prend en charge, s'il a également été livré.

Passons à autre chose et voyons comment voir si vos e-mails sont ouverts.

4. Enregistrer les ouvertures d'e-mails et les clics

Maintenant que vous savez avec certitude que vos e-mails sont livrés, vous devez également vérifier si le destinataire lit et interagit réellement avec le message.

WP Mail SMTP Pro aide non seulement à enregistrer les e-mails WordPress, mais il va au-delà pour suivre les taux d'ouverture et de clic pour chaque e-mail HTML envoyé depuis votre site. Le suivi des e-mails WordPress est particulièrement pratique si vous vendez des cours en ligne ou envoyez des newsletters depuis WordPress.

Tout d'abord, rendez-vous sur la page Paramètres du plugin.

Et maintenant, cliquez sur Journal des e-mails en haut pour ouvrir les paramètres de votre journal de messagerie WordPress.

Vous voudrez faire défiler vers le bas et activer ces 2 paramètres :

• Ouvrir le suivi des e-mails
• Cliquez sur le suivi des liens

Vous pourrez désormais voir les données de suivi des ouvertures et des clics à côté de chaque journal de messagerie individuel.

Et vous pouvez également voir un aperçu à partir de l'écran principal du journal des e-mails.

Si vous êtes un client Pro, vous pouvez obtenir des taux d'ouverture complets et des taux de clics dans votre rapport par e-mail .

Gardez à l'esprit que le suivi des ouvertures et des clics repose sur un pixel de suivi. Cela signifie qu'il fonctionne avec la plupart des e-mails HTML envoyés depuis un site WordPress en direct, mais peut ne pas fonctionner avec SMTP sur localhost tant que vous n'avez pas publié votre site sur Internet.

Maintenant que nous avons examiné le suivi des clics et des ouvertures, examinons quelques données supplémentaires que nous pouvons enregistrer.

5. Journal des pièces jointes envoyées depuis WordPress

WP Mail SMTP Pro vous permet d'enregistrer une copie des pièces jointes envoyées depuis votre site WordPress.

Par exemple, si vous envoyez des factures PDF à l'aide d'un plugin WooCommerce, vous pouvez enregistrer chaque facture pour votre propre référence.

Pour ce faire, vous devrez ouvrir à nouveau la page des paramètres SMTP de WP Mail. Cliquez ensuite sur Journal des e-mails en haut pour ouvrir les paramètres du journal des e-mails comme nous l'avons fait auparavant.

Assurez-vous maintenant d'activer ces 3 options :

• Activer le journal
• Journaliser le contenu des e-mails
• Enregistrer les pièces jointes

Désormais, chaque e-mail envoyé depuis votre site sera enregistré dans WordPress avec tous les fichiers initialement joints.

Vous pouvez télécharger le fichier ou renvoyer l'e-mail pour le transférer.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également exporter les données, ce que nous verrons ensuite.

6. Exportez les journaux de messagerie WordPress vers CSV, EML ou XLSX

L'outil d'exportation du journal des e-mails dans WP Mail SMTP vous permet d'exporter les journaux des e-mails et de personnaliser les champs inclus dans le fichier.

C'est un excellent moyen d'extraire vos données de journalisation des e-mails de WordPress afin que vous puissiez les analyser dans d'autres outils et tableaux de bord.

Par exemple, vous pouvez suivre la délivrabilité de vos e-mails parallèlement à l'activité de votre boutique WooCommerce ou créer vos propres rapports personnalisés pour les clients de l'agence.

Pour générer un fichier d'exportation Excel ou CSV, rendez-vous sur WP Mail SMTP » Outils .

Dans les onglets en haut, cliquez sur Exporter .

En haut, vous pouvez choisir le format de fichier et sélectionner les informations de base à inclure.

En dessous, vous pouvez choisir plus d'informations et filtrer votre recherche.

Ainsi, au total, une exportation de journal d'e-mail WordPress XLSX ou CSV peut inclure n'importe quelle combinaison de ces champs :

De plus, vous pouvez également filtrer le fichier d'exportation par :

• Date exacte ou plage de dates
• Adresse e-mail
• Objet ou texte d'en-tête
• Contenu

Gardez à l'esprit que l'exportation du corps ou la recherche du contenu ne fonctionnera que si vous enregistrez le contenu des e-mails envoyés depuis votre site.

Et c'est tout! Vous savez maintenant comment enregistrer vos e-mails WordPress afin de pouvoir suivre l'état et générer vos propres rapports de délivrabilité.

Enregistrez vos e-mails WordPress maintenant

Ensuite, envoyez un e-mail à partir d'un alias Gmail dans WordPress

Maintenant que vous avez WP Mail SMTP, vous pouvez envoyer différentes notifications de formulaire de contact à partir d'autant d'alias Gmail que vous le souhaitez. Vous pouvez utiliser le paramètre Forcer depuis l'e-mail pour utiliser 1 e-mail pour tout, ou choisir un alias par défaut et utiliser les autres lorsque vous en avez besoin.

Quel que soit l'alias Gmail que vous utilisez, WP Mail SMTP ajoutera automatiquement la bonne authentification.

Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité géniale, découvrez comment utiliser un alias Gmail dans WordPress.

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