Comment augmenter la portée des publications de votre page Facebook

Question : J'ai plus de 10 000 j'aime sur ma page Facebook, mais dès que je poste quelque chose sur ma page, la portée ne représente que 1 ou 2 % de ma base de fans totale. Pourquoi cela se produit-il, comment augmenter la portée des publications de votre page Facebook ?

Réponse : L'algorithme de flux d'actualités de Facebook ne fonctionne pas pour inonder la chronologie de l'utilisateur avec tout le contenu provenant des pages qu'un utilisateur aime. Au lieu de cela, cela dépend du degré d'interactivité de votre base de fans avec vos publications ou votre contenu.

Donc, il est vraiment nécessaire pour nous de comprendre comment fonctionne le fil d'actualités facebook, car si l'on considère ce qui se passe dans le présent avec toutes les pages facebook, il est presque impossible d'atteindre leur base de fans complète (pages ayant plus de 5k likes ).

Comme l'a dit le directeur des produits de Facebook, Chris Cox, à Time dans une interview en 2015 :

Si vous pouviez noter tout ce qui s'est passé sur Terre aujourd'hui et qui a été publié n'importe où par l'un de vos amis, n'importe quel membre de votre famille, n'importe quelle source d'information… puis choisir les 10 qui sont les plus significatifs à connaître aujourd'hui, ce serait un service vraiment cool à nous de construire. C'est vraiment ce que nous aspirons à faire devenir News Feed.

Selon Facebook, la portée organique est définie comme le nombre de personnes que vous pouvez atteindre gratuitement.

En 2012, les gestionnaires/propriétaires de Page ont appris que seul un petit nombre de leurs fans Facebook – 16 % en moyenne – voyaient les publications de leur Page dans leurs fils d'actualité. Et cette fraction est devenue de plus en plus petite depuis.

Si vous envisagez de payer pour jouer, ajustez votre ciblage. Une fois que vous avez constitué une audience de fans pertinents, concentrez-vous sur la publicité des actifs de contenu que vous avez créés (articles de blog, ebooks, etc.) et utilisez des publicités pour les amplifier auprès des utilisateurs ciblés. Des techniques telles que les empreintes digitales du navigateur, bien que parfois critiquées pour des raisons de confidentialité, vous permettraient même de suivre ces utilisateurs ciblés sur plusieurs plates-formes. N'oubliez pas : ce n'est probablement qu'une question de temps avant que la portée organique n'atteigne zéro, vous pouvez donc aussi bien affiner votre stratégie payante maintenant, ce qui m'amène à une dernière recommandation et à notre dernier point.

Une étude d'Edgerank Checker a révélé qu'entre février 2012 et mars 2014, la portée organique d'une page Facebook moyenne est passée de 16 % à 6,5 %. Les recherches de Social@Ogilvy, quant à elles, suggèrent que pour les Pages avec plus de 500 000 J'aime, la portée organique pourrait être aussi faible que 2 %.

Si nous considérons les statistiques ci-dessus, cela signifie qu'une page avec une base de fans de 10 000 ou plus aura une portée moyenne d'environ 650 (6,5% du total) environ et si la base de fans augmente jusqu'à 1 million, seulement 20 000 fans verront votre message (2% du total).

Alors, maintenant, quelle est la solution ? Facebook nous a dit d'acheter d'abord la base de fans par le biais d'annonces "J'aime" sur la page, puis de nous demander de payer plus pour interagir avec eux via des annonces de publication.

Comme cité par le vice-président de la technologie publicitaire de Facebook, Brian Boland,

Non. Notre objectif est toujours de fournir la meilleure expérience aux personnes qui utilisent Facebook. Nous pensons qu'offrir les meilleures expériences aux utilisateurs profite également aux entreprises qui utilisent Facebook. Si les gens sont plus actifs et engagés dans les histoires qui apparaissent dans le fil d'actualité, ils sont également plus susceptibles d'être actifs et engagés dans le contenu des entreprises.

Maintenant que nous avons compris un peu le fonctionnement de l'algorithme du fil d'actualités Facebook et comment Facebook s'y attaque, apprenons comment augmenter la portée de vos publications sur Facebook.

Comment augmenter la portée des publications de votre page Facebook

1. Soyez sélectif pour ce que vous publiez

Les spécialistes du marketing doivent passer de la « publication non ciblée et fréquente » à la « publication ciblée et sélective ». L'objectif n'est plus de pulvériser et de prier - c'est d'obtenir autant d'interaction que possible à partir d'un seul message. Chaque message publié sur une Page de marque peut cibler un public spécifique, qu'il soit sponsorisé ou non, ce qui peut améliorer l'interaction globale avec ce message parmi d'autres personnes susceptibles de le trouver plus intéressant et pertinent.

2. Dites à vos fans de vérifier les flux de pages dans la barre latérale gauche de leur chronologie pour voir le contenu des pages qu'ils ont aimées

3. Informez vos superfans qu'ils peuvent mettre à jour leurs paramètres de notification sur votre page

4. Motivez vos fans à s'engager davantage avec vos fans

C'est la partie la plus difficile, bien que donner des cadeaux gratuits ou un gros coupon de réduction puisse faire l'affaire ici. Plusieurs fois, vous avez dû voir que les gens optent pour les options de sondage pour encourager leurs fans à interagir avec votre page et son contenu.

Parfois, cela peut être aussi simple que "S'il vous plaît, aimez et partagez" à la fin de vos messages. Mais je suppose que nous ne sommes pas si chanceux car cette astuce fonctionne pour les plus chanceux des plus chanceux.

5. Consacrez plus de temps à vos actifs

Étant donné que la seule constante avec Facebook (et le paysage des médias numériques dans son ensemble) est le changement, il est toujours plus prudent de se concentrer sur les canaux numériques que vous possédez et contrôlez entièrement : votre site Web et votre blog. Consacrez la grande majorité de vos efforts à la création de contenu (articles de blog et contenus longs tels que des livres électroniques, des études de cas ou des vidéos) qui continueront à générer du trafic entrant, des prospects et des clients longtemps après leur création. Si vous avez le temps et le budget, partagez ces actifs sur Facebook pour une portée supplémentaire.

6. Facebook est désormais une plate-forme publicitaire payante plus qu'un canal de médias sociaux - Admettez-le !

Si vous envisagez de payer pour jouer, ajustez votre ciblage. Une fois que vous avez constitué une audience de fans pertinents, concentrez-vous sur la publicité des actifs de contenu que vous avez créés (articles de blog, ebooks, etc.) et utilisez des publicités pour les amplifier auprès des utilisateurs ciblés. N'oubliez pas : ce n'est probablement qu'une question de temps avant que la portée organique n'atteigne zéro, vous pouvez donc aussi bien affiner votre stratégie payante maintenant, ce qui m'amène à une dernière recommandation et à notre dernier point.

7. Publicités Facebook, allez au-delà des bases

Étant une plate-forme de médias sociaux avec plus de 1,86 milliard d'utilisateurs, Facebook a affiné ses capacités de ciblage. Les publicités Facebook sont maintenant plus avancées que jamais avec de nombreuses options de ciblage pour ses annonceurs. De plus, il existe un tas d'outils et de fonctionnalités qui peuvent vous aider à maximiser l'efficacité de vos campagnes, y compris…

Suivi des conversions : suivez les actions des visiteurs du site après avoir vu votre publicité Facebook.

Audiences personnalisées : ciblez les publicités Facebook en fonction de votre liste de diffusion.

Audiences similaires : ciblez les utilisateurs de Facebook similaires à vos clients.

Audience Insights : Renseignez-vous sur votre audience Facebook existante pour mieux cibler vos publicités.

Audiences personnalisées du site Web : ciblez les utilisateurs de Facebook qui ont déjà visité votre site Web.

Facebook Exchange : placez des publicités reciblées sur Facebook pour les utilisateurs qui ont visité une certaine page de produit ou de service sur votre site.

De nombreux rapports personnalisables : créez des rapports basés sur les mesures les plus importantes pour votre entreprise.

AVERTISSEMENT : Personne dans ce monde, y compris moi et le génie, ne peut vous dire la tactique pour atteindre 100 % de portée de publication sur l'ensemble de votre base de fans, car de cette façon, Facebook cessera ses activités et devra rectifier d'autres moyens de gagner de l'argent. Les étapes suivantes mentionnées dans le blog vous aideront certainement à augmenter la portée de la publication, mais dans une certaine mesure.

J'espère que vous avez aimé cet article, continuez à lire et continuez à partager !

Lisez notre tout premier blog sur les mèmes et comment augmenter la conversion sur votre site Web.